Хотелось бы, чтобы был вариант с нулевой звездой. Я почти никогда не пишу отзывы для предприятий, но это 1 : 30 утра, и я считаю своим долгом написать это, чтобы спасти других от этой аферы и побудить безответственное руководство отеля уважать людей, особенно пожилых инвалидов, и нести ответственность за претензии, которые они предъявляют. После долгого перелета из Торонто в гости к моей больной матери, которая тоже ехала из Ирана, агент отеля нам сказал, что лифты не функционируют. Причина, по которой я выбрал этот отель, была их утверждение, что у них есть лифты и доступность везде даже для приема, который был полностью ложным. Они даже не потрудились сообщить нам об этом, как только узнали о проблемах лифтов. Когда мы спросили о наших возможностях, они предложили номер на 3 этаже, что было настоящим унижением, так как моя мама испытывала трудности даже в приемной, учитывая лестницу. Они не извинились за то, что сделали с нами. Нам пришлось отчаянно искать другие варианты на 11 : 30 вечера, все истощены и глубоко разочарованы. Они сказали, что мы должны вернуться завтра, чтобы обсудить возврат денег, я не могу желудка идти в эту область снова. Им было наплевать, что мы заплатили такси, чтобы добраться до отеля, и наплевать на сложную ситуацию, которую они нам создали. Мне жаль видеть, как некоторые предприятия не заботятся о неудобствах, которые они причиняют своими невежественными и безответственными поступками. Очень разочаровывает!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 09.05.2025
Ужасное обслуживание. Персонал знает только турецкий. Персонал - афганцы, иранцы и другие. Ужасные номера, все заезженное и устарело. Течет душевая кабина и умывальник. При заселении необходимо купить пропуск или швабру для пола. Чистота ноль Грязные полотенца с пятнами и дырками. Постельное белье с дырками и желтыми пятнами! Завтрак плохой, самый дешевый вариант, который они могут предложить. Беяз пейнир (один и тот же соленый белый сыр на 4 порционных тарелках), ограниченный выбор и одна и та же еда каждый день. Я спросил официанта, решил ли он проблему с протекающим едоком в моей комнате, и он ответил мне по-турецки. Он высмеивал меня перед другими гостями. Я не мог принять оскорбление. Менеджер, который выглядит скорее как гость, чем как менеджер, без дресс-кода, вместо того, чтобы расследовать инцидент, имел очень плохое отношение и спросил, кто вы? ? ? & выгнал меня из отеля на глазах у всех остальных гостей и попросил собрать чемоданы и уйти. Совет: оставаться в этом отеле небезопасно; Нет сейфов, балконные двери не закрываются и легко доступны из соседних номеров. Не оставайтесь, если у вас нет другого выбора.
Ali B
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 01.12.2023
Расположение хорошее. 1 минута до автовокзала и 10 минут до метро! Ваш пункт назначения до станции метро полон магазинов и турецких ресторанов. Вы можете добраться до торгового центра cevahir за 10 минут. Персонал был очень вежливым, особенно Обейдолла был очень любезным и добрым. Они знают турецкий, английский и персидский языки. Мы забронировали трехместный номер, но нам дали семейный номер с 4 кроватями. Комната была достаточно большой и чистой. Завтрак был не плохой. Я искал отель, который не находится рядом со школой или клубом и тихий. Если вы хотите получить опыт поездки в родное место, я очень рекомендую здесь
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 22.05.2023
Первые впечатления были не очень, на приеме общались со мной через гугл-переводчик. Предоставленная комната была маленькой тесной комнатой, в которой почти не было места для прогулок или молитв. Там был холодильник с пакетами с водой. Я не ожидал ванны, так как там упоминались ванна и душ, а также терраса, которой в номере не было, и никаких туалетных принадлежностей. Покрывала не были чистыми и на них был засохший соус. Что мне понравилось, так это то, что он был близок к магазинам, а также у WiFi был один пароль для 3 разных имен жен. В общем из 5 ставлю 2
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2023
- Дата отзыва: 19.01.2023
Худшее место, куда кто-либо когда-либо мог пойти! ! Менеджер одновременно является администратором и агентом по бронированию. Проверяя людей с камеры, они говорили обо мне по-турецки, думая, что я не понимаю Персонал в отеле был таким грубым и очень невежливым, в отеле странно пахло, а также они могут вывести вас из вашего номера, если у них появится новый клиент. Это был очень страшный опыт, я поехал туда по делам, и я в основном забронировал его из-за его расположения, которое в итоге оказалось не таким многообещающим. Отель выглядит совершенно не так, как на фотографиях, это вонючее маленькое место с неуважительными людьми, работающими в нем, которые могут сделать что угодно за дополнительные евро. Будь осторожен! ! !
Khadija L
- Дата путешествия: 30.11.2022
- Дата отзыва: 01.11.2022