Zagreb Hotel

Отель Загреб находится в идеальном месте. Удобства отличные, а завтрак действительно очень вкусный. Мы пользовались бассейном и сауной. Это было здорово! Вид из бассейна невероятный. Персонал дружелюбный и услужливый, номера очень чистые и ухоженные. В отеле царит традиционная атмосфера. Я очень рекомендую остановиться здесь :)

Картинка совершенно отличается от реальности В отеле не упоминается, что стойка регистрации находится на первом этаже, и чтобы добраться до нее, нужно подняться по крошечной лестнице (лифта на первом этаже нет). Комната была очень-очень маленькой, поскольку мы просили двуспальную кровать, мы получили самую крошечную комнату (одноместную комнату) с двуспальной кроватью, без места для багажа и места для передвижения, было тепло и шумно. Также они не упомянули, что СПА/сауна/парная/хаммам не включены, за использование нужно платить 10 долларов с человека. Завтрак не был свежим (большая его часть была остатками предыдущих дней). Уборка проводилась каждый второй день, мы не просили об уборке до 4-го дня (на четвертый день, когда мы вылетели, табличка «Не беспокоить»), уборка была произведена, но сюрпризом было: ничего не было сделано постельное белье в номере/простыни не менялись/корзины полные/нет рулона туалетной бумаги/пол был запылён, ничего не трогали, взяли грязные полотенца, положили свежие и всё. Тот, кто был на стойке регистрации, был очень груб, Вот только ЮНУС был полезен. Определенно это не четыре звезды.

���������������� ���������� ���� ���������� ���������������� �������� �������������� �������������� �� ���������� ���������� ���� �������� �������� �� �������� ���������� �������������� ���������������������������� ������������ ���������������������� �� ���������������� �������������� �� �������������������� �� ���������������������� ���������� ���� ������������ ��������������. ���������������� ������������������ 10 ���������������� ���� ����������, ���������� �� ������������, ���� ������ ������������ ���������� ����������. ���������� ���������� ����������������, �� �� ������ ��������, ���������� �� ����������, ������ ������������ ���� ��������, �������������� �������� ���������� �������� �� ������������������, ���� ������ ������������ �� �������������� 4 ����������, �� ���������� ���� 10 ���������������� ������������������ ���������� ���������������� �������� ���� ������. ������������������������ ������������ �� ���������������� ������������ �� ������������������ ������������������ ���� ���������� ������������. �������� ������������������ ���������������������� ���������� �������������� ������������������, ������������������ �������������������� ��������������������������. ������ �������������� �� ���������� ���������� ������������ (���������������� ������������) ������������������ ������ ���������� ������������ �������� �� ������������ ���������� ���������� ������������ �� ���������������� ������������. �������� ������ ���� �������������� ����-������������������, ������ ���������������������� ���������������� ������ ���������� ��������������? ���������������������� ����������������, �� �������������� ������������ ���������������������� ������������ ����������. ������������ (������������ ����������������������) ������ ������������, ������ �������������������������� ������ �� ������������ ���������������� ������ �� ��������������. Hakan (��������������), gazia, yunus (������������ ����������������������) hayaretin (������������, ���������� ���������������� ������ ������������������������) ���������� ������������������ ��������������������, �������������� �������� ���������� �������������� ���� ���������� ������������ ������������.

Не раз побывала в Турции, но впервые за такую цену (причем цена росла в период бронирования) за 4 ночей -300 еuro. Бронировала номер полу-люкс для двоих с видом на море, просто ожидание-реальность. Дверь на балкон открывается в случае если подвинуть кресло (так как номер был очень маленьким место практически не остается) причем на балконе старинные ковры от которых пахло очень неприятно,что и послужило причиной вообще носом даже не выходить. На 2 день пробывания отключилась вода в номере только после моей жалобя исправили. Wi fi ловил только в номере, за дверью весь шум вплоть до нажатия кнопок лифта было слышно в номере. Около номера находилась комната вентиляции от которого шум также не давал покоя. Самое меня шокирующее было то что в номер пытался кто то упорно войти в ночное время ( после моего звонка на рецепшн перестал). В номере нет ресторана еду ночью заказывают поблизости и чек не дают (каждый раз другая суммя на одну и ту де еду) сдачу оставили себе что меня прям смутило (выбор чаевых должен оставаться за мной). Единственный плюс отеля - находится в Фатихе, откуда можно пешком сходить по историческим достопримеч.

Привет, Я, Приянк Упадхьяя и моя жена, заселились в ваш отель в Стамбуле днем 20 ноября 2022 года. Комната была очень-очень маленькой, и в ней почти не было места для двух человек. Что-то очень отличается от фотографий комнаты, загруженных на веб-сайт вашей компании. Очень шокирует и удивляет. Через час после регистрации я обнаружил, что кондиционер не охлаждает, поэтому я позвонил на стойку регистрации отеля и спросил о том же. Мне сказали, что в работе всех кондиционеров отеля произошла техническая ошибка, из-за которой все кондиционеры работают только как обогреватели. Кроме того, я сообщил, что дважды после этого в комнате становится очень жарко, что становится очень трудно для меня и моей жены. Мне четко сказал человек на стойке регистрации, что «ничего нельзя поделать с этой проблемой, и единственным вариантом было оставить окна комнаты открытыми для охлаждения». Я попытался открыть окно, однако из-за пробок и открытых магазинов было много шума, из-за которого мы вообще не могли спать. После этого я позвонил на ресепшн еще два раза и попросил их разобраться в проблеме. И снова ответ был «другого варианта нет, и вам приходится жить с тем, что у вас есть». Нулевой уровень обслуживания клиентов и сочувствия, даже без намерения выслушать меня и предложить какое-то решение. Это было так разочаровывающе и разочаровывающе для кого-то вроде нас, плохо знакомого с Турцией и Стамбулом. Следовательно, у меня не было другого выбора, кроме как сменить отель в последнюю минуту. Еще больший шок и удивление произошло во время выезда из отеля ночью. Человек на стойке регистрации даже не предложил никакой альтернативы и не извинился за то, что я уехал из-за проблемы, которую отель не смог решить. Он просто взял ключ и позволил мне уйти, ничего не сказав. Это высота очень плохого и совершенно плохого обслуживания клиентов, которого я не ожидал в таком городе мирового класса, как Стамбул. Поэтому я хотел бы, чтобы мой менеджер по путешествиям г-жа Нихира Савант из Cover the World получила 100% возмещение за такое плохое обслуживание с вашей стороны, а также предстоящее бронирование на 26 ноября 2022 года было отменено с возвратом средств. Ни при каких обстоятельствах я не буду регистрироваться в вашем отеле снова.

Мы с другом останавливались в этом отеле в Стамбуле. Расположение хорошее, персонал услужливый и вежливый. Отдельное упоминание Юнусу и Гази, которые нам очень помогли. Несмотря на то, что номера небольшие, расположение и персонал делают пребывание здесь приятным.

Нас тепло встретил персонал, отвел в нашу комнату (маленькую, но функциональную), и все хорошо объяснили. Это была угловая комната с прекрасным видом на закат, твердой, но удобной кроватью, а также кофеваркой и небольшим холодильником. Комната была немного устаревшей, но чистой. Выбор завтрака был большим, со многими интересными блюдами. Это был наш первый раз в Турции, и нам очень понравился странный (для нас) выбор на завтрак. Блинчики каждое утро были моим самым любимым. Отель находится в 5 минутах ходьбы от метро и в 3 минутах ходьбы от ближайшей трамвайной остановки, что очень удобно. Он находится недалеко от главной туристической зоны, рядом с множеством интересных местных ресторанов, а также рестораном с фантастическим баром на крыше, где можно полюбоваться закатом. Wi-Fi был хорошим повсюду, и в целом мы наслаждались нашим пребыванием. Мы не пробовали бассейн и в основном отсутствовали, поэтому для наших нужд (сон, душ, кофе) мы снова выбрали бы этот отель.

Ужасное обслуживание, безмозглый администратор и грязный и холодный бассейн, номера маленькие и неудобные, даже одна звезда слишком много для этого отеля, приехали приятно провести время и поплавать, но столкнулись с большим недовольством в отеле, если вы хотите комфорта, тогда просто держитесь подальше от этого отеля

Мы были очень разочарованы, когда после долгого путешествия по Стамбулу мы захотели лечь спать в отеле. Но как же нам было противно, когда мы снимаем покрывало и знаете что? Мы обнаружили, что простынями пользовался кто-то другой. Было грязно совсем, столько волос на простынях. . . Кроме того, в номере был очень неприятный запах из туалета.

Поскольку я часто путешествую по работе, я действительно вижу и чувствую понижение звездного рейтинга! Этот отель стоит далеко не более 2 звезд! Номера были очень маленькие, грязные, отель устарел! Все услуги спа-салона не были включены в стоимость, что не было указано при бронировании! Последнее, но не менее важное, это было очень шумно! Единственной хорошей частью этого отеля было расположение! Лично я больше не буду бронировать этот отель!

Ещё пока находимся в этом отеле, но он однозначно подпортил все впечатление об отдыхе в Стамбуле! бронировали за 60$ в сутки, за эти деньги можно было найти получше, стоимость явно завышена впрочем как и его 4 звезды... Началось все с того, что как только мы заселились в номер обнаружили что у нас не работает сейф, сказали разберутся с этим, но только на следующий день. Согласились-стали осматривать номер... Номер очень маленький, по сути на весь номер только одна кровать, маленький шкаф в который особо и не положишь ничего, маленькая полочка в которую умудрились запихнуть чайный набор ( но по сути это единственное место куда можно что либо поставить в этом номере), а также прикроватный столик с зеркалом, которое держится на добром слове и на проводах, и так и норовит на тебя упасть (из зеркала выходит розетка, к слову это единственная розетка у кровати, с другой стороны её нет, сколько не искали), но зато розетка прямо у двери у входа-непонятно для чего) Выключатели находятся прямо в изголовье кровати, так что будьте готовы к тому, что при малейшем повороте головы ночью будет включаться свет) Сейф на следующий день все же починили, но спустя пару дней мы обнаружили, что холодильник периодически размораживается. Либо дело в плохой поводке, либо в том, что при уборке в номере дверцу холодильника закрывают не плотно, один раз даже обнаружили что продукты пропали ( с утра все было нормально, а вечером вернулись с прогулки и увидели что холодильник течёт а продукты пропали, куплены были накануне). Про уборку отдельный пункт. Лучше б не убирались вовсе. Помимо пропавших продуктов из за не закрытой дверцы холодильника, обнаружила на прикроватном столике свои сломанные серьги! Видимо уборщица слишком перестаралась протирая пыль, другого объяснения просто нет... Из номера слышно абсолютно все что происходит в коридоре, соседнем номере, можно вполне определить что за канал смотрят соседи по телевизору, слышен любой шорох. Из плюсов - завтраки неплохие, периодически добавляют что то новое, а также девушка в столовой при вас на завтрак делает очень вкусные лепешки с разными начинками... Также наличие бассейна и часы его работы - до 23.00, после длительной прогулки по городу очень расслабляет.

Отель находится в районе Лалели (район торговцев и челночников, которые с раннего утра начинают бегать с телегами и галдеть рано утром будит эзан, если спите некрепко). МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ: до метро (наша станция Vezneciler), трамвая ( наша остановка Aksaray) идти совсем немного. Обменники, банкоматы, кафе - все рядом есть. НОМЕР: комнатка, конечно, маленькая у нас была (фото прилагаю), даже балконная дверь (французский балкон, но встать, осмотреть улицу места хватит) не открывалась до конца, если не подвинуть кровать. В номере есть шкаф с вешалками, сейф, холодильник, ТВ, сушилка для белья (нужная вещь!). ВАННАЯ: Очень чисто! Полотенца меняли каждый день!!! Беленькие, чистенькие, приятно пахнущие! Добавляли каждый день шампунь и гель, даже если немного было использовано предыдущего. Моют даже стенки в душевой, они чистые и прозрачные. Поддона нет в душевой (плитка), я в сланцах специальных моюсь в отелях уже давно. Это не проблема. ОБСЛУЖИВАНИЕ: уборка в номере ежедневно, чистый пол (ламинат), постель меняли за наши 6 дней 2 раза (в итоге 3 раза на чистом спали, учитывая заезд), очень чистое белье, белоснежное, очень приятно пахнет, аромат в комнате когда заходишь - обалденный. Утром нас не беспокоили, убирались когда бы уходили, уже после 10-11 утра. ЗАВТРАК (7:00-10:00): Что еще можно пожелать? Выбор есть! Яйца варёные/омлет/глазунья; сосиски; бёреки (трубочки с сыром в виде сигар); Йогурты разные; помидоры,огурцы, оливки/маслины, 2-3 вида сыров, салаты, кексы, круассаны. Порадовал тёплый шкаф со стеклянными дверями, где лежат разные тёплые булочки. Еще в кафе сидит женщина из с пылу с жару делает гёзлеме (лепешки) с разными начинками. Лежат апельсины и стоит соковыжималка - делайте себе фреш :-) Работники молодцы, тут же убирают грязную посуду, подкладывают чистую, и докладывают еду, даже если время уже около 10 утра. БАССЕЙН: вот это реально подарок и ОГРОМНЫЙ ПЛЮС отелю! После прогулок по городу, когда ты протопаешь 12 км... вечером проплыть и расправить позвоночник - это счастье! Работает до 22:00! На фото видела, что летом крыша открывается в жару - супер! :-) Отель рекомендую!!!

+7

Очень маленькая комната, мы остались на 6-м этаже, и в комнате было очень крошечное (не более 50/50 см) окно, не нормальное окно, даже когда мы бронировали номер, мы забронировали номер с балконом. Моя сестра осталась в комнате с балконом, но не представляю, что балкон был настоящим, это было большое окно, открывающееся с обеих сторон подоконником (не более 10 - 15 см) снаружи комнаты. Кровать была маленькой (если вы выше 1, 80 м, у вас будут проблемы, когда вы спите, ваши ноги встанут с постели). Та же проблема в душе, если у вас больше 90 кг или вы беременны, недостаточно места для входа в душевую кабину. Чтобы иметь представление о размере комнаты, они поставили только одну тумбочку рядом с кроватью, потому что не хватило места для двоих. Мини-бар не был настоящим мини-баром, был пустым фридджером. Все спа-услуги предоставляются за отдельную плату (только посещение бассейна бесплатно); где мы останавливались на 4 звезды, мы заплатили за массаж и хаммам. Паровая и сухая сауна были бесплатными. Понравился плюс, добрый и очень услужливый персонал, завтрак шведский стол (даже если на 3 дня были одни и те же блюда). Есть много деталей, которые могут иметь значение. , , далеко, далеко от того, что мы видели, что означает 4 звезды (и мы путешествуем довольно часто).

+2

Отличный отель! Очень хороший отель, отличные условия, хорошее расположение в городе, все было хорошо! Я рекомендую любому путешественнику по Стамбулу. Нам очень понравилось наше посещение Стамбула, а также потому, что этот отель оправдал все наши ожидания. Мне нечего рекомендовать для улучшения, так как все было очень хорошо.

В отеле все понравилось , за эти деньги супер! Расположение очень удобное, сотрудники уборка на 5 ,, кормят хорошо, можно захватить чтото с завтрака с собой! В номере телевизор, холодильник, чайника посуды нет, можно при желании курить, простора немного(если ктото приехал гулять не в город , а по номеру)..... рядом с отелем есть магазины , кафе бары итп, дойти пешком можно до всех достопримечательностей, такси недорого, на ресепшн все закажут , если надо.

Я был в загребском отеле на 4 ночи с моими двумя друзьями (6 февраля, 10 февраля), загребский отель был ужасным, их номер был маленьким, и там нет свободного места даже для вашего чемодана! ! Их окна были ужасными и шумными, а их кровать была шумной, старой и неудобной, в их комнате нет никаких удобств (только ЖК-дисплей), худшая часть их комнаты - ванна, ничего себе, ужасная, нет пластиковые тапочки в нем! ! ! ! Я позвонил на ресепшн и спросил, но мне сказали, что это не в пакете 4-звездочного отеля? грязная ванна с любой ванной пакет отеля, таких как зубная щетка, бритва,. , , , (только шампунь). , , Завтрак был немного нормальным, отель в хорошем месте, наконец, я никогда не вернусь в этот отель, только отрицательным моментом в моей поездке в Стамбул был отель в Загребе! ! !

Очень маленькая комната. Нет места для движения в комнате, даже чтобы открыть шкаф для одежды. В комнате нет чайника или кофе. Wi-Fi - неделя. Бассейн слишком холодный, и спа-центр не работает, но они не говорят об этом в гостиничном объявлении. ! ! Персонал не сотрудничает. Ванная комната тоже узкая! Вы должны пройти по лестнице на один этаж, чтобы достичь уровня пола приема. Поэтому, если вы покупаете персонал, это не удобно  Он не может считаться 4-звездочным отелем. Если 2 звезды, я не удивлюсь. Я не рекомендую его, так как это не хорошая стоимость денег.

Искали неплохой отел на несколько дней дл остановки в Стамбуле. Выбор пал на Загреб. Располагается в Лалели. Это центр города. Можно пешком за 15 минут спокойно дойти от метро Аксарай. Выбирали по отзывам и фотографиям. Фото оказалось слегка обманчиво, т.к. умалчивало о том, что добраться до ресепшен можно только поднявшись по лестнице на целый этаж( а если еще в руках чемоданы или тяжелые сумки??). Но преодолев это препятствие , попадаете в цивилизацию. Приятный холл, 2 лифта, номер с исправным кондиционером. Ну и, конечно, порадовал шведский стол. Вкусно, много, разнообразно, учитывая, что отель небольшой. Рекомендую для остановок на несколько дней.

Комната с двумя односпальными кроватями довольно маленькая, а также ванная комната. В отеле есть кондиционер и Wi-Fi, а также бассейн на крыше. В ресторане подают только завтрак, и мы никогда не сможем найти бар, расположенный внизу, чтобы выпить. Когда мы спросили, можем ли мы пить, они сказали, что у них их нет, поэтому я не думаю, что они действительно служат алкоголю. Отель, вероятно, находится в 20-30 минутах ходьбы от всех больших туристических достопримечательностей, но вы можете легко пользоваться общественным транспортом, с остановками в непосредственной близости от отеля. Предоставляется трансфер до аэропорта Ататюрк. Немного запутанный, хотя мы заплатили 30 евро, когда мы приехали, но только 80 турецких лир, когда мы вернулись в аэропорт. В целом положительный опыт, но они могут определенно улучшить некоторые вещи.

Мы забронировали посредством бронирования. com в течение 3 дней, номер с двумя отдельными кроватями как бесплатная отмена, перед прибытием на 2 дня, я попросил, чтобы мой брат позвонил им, как мы были в Трабзоне и моя кредитная карта Visa, не работал на онлайн-платеж, они подтвердили оплату по прибытию, мой брат продолжал звонить им, и они гарантировали, что не отменят его, поскольку мы прибудем поздно около 19:00 или 20:00Когда мы достигли там, мы сочли бронирование отмененным, Очень Грубый сотрудник ресепшен был там, он отказался даже оправдывать и продолжил говорить, что я сделан, говоря, если вы хотите останавливаться, бронируют, это цены, хорошо почему вы отменяли его? Мы не можем держать номер для вас, поскольку другие люди могли бы хотеть забронировать его, и он не был полностью забронирован, потому что он предлагал мне тот же самый номер с почти двойной ценой, я смог заплатить деньги, но он был очень грубым и кричал на нас, как будто мы сделали что-то не такМы закончили тем, что искали другой отель из-за грубости администраторов