Klas Hotel

Мы поехали туда 26 мая на 1 неделю, к сожалению, нам пришлось покинуть отель на 2-й день. При регистрации нам сказали, что они дают нам другую комнату, так как они думают, что это будет лучше для нас, и они не дали нам дополнительную кровать, за которую мы заплатили. Их оправданием было то, что они дали нам другую комнату, она лучше, но в новой комнате не было дополнительной кровати, за которую мы заплатили. Дело в том, что оригинальные номера мы забронировали, потому что они отдали их кому-то другому. Поспорив в течение часа, они отдали кровать, когда мы пригрозили им, что уйдем из отеля. К сожалению, из-за всего этого хаоса мы не проверили, сколько паспортов они вернули, и сразу же положили их в сумку. Шкафчик в номере не работал, поэтому приходилось держать их в сумке. Когда я проверил на второй день, я понял, что одного паспорта не хватает. Мы не знаем, был ли он возвращен или кто-то взял его из сумки из комнаты. Администрация нам ничем не помогла. Мы пошли в полицию, чтобы сообщить об этом. Также было сказано, что это 4-звездочный отель, но поверьте мне, это как be&be. Очень старые и грязные туалеты. Вряд ли кто-то понимает по-английски.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в апреле 2022 года. Сначала мы собирались провести здесь всего пару дней, но были приятно удовлетворены всем, что нам предложили, поэтому продлили визит еще на 4 ночи. Кстати, нам дали лучшие номера, чем мы забронировали. Персонал в отеле очень приветливый, все наши вопросы решали быстро, завтрак хороший, с богатым выбором зелени, сыров, колбас, омлетов, горячих блюд и вкусной турецкой хельвы. Отель удобно расположен в тихом месте в историческом районе Фатих, в нескольких минутах ходьбы от Гранд базара, Аяй Сифия, Голубой мечети и других достопримечательностей. Обязательно приеду в этот отель снова. Анна и Владимир, Россия

Прилетели в Стамбул встретится со своим мужем после долгой разлуки из-за пандемии , не виделись два года, живём в разных странах. Выбрали этот отель. И вроде все не так плохо было 10 дней, расположение хорошее, хотя очень шумно и с улицы (окно над главным входом) и за дверями ( напротив лифт), завтраки так себе - однообразно и не вкусно. Но самое обидное было отношение менеджеров в последний день. Мой муж уезжал вечером,а я на следующий день утром. Выселили нас в 12 часов из номера, в том же номере мне остаться не разрешили до утра и переселили в однушку, похожую на чулан. Но ладно, я не такая привередливая для одной ночи. Но! Мой муж уезжал только вечером и его не то, что не пустили в мой номер дождаться автобуса, за нами по пятам ходила охрана и следила! Мы 8 часов вынуждены были сидеть в холле на диване. Все видели как тяжело нам было опять расстаться на неопределенный срок, но даже на 10 минут, не то что на час не пустили. Просто уроды!!! Мы оплатили этому отелю не малые деньги и чаевые, а получили такое скотское отношение. Конечно больше туда ни ногой.

Плохое обслуживание. Уборка ужасная. Полотенца, подушки и одеяла очень старые и повреждены. Запах курения Ванные комнаты не чистые и повреждены Окна не закрываются должным образом. Завтрак вообще неприемлем Персонал совсем не дружелюбный. Интернет-соединение отсутствует. Одним словом. . это даже не 1-звездочный отель. . .

Это очень профессиональное обслуживание. Дружелюбный персонал. Хорошее место. Спасибо за терпение и желаю помочь. Я стараюсь останавливаться в вашем отеле каждый раз, когда буду в Стамбуле. С уважением, Ольга)

Я приехал в отель добрым утром, и они говорят, извините, что ранней регистрации нет, они почти заполнены, затем я ждал до 2 часов дня, и они все еще не знают, что делать, поэтому они дают мне 10 м 2. номер, ужасный без солнечного света, очень очень маленький и не сделан, конечно, чтобы быть гостевой комнатой. Я покинул отель, и я не согласился остаться на 1 минуту. Очень плохой опыт и фотографии в интернете не относятся к реальности, очень разные, отель с нулевой звездой.

персонал хороший, но мой номер не был чистым, ковер, ванная комната, полная влаги на стене и очень маленькая, не спала до 2 часов ночи, когда бар закрыт, еда была хорошей и хороший сервис в ресторане

Первоначально я написал плохой отзыв, с тех пор я изменил отзыв на одного сотрудника Эмре, который заслуживает 5 звезд, этот сотрудник был таким вежливым и полезным. Когда я добрался туда, я был не так счастлив, как ожидалось, но он сделал все возможное, чтобы изменить мое мнение и в конечном итоге позволил мне остаться. Я скажу, если вы ищете большие номера, это не отель, одиночки размером с круизный лайнер. Я также скажу, что менеджер действительно помог, изменив нашу комнату, и с ней было приятно работать. Завтрак был хорошим, и бассейн на крыше - хороший способ расслабиться. Расположение отличное, часть, в которой он находится, оживленная и находится в нескольких минутах ходьбы или трансфера от всех горячих туристических мест, таких как Гранд Бизар, Айя София, Голубая мечеть и вода. Как я уже говорил, сервис для Эмре - пять, и я бы тоже дал менеджеру 5. Но пара сотрудников свалила это из-за отсутствия обслуживания клиентов. В целом, если вы ищете более дешевый отель в хорошем месте, это может быть вашим местом.

Это действительно 4 *, номер в порядке, завтрак такой большой, как видно на фотографиях. Прием сделал все, чтобы научить нашим стандартам. бассейн бесплатный. Также был бесплатный чай с 17:00 до 19:00.

+11

Я действительно могу рекомендовать этот отель. Мы останавливались здесь вместе с моим мужем на 2 ночи, и нам очень понравилось. Комната была чистой, и у нас был очень большой и современный номер. Номер № 203 с видом на улицу, полный ресторанов, магазинов и баров с живой музыкой. Хорошо специально для молодежи. В случае, если вы хотите насладиться спокойной, лучше номер с другой стороны. Расположение недалеко от Султанахмеда, грандиозного базара. , , около 10 минут пешком? и станция метро около 100 м от отеля! ! ! Просто, может быть, маленькая деталь на конце, здесь еще есть место для улучшения. Завтрак "шведский стол" в порядке, но, может быть, можно добавить немного фруктов.

Останавливаюсь в этом отеле регулярно. Расположение очень удобное, район Лалели, рядом станция метро, много ресторанов с хорошей кухней, приветливый персонал на ресепшн. Ежедневная неплохая уборка номеров- это тоже один из плюсов! Наш номер был на втором этаже, достаточно просторный и тихий! Приятно удивил комплимент от отеля- корзина с фруктами! Рекомендую отель для остановок на 3 -4 дня.

Отель отвратительный. В шкафу всего лиш 4вешалки из которых 2 поломанные и настолько маленький,что помещается 2 куртки. Заплатили за номер 42 евро, фотографии не соответствуют действительности(обман чистой воды) спать не возможно из за шума с улицы. Не советую никому за свои деньги быть в таких условиях.

Отель был очень разочаровывающим. Они заявили, что это 4 звезды, но на самом деле заслуживают 1 Номер супер маленький, матрас от мировой войны 2, ванная комната маленькая и отсутствие гигиены У нас была кровать и завтрак, думая, что вы найдете что-нибудь поесть. На самом деле, если вам повезет, вы получите кусок хлеба с чашкой кофе. И если вы хотите иметь омлет или блины, это отдельный заказ

Цены хорошие, расположение отличное, персонал в порядке, некоторые дружелюбны, а другие нет, гигиена неплохая, регистраторы пытаются помочь с информацией об Стамбуле, но вы можете получить неверную информацию. Вообще говоря, отель неплох и не заслуживает более 3 звезд. Они приказали нам, когда мы заказали трехместный номер, но дали нам двухместный номер с дополнительной кроватью, у нас была проблема, они изменили номер без возврата на две ночи

Мы были для короткого отпуска в İstanbul на прошлой неделе и забронировали отель Klas throuh веб-сайт. нам действительно понравился наш отдых в нашем номере, номера чистые и удобные, персонал на ресепшен был очень предупредительным с любыми вопросами, которым я попросил многих помогать для получения информации о туре. На верхнем этаже бассейн был спокойным для нас после осмотра достопримечательностей.Завтрак был хорошим и достаточно, пункт стоящий того, чтобы отметить является качеством еды.Мы вернемся и очень рекомендуем

Опыт путешествий огромный, хуже чем этот отель ещё не встречала. Жили на дискотеке и стройке. После прогулки по городу уставшие в 22 легли спать но в 23-00 меня разбудил шум молотка и всех возможных строительных инструментов. Продолжалось это до часу ночи. А тем временем на соседей улице- дискотека с русским и турецким репертуаром. Ждала до 24 ночи - думала закончат, нет. Ужас этого отеля не только в том, что спать не сможете, но и в качестве интерьера. Все очень старое и потёртое. Постель в дырах, стены обдертые. Телевизор по размерам как небольшой монитор.Пишу ночью (не могу уснуть) поэтому фото не могу добавить. Категорически не рекомендую этот отель.

Расположен в центре близко ко всем, что туристу от базара до мест, представляющих исторический интерес и ресторанов. Станция метро находится в двух находится в минуте ходьбы. Различные магазины рядом. В номерах есть разные размеры, но достаточный. Отель классифицируется как 4 звезды, но ему нужна придется далеко толику ремонт и элементов декора и т.д. Wi - Fi - большой плюс. Есть электрический чайник, но не выдают нет чая или кофе. Стоял сильный шум музыки каждую ночь нашего пребывания после полуночи, которая была тревожащей. Кровати были удобными. Фасад - персонал за стойкой регистрации был превосходным и отзывчивый, особенно Gocgen и Гуклан. Завтрак был вкусным и вкусным и я думаю, что отель должен гордиться; это содержало варианты еды, которые соответствуют вкусу всех. Я рекомендую этот отель

Это не был даже 3-звездочный отель, персонал на стойке регистрации был таким образом невежлив, номер и ванная были чистыми, не было даже зубной пасты и зубной щетки там, когда я спросил, они сказали, идите и купить, я сказал, что собираюсь предъявлять претензию, ответ был. как вы хотите

Останавливаюсь в этом отеле регулярно, последний раз в сентябре 2017г. Плюсы - хороший завтрак, приветливый персонал (на ресепшн), расположение, ежедневная уборка номеров. Из минусов - довольно шумно, но это субъективно))

Останавливались здесь. Единственной хорошей вещью был бассейн на крыше. Вот тогда они не забыли открыть его. Обычно мы должны были бы позвонить на ресепшен 2 раза, прежде чем они были открыты часы в конце дня.Мы забронировали для особого случая, И нам дали самый маленький номер, в котором я испытал наличие отпуска. Нам продали учитывая образ, которое продемонстрировало номера, чтобы быть намного больше. Когда я показал администратору и менеджеру это, мне сказали, что это был номер люкс и сказали, что мне придется потратить больше. Это дорогой отель, так или иначе. И у них была другие номера. Они не предложили обновления.Не было никакой очень спешил что-либо сделать с просьбами, с которыми мы обратились от персонала. например, исчерпывание для треска. Потребовалось 30 минут, чтобы принести до нашего номера.Номера были стандартными. Ванная комната была ужасной. Отвратительно. Так грязно. Отчет был ужасным. Не заботятся, ни убран должным образом. Если определенно не вернулись!