Я забронировал отель Рейян на 4 ночи. После бронирования я заметил, что совершил ошибку и забронировал не на тот месяц. Бронирование было сделано без возможности отмены. Я связался с отелем через Whatsapp и рассказал им о своей ошибке. Они вернули мне половину суммы, которую я потратил! Я думаю, что это было действительно справедливо и честно с их стороны, и я обязательно посещу отель Рейян в следующий раз, когда я посещу Стамбул.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 22.11.2024
Образцовая чистота, безупречное белье, удобная кровать, очень внимательный персонал к клиентам. Парвин, менеджер отеля, был очень дружелюбен, помогал нам информацией, советами и рекомендациями. Мы нашли отличного хозяина, уехали с еще одним другом. Расположение отеля очень удобно для поездок по городу, 5 - 7 минут ходьбы от Голубой мечети, улицы Софии и дворца Топкапы. До Гранд базара можно добраться максимум за 10 минут пешком.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 03.02.2024
Я пишу этот обзор, чтобы выразить свое недовольство низким уровнем обслуживания, которое я получил. Мое бронирование было отменено всего за 2 дня до моей командировки. Я забронировал номер в этом отеле за неделю до вылета, и отель подтвердил мое бронирование по электронной почте и предоставил мне номер подтверждения и пин-код. Кроме того, всего за 2 дня до поездки я получил электронное письмо о том, что мое бронирование было отменено в одностороннем порядке из-за некоторых проблем с моей кредитной картой, и отель не запросил данные другой кредитной карты. Более того, хотя в отеле есть вариант оплаты на месте, который я выбрал, они решили проверить мою кредитную карту всего за несколько дней до моего приезда. Я совершенно недоволен и сбит с толку таким неумелым обслуживанием в этом отеле, и я рекомендую избегать этого отеля, если вы планируете деловые поездки.

- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 16.01.2024
Мы остались очень довольны пребыванием в данном отделе. Персонал доброжелательный, всё подскажут, расскажут, помогут с вещами, номера очень уютные, уборка регулярная, чисто. По поводу шума, для отеля это нормальное явление, лично нам никак не мешал шум, хоть я и чутко сплю, но там проблем со сном не было вообще. Интернет ловит хорошо, созванивалась и по видео и ютуб работал без проблем. В паре минутах ходьбы есть рестораны и кафе на любой вкус и кошелек. Район тихий и спокойный. Рядом есть супермаркеты, овощные лавки и магазинчики. Так же сувенирные лавки тоже есть по пути к отелю. До трамвая обычным шагом максимум 10 минут, так что добраться до любой точки Стамбула можно достаточно быстро. Надеюсь мы ещё раз посетим этот прекрасный город и остановимся в этом отеле. Так же буду рекомендовать друзьям это место.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 14.12.2023
Хороший ремонт, но номер маленький, мало места для вещей. Номер был с окном, но вид был на лестницу (1 этаж), поэтому не было естественного света вообще. Ванная комната приятная, душ, фен, но плохо работает вытяжка, не справляется, влажность попадает и в комнату. По обслуживанию: номер убирали раз в 2-3 дня, меняли полотенца (иногда на дырявые), постельное. Ванные принадлежности по настроению. Больше всего испортило пребывание в этом отеле - низкая шумоизоляция. Мы просыпались каждое утро от громких разговоров персонала в коридоре, от хлопанья дверей, шума посетителей. Приходилось спать в берушах, что никак не соответствует ожиданиям о комфортном отдыхе. Также рядом с нашим номером был ремонт, в один из вечеров очень пахло краской, на ресепшене как решение предложили подождать, пока запах выветрится. Другой работник на ресепшене дал нам свечку, когда не было электричества. Тут как повезет, может помогут, а может нет. Есть wi-fi. В целом отель не советую, отдых не был комфортным.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 25.03.2023