Уборщица выбросила мои личные вещи в мусор, включая одежду, под ложным предлогом, что я выезжаю, хотя я оплатила все свое пребывание заранее. Ситуация усугублялась тем, что моя одежда была промокла, потому что на нее было положено чье-то мокрое мужское белье в мусорный мешок. Я сразу потребовала, чтобы мою одежду почистили и вернули в течение 5 часов, к 22 : 00 в тот же день. Однако сотрудники неоднократно не укладывались в собственные сроки. Во-первых, обещали вернуть их к 23 : 30 . Тогда к полуночи. Тогда к 09: 00 на следующее утро. Наконец, в 10 лет: 30 лет, они вручили мне мою футболку и... чужие брюки. Поскольку мне предстояло успеть на рейс, мне ничего не оставалось, как улететь, не решив вопрос. Я дал администратору свой почтовый адрес, ожидая, что они пришлют мне штаны, как только найдут. Вместо этого позже в тот же день я получил фотографию — опять же брюк, которые не были моими. В этот момент стало ясно, что они полностью потеряли мою одежду. Это стало последней каплей. Я попросил компенсацию за потерю и стресс, который вызвала их халатность. Вместо профессионального решения вопроса, я получил оскорбительный ответ, сомневаясь, не стыдно ли мне даже просить компенсацию! Персонал отеля "Олимпик" непрофессионален, безответственен и откровенно груб. Они выкинули мои вещи на помойку, не убрали и не вернули должным образом, и в итоге потеряли часть моей одежды. Вид моих вещей в мусорных пакетах, вперемешку с мусором из других комнат, был шокирующим и унизительным. Кроме того, они отказались предоставить какую-либо финансовую компенсацию за причиненный ущерб. Этот отель испортил мое пребывание и причинил мне значительный стресс. Избавьте себя от проблем и избегайте этого места любой ценой! P. S. Я прилагаю фотографию стола в моей комнате, сделанную после уборки. На столе осталась горстка длинных черных волос, что свидетельствует об отсутствии надлежащих стандартов уборки.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 24.12.2024
В нашей первой комнате была половина занавеса, чтобы она не закрывалась. На двуспальную кровать было положено одно одеяло. Во второй комнате была односпальная кровать со старым матрасом. Шкаф в ванной был сломан, и работала только половина света. 2 огни упали, когда я сел на кровать. Холодильник не работал! Нам пришлось попросить ночной персонал вести себя тихо, так как наш номер был на более низком уровне. Вонь от его сигарет была ужасной. Мы ходили завтракать только один раз, и этого было более чем достаточно. Этот "отель" нуждается в хорошей уборке.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Айхан, менеджер кафе, просто феноменален! Полезно, профессионально! Нам нравится проводить с ней время каждое утро. Спасибо! Отель среднего класса и довольно близко ко всему, но если вам трудно ходить вверх и вниз по булыжнику, я бы посоветовал другой отель. У моих родственников были больные колени, поэтому было трудно ходить, если вы ищете умеренный уровень, то это хорошо. менеджеры очень помогают.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 08.04.2024
Мы останавливались в этом отеле в июне на 3 ночи. Я забронировал 4 ночи, но из-за отмены нашего рейса из Сингапура мы приехали на день позже и поэтому пробыли там только 3 ночи. Я бронировал через букинг. com и был готов заплатить за 4 ночи. Однако владелец сказал, что я заплатил наличными, и он не будет брать с меня плату за ночь, когда мы не остановились в отеле. Я заплатил ему наличными то, что он просил. Когда я вернулся домой в прошлом месяце, я понял, что он также снял с моей кредитной карты деньги за четвертую ночь. Я связался с владельцем и попросил вернуть деньги. Он просто проигнорировал меня, несмотря на несколько попыток. Я оспорил транзакцию в своем банке, но они говорят, что оспаривать уже поздно. Итак, у меня нет в кармане 150 австралийских долларов. Помимо этого, отель находится в отличном месте. Номера в порядке. Завтрак ужасный. В наше последнее утро мы пошли позавтракать, так как не могли себе представить, что будем снова есть тот же ужасный завтрак, третье утро подряд.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 28.11.2023