Radisson Blu Hotel Istanbul Sisli

Расположение было центральным для мест, чтобы пойти посмотреть, и пойти. Отель является верхним уровнем с обслуживанием от Bell Man до консьержа, стойка регистрации, домработница и обед. Номера просторные и современные. После нескольких дней передвижения удобные кровати являются большим плюсом для путешественников. Останется здесь снова. Очень рекомендую!

некоторое время ключ-карта не работала, но абсолютно все было идеально особенно расположение и завтрак

только Туалетные принадлежности не были оплачены другое Все было отлично и замечательно - номер был чистым - расположение отелей было так хорошо, потому что рядом со станцией метро и Уютный и тихий район - Доброжелательный персонал - Отличный завтрак с хорошим разнообразием Благодаря коллекции Radisson Blu

С того момента, как я вошел в двери отеля Radisson Blu Hotel Sisli, меня встречал дежурный менеджер Эрдоган. Он был очень радушным и вежливым. Он позаботился о моей регистрации и это было очень полезно и быстро. У него высокий уровень обслуживания клиентов. Очень профессионален в своей работе и очень осведомлен об отеле. Он нашел время и объяснил дополнительную информацию и об удобствах отеля. Потому что я зарегистрировался рано у меня была возможность позавтракать в отеле, и разнообразие было потрясающим. Я также наслаждался некоторыми приветственными удобствами в номере. Дежурный менеджер вышел за рамки, чтобы убедиться, что мое пребывание будет приятным. Их преданность удовлетворению гостей была очевидной, и я бы настоятельно рекомендовал Radisson Blu Sisli с учетом превосходного обслуживания, предоставляемого дежурным менеджером. Прекрасный персонал и расположение идеальное место и для покупателей. Спасибо.

Мы пришли в отель в первый раз и у нас было много незабываемых моментов все время. еда и напитки, домашнее хозяйство, и особое спасибо рассеянный склероз Медин с ней все приемы коллеги.

Уютные номера, приветливый персонал локация удобная. убираются в комнатах чисто, для детнего сезона есть открытый бассейн. правда там нет музыки, и развлечений вокруг бассейна, но чтоб просто загарать подходит. только завтраки раньше были еще круче, сейчас немного меньше разнвидностей

После 11 вечера вокруг отеля нет никакой активности, ужин, чай и т.д. Проверка - в не делается даже за минуту до 3 часов, правда, что проверка - по времени составляет 3 часа, но многие из отелей, которые я посетил, более доброжелательные и по возможности, они действительно заселяются как можно скорее Карта лифта должна определяться каждый день Персонал совсем не дружелюбный

Серкан хороший парень, убирает идеально, быстро и аккуратно, он всегда улыбается и никогда не говорит нет, надеюсь, у него все самое лучшее! … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

Последний раз я останавливался там в 2022 году, но остаюсь там почти каждый год. Расположение отличное, все рядом, недалеко от автовокзала и железнодорожного вокзала. Комната просторная и чистая, ресепшн дружелюбный, завтрак разнообразный и вкусный. Их филиал в Вадистанбуле намного приятнее, но этот выигрывает своим расположением!

+2

Никакого обслуживания и улыбки на стойке регистрации. Медленные работники казались демотивированными и не гордились тем, что представляют Radisson. Они даже не упомянули, что я являюсь Премиум-участником в отношении обновлений или регистрации заезда/отъезда. Проблемы с поздним выездом, пришлось сделать 3 телефонных звонка, чтобы решить эту проблему. Тревожно и непрофессионально. Старые комнаты. Не рекомендую этот отель.

Отель очень хорош своим расположением, чистотой и отличным завтраком. Самад на стойке регистрации помог нам со всем необходимым. Настоятельно рекомендуется

Radisson Blu всегда был моим выбором. Соотношение цены и качества по сравнению с предоставляемым сервисом. Персонал хорошо обучен и очень дружелюбен. Я хотел бы поблагодарить Селима и Мохамада за их гостеприимство и профессионализм. Всего наилучшего для Radisson Blu.

Отель отличный и очень рекомендуется, персонал очень дружелюбный, особенно юни и умут. Номера хорошие, вид прямо на улицу, ванная очень чистая. В целом отель соответствует уровню 5 звезд, что сделает вашу поездку комфортной.

Отель не достоин репутации Рэдиссон. Сотрудники стойки регистрации граничат с агрессивностью, которые не смогли найти мою бронь и обвинили меня в том, что я «поехал не в тот отель», только чтобы признать свою ошибку, не извиняясь. Комната, в которой кондиционер не работал и никогда не ремонтировался. Окно (на первом этаже), которое открывалось полностью, создавало серьезные проблемы с безопасностью. Чрезвычайно плохой Wi-Fi, из-за которого невозможно пользоваться Интернетом или использовать приложения. Непомерная цена за почти полное отсутствие обслуживания. Его следует избегать любой ценой, поскольку это заведение является оскорблением легендарного турецкого гостеприимства.

Отличный сервис отличное расположение Дружелюбный персонал Очень нравится ресторан Разнообразие магазинов вокруг Удобная кровать Налоги доступны в течение всего дня Спасибо, и мы вернемся за ужином Буду рекомендовать друзьям Спасибо

Моя новогодняя поездка 2023–2024 гг. Была очень приятной поездкой в ваш отель. Это был второй опыт пребывания в одном и том же отеле, и я хотел бы поблагодарить весь персонал на стойке регистрации за незабываемые впечатления, особенно Корая и Салима. . вся любовь к тебе

Во время моего пребывания я столкнулся с рядом неприятных проблем. Три дня из семи моего пребывания (в номерах 1001 и 1002) я столкнулся с отсутствием горячей воды в душе. Несмотря на то, что о проблеме было сообщено руководству отеля, первоначальное решение проблемы заняло два дня. К сожалению, проблема повторилась позже во время моего пребывания. Мало того, что не было извинений, я также не получил никакой компенсации за причиненные неудобства. Холодный душ в зимние дни в Стамбуле привел к тому, что я простудился. В номере 1001 туалет не смывался целый день. Проблема была решена только на следующий день, к счастью, я забронировал 2 номера и смог пользоваться туалетом в другом номере в течение дня. На следующий день туалет был отремонтирован. Служба уборки номеров постоянно не оправдывала ожиданий. Комнаты были убраны недостаточно хорошо, а такие предметы, как пустые банки и использованные салфетки, оставались на столешницах даже после того, как уборщики предположительно завершили свои обязанности. Несмотря на то, что я проинформировал руководство, мне сказали только, что на следующий день они сделают работу лучше, но заметных изменений не произошло. Однажды ситуация была настолько ужасной, что я настоял на том, чтобы горничная немедленно вернулась, чтобы исправить ситуацию. Дважды я возвращался в свой номер после дня, проведенного в городе, и обнаруживал мужчин, одетых в костюмы, слоняющихся по моему номеру и утверждающих, что они работают в отеле и решают чрезвычайные проблемы, о которых они не могли мне сообщить. В день отъезда мне сообщили о взимании платы за использование весов для багажа в отеле с объяснением, что оборудование дорогое и отель должен возместить стоимость. Мне сказали, что это политика отеля. К сожалению, мне пришлось отказаться от взвешивания багажа в отеле и сделать это в аэропорту. Несмотря на то, что я являюсь премиум-членом с правом на поздний выезд и отель подтверждает наличие мест, мне сообщили, что за выезд позднее 14:00 будет взиматься плата. Это не оставило мне иного выбора, кроме как покинуть жилье раньше запланированного срока, что привело к серьезным нарушениям в моей поездке. Я сообщал об этих проблемах в службу поддержки клиентов по электронной почте 4 раза и звонил в отель, а также в службу поддержки клиентов более 8 раз за последние 2 недели, но, похоже, у меня нет желания решить эту проблему с помощью какой-либо компенсации. Отель предложил мне скидку 20 % на мое следующее пребывание, а также повышение категории номера по прибытии, однако эти преимущества у меня уже есть, поскольку я являюсь участником премиальной программы вознаграждений. Я также не считаю это подходящей компенсацией, поскольку живу на другом конце света и не думаю, что вернусь в Стамбул в ближайшее время, чтобы в любом случае воспользоваться этим предложением. Лучшее, что сделала служба поддержки клиентов, — это попыталась позвонить в отель для получения комментариев, но не смогла этого сделать из-за отсутствия понимания, главным образом из-за коммуникативного и языкового барьера между агентом колл-центра и руководством отеля. Затем меня попросили позвонить в отель напрямую и самому договориться с отелем, потому что агент колл-центра не понимал языка менеджера отеля. Я крайне разочарован уровнем обслуживания так называемой престижной международной сети отелей. К сожалению, Radisson потерял клиента

Это гигант среди турецких гостиниц. Это просто курорт, как на пароходе. Я так счастлива сюда приезжать. Коллектив в лобби работает как один механизм. Единственное, подкачал мой чемодан; я зашла в гостиницу, у меня взял чемодан мужчина и дал талон. На ресепшен сказали что чемодан отнесут в номер. Я ждала долго. Потом я пошла вниз, так как по телефону не смогла решить этот вопрос. Я принесла талон тому же мужчине и попросила отдать чемодан, но он не хотел отдавать!!!!! Сказал что нужен номер комнаты, и спросил заселилась ли я! Он поставил под сомнение что я уже заселилась! (Я не люблю спорить и доказывать, это отбирает мои силы и энергию.) Но мне нужен был чемодан срочно, так как я хотела воспользоваться одеждой для молитвы, и пойти гулять, так как я турист. Меня переполняли эмоции и покидали силы. Я сказала номер комнаты, дополнительно подтвердила что заселилась, потому что он не верил, отдала талон. Он на талоне записал номер комнаты, вычитал меня как маленькую девочку, что я не понимаю систему и делаю неправильно. Потом сказал что б я шла в свой номер, а чемодан будет скоро доставлен. (Хотя, чемодан стоял в лобби и я его видела.) Я представила сколько мне еще ждать, еле сдержала эмоции и сказала что бы отдали мне его сейчас, что я сама заберу его. Понятие что клиент прав и нужно уважать клиента у этого человека нет. Спасибо за прекрасный лаунж, это супер место, а команда которая готовила - молодцы, вкусно и красиво.

+14

Это гигант среди турецких гостиниц. Это просто курорт, как на пароходе. Я так счастлива сюда приезжать. Коллектив в лобби работает как один механизм. Единственное, подкачал мой чемодан; я зашла в гостиницу, у меня взял чемодан мужчина и дал талон. На ресепшен сказали что чемодан отнесут в номер. Я ждала долго. Потом я пошла вниз, так как по телефону не смогла решить этот вопрос. Я принесла талон тому же мужчине и попросила отдать чемодан, но он не хотел отдавать!!!!! Сказал что нужен номер комнаты, и спросил заселилась ли я! Он поставил под сомнение что я уже заселилась! (Я не люблю спорить и доказывать, это отбирает мои силы и энергию.) Но мне нужен был чемодан срочно, так как я хотела воспользоваться одеждой для молитвы, и пойти гулять, так как я турист. Меня переполняли эмоции и покидали силы. Я сказала номер комнаты, дополнительно подтвердила что заселилась, потому что он не верил, отдала талон. Он на талоне записал номер комнаты, вычитал меня как маленькую девочку, что я не понимаю систему и делаю неправильно. Потом сказал что б я шла в свой номер, а чемодан будет скоро доставлен. (Хотя, чемодан стоял в лобби и я его видела.) Я представила сколько мне еще ждать, еле сдержала эмоции и сказала что бы отдали мне его сейчас, что я сама заберу его. Понятие что клиент прав и нужно уважать клиента у этого человека нет. Спасибо за прекрасный лаунж, это супер место, а команда которая готовила - молодцы, вкусно и красиво.

+14

В среднем я рекомендую этот отель тем, кто хочет быть вдали от шума и суеты центра Стамбула, но при этом иметь легкий доступ к центру города. Расположение этого отеля идеальное с точки зрения доступности общественного транспорта, такого как автобус и такси. В 2 минутах ходьбы от отеля расположен торговый центр «Джевахир», где можно найти все необходимое. Персонал очень вежливый и обученный. О завтраке могу сказать, что он был настолько разнообразным, что мог удовлетворить людей на любой вкус. Вестибюль отеля очень красивый и интересный. В отеле соблюдается высокий уровень безопасности, поэтому кроме гостей и персонала никто не имеет доступа в номера. Однако были и отрицательные моменты: Вода в бассейне была холодной, и, несмотря на просьбы ответственных за это людей, за время моего 4-дневного пребывания не было предпринято никаких действий для решения проблемы. Цены на мини-бары очень высокие. Советую вообще ими не пользоваться. Для курения вам придется выйти из отеля, так как курение внутри отеля запрещено, а помещения для курения снаружи нет.