The Green Park Pendik

Я был там на выходных. Персонал отеля был удивительным с их быстрой реакцией на любые потребности, но я чувствовал, что некоторые вещи, которые мы привлекли их внимание, не должны были быть проблемами в первую очередь. Пол в нашей комнате не был вымыт должным образом до нашего прибытия, поэтому на ковре были кусочки, а на внутренней входной дорожке были длинные волосы от предыдущего обитателя. На третий день, когда я пошла заправлять плоский лист, потому что он шел расстегнутым, я заметила, что на матраце было темно-коричневое пятно (надеюсь, что это был шоколад, но он мог быть какашкой) в верхней части возле моей головы. Я перевернул матрас, чтобы не спать рядом с ним. Сигнал интернета был очень плох в нашей комнате. Что-то не так с термостатом и кондиционер не работал. Мы варились в 32 градусной температуре внутри номера в течение дня, прежде чем мы поняли, что это вопрос обслуживания, и они пришли исправить это (воздух снаружи был прохладнее! ) . За дверью была кнопка, с которой можно было нажать - не - беспокоить, чтобы угодить - выдумать - выдумать - - комната. Наш был включен сделать - нет - беспокоить но уборщица вошла в комнату, когда мы были вне и все равно убрали. Внутренний бассейн был супер маленький (около 10 человек макс могут спокойно плавать там) , в джакузи отсутствовала плитка на дне и ручки для входа и в бассейн, и в джакузи были старые и шаткие. В душе, который нужно было принять перед входом в крытый бассейн, не было мыла. Там был хороший внешний бассейн, но вы должны были заплатить, чтобы воспользоваться этим. У нас была ванна в номере, но нет пробки, чтобы не сливать воду. Мебель выглядела устаревшей и поцарапанной. У телевизора не было сигнала, поэтому он не работал. Мини-холодильник выглядел заплесневелым внутри и имел небольшой запах. Мы ели в ресторане отеля “гурман ресторан”, и хотя это хорошо для одного или двух блюд, это стало очень утомительным после этого из-за количества масла, в котором была пропитана еда. В то время как вариантов было очень много, те же салаты появлялись три раза в день, были только сладкие соки и газировка (свежих соков нет, а завтрак стоит $25, если оплачивается отдельно) , в нескольких блюдах были только рис и простые макароны в качестве вегетарианского горячего варианта без соуса и бобов, которые нужно положить сверху, а пирожные были сухими и невкусными.

+4

Номера отеля удобны для тех, кто думает, что пребывание в своем номере отеля является отдыхом. Но они ужасны для отдыхающих, которые ожидают бассейн, спа, турецкую баню, сауну, ресторан, кафе, и всю остальную атмосферу, которую можно ожидать от 5-звездочного отеля. Все эти услуги государственные, и сервис ужасающий. Вокруг бассейна собираются странные люди, которые смотрят на входящих так, будто они наблюдают за обезьянами. Чтобы попасть в спортзал, нужно дождаться, пока они закончат разговоры с кем-нибудь, кроме гостей отеля, а они игнорируют тебя, как будто ты убежище. Ты просишь массаж, а тебе говорят, что не могут его сделать. Ресторанная еда выглядит неплохо, но шеф-повар ничего не знает о соусах. Они положили цацики с каламари. Иди в свой номер и поспи, это спальный отель. Вид отличный, но жизни нет.

Это был очень хороший опыт. Все было идеально чистым, просторные номера, отличный завтрак. Кровать была очень удобной. Персонал был очень мил. Специально Эмра и Зайлеб на стойке регистрации очень помогли. Приморье вокруг отеля было очаровательным. Мы наслаждались видом.

Это должен быть лучший опыт, который я имел в любом отеле в Стамбуле. Я согласен, что персонал кухни и персонал стойки нуждаются в обучении теплому и доброжелательному отношению к своим клиентам. Я поделился своими наблюдениями с менеджером по связям с гостями, который внимательно выслушал мои предложения. Я вернусь в этот отель, как основной в Стамбуле.

Я недавно останавливался в отеле зеленого парка и в то время как сам отель был удовлетворительным с чистыми и просторными номерами, мой опыт был омрачен поведением персонала ресепшн в течение вечеров. К сожалению, ребята, работающие на стойке регистрации, были невероятно грубы и непрофессиональны. Они последовательно отвечали невежливо, делая даже простое общение неудобным. Проблема усугублялась тем, что они не реагировали на меня; я сталкивался с тем, что мне приходилось лично спускаться на ресепшн каждый раз, когда мне требовалась помощь или когда я хотел сделать заказ, поскольку мои звонки оставались без ответа. Хотя проживание было приличным, обслуживание было действительно худшим, что я когда-либо встречал в моих путешествиях. Это разочаровывает, потому что приятное пребывание может быть легко испорчено плохим обслуживанием клиентов. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи, так как улучшение взаимодействия с персоналом могло бы значительно улучшить общий уровень обслуживания гостей.

Я останавливался в этом отеле в течение 10 ночей, после пребывания здесь в течение 5 ночей мы заметили, что на следующий день ряд новых вещей, которые мы купили в магазинах, были взяты из нашего номера - пара сандалий, брюки, 2 зубов отбеливающие полоски пакеты, шорты, серьги и детские заколки для волос. Я спустился на ресепшн и поговорил с менеджером по связям с гостями она сказала, что попросит кого-нибудь проверить наш номер и узнать, кто вошел в него. Она сказала, что позвонит мне и даст знать. Я ничего не слышал от неё, пока она не позвонила, чтобы подтвердить, хотел ли я забронировать другую комнату для члена семьи, что я и сделал, в этот момент я спросил её, проверяла ли она, кто был в нашей комнате, и она сказала, что только мы и домработницы. Я объяснил ей, что у меня тогда не было сомнений в том, что кто-то из членов команды домработниц забрал наши вещи, и это не нормально. Она сказала, что была удивлена, что кто-то возьмет их "недорогие" вещи, которые я объяснил независимо от расходов это не нормально для вещей, которые должны быть взяты, и мы больше не чувствовали себя комфортно впускать домработницу в наш номер, но мы все еще хотим полотенца, она сказала, что даст домработнице знать это, несмотря на то, что мы никогда не получали полотенца, если мы не видели члена домработницы в коридоре. Затем она сказала, что свяжется со своим менеджером и посмотрит, что она может сделать для нас. Опять же, я ничего не слышала от менеджера по связям с гостями, и я спросила её в следующий раз, когда я увидела её, что она сделала с этим вопросом, и она сказала, что менеджер сказала, что предложит нам компенсацию, но она свяжется с нами до того, как мы выедем через два дня. Мы выехали из отеля, менеджер по связям с гостями сюрприз не связался со мной, несмотря на то, что я оставил свой номер телефона с сотрудником, так как у нас был ранний выезд. Я могу сказать, что мы столкнулись с одним доброжелательным сотрудником, который работал в ресторане по имени Райам. Однако наш опыт в ресторане отеля в целом не был хорошим обслуживание было настолько плохим, в какой-то момент сотрудница явно закатила глаза, когда мы попросили что-то, нам дали нашу еду без столовых приборов и пришлось попросить двух разных сотрудников, чтобы они купили нам столовые приборы. Больше моей семьи останавливались в отеле одновременно с нами, и запах дыма в их номерах был отвратительным. Сотрудники ресепшн бесполезны и, похоже, не хотят слушать никаких проблем. В целом наши впечатления были плохими, и я бы никогда не вернулся в этот отель. Этот отель точно не 5-звездочный!

Хороший отель. Завтрак то же самое каждое утро, но если вы любите сыр, то это для вас. Мы с женой хотели провести день у бассейна, поэтому собрали вещи вместе и поехали. Нас встретила охрана, которая сказала нам, что это 750 TL каждый (18 фунтов стерлингов) использовать бассейн. Вы не ошибаетесь, это стоило 18 фунтов за штуку! Мы повернулись и ушли с женщинами, которые сказали нам, что она выписала наш билет и мы ДОЛЖНЫ заплатить. Спасибо, но больше там не останусь!

Лучший опыт регистрации. Эмре на стойке регистрации создает удивительные возможности и помогает нам должным образом. Он очень добрый парень и в крайнем случае предлагает этот отель рядом с аэропортом Сабиха Гекчен. Очень чистый и хороший отель, и у них вообще очень любезный персонал.

Этот отель на самом деле прекрасный, но впечатления были ужасными! ! ! В первую ночь - ВСЕ кондиционеры сломаны! В комнатах 28 градусов, нам сказали «открыть окно», как будто я об этом не подумал! Одно окно в нашем номере было разбито, спать не могла, это было ужасно! Вторая ночь, а кондиционера все еще нет! Опять 28 градусов, приехали ремонтники чинить окно, но не смогли! На третью ночь нам перенесли комнату, чтобы было 2 окна и все еще нет кондиционера. Пытаюсь заснуть в 9:30, потому что у нас с сестрой теперь был вирус, помимо того, что мы находились в кипящей комнате! Сильный стук в дверь, говорящий нам, что нам не следует там находиться, что мы должны были выехать и немедленно пойти на стойку регистрации. Я была такая взволнованная, кипящая и плохо, позвонила на ресепшн, после 5 минут обсуждения они поняли, что не обновили систему, когда нас переселили, сказали «ой, извините» и положили трубку! Той ночью, в 23:00, мы забронировали другой отель на последние две ночи, потому что было слишком жарко. На что обращался в отель 4 раза - все еще жду ответа. Написал ДВАЖДЫ, все еще жду ответа.

предположительно 5-звездочный отель. Да, верно. Первая комната, которую мне выделили, плохо пахла дымом. Есть ход. Сотрудники стойки регистрации быстро это сделали. Во второй комнате, пока я это печатаю, пахнет дымом. Подозреваю, что это связано с вентиляцией и курением других людей в своих комнатах. Этого нельзя допускать. Мусор из обслуживания номеров, валяющийся в коридоре. Не переносится изо дня в день. Нет очков в номере. Пришлось спросить на стойке регистрации, чтобы его направили в ресторан, где вопрос был встречен с недоверием. Телевизор не работает. В светильниках отсутствуют лампочки или они не работают. Это НЕ 5-звездочный отель (согласно booking.com). Остался только из-за бегства из SAW.

Помимо того, что это слишком далеко от города (я был там из-за конгресса, который проводился там, и у меня не было другого выбора), обслуживание было очень плохим. В номере не убирались четыре дня, даже когда мы звонили на ресепшен 3 раза в день! Они не зарегистрировались до 17:00! И завтрак был ужасен. Иногда во время завтрака хлеба не было более 10 минут. Я никогда не рекомендую этот отель

Ужасно – это не совсем подходящее слово! Сервис ерунда, не можете дойти до ресепшена, что-то просили они никогда этого не делают, 20 минут значит никогда! Они не обновляют еду на завтрак, не говорят по-английски, не реагируют, говорят да, уходи и никогда не возвращайся и не решают твою проблему. Буквально худшие вещи и менеджмент. Я мог бы представить, что не рекомендую его, держитесь подальше от этого отеля.

Посетили отель с группой коллег в августе 2023 года. Первое впечатление было приятно войти в большой вестибюль. Однако впечатление быстро изменилось из-за недружелюбного персонала на стойке регистрации. Войдя в комнату, я заметил, что в комнате нет ни туалетной бумаги, ни бутылок с водой, а из моей комнаты убрали холодильник. Однако у моих коллег были холодильники. У кого-то была вода, у кого-то нет. Уборка номера тоже была очень средней, казалось, что они только что застелили постель, но больше ничего во время моего пребывания. Иногда воду в номер приносили, иногда нет. Расположение отеля, кажется, довольно далеко от всего, но, к счастью, рядом есть станция, с которой можно добраться до центра города. В отеле нет магазинов, где можно купить закуски или воду, приходится немного ходить, чтобы их найти. Открытый бассейн, что удивительно, не включен в стоимость номера, поскольку им, очевидно, управляет отдельная компания. Рестораны и завтрак в отеле были нормальными, не превосходными, но довольно хорошими. В целом, я бы порекомендовал этот отель, если вам действительно нужно остановиться в этом районе, но для обычных путешествий по Стамбулу должен быть лучший выбор.

+3

Если у Вас намечается деловая поездка в Стамбул и Вам нужно большое помещение для проведения конференций, то вам в этот отель. Отель находится в на набережной на бульваре Сахиль и удален от центра города, что может быть удобно для больших мероприятий. Направо от отеля, если смотреть на набережную, есть рынок на котором можно купить настоящие турецкие сладости, фрукты, приодеться в турецкий текстиль :):). Сам отель большой с адекватным соотношением цена-качество. Лично я наслаждался утренним забегом на свежем воздухе по набережной в компании котов и местных чаек думая о том, насколько красива и разнообразна наша планета. Спасибо персоналу отеля за старание сделать наш отдых комфортабельным и уютным несмотря на многие но.

худший ! Я никогда не был в таком плохом месте. Я забронировал на Booking. ком только потому, что в отеле был бассейн, сегодня я приехала и мне говорят, что я должна заплатить 300 лир с человека, я им говорю, что живу в этом отеле, они отвечают, что это Другой отель, потом мы с мужем идем менеджеру, и он рукой заставляет меня и мою сестру замолчать. Потому что мы женщины. Менеджер был грубым и сексистским! ! мы сказали, что при бронировании этого не было написано в бронировании. ответили: уже написано, Букингу доверять не стоит. com, и вам следует позвонить в отель. если это другой отель, то почему у них на сайте фото и написано 2 бассейна. по крайней мере, мы сказали, что хотим выехать и отдать нам деньги, но они этого не сделали :) никаких услуг, еда плохая, персонал недружелюбный! Ненавижу Стамбул из-за них! ! ! ! ! ! !

Абсолютно не рекомендуется. Мы были там на свадьбе, было много гостей. Номер в отеле отремонтирован и обветшал. Душ был сломан, и нам пришлось решать его четыре раза, пока кто-то наконец не починил его. Карты приходилось менять каждый день, потому что они тоже никогда не подходили. За исключением двух-трех человек, персонал был совершенно отстраненным и недружелюбным. Вас игнорировали, если вы хотели заказать что-нибудь поесть или просили счет, иногда приходилось спрашивать до пяти раз. Еда была не свежей и кроме того, когда мы, европейские женщины, что-то заказывали, тарелка была гораздо пустее, чем у соотечественниц. Абсолютное Ного. За бассейн (который даже не является особенным) нужно было заплатить сумму, эквивалентную 20 евро в день. В первый вечер мы попросили массаж, потому что он стоил 1000 турецких лир. На следующий день неожиданно 2500 турецких лир. Я уже в курсе, что на базаре и т.д. Цены ручки. А не в отеле?

Ужасный отель! Худшее обслуживание, когда-либо недоброе, невежливое и не чистое! Лучше идите в другой отель! . Нечего делать вокруг. Удобства плохие, вам нужно просить и ждать часами, пока они вам не помогут. Не ходи туда! ! ! ! !

Отель Greenpark 30 TL Мы стали участником для 4 человек, и право гостя у бассейна включает завтрак и парковку. Но из-за кризиса у нас забрали все права и теперь хотят снова за все платить, остался только спорт. Невозможно связаться ни с одним менеджером.

ХУДШИЙ << НЕ НАЗЫВАЮ ЭТО ОТЕЛЕМ >> Сотрудники играют все время без серьезного времени, прежде чем я уйду, звонят, чтобы подтвердить мое бронирование, в течение 20 минут в ожидании переводят меня в отдел бронирования, а он переводит меня обратно к оператору. . худший портье когда-либо видел грубое и стандартное отношение. . НУЛЕВАЯ ЗВЕЗДА

На первое впечатление этот отель выглядит потрясающе. Не дайте себя обмануть. Персонал в бистро грубый и не хочет, чтобы вам помогали. Еда там вечером ниже среднего Завтрак был прекрасным, с большим выбором, но персонал все равно выглядел незаинтересованным и все время избегал зрительного контакта. Комнаты. Хорошо! У нас был двухместный, по приезду не работал основной свет. Сейф был сломан, и окно не закрывалось Телевизор не работал, а из основного душа не текла вода. Ремонтник пришел, чтобы починить легкий сейф и окно, он был очень грубым и невежественным до такой степени, что мы не сообщили о душе и телевизоре. В общем, я бы никогда не вернулся в этот отель.