Mercure Istanbul Bomonti

**Опыт 4-дневного проживания в отеле Mercure Istanbul Bomonti в районе Бомонти в Стамбуле** ** Минусы: ** Большинство сотрудников настроены недружелюбно и часто не приветствуют и не говорят вежливо. - Отель не предоставляет адекватные тапочки на несколько дней проживания, включая подходящие тапочки для душа и передвижения по номеру. Днем в коридорах много шума от персонала, что беспокоит гостей. Они не прилагают усилий к тому, чтобы ослабить свой голос. - Для человека с ростом 175 см высота туалета слишком велика, что выше нормы и может вызвать дискомфорт. Бассейн больше для показа; во время нашего пребывания было сказано, что он вышел из строя. Ответственный за бассейн и массаж, бородатый мужчина средних лет, очень груб и невежлив, отвечает на вопросы враждебно. - Среди гостей много маленьких детей, что может быть проблематично, если вас беспокоит шум, особенно во время завтрака. В номерах есть кондиционер, но нет очистителей воздуха. Кондиционер устарел и не отключается автоматически. Он может сильно остыть, а пульта дистанционного управления нет; его приходится включать и выключать вручную от стены. Когда мы только вошли в комнату, там стоял сильный запах сточных вод, который со временем удалось облегчить, открыв окна. Кажется, у канализационной системы есть проблемы, так как она пахнет после нескольких часов не - использования, но запах исчезает с использованием. **Плюсы: ** -Отель находится в отличном месте, с легким доступом к ресторанам, магазинам, и все, что вам может понадобиться. -Отель чистый, и гигиена хорошо поддерживается на всей территории отеля и номеров. Персонал по уборке делает отличную работу ежедневно, а вестибюль и лифты чисты. Номера больше стандартного размера в других отелях, что является плюсом. Завтрак организован, подходит, и чистый, и он подается ежедневно. Менеджер по связям с общественностью отеля, мисс Атоуса, жемчужина. Любые вопросы она решает с доброжелательным отношением, что существенно повышает ценность отеля. - Бесплатный Wi-Fi отеля отличный и имеет очень хорошую скорость. Ночью в отеле тихо с минимальным трафиком. - Душевая система отеля и моющие средства адекватны. **Вывод: ** Я определенно рекомендую этот отель. Моя оценка - 3 из 5 . Я считаю, что преимущества намного перевешивают недостатки, а минусы устранимы. Надеюсь, этот отзыв поможет вам в принятии решения - принятии.

Не бронируйте этот отель, если хотите темп ума. Я останусь здесь на 8 ночей. Очень плохое обслуживание клиентов. Персонал в целом особенно администратор ночной смены и персонал завтрака нуждается в курсе обслуживания клиентов. Один из сотрудников завтрака сказал мне, что мне все равно, когда я попросил их помочь мне носить чашки чая несколько раз. Еда в завтраке ужасна. Они не дают утюг, чтобы их заставили пользоваться собственной гладильной службой. Ночью они не дают воды, чтобы их заставили пользоваться рестораном. Завтрак очень низкое качество для пятизвездочного отеля. Сыр явно был старый и переработанный. Если честно, если бы у меня был гибкий заказ, я бы отменил оставшиеся ночи в моем бронировании. Это может быть несколько дешевле, чем другие варианты, но это цена того, что вы огорчаетесь из-за услуги.

+3

Ужасно. Это больше похоже на трехзвездочный отель. Я не знаю, кто дал этому отелю 5 звезд и как они получили эти 5 звезд. У них недостаточно персонала для выполнения этой работы. С входным билетом в номер была проблема с момента моего входа, и даже на четвертый день, вечером, когда я подошел к двери номера уставший извне, входной билет не работал. Я дважды ходил на прием, и проблема не была решена. Сейчас я пишу этот обзор. Я уже около часа сижу в коридоре, но технический сотрудник никак не отреагировал на решение проблемы. Гигиена очень плохая. Не выбирайте этот отель вообще.

Меня зовут Рамид , приехал 5.5.24 по 17.5.24 время слишком быстро пролетело но очень понравилось , всем советую , отель чистый , хороший персонал , буду теперь каждый раз ехать суда ( Atousa,Samet, Akin ) ,эти все люди очень помогли мне в отеле, им большое спасибо

Это больше похоже на 3 или в лучшем случае 4-звездочный отель. Плохое подключение к Интернету. Отсутствие элементарных удобств, таких как зубная щетка и зубная паста! Бассейн был маленьким, как ванна! У них даже не было персонала, который мог бы нести багаж! Я могу продолжать и говорить обо всех аспектах. Это похоже на шутку, и я не знаю, почему этот отель считается 5-звездочным? !

Прием был умеренным, уровень обслуживания нормальный. Однако дополнительные услуги в главном ресторане (пусто). Связанный гриль-ресторан принадлежит отдельным владельцам. Немного странная настройка и не ориентированность на клиента. Кроме того, как преданному участнику Accor (платиновый) баллы не начисляются, даже если отправлено 3 напоминания.

Mercure Istanbul Bomonti️️ я считаю лучший и красивый отель Объект был идеален Персонал и прием очень вежливы и полезны. Номер чистый и большой. И завтрак был действительно хорошим и вкусным Я вернусь снова в Mercure Bomonti, Стамбул ️️️

Мы прекрасно провели здесь две ночи. Мы пробыли в Стамбуле две недели и на последние две ночи выбрали Mecure в Новом городе. Мы были шокированы и обеспокоены, увидев такие низкие оценки и гневные отзывы после бронирования. Но позже, судя по нашим реальным впечатлениям от пребывания, все было хорошо. Обслуживание: На самом деле, весь обслуживающий персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и дружелюбным, и я думаю, что все они были очень милыми. Если повесить табличку на дверь, кто-то придет убирать комнату. Если вы не повесите табличку, кто-то не придет убирать комнату. Это позволяет избежать проблемы беспокойства жильцов, о которой упоминается в отзывах. Я думаю, что хорошо сделать это сейчас! Удобства: Удобства в доме полностью укомплектованы и удобны, но немного устарели. Окружающая среда: Окружающая среда неплохая, это оживленный район. Также очень близко к станции. Завтрак: Завтрак вкусный, разнообразный, а из ресторана открывается великолепный вид! В целом, общее впечатление об этом отеле комфортное.

+5

Я недавно останавливался в этом отеле и никому его не рекомендую. В большинстве случаев, когда я общался с персоналом, они казались мне очень неприветливыми и грубыми, особенно те, кто работал на стойке регистрации. Несмотря на это, персонал, работающий в объединенном ресторане, очень приятный, как и работники обслуживания номеров. Я видел отзывы, в которых утверждалось, что отель грязный, но по моему опыту это не так. Бассейн и сауна приличные, однако тренажерный зал очень плохой и за ним совсем не ухаживают. Я оценил свое пребывание здесь на 2 звезды, единственным положительным моментом является то, что отель хорошо представлен, а некоторые сотрудники очень приятные. Однако минусы перевешивают плюсы из-за неприветливого характера персонала на стойке регистрации. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Мое пребывание в вашем отеле было ужасным. Номер был грязным, персонал на стойке регистрации был грубым, и мои ожидания не оправдались. Я хотел бы поделиться своим недавним опытом пребывания в вашем отеле Mercure Istanbul Bomonti, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я забронировал номер в вашем отеле с большими ожиданиями, так как видел хорошие отзывы, но мои впечатления оказались далеки от того, что я ожидал. Сразу по приезду я заметил, что в номере грязно. Пол был покрыт пылью, в ванной были следы мыла, а мебель, казалось, давно не мылась. Я ожидал, что в отеле с таким названием и ценой за номер условия будут на том же уровне, но, к сожалению, это не так. Персонал на стойке регистрации также оставлял желать лучшего. Они были грубы и не дружелюбны. Попытка получить информацию о городе или организовать экскурсии осложнялась их нежеланием помочь. Вместо того, чтобы создать гостеприимную и уютную атмосферу, они создали ощущение, что гостям все равно. В результате моего пребывания я остался недовольным и расстроенным. Я приехал в Стамбул в надежде на приятное и комфортное пребывание, но, к сожалению, мой опыт в отеле Mercure Istanbul Bomonti оказался полным разочарованием. Я бы не рекомендовал этот отель другим путешественникам и надеюсь, что ваш отель улучшит обслуживание и удобства для будущих гостей.

+6

Отель с первого взгляда хороший, красивый лобби. Нас засели в номер который вонял плесенью, из под ванны налило огромную лужу воды хотя мы только заехали то есть после уборки ее даже не вытирали, обои с той стороны были ободраны из-за влаги. Уборка ужасная - выкидывают мусор и заправляют постель, ее даже не меняют. Полотенца забирают, а новые не оставляют. Звонишь на ресепшен просишь полотенце никто не приносит нужно искать хаускипнг на этаже и просить полотенце. Через 2 дня попросили переселить в другой номер, он такой же только на другом этаже. Персонал понимает все со второго раза. Позвонили из номера спросить пароль от вай фай попросили спуститься в лобби а то так сказать не могут. Сервис очень сильно страдает. Уборка отвратительная. За 7 дней ни разу не помыли полы и не проверил пыль в номере.

Отель с первого взгляда хороший, красивый лобби. Нас засели в номер который вонял плесенью, из под ванны налило огромную лужу воды хотя мы только заехали то есть после уборки ее даже не вытирали, обои с той стороны были ободраны из-за влаги. Уборка ужасная - выкидывают мусор и заправляют постель, ее даже не меняют. Полотенца забирают, а новые не оставляют. Звонишь на ресепшен просишь полотенце никто не приносит нужно искать хаускипнг на этаже и просить полотенце. Через 2 дня попросили переселить в другой номер, он такой же только на другом этаже. Персонал понимает все со второго раза. Позвонили из номера спросить пароль от вай фай попросили спуститься в лобби а то так сказать не могут. Сервис очень сильно страдает. Уборка отвратительная. За 7 дней ни разу не помыли полы и не проверил пыль в номере.

Наша комната маленькая, я не мог найти место, чтобы открыть чемодан, наша кровать очень маленькая, я не мог спать прошлой ночью из-за шума в коридоре! ! ! В ванной пахнет стариной, мини-бар в номере совершенно пустой! Фен очень грязный, вчера вечером я не хотел им пользоваться, кажется, его не чистили целую вечность. Завтрак был хорош, На мой взгляд, это не 5-звездочный отель! Извини.

Я очень доволен этим отелем, очень отзывчивый и улыбающийся человек, особенно госпожа Пантеа по отношению к гостям, расположение очень хорошее, завтрак был фантастическим, у меня был бассейн и салон массажа, который мне понравился, была достаточно большая парковка. я вернусь в этот отель снова и снова

Персонал отеля отказывался сотрудничать, и во время нашего пребывания в номере не было ни чистоты, ни уборки. Услуга была предоставлена, но отель был обещан на уровне 5 звезд, но он не соответствовал его стандартам, поскольку они заставили нас пожалеть, что выбрали отель в качестве места для проведения нашего отпуска.

Недружелюбный и грубый менеджер отеля (Аюб, как он представился) Отель, хотя и не 5 звезд, как заявлено, был достаточно хорош, и завтрак был таким, как вы ожидаете! ! Расположение хорошее, недалеко от остановок общественного транспорта, поблизости есть магазины и рестораны. В целом, это было хорошо для того, что было! !

Марка Mercury исключительна, но у меня был ужасный опыт в этом конкретном отеле. Прием был невероятно плохим, когда я попросил убрать презервативы, засоряющие комнату, а сама комната не была убрана должным образом. Хочу выразить свое разочарование руководству.

Номер большой и чистый номер - хороший. Ниже отеля, в нескольких минутах ходьбы есть мини-маркет, несколько фруктовых лавок, кафе и место, где можно поесть. Купил немного клубники обратно в отель, чтобы насладиться. Клубника большая и сладкая. Ниже мини-рынка продается много вещей. Недорогой. . Но на завтрак нечего выбирать. Просто обычный хлеб и варенье, хлопья и молоко

Это тихий ужас, а не отель! Если это 5 звезд, то мне жаль менеджера этого отеля. 1 комната была не убрана в момент моего заселения 2 слышимость при закрытых окнах как при открытых. Очень шумно 3 когда включаешь воду в раковине течет вода из-под неё Везде пыль, отпечатки пальцев, плесень, зеркало для макияжа уже так постарело, что там ничего не видно. Освещение в ванной плохое 4 фен не работал 5 wifi практически не работает, хотя я живу на 4ом этаже 6 работники отеля никак не исправляют данные недопеты, просто улыбаются и говорят что все сделают, но не делают 7 все старое в номере, нужен ремонт 8 и что хуже всего в номере сырость Худший отель из сите Accor, в которых я была!

+3

Худший отель, который я когда-либо брал в Accor за последние 6 лет. Отель нормальный, но работники там хуже из худших. Когда вам что-то нужно, если вам повезло, кто-то ответит по телефону, иначе вам всегда придется идти на стойку регистрации. Если вам повезет, кто-то понимает по-английски, и если вы что-то спрашиваете, вы всегда слышите, я пришлю кого-нибудь, но к вам никто не придет, поэтому в первые дни это было хлопотно. Так что, если вам что-то нужно, вам придется заставить их и остаться на стойке регистрации. Теперь в спа два работника бегают с кроссовками… и одеждой из дома? ? Если вы спросите их о чем-то, например, можете ли вы включить SteamBad, они сказали: подождите, я занят, сейчас спа-салон бесплатный, так что вам придется подождать? ? ? Бесплатный спа-салон мы платим за номер, включающий спа-центр, поэтому он не является бесплатным. Я встретил еще 3 гостей во время моего пребывания, которые тоже злятся из отеля. Я не знаю, Accor должен сменить там менеджера, потому что он был самым недовольным, которого я видел из всех Accor, которые я брал. Они взяли с меня 40 евро за ночь, потому что я ошибся при бронировании, я взял 1 человека, но это не проблема, поскольку вам нужно просто заплатить дополнительный городской налог. Я никогда этого не видел, нигде не написано, где нужно доплачивать, что очень незаконно, то, что они делают. Нет, это говорит о том, что отель имеет хорошее расположение и подходит максимум на 2 ночи, а не на длительное пребывание. Если у вас есть жалобы, пожалуйста, отправьте их в службу поддержки клиентов Accor (customercare@accor.com) для возврата средств, потому что отель не сделает для вас ничего. желаю вам всем удачи