The Constantine Hotel

Я остановился в отеле "Константин" в Фатихе, Стамбул, с семьей на прошлой неделе, и, к сожалению, впечатления были намного ниже наших ожиданий. Уровень профессионализма, с которым мы столкнулись, был крайне разочаровывающим, а сервис и близко не был приемлемым. Служба поддержки: Сотрудники относились к нам равнодушно, а порой и откровенно грубо. Они даже пригрозили вызвать полицию, несмотря на то, что знали, что я с семьей, в том числе с малышом и ребенком на коленях. Когда у нас возникали проблемы или нам требовалась помощь, их реакция была пренебрежительной. Было явное отсутствие элементарной вежливости и гостеприимства, что было шокирующим, учитывая, что это отель в таком превосходном месте. Чистота и уход: Средний. Комфорт и удобства в номере: Ниже среднего. Очень шумно. Для отеля, который продает себя как комфортное место для семей, это был очень нежелательный опыт. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи, чтобы улучшить обслуживание будущих гостей. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, основываясь на нашем опыте.

Если вам нужно хорошее расположение, могут быть лучшие отели вокруг области. Избегайте этого из-за плохого обслуживания клиентов и плохого обращения с гостем. Менеджер кажется необразованным - образованным, и вроде как жадным до денег, я думаю, что мои 300 долларов США пропали из номера D 3, когда я вышел, совершенно уверен, что обслуживание номеров сделало это. Так что, пожалуйста, избегайте любой ценой.

Мне буквально пришлось записаться на штатного советника для этого отзыва, иначе действительно не увлекаться размещением отзывов, пока кто-то не будет невероятно ужасен в чем-то, что является основным. То, как человек должен разговаривать с гостем, только потому, что вы не оформили заказ вовремя, и попросить об одолжении продлить его на час, дает громкий и грубый голос? Я имею в виду, вы все можете в это буквально поверить? Я останавливался в Village Hotel Bugis Singapore в этом году, также Royal Continental Hotel Dubai 3 месяца назад и еще 2 отеля в Торонто и Куала-Лумпуре, но я никогда не сталкивался с этим грубым поведением так называемого администратора и его старшего менеджера, который носит имя Билал, избежать этого отеля любой ценой. Здесь кто-то должен хорошо делать азы, электрический чайник в комнате пах, пришлось попросить его поменять, они не могут просто сами увидеть азы? Я продлила оформление заказа на час, а он буквально грозился позвонить в полицию, как будто я испугаюсь и заплачу сумму? действительно, так вы заслуживаете обращения со стороны администрации отеля? Всем читателям, будьте осторожны!

Я остановился в номере D 2 отеля Royal Constantine на первом этаже. Этот отель должен быть одним из худших, когда речь идет о любом приличном объекте, который 3-звездочный отель должен иметь. Крайнее разочарование, с которым мне пришлось столкнуться здесь, когда ресепшн и менеджер отеля Билал жалки и чрезвычайно грубы. Ему нужно изучить основы гостиничного бизнеса и как относиться к клиенту. Это прямо из моего сердца, избегайте этого места любой ценой. Грязные ковры, отсутствие слива воды в туалете номеров, простыни и кровать пахнут тухлой едой. Единственная прекрасная вещь в этом отеле - его расположение недалеко от станции. Билал - менеджер - это парень с низкой и крайне больной психушкой. Я думаю, что он должен пойти в школу и посещать уроки с самого начала.

Отель полностью соответствует своим трём звёздам. На завтрак выбор продуктов небольшой, но голодным не остаться. В ванной немного капал кран и не особо удобная шторка была, но в целом, если учесть, что в номер мы приходили только поспать, то это хороший отель с хорошим расположением!

+2

Очень чисто, отличное расположение, очень вежливое обслуживание. Номера маленькие, но более чем адекватные и вполне удобные. 10 минут ходьбы от Святой Софии и Голубой мечети, 20 минут ходьбы до любого базара. 2 минуты до парковки, 20 минут до Босфора по прямой. Здесь много мест, где можно поесть, и множество туристических магазинов. Пройдите немного дальше, и вы найдете более дешевые блюда, чем в туристических районах. Остановился бы в этом отеле снова.

это плохой отпуск, который у меня был за всю мою жизнь! ! ! плохой отель, вещи не очень хорошие, номер очень маленький и грязный, шум в течение 24 часов, ванная комната грязная с небольшими неприятностями, у нас есть вид на строительную площадку, в номере нет места для передвижения, нет электричества для холодильника. не делай этого НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! !

+4

Отель расположен в самом центре Стамбула, и не только дружелюбная атмосфера, но и отличный сервис с прекрасной улыбкой делают его выборочным. Кроме того, с большим бюджетом вы можете насладиться вкусным завтраком. Менеджер госпожа Зейнеп с удовольствием выполнила все наши требования, когда это было необходимо. Еще раз спасибо за то, что сделали отдых в нашем городе идеальным с очень разумным бюджетом. Настоятельно рекомендуется!

Очень чистый, удобный и легкий процесс регистрации и выезда. Они убирают нашу комнату каждый день. Наш рейс был в 5 часов вечера, и они позволили нам оставить свой багаж на стойке после выезда. Он находится недалеко от трамвайной остановки, поэтому ночью и рано утром может быть довольно шумно.

Останавливались здесь на 4 дня всего, весь персонал был за дружелюбным и услужливым. Комнаты были просторные и чистые и имели хорошо оборудованные удобства. Что касается расположения отеля (4 минуты ходьбы до хайга-софии, 10 минут до египетского базара), вы не могли бы попросить лучшего места для проживания. Рекомендую всем.

Плюсы: Этот отель расположен в очень хорошем месте. Непосредственная близость к множеству близлежащих достопримечательностей, кафе и магазинов. Доброжелательное соседство. Минусы: этим отелем управляет кучка людей, жаждущих денег. Номера, которые мы получили, были маленькими, следовательно, было несколько неудобно. Завтрак не предлагал хорошее разнообразие. Следовательно, в целом, это довольно средний.

Очень хороший просторный номер. Великолепное расположение. Правда не работал электронный сейф, не смотря на мою просьбу, его так и не починили. В остальном никаких претензий. Отзывчивые и приветливые служащие и уборщики.

жили в номере делюкс, освещение плохое, телевизор не работал,в номере ни какой информации,нас в аэропорту не встретили(трансфер был заказан), в ночь перед отъездом вымогали деньги,при этом угрожали что позвонят в аэропорт и нас там оштрафуют(не понятно за что),отработанная схема развода на деньги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Не плохой отель. Маленькие, но уютные комнаты. Убирались каждый день, меняли постельное, полотенца и тапочки. Дружелюбный персонал. Есть русскоговорящие работники, в некоторых случаях очень выручало. Расположен в очень удобном месте, до любого района Стамбула можно добраться без проблем. Есть один небольшой минус, надеюсь, администрация примет меры, это однообразный завтрак. Абсолютно ничего не менялось в течении всех 6ти дней, что мы там были. Ну, а в общем осталось хорошее впечатление об отеле, поставлю 5

Худшее впечатление от отеля в Стамбуле.  - Невероятно маленькая комната.  - Недружественный и бесполезный персонал.  - кондиционер не работает должным образом.  - Давление воды очень низкое.  - Холодильник не работает.  - Завтрак не на должном уровне.  - Отель расположен рядом с поездом. Очень шумный.

Попали в этот отель случайно. Находится прямо напротив трамвайной остановки "Гульхане", в 5 минутах ходьбы от площади Султан Ахмеда. Удобное расположение, номера уютные и достаточно чистые. Заведующая русскоговорящая, что очень удобно для тех, кто не владеет иностранным языком. Из минусов отмечу некоторый дискомфорт от шума трамвая, и однообразный завтрак. На 5 день уже не особо хотелось завтракать. В общем остались положительные впечатления об отеле. Как по мне, остановиться в этом районе удобнее,(то есть следующая трамвайная остановка), либо не доезжая одну остановку от площади Султана Ахмеда, больше сервиса за меньшие деньги. Все в пешей доступности, не обязательно кидаться на то, что с окна видна голубая мечеть. На месте вы поймете, о чем я говорю. Удачного отдыха.

Когда мы пришли, они попытались дать нам меньшую комнату, чем мы заказали. Но мы получили комнату, которую хотели. Было много волос в раковине, когда мы получили комнату, это не приятно. Завтрак был окей, но сыр высыхал, когда он был так долго. Мы заказали трансфер из аэропорта и обратно, отель исправит это. Мы просим автокресло для нашего малыша, не получилось. И они забывают нашу передачу по дороге домой. Поэтому они должны были позвонить в компанию и заказать ее в то утро, когда мы уезжали. Было очень рано утром, поэтому мы сделали самолет, потому что не было трафика. Я не думаю, что мы вернемся.

Этот отель рядом с парком Gulhane Park. Он находится в 10 минутах ходьбы до моста Галата и Eminonu, базара Египта. Рядом есть станция метро который gors к Kabatash и в аэропорт аэропорта Ataturk. Есть освещенные из ресторанов и магазинов почти

Персонал и босс были неприветливы и не очень услужливы вообще. Следовательно, деньги не выплачиваемые, а вся сумму были расходов, поэтому они не заботит. Мы должны были заплатить 20£ в ночь, поскольку дети останавливаются налог, хотя не упомянуто, когда мы сделали наше бронирование, и это не применимо в других отелях в Стамбуле. Хотя мы заплатили налог, они не принесли одеяло для ребенка, и номер был слишком тесно. Кроме того, нас попросили заплатить 200 турецких лир за грязную простыню, хотя это их собственная работа менять простыни каждый день, и забрать их, отсутствие гостей он сильно отличается плату!!!!. Кроме того, раковина в ванной не решалась очень хорошо, и он сломался один раз, и мы были очень внимательны, побывав во время нашего пребывания. В целом мы беспокоились все время, и если что-то не хорошее в Стамбуле, это ОТЕЛЬ COSTANTAIN. Худшая вещь, которую я когда-нибудь делали, состоит в том, что я предпочитала забронировать в таком плохом отеле.

Безумно полюбился этот отель три года назад и всем его рекламировала! В его местоположении есть и плюсы, и минусы: все близко, не заблудишься, если нужно что-то купить, поесть - выбор огромен с любой стороны! И эти факты перекрывают шум от метротрамвая, маленькие номера (как, впрочем, и во всем Старом городе) и завтраки в «подземелье», а не на террасе, с видом на Топкапы! Был там уютный, аутентичный ресторанчик, ресепшн, где всегда угощали турецким кофе или чаем. Но... БЫЛО! В свою новую поездку, которую совершала с подругой и ее внуком, чтобы показать им прелести этого затягивающего города, даже выбор не стоял! Без поисков, через Booking.com забронировали, указав 3 отдельные кровати. Проверила описание номера, все как и прежде, были указаны: халаты, тапочки и пр. По приезде, первый шок - отсутствие ресепшн, как такового, отсутствие ресторанчика а сплошной магазин одежды! Понимаю, кризис последних лет сильно изменил отельную сферу Стамбула! Коснулось это даже «элитных» отелей. Но к этим малоприятным, но переносимым мелочам добавились несколько ложек дёгтя!!!! Так как оплата за наше проживание была произведена месяц назад, с нас «настоятельно» запросили доплату! Проблема в том, что курс лиры сильно упал с того времени, поэтому, мы должны возместить эту разницу. Т.е., отель весь месяц имел гарантированное заселение (тариф мной был выбран невозвратный), пользовался моими средствами тот же месяц, а я за это должна ещё и доплатить!!!! Пообщавшись с теми, кто в Стамбуле работает с туристами, выяснили, что сейчас это частые уловки местных ательеров. Настроение испорчено, хоть сумма и не огромная, далее получили номер, не соответствующий запросу, в котором кроме шампуня нет ничего, ни тапочек, ни халатов, ни достаточного комплекта полотенец! Номер своей эстетикой огорчил также. Выпавшие розетки, замызганные и обшарпанные стены, в общем, с этого момента поняла одно - больше отель не советую своим друзьям! Хотя, оставшиеся дни поездки были приятными, так как есть в нем прекраснейшая пара, глава которой «он же Гоша, он же Жора, он же Гога», которые помогали во всех вопросах (особенно когда ночью заболел ребёнок), а руками женской части этой семьи накрывались свежие завтраки! Спасибо этой семье огромное!!! Желаем им исполнения всего задуманного! Спасибо Яшару Yaşar(вечно-работающему ресепшионисту) ну и под конец, приятный бонус от отеля - поздний выезд, что очень удобно нам было, с нашим ночным вылетом, как и возможен ранний заезд! Но, все же, хочу верить, что отель сделает в одном направлении шаги вперёд, а в вопросе уюта, комфорта и заботы об отдыхающих - назад!