New Fatih Hotel

Удивительное время провели в Турции очень приятные люди, очень дружелюбные к парню Хуршида и Бехзада. Только плохая часть отеля - это то, что для старых людей нет лифта.

Чистенький небольшой отель с дружелюбным персоналом на тихой улочке. Номера небольшие, но все необходимое в них есть. Поблизости много магазинов и кафешек, уютный сквер. Из минусов - отсутствие лифта, с сумками подниматься на верхние этажи по крутой винтовой лестнице для кого-то может оказаться испытанием. Ну и от центра все-таки далековато, хотя если никуда не торопиться, то нормально.

Это небольшое и очень тихое место. Персонал теплый и дружелюбный, всегда готов помочь вам по любой причине, в которой вы нуждаетесь. Фантастические и знакомые люди. Настоятельно рекомендуется! Я обязательно выберу New Fatih Hotel снова.

Начну с того, что во всех путешествиях на первое место ставлю собственный позитив. Вселяясь в бюджетный вариант, всегда понимаю, что бюджетный номер есть бюджетный номер и всегда спокойно отношусь к небольшим неудобствам недорогих гостиниц. Прочитав все отзывы на данную гоститицу я подумала, что мало ли, у других людей были проблемы с бронированием, тем более аж в прошлом году, не обязательно это произойдет со мной. Но, как выяснилось, здесь это практика. Постараюсь развести факты и собственные выводы. А там уж вам решать, соглашаться с выводами или нет. По факту. Наша с подругой поездка в Стамбул была запланирована на 26 сентября-2 ноября. Забронировали New Fatih Hotel через букинг. Был забронирован бюджетный номер с оплатой на месте, но с гарантией банковской картой. Бронирование было подтверждено 13 августа (подчеркиваю, более чем за месяц до даты заезда). Я ввела данные карты, но у отеля не получилось проверить мою карту с первого раза. Это обычная практика для букинга – чтобы проверить, что клиент ввел реальную карту, они замораживают на какое-то время определенную сумму, потом эта сумма возвращается. На букинге мне пришло сообщение, что у них возникли проблемы с моей картой. Ок, я ввела другую карту и видела, как на ней были заморожены средства. Это было 15 августа. После чего мне не приходило никаких сообщений о наличии проблем с моим бронированием. Более того, за день до заезда мне пришло письмо на почту с предложением трансфера из аэропорта в отель. Однако, мы выбрали добираться в отель на общественном транспорте. Мы добрались в отель после 23.00. Естественно, мы устали и рассчитывали быстренько заселиться в отель. Однако, увы. На рецепции нам сообщили, что наш номер занят и что нам сейчас предложат отель намного лучше и немного дороже. Кроме сотрудника рецепции там находились хозяин и его супруга. Хозяин с нами не общался, хотя, как я потом выяснила, он говорит по английски. Все переговоры вела его жена. Мы настаивали на том, что для нас цена имеет значение и мы настаиваем, чтобы нас заселили за цену, указанную в бронировании. По правилам букинга гостя обязаны заселить за сумму, указанную в бронировании. Если отель не может предоставить гостю заявленный номер и заменяет его на номер более высокой категории гость ничего не доплачивает. Если отель не может заселить гостя и букинг находит гостю другой вариант дороже, то разницу в цене потом взыщут с отеля, указанного в бронировании. Видимо, хозяин и его жена об этом знали, однако пытались на нас морально надавить несколькими способами. И номера, мол, в другом отеле лучше. И вот чек, у нас не снимались деньги с Вашей карты. Мой ответ был простой: «Мое бронирование было отменено? После того, как я ввела данные другой карты, мне не приходило сообщений о проблемах с картой и средства были заморожены». С нами пытались торговаться согласны ли мы хотя бы одну ночь переночевать в другом отеле и доплатить за это «хотя бы» 10 евро. В итоге мы стояли на своем и заявили, что будем звонить в поддержку букинга. Когда хозяин понял, что я хорошо знаю свои права, он разразился ужасным криком на своих подчиненных. Он орал на них при нас минут, наверно, 10. Сцена была просто отвратительная, ни разу я не видела, чтобы администрация позволяла себе подобное при гостях. Нам заявили, что разницу в цене вычтут из зарплаты сотрудников (что тоже моральное давление, по моему мнению). Конечно же, нам было неудобно куда-то переезжать и потом переезжать назад (терялось драгоценное время), но в итоге мы согласились поехать на одну ночь в другой отель с условием что нас отвезут туда и обратно за счет отеля. Подчеркиваю, нам было обещано, что мы не понесем никаких затрат на дорогу. В итоге нас заселили в другой отель того же хозяина в районе Султан Ахмед. Это был номер типа «сюит» со спальней и гостиной с двумя потерными диванами и электроплитой. Даже, скорее, это был не номер, а квартира-студия в соседнем доме, до рецепшена надо было еще идти по улице. На двоих нам там дали одно тоненькое одеяло и моя подруга закуталась на ночь в полотенце. Смеситель был сломан и горячая вода текла только из раковины, а не из душа. Приходилось зачерпывать воду из рукомойника и лить на себя в душе. Но это все мелочи. Денег взяли по тарифу забронированного отеля. На рецепции мы уточнили во сколько нас отвезут обратно в New Fatih Hotel, нам сказали, что в 11.00. Кое-как перекроив свою туристическую программу, мы были на рецепции ровно к назначенному времени. Подчеркиваю, к неудобному для нас времени. Хозяин находился на рецепции, но нас игнорировал (то есть даже не поздоровался). Сотрудники нам сказали, что мы должны добраться в New Fatih Hotel самостоятельно на такси за свои деньги потому что (внимание!) хозяину сейчас неудобно нас отвезти. Я говорила с хозяином, он позволял в разговоре со мной повышенные тона (в меньшей степени, чем с персоналом накануне, но в недопустимой для общения с клиентом форме). Суть была та же – делайте что хотите, но мне вас вести неудобно, ваши проблемы. То есть нас банально обманули хотя бы на такой мелочи, как трансфер из отеля в отель. Сотрудники отеля вызвали для нас такси (которое, как мы поняли взяло с нас полуторный тариф, пользуясь тем, что мы туристы) за 25 лир. На тот момент у меня не было сил обращаться в букинг и взыскивать с отеля эти 25 лир (хотя, при наличии чека это возможно). В итоге нам испортили день (на такси мы могли и вечером переехать, успели бы посмотреть еще парочку достопримечательностей). Нас банально обманули и мы понесли дополнительные расходы в 25 лир не по своей вине. Все общение было очень неприятным и подпортило нам впечатление от Турции вообще. Впрочем, хозяин отеля был самым неприятным и невоспитанным турком за все время нашего пребывания (а были мы в Стамбуле неделю, много ходили и много контактировали с местными). Из позитивного. Позитив был, когда мы все таки добрались и поселились в наш отель. Гостиница находится в нетуристическом районе и вокруг кипит обыкновенная стамбульская жизнь. Вокруг много магазинчиков и минимаркетов, где можно купить продукты, кафешек и точек быстрого питания, где можно вкусно и недорого поесть. Желательно, конечно, хоть какое-то знание турецкого. Рядом (минут в 10 ходьбы) метро на прямой ветке с аэропортом Ататюрк. Чтобы доехать до Султан Ахмета надо либо сесть на автобус, либо от ближайшего метро пройти еще минут 7 и сесть на метро-трамвай. В принципе, транспортная развязка здесь удобная. Наш эконом-номер был очень маленьким, но чистеньким. Это была глухая комната без окна, воздух поступал из кондиционера. Сантехника работала, горячая вода была (чем выгодно отличалось от того «лучшего» отеля, где мы провели первую ночь). Wi Fi, кстати, работал чудесно. Полотенца и постель менялись нескоьлко раз, уборка производилась каждый день. На четвертый этаж надо было подниматься по крутой винтовой лестнице. Каждое посещение номера для нас было как восхождение. Впрочем, наши чемоданы отнесли наверх и спустили вниз сотрудники отеля. В целом, если не брать в расчет всю нервотрепку с хозяином, это вполне подходящий вариант для тех, кто, как мы, в гостиницу приходят только переночевать. Сотрудники отеля – его главное достоинство. В основном, сотрудники – выходцы из Узбекистана, с отличным русским и приличным английским. Очень вежливые, доброжелательные. Всегда помогут и подскажут, очень приятные в общении. А теперь мой субъективный вывод. Здесь имеют место махинации с номерами и обман гостей. Если будет возможность сдать ваш номер дороже, чем на букинге, его сдадут и затем все проблемы переложат на Вас. Всеми правдами и неправдами на Вас будут давить, чтобы Вы заплатили больше за лучший номер или лучший, по их словам отель. Можно ли, по моему мнению, бронировать этот отель? Да, можно, если условия Вас устраивают, но обязательно определитесь со своими правами и возможностью их реализовывать (например, с возможностью звонить в техподдержку). Если для Вас критично столкнуться с моральным давлением и, местами, откровенным хамством со стороны хозяина, лучше выбирайте другой отель. Безусловно, даже при всей привлекательности и приятной цене этой гостиницы с таким хозяином никому ее рекомендовать не стоит, так как все решения принимает именно он.

+2

Я только сказали, что номер эконом-класса, который я бронировал, не было окон, и был очень маленьким в письме-подтверждении после того, как я заплатил. Номер задыхался и медленным, и персонал постоянно пытались убедить меня номер, и они сказали, что номер был плохим. Похоже, они заставляют людей платить дешевый вариант именно так, они могут получить больше денег от них после. Я отказался остановиться в номере, но они дали мне очень трудно время, поменяв мой номер. Я останавливался в 3 разных номерах во время моего пребывания, и у каждого что-то было не так с ним, например, воздух conditionning / hairdryer / fridge не работает. Wi-Fi был очень слабым, и большую часть времени мне пришлось использовать мобильные данные. Это было очень обшарпанное место с дырками на простынях и сломанной насадка для душа. Один из сотрудников на стойке регистрации был очень груб и профессиональным, и мы всегда прерывать и спорить со мной. Также на сайте говорится, что услуги прачечной за дополнительную плату. Нет никаких услуг прачечной в этом отеле, который был очень неудобным. Я был очень разочарован и не доволен своим пребыванием здесь, и я рекомендую людям остановиться где-нибудь в другом месте.

Отель - очень высокое качество за такую цену, я рекомендую этот отель, персонал очень дружелюбен, номер очень чистый, и самое важное - это то, что вы можете говорить на английском языке с персоналом, который очень трудно найти

Я забронировала недорогой номер через букинг, а когда приехала, мне сказали, что этот номер у них занят, предложили другой почти в два раза дороже. Администратор занимался откровенным шантажом - мол, на такси к другому отелю вы еще больше потратите, и что вы хотели, в других отелях так же дорого. Вынуждена была бронировать другой отель, потратила время и силы, настроение испортили капитально.

Отель в Стамбуле мы выбирали довольно тщательно. Конечно, несомненный плюс - цена. Для такого крупного города найти хороший отель за адекватную и не завышенную цену очень сложно ) Вернемся ли сюда не знаю, но впечатление положительное.

Я забыл свою камеру gopro сессия в room.after, у меня был отъезд hotel.i по стойки регистрации, чтобы найти его, there.they сказал мне, что они не нашли it.i был уверен, что это были средства there.that, что моя комната была stalen.i 'm, очень разочарован. Я - нет чаевые никакого тело, чтобы получить there.it 's, не профессиональный.

Мы останавливались здесь с супругом во время свадебного путешествия. Отель обеспечивал трансфер, т.к. прилетали поздно ночью. Приветливый рускоговорящий персонал, чистые номера, до центра ходили пешком, метро в 10 минутах ходьбы, вокруг много дешевых кафе, супермаркет и вкуснейшая кондитерская с традиционными десертами. Из того, что не то что бы не понравилось, но могло быть и лучше: завтрак каждый день один и тот же, хорошая слышимость звуков из коридора, в номере было очень влажно (возможно, климатические особенности). По соотношению цена/качество выбором очень довольны!

+4

Маленький бюджетный отель на маленькой улице- трансфер из аэропорта не смог подъехать. Номер не большой-кровать, столик и шкаф.Жили на 4 этаже-лестница крутая-взбираться было тяжеловато.Сантехника работала,правда пришлось самому подремонтировать держатель душа.Персонал радушный, на все просьбы откликался. Приносили чай в номер по звонку на ресепшен. Уборка не очень порадовала- пару раз уборщица не выносила полную мусорную корзинку- решал звонок на ресепшен.Завтраки одинаковые (((Яйца, оливки,колбаса и сыр. Ну и джем к чаю.Разнообразили покупкой йогурта в супермаркете-на улице как идти к метро справа после площади. Там же закупались и великолепным айраном!Вечером пили чай в гостинице с турецкими сладостями- покупали разные в разных магазинах, но все так и не смогли перепробовать )))) До метро и трамвая ходили пешком. В аэропорт- у нас был Сабиха Гекчен-автобусная остановка рядом с отелем-до Таксима и там на Хаваташе- достаточно удобно.Во время пребывания в гостинице у меня был день рождения- к сожалению от администрации не было даже самого маленького презента. Думаю от коробочки с пахлавой не разорились бы!

Отель очень маленький, без удобств вообще ожидайте скромных ресторана / лобби (4-5 Маленьких столов) на цокольном этаже, номер чистый, но очень маленький, персонал дружелюбный, и некоторые из них говорят по-английски, что очень хорошо в Стамбуле, расположение отеля хорошее, если вам нравится останавливаться в центре города, и это близко к станции метро. В целом, место хорошее, если вы ищете чистый отель дешевый, чтобы провести ночь.

Если вы ищете хорошее соотношение цены и качества, чистую, отель без излишеств для вашего визита в Стамбул, то это место, чтобы пойти.Номера небольшие и основные, но очень чистые и имеют все, в чем вы нуждаетесь. Персонал доброжелательный и предупредительный и рад обеспечить направления / рекомендации для вашего Стамбульского осмотра достопримечательностей. Турецкий завтрак включен, что немного отличается от полных английских, к которым мы привыкли, но был на удивление хороший: -)Никаких жалоб о наших трех не могли бы остановиться здесь

я провел 4 дня в этом отеле, отель находится в 800 метрах от ближайшей станции метро, что является плюсомметро очень важно, выбрав отель в Стамбулеобслуживание номеров очень хорошее - но не говорит по-английскистоимость номеров очень хорошаяотель предлагает бесплатный быстрый хорошо покрытый WI-FIБлизко к большинству достопримечательностейМинусы:* самый дешевый номер в отеле в расположенном в подвале - они предложили мне, чтобы поменять его, когда я прибыл в отель, который я сделал* в отеле нет лифта

Дешевый отель с дружелюбным персоналом. Номер был чистым и удобным, никаких проблем не так. Отель находится в 15 минутах от метро, 5 минут от автобусной остановки. В этом районе. в основном, населенный "в исламских людей, поэтому вы не можете найти туристов. Тем не менее, из-за расположения и низкой цены, я рекомендую его.

Отличный бюджетный отель! Очень доброжелательный персонал говорящий по-русски. До центра ходил пешком. Номер маленький тк одноместный, но все уютно, чисто! Больше ничего и не надо! Все что написано в Booking - правда!

Бронировала сначала один номер, потом увидела, что он на цокольном этаже и решила забронировать другой - по более высокой цене. При заселении обнаружилось, что моя перебронь у них не отразилась, поэтому забронированный номер был недоступен. Надо отдать должное персоналу - они очень извинялись и уже на следующий день перевели нас в номер той категории, который был во второй брони. Естественно, плату взяли с учетом более низкой категории за 1 день. Плюсы: очень внимательный персонал, приятные ребята, говорят по-русски; номер на пятом этаже был новый и чистый; регулярная и тщательная уборка. Минусы: лестница на пятый этаж очень крутая и скользкая - подниматься после туристических забегов сложно, а в мокрой обуви легко подскользнуться; завтрак всегда один и тот же, для любителей шведского стола и горячей еды явно будет недостаточен; номера на цокольном этаже очень шумные - над ними находится кафе и шум там прекращается только часа в 2-3 ночи и начинается уже в 6 утра; отель находится достаточно далеко от главных достопримечательностей и требует трат на общественный транспорт. Вывод: пожилым и нездоровым людям отель не подходит, или

Номер был очень чистым и довольно тихо. Персонал был дружелюбным.Отель расположен в трех минутах ходьбы (пешком) от автобусной остановки, где автобусы, которые шли в Таксим и Eminönü, проходящих мимо и около 7 минут от станции Emniyet-Fatih, которая приходит линия метро M1.Наш номер был на четвертом этаже и не было лифта в отеле, но не имеет хороший, чистый, завтрак.

Низкая цена, но хороший отель с дружелюбной атмосферой. Каждый день убирали номер. И это всего в нескольких метрах от автобусной остановки до центра. И станция метро на приемлемом расстоянии, так что не надо на такси до аэропорта.

Я забронировал мое пребывание в этом отеле онлайн, только не могу сказать, что моя бронь была отменена, как только я прибыл туда. Есть причина была в том, что оплата через моей кредитной картой Visa не проходила (который был довольно странно, когда я забронировал 3 других отелях в Турции, используя его и не было никаких проблем). После просьбы дальнейших объяснений на том, почему мне не сказали заранее, мне сказали, что "это то, как работает наша новая система бронирования". Мы должны были платить дальнейшим расходам, чтобы переехать в другой отель, так как нам сказали, что отель был полностью забронирован так или иначе.