Mercure Istanbul Umraniye

У меня было замечательное пребывание, но то, что действительно сделало мой опыт особенным было добротой и профессионализмом уборщицы номера, Гультен. Каждый день номер был безупречен, идеально обустроен, и чувствовал себя свежим и гостеприимным. Чувствовалась забота и внимание, которое она вложила в свою работу. Гультен всегда была вежлива, улыбчива и уважительна — она замечала каждую мелочь и следила за тем, чтобы у меня было все необходимое. Такие люди, как она, имеют огромное значение в том, что чувствуют гости во время своего пребывания. Я искренне ценю ее усилия и хотел бы искренне поблагодарить ее.

Этот отель красивый персонал был удивительным, к сожалению, у меня не было большого опыта в больнице тщеславия, поэтому я останавливался здесь умут и ботан (извините, если это неправильное написание) были оба удивительны и не могли помочь больше спа был красивым я бы определенно порекомендовал это другим, хотя я бы не рекомендовал брать детей, так как это может быть довольно страшно видеть всех, кто ходит вокруг после операции.

Асмат отлично убрала нашу комнату и убедилась, что все было идеально для меня и моей матери. Она убедилась, что наша комната была чистой и идеальной

Oteli beklentimizin üzerinde bulduğumuzu belirterek başlamak isterim. Aynı bölgedeki eşdeğer konaklamalarımızın arasında açıkara en iyi deneyimdi. Temizlik bakımından oldukça titiz biri olarak odaların , havluların, çarşafların temizliği bizi memnun etti. Yanı sıra otel içinde profesyonel ve çözüm odaklı insanlarla muhatap olmak insanı rahatlatıyor. Resepsiyonist Barğ bey , müşteri memnuniyeti odaklı , oldukça çözümcü ve iletişim becerisi yüksek biri. Kendisine hızlı geridönüşleri ve nazik iletişimi için ayrıca müteşekkiriz. Во-первых, я хотел бы сказать, что отель Mercure был выше наших ожиданий. Это был лучший опыт среди наших аналогов пребывания в той же области. Как человек, который очень особенно о чистоте, мы были очень довольны уборкой номеров, полотенец, и постельного белья. Кроме того, работа с профессиональным и ориентированным на решение персоналом в отеле является облегчением. Администратор Barğ ориентирован на клиента, высокое решение и обладает отличными навыками общения. Мы очень признательны ему за быструю реакцию и вежливое общение. Наконец, я должен отметить, что кофе, подаваемый на завтрак, был намного лучше, чем другие кофе отеля, он не был кислым или жженый ıt был абсолютно приятным. Кто должен проснуться с хорошим кофе: )

Ресторан был хороший. Завтрак был превосходным с омлетом или яичницей по запросу. Служба вечером шла медленно, хотя было тихо. Метро было 15 минут ходьбы и 45 минут до Стамбула с переменой. Хозяйство было хорошим. Бассейн был закрыт все 4 дня, что мы были там, очень разочаровывает, так как вокруг больше ничего нет.

Нас действительно подводит наше пребывание в этом отеле, точно не 4-звездочный отель. Наш номер больше напоминал пещеру, чем нормальный гостиничный номер: темный с очень неприятным запахом сточных вод. Ужасный вид из нашей комнаты на втором этаже (см. фото) только усугубил ситуацию. Мы попросили стойку регистрации изменить комнаты, но они были совершенно бесполезны. Было ощущение, что им все равно, и мы застряли в этом неудобном номере на все наше пребывание. Это было невероятно неприятно. Единственной спасительной грацией был ресторан. Завтрак "шведский стол" и еда просты, но вкусны, а персонал ресторана внимателен и явно стремится к отличному обслуживанию, что резко контрастирует со стойкой регистрации. В целом сам отель был большим разочарованием. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы ожидаете истинный 4 - звездный опыт, так как есть более хорошие отели менее чем в миле.

Я выбрал Меркурий, так как я обычно хорошо останавливаюсь с ними, когда я был ранее; однако, когда мы прибыли номер имел случайные сгустки волос повсюду. Вещь, которую мы с другом нашли самой сложной, была политика отелей, которую вы не могли принести еду из магазина или заказать на вынос. Это потому, что есть мини-рынок в отеле, но это смехотворно завышенная цена, и у них есть ресторан с 24-часовым обслуживанием, но опять же завышенная цена за то, что это. кондиционер был плохим, и Wi-Fi соединение не было большим, поэтому я бы рекомендовал попросить тщеславия для альтернативного поставщика гостиницы и тщательно исследовать перед вашим пребыванием и не просто предположить от сети отелей.

Мы с женой были очень довольны отелем, и все было идеально. На протяжении всего нашего пребывания г-н Сертуг оказывал нам помощь и поддержку. Мы хотели бы еще раз поблагодарить его. Это было замечательное пребывание, и мы были очень довольны всем. Мы хотели бы также поблагодарить г-на Сертуга за модернизацию нашего зала.

Мы с женой были очень довольны отелем, и все было идеально. На протяжении всего нашего пребывания г-н Сертуг оказывал нам помощь и поддержку. Мы хотели бы еще раз поблагодарить его. Это было замечательное пребывание, и мы были очень довольны всем. Мы хотели бы также поблагодарить г-на Сертуга за модернизацию нашего зала.

Самая большая проблема: еда дорогая, но не очень хорошая - несмотря на это, менеджер сказал мне, что это "проблема", что я заказывал еду в номер из службы доставки! Подобная директива совершенно нова для моего опыта. Было и много других проблем. Моя комната была довольно тесной и не очень удачно спроектированной с точки зрения пространства. (Это была комната очень странной формы, в которой было много мертвого, непригодного для использования пространства.) У лампы на столе был оборван провод, перевязанный изолентой; тем не менее, он замкнулся и чуть не шокировал меня, когда я попытался его включить. Хаммамы в спа-центре не работали. Полотенца, предлагаемые в спа-центре, представляют собой тонкие тряпки. Сотрудник стойки регистрации не захотел помочь мне позвонить в аптеку и заказать лекарства (я не говорю по-турецки). Он посоветовал мне просто сходить в аптеку самому. Услуги прачечной были завышены. Кофемашина в зале для завтраков работала нестабильно. Однажды утром отключилось электричество. Воду отключили на один вечер. Завтрак, помимо того, что был не очень хорошим, имел очень странный выбор. Самая обширная часть завтрака - это салат-бар/оливковый бар. Кто хочет съесть на завтрак салат и оливки? Горячие блюда порой были не очень горячими. (У контейнеров, в которых подавали горячие блюда, были сломаны петли, и они не оставались бы открытыми, если бы вы не держали их открытыми одной рукой... что затрудняло обслуживание себя.) Кондиционер необычный - иногда его устанавливают на При 23 градусах в комнате прохладнее, чем при 19 градусах. . . В моей комнате была реклама. Мне пришлось заплатить за все двухнедельное пребывание вперед, и я не мог сократить его без потери денег. (Мне следовало бы расценить это как красный флаг.) Вероятно, я забываю и другие вещи. Бываю в Стамбуле несколько раз в год, но больше никогда здесь не останусь, несмотря на удобное расположение. Отель спроектирован так, чтобы соответствовать только минимальным стандартам приемлемости.

Интересный отдых - не то, что мы ожидали! Номера были удобными, и персонал был дружелюбным и стремился угодить. Однако в отеле нет бара - несмотря на рекламу и фотографии бара, в отеле нигде не подают алкоголь. Ресторан был приятным, но безлюдным, поэтому никакой атмосферы. Меню было ограниченным, а еды едва хватало. Поесть и попить рядом негде. Завтрак был включен, хотя нам советовали иначе, но выбор не был особенно интернациональным. Это был адекватный отель, но не начало нашего отпуска, которого мы ожидали.

Администратор был превосходен, как и ужин - мы были единственными посетителями, так как это был национальный праздник. Номер был в порядке, но утром, пока мы были в душе, вся вода в ванной остановилась. На стойке регистрации сказали, что у них проблема с водяным насосом, которая вскоре была решена. Отель находится в деловом районе на азиатской стороне, что не подходит для аэропорта или порта.

номер комнаты 7104 уборка humeyra спасибо за уборку очень хорошая уборка humeyra очень заботится и делает уборку очень хорошо очень хороший человек улыбающееся лицо всегда компетентно спасибо большое спасибо humeyra уборка

Это дорогой и очень плохо управляемый отель, расположенный на пересечении шоссе. Завтрак был ужасным, с отвратительным кофе (во всяком случае в Турции!) и очень посредственным выбором блюд. Комната была просторная, но, например, салфеток не было - как скупо. В общем, большое разочарование.

Я был в Стамбуле в командировке и добрался до отеля утром. Я сделал неправильный заказ, это должно было быть на следующий день, и это было лично обработано менеджером фронт-офиса, г-ном Волканом. Я очень устал, и он продлил номер для раннего заезда. Он был любезен с того момента, как я добрался до отеля, и до того дня, когда я выехал. Завтрак был превосходным, и обслуживание было отличным. Я очень рекомендую этот отель.

Отель в среднем хороший, завтрак не является чем-то особенным из-за небольшого разнообразия, особенно тот факт, что никто из персонала @breakfast не говорит по-английски. Наше пребывание в этом отеле? было особенно удобно благодаря Суару, который сделал все возможное, чтобы исправить проблемы с нашими номерами, которые были испорчены, и все остальное, потому что он очень хорошо говорит по-английски. Он в основном гарантировал, что у нас было прекрасное пребывание на всем протяжении. А для Ченгиза такой милый парень, который не только знает свою работу, но и хорошо говорит по-английски, всегда был готов помочь с улыбкой. Честно говоря, эти двое парней заслуживают повышения зарплаты. . мы вернемся в этот отель только из-за вас двоих?

Очень хорошая звезда в ч тел, ресторан, удобная кровать. Хороший сервис по уборке номеров специально в Хумейре. Комната номер 4109, спасибо, юморист, хорошо. . . . Mercure H тел очень очень хороший humeyra. . . . .

Хумайра машааллах хорошая уборщица, мы довольны ее работой. Продолжайте в том же духе, дорогая Хумайра, я надеюсь, что вы добьетесь успеха в будущем. Humeyra, очень хорошо, спасибо, Humeyra, спасибо, Humeyra.

Мы очень довольны нашим отелем и номером. Наша уборщица, мы Humeyra, была очень-очень милой. Очень счастлива и очень довольна ее помощью. Наш номер был очень чистым, и весь персонал был очень любезным. У меня была проблема с моей комнатой из-за того, что кондиционер не работал, однако отель быстро исправил это и заставил меня поменять номер. СПАСИБО Х

Я с удовольствием пробыл здесь пять дней, и уборщица Хьюмейра очень милая, она хорошо убрала комнату, Комнаты нет. 1005 , я также задал ей интересный вопрос, и она терпеливо ответила мне, используя свой телефон для перевода с турецкого на английский.