Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel

мы действительно наслаждались нашим пребыванием там, персонал отеля был супер дружелюбным , спальня была невероятно чистой, они убедились, что у нас есть все, что мы желаем, вид на нашу спальню был превосходным, это не было моей первой поездкой в Стамбул, но это был первый раз, когда я наслаждался своим временем в отеле.

С момента моего прибытия внимание к деталям от каждого сотрудника гарантировало, что моя поездка работала как сон. Вся команда была невероятно внимательна, но я должен отдельно поблагодарить Мурата. Его преданность удовлетворению всех моих потребностей поистине выделялась. Будь то организация последнего - минутное бронирование или предоставление проницательных местных чаевых, Мурат пошел дальше, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Благодаря слаженной координации и искренней заботе персонала, эта поездка стала одним из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал. Очень рекомендую! Я нашел свой новый дом из дома в Стамбуле

Мы из штата Мэн США и пошли на завтрак "шведский стол" в Renaissance Istanbul, Polat Bosphorous, Hotel. Еда была отличной. Был выбор для всех возможностей, которые вы могли представить на завтрак. Наш официант, его звали Хакан. Его внимание к нам было выше и выше, чем он делал все возможное, чтобы наш стол всегда был очищен, и чтобы у нас было все, что мы хотели. Каждый день, когда мы шли завтракать, он узнавал нас, называл по имени, смотрел мне в глаза, пожимал руку и приветствовал нас с женой за столом. Мы были так впечатлены. Мы нашли время написать для него специальный отзыв своему менеджеру. Менеджер встречался с нами по имени Альпер Какмаз. Он также был очень профессиональным и учтивым, и нашел время поговорить с нами и поблагодарить нас за посещение его ресторана и за отзыв о его сотруднике. Я бы очень рекомендовал этот ресторан любому человеку любой национальности. Вы не будете разочарованы. Спасибо всем сотрудникам за все, что они сделали.

Все это было идеально и специально люди в ресторане 212 были очень доброжелательными и профессиональными особенно Язги был так мил и Мурат за письменным столом и еда была превосходной благодаря всем им. Мы отлично провели время в этом отеле.

Этот отель оправдал все мои впечатления и ожидания. Я люблю Стамбул, и этот отель отныне будет моим местом назначения. Представительский салон с видом на реку Босфор - особая особенность, и завтрак был абсолютным восторгом. Не могу не поблагодарить команду за исключительную доброту. Не терпится вернуться!

Замечательный отель, особенно по очень разумной цене. Персонал был очень полезным и вежливым, они повысили наш номер без нашего запроса. Декор был немного устаревшим, но в хорошем состоянии. Выбор завтрака и комнаты отдыха был очень хорошим. Его не в самом центре туристических достопримечательностей, но такси довольно недорогое и удобное. Или научиться пользоваться метро.

Замечательный отель, особенно по очень разумной цене. Персонал был очень полезным и вежливым, они повысили наш номер без нашего запроса. Декор был немного устаревшим, но в хорошем состоянии. Выбор завтрака и комнаты отдыха был очень хорошим. Его не в самом центре туристических достопримечательностей, но такси довольно недорогое и удобное. Или научиться пользоваться метро.

У нас был замечательный опыт. Обслуживание было отличным. Крытый бассейн достаточно большой. Один из сотрудников сделал наш опыт еще более запоминающимся. Спасибо Yazgi (Приглашенный штурман) за доброту, теплоту и гостеприимство. Ты был великолепен!

Отлично провели время в отеле Renaissance Istanbul Polat. Расположен хорошо, недалеко от магазинов и ресторанов. Выйдите направо и продолжайте идти прямо вниз в течение 40 минут по той же полосе, там вы встретите еще много магазинов, ресторанов и круиз по Босфору. Возвращаясь в отель, я должен похвалить трудолюбивый персонал и, в первую очередь, менеджера отеля Эмре. Я столкнулся с несколькими проблемами, и после обсуждения их с Эмре он через несколько секунд подошел ко мне в комнату и в мгновение ока во всем разобрался. Он чрезвычайно заботливый и целеустремленный парень. Я просто хочу поблагодарить его и сообщить, что я полностью ценю все его усилия и аплодирую ему за исключительное обслуживание клиентов! Надеемся увидеть Вас снова!

Такой потрясающий отель с выдающимся сервисом, идеально расположенный в центре Стамбула, все необходимое находится буквально менее чем в 5 минутах ходьбы, самое главное, что окрестности отеля находятся не на холме, от отеля дойти пешком идеально. рынок и обратно к нему. Особая благодарность г-ну Мерту и его замечательному, очень хорошо обученному профессиональному персоналу. Настоятельно рекомендуется Продолжайте в том же духе

В прошлом месяце я поехал в отпуск в Стамбул и остановился в этом замечательном отеле, они очень хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание приятным. Выдающийся сервис с очень высокими 5-звездочными стандартами. Особая благодарность г-ну Мерту и его сотрудникам. Настоятельно рекомендуется

Худшее впечатление от отеля. Держитесь подальше от этого объекта размещения, так как их деловая практика близка к мошенничеству. Они будут взимать с вас плату за не оказанные услуги и называть это «ошибками». Предупреждение: в этом отеле без предварительного уведомления снимаются средства с молодежной кредитной карты. Останавливались на 6 дней в марте 2024 года. При выезде мне показали окончательный счет, и администратор дважды подтвердил сумму. Через 4 дня после возвращения домой отель списывает с моей кредитной карты 400 долларов без всякого счета. Мне пришлось заранее связаться с отелем и спросить, в чем дело. В отеле заявили, что «допустили ошибку» и сняли часть моего номера с другого клиента. Я спросил, является ли нормальным деловым поведением взимать с клиентов плату после окончательного выезда и без предварительного уведомления. У меня была длинная переписка по электронной почте с сотрудником низкого уровня, который отправил копии нескольким коллегам более высокого уровня, и я не получил объяснений, почему, если это была нормальная деловая практика, или почему их коллега на стойке регистрации дважды подтвердил мне мою сумму. . Ни в коем случае руководство не вмешивалось и не брало на себя ответственность. Пожалуйста, выберите любой другой отель вместо этого — позор, что Marriott связан с этим.

Шторы и ковер в номере были очень грязными, в нашем номере чувствовался запах сигарет и жареного лука, в нашем номере были слышны звуки других комнат, вид на город был совсем не из приятных. Там был хороший бассейн, удобные кровати, вежливый персонал. Вид на ресторан был отличный, но там была очень обычная еда по высоким ценам.

Мы провели здесь одну ночь, но хотелось бы провести здесь намного дольше! Какой фантастический отель! Отличный персонал и внимание! Единственное, что я рекомендую, это если вам предложат показать, как работает свет, ПРИНЯТЬСЯ СОВЕТУ! мы с женой очень весело провели время, пытаясь разобраться во всех огнях! Мы так смеялись, что у нас заболели животы. Планировка красивая, и все впечатления были фантастическими! !

Это было похоже на рай! Спальня была очень удобной, а подушки очень пушистыми. Ванная комната и гостиная сделали этот отель обязательным для нас. Много места. Ужин, а также услуги консьержа были потрясающими! Нам хотелось бы остаться еще немного.

Это полноценный фитнес-отель, у них есть фитнес-центр, где вы можете найти все виды необходимого оборудования, спа, турецкая баня и массажные услуги также очень хороши, из представительского лаунджа открывается невероятный вид на Босфор, это один из Отели Стамбула с лучшим качеством обслуживания, люксы просторные, на каждом этаже есть номера с видом на Босфор, завтрак, на который я уделяю больше всего внимания, - это свежевыжатый фруктовый сок, быстрая подача яиц и много зелени, но я особенно рекомендую торт в безглютеновый шведский стол сделан как надо, чего еще может желать гость, увлекающийся фитнесом. . . . Персонал и отель очень отзывчивы, я от всей души поздравляю руководство.

Честно говоря, номера были неплохие, мало места и некуда поставить детскую кроватку. Их сотрудники были полезны, но оплата за парковку машины на ночь была неприятна. вроде как 7 долларов за ночь могут быть бесплатными для гостей, проживающих в вашем отеле. В целом все было в порядке.

Одно из моих любимых мест, красивый вид и отличный сервис. Лучший ресторан, потрясающий вид и обслуживание. Я хочу отметить на стойке регистрации: Эрен такой приятный. Завтрак: Бурса, Утку и Ибрагим делают ОТЛИЧНУЮ работу.

Будучи платиновым участником и за 22 года путешествий и пребывания в разных отелях Marriott по всему миру, я никогда не видел хуже, чем этот отель. Номера устаревшие, расположение изолированное, грубый персонал, ограниченный выбор завтрака и, прежде всего, меня потерли. Это первый случай, когда 400 долларов США были украдены из моего собственного номера, а не в зоне общественного отеля. Сотрудники были небрежны и непрофессионально отнеслись к моей жалобе. Если вы беспокоитесь о своей безопасности и ищете признания, этот отель не должен быть вашим выбором.

Отель чистый современный и имеет отличный вид на Босфор. Персонал, особенно Кенан в зале для завтраков и во время особых мероприятий, старается изо всех сил. Сотрудники фронт-штаба Эрен и еще один человек, имя которого у меня невелико, потратили много времени, помогая нам.