Наш опыт работы в стамбульском отеле Pera Tulip был глубоко разочаровывающим и во всех аспектах оказался намного ниже ожиданий. Номера были исключительно небольшими, не убранными должным образом, и мы столкнулись с постоянными проблемами с туалетной водой. Несмотря на многочисленные жалобы в течение двух дней, ответ персонала был пренебрежительным, в конечном итоге переместив нас в другой номер, который был в еще худшем состоянии, с большинством света не работало. Особенно тревожным было отношение сотрудников стойки регистрации. Когда мы выразили недовольство, нам сказали, чтобы мы выехали и нашли другой отель, если он нам не понравился, без предложения возврата денег. Такой уровень непрофессионализма недопустим в гостиничном бизнесе. Кроме того, расположение отеля неудобно для туристов, находясь далеко от ключевых достопримечательностей. Для того чтобы добраться до улицы Истикляль или площади Таксим, требуется значительная прогулка, что делает его непригодным для желающих легко исследовать центр Стамбула. Это была не первая наша поездка в Стамбул, но это был худший опыт в гостинице, который у нас был. Наша группа из 18 путешественников единодушно согласилась с тем, что отель не соответствует даже основным стандартам качества или сервиса. Он завышен и не заслуживает никакого звездного рейтинга. Настоятельно советуем будущим путешественникам избегать отеля "Пера Тюльпан".

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 28.11.2024
Горячей воды нет. Хозяйство очень шумное. Очень медленно. Порции пищи очень маленькие. Не заказывайте мясо донера, если не любите пережаренные кусочки. Нет бара, только ресторан. Не очень полезный персонал, кроме Юнуса. В целом очень разочарован по сравнению с описанием booking. com. .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 16.11.2024
Горячей воды нет. Хозяйство очень шумное. Очень медленно. Порции пищи очень маленькие. Не заказывайте мясо донера, если не любите пережаренные кусочки. Нет бара, только ресторан. Не очень полезный персонал, кроме Юнуса. В целом очень разочарован по сравнению с описанием booking. com. .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 16.11.2024
Прежде всего это худшее обслуживание клиентов по телефону, затем есть огромное количество шума каждую ночь между 11 - 12 часов и они ничего не делают с этим, также обслуживание питания не работают вообще нам нужно позвонить 2 - 3 раза, чтобы заказать еду, также лифт, когда он используется , он слышит очень сильный шум, сотрясающий все здание. Я бы не рекомендовал никому идти в этот “отель”, как они называют себя, как я бы назвал худшее место, где мы когда-либо останавливались.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Прежде всего это худшее обслуживание клиентов по телефону, затем есть огромное количество шума каждую ночь между 11 - 12 часов и они ничего не делают с этим, также обслуживание питания не работают вообще нам нужно позвонить 2 - 3 раза, чтобы заказать еду, также лифт, когда он используется , он слышит очень сильный шум, сотрясающий все здание. Я бы не рекомендовал никому идти в этот “отель”, как они называют себя, как я бы назвал худшее место, где мы когда-либо останавливались.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024