Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Conference Center

Не могу поставить высокую оценку. Когда заселились, решили произвести разведку спа. Нам все любезно показали. Когда пришли вечером отдохнуть, нас развернули из-за 100 лир. Нужна была шапочка для бассейна. Когда пришли посмотреть на спа, почему не сказали? На ресепшене почему никто не предупредил? Оплата этой шапочки только наличными, нельзя было записать на номер. Спускаясь в спа мы должны были как-то угадать взять наличные, чтобы купить шапочку для бассейна, иначе не пускают((( Свою шапочку нельзя( Пришлось вернуться в номер, потерять время и купить эту злосчастную шапку. А если бы не было наличных?((( Отдыхаем не первый раз в сети Хилтон и такое безобразие впервые((( Вся ситуация произошла 12 октября, возможно это сами сотрудники решили установить свои правила. Номер был безупречен, вид из окна красивый. Бар на верхнем этаже понравился.

Проживали в этом отеле семьей. Два номера были предоставлены с видом на город. Номера были просторные, уборка производилась ежедневно. Понравилась СПА зона, особенно закрытый бассейн. На завтрак выбор большой, есть фрешы, но еда почти не обновлялась.

Мы отдыхали в этом отеле с друзьями и очень понравилось как нас обслуживали , завтраки были очень вкусные и конечно же номера супер приятные и удобные. Спасибо вам за тёплый приём :).Arda ve Furkan Tesekkurler ————————————————————-———-

Отель не тянет на 5 звезд. И это не уровень Hilton. 1. У нас представительский номер с доступом в лаундж. Лаундж работает с 7 утра до 23 вечера, а поесть вы сможете только завтрак и с 18:00 до 20:00 ужин. В остальное время я не знаю что там делать, т.к. всю еду убирают и доступа к напиткам нет. Так и за что я деньги заплатила? Просто посидеть могу и в лобби 2. Уборка номера. При заселении был один халат, попросили второй. На следующий день эти халаты забрали в стирку, а новые не положили. Зубные наборы только по требованию. Шампунь, гель для душа висят на стене. И пустые бутыли не меняют. Пришли с прогулки, номер убрали думаем пойдем помоемся, а средств гигиены нет. Пришлось звонить требовать замены. Принесли со 2 звонка. 3. Завтрак. Основных блюд нет. Есть только 3 вида яиц, один вид сосисок и картошка. Остальное это булочки без начинки, различная зелень, панкейки с кучей начинок (это отлично), сыры, свежевыжатый сок. Рыбы нет. В целом, площадь завтрака большая, но разнообразия нет. Русскому человеку тут поесть нечего будет, кроме яичницы и оладушек. Слабо для 5 звезд. 4. СПА. Очень холодная вода в бассейне. В хамаме переборщили с ароматными маслами, дышать невозможно. Есть сауна еще, достаточно просторная. Шезлонгов мало 5. Транспортная доступность. В 10 минутах ходьбы есть станция метро. Удобно. Я ожидала большего от этого отеля.

Прекрасный отель, очень чистый и ухоженный, с красивыми общественными зонами и номерами, отдельное спасибо Арде за моментальное заселение и информацио об Отеле.Прекрасный Экзекьютив лаундж с хорошим выбором еды и напитков и видом на город

Отдыхаем в отеле с 22.03. на 4ночи. Плюсы: - красивый холл; - достаточно большой номер; - удобная кровать, подушки, чистое белье; - в номере не было зубных щеток и иных наборов, по запросу сразу принесли; - хорошая уборка (не считая химчистки); На этом все! Минусы: - ждали заселение до 16:45! в качестве комплимента "повысили" категорию номера, дали на 23м этаже - просто смешно, он у нас и должен там быть, т.к. представительские номера в отеле начинаются с 22го этажа, плюс дали ваучеры на кофе, что тоже смешно, мы могли выпить его в луанже с 15:00, если бы нас заселили вовремя; - мебель старая, можно сказать, древняя, выглядит соответственно; - панорамные окна, круто, но если не доплатить за вид, смысла в них нет, т.к. вид на соседнее здание, стройку и крыши более низких зданий, кушетка, с которой можно смотреть на этот вид, в пятнах, сидеть на ней нет желания; - на коврик в душе без обуви наступать нельзя! - завтраки просто отвратительные, что в луанже, что в общей зоне, начиная с кофе и заканчивая овощами и зеленью; - за луанж нет смысла доплачить совсем, т.к. есть там нечего (бургеры, паста с овощами, совсем не понятная, сыр, пироженки и т.п., все не вкусное) и самый простой алкоголь, к тому же все это с 18:00-20:00, чаще всего не находились в отеле в это время; Спа пока не посещали, но желания уже нет. Как итог, отель на одну ночь, не стоит своих денег, за питание оплачивать не рекомендую совсем! Спустя 2 суток менеджер отеля принес извинения за предоставленные неудобства. Предложил сделать апгрейд номера - отказались. Предоставили купоны на 4 напитка в лобби-баре, любых, на наш выбор, он поставит об этом отметку, но при заказе коктейлей, официант сказал, что в наши купоны входит только чай/кофе/вода/сок и предложил идти разбираться к менеджеру. Разбираться, конечно, не стали, просто вернули менеджеру его купоны. Оказалось, помимо отвратительного питания, в отеле еще и отвратительное отношение к клиентам. Надеюсь мой отзыв приведет к видимым улучшениям.

Проживаем в отеле сейчас, на 4 ночи. Плюсы: - очень красивый холл; - достаточно большой номер; - удобная кровать, подушки, чистое белье; - в номере не было зубных щеток и иных наборов, по запросу сразу принесли. на этом все! Минусы: - ожидание заселения до 16:45! в качестве комплимента "повысили" номер, дали на 23м этаже - просто смешно, он и так у нас должен был там быть, т.к. представительские номера в отеле начинаются от 22го этажа, плюс купон на бесплатный кофе, что тоже смешно, с 15:00 мы могли бы уже посещать луанж, который входит в наш номер, и выпить этот кофе там; - окна панорамные, круто, но если не доплатить за вид, толку от них нет, т.к. вид на стройку, соседний отель и крыши более низких зданий, банкетка, на которой можно смотреть на этот вид, в пятнах, садится на нее просто не хочется; - в номере старая мебель, просто древняя, выглядит соответственно; - косметика в больших бутылках на стене, сомнительного качества; - на коврик в душе наступать без обуви нельзя!; - завтрак просто отвратительный, начиная с кофе и заканчивая овощами, все продукты низкого качества, даже джемы, которые чтобы испортить, нужно очень постараться; - доступ в луанж нет смысла оплачивать, т.к. поесть там тоже не чего (бургеры, паста с овощами, совсем не понятная, сыр, пироженки и т.п., все не вкусное) и самый простой алкоголь, к тому же все это с 18:00-20:00, чаще всего не находились в отеле в это время; Спа пока не посещали, но желания уже нет. Как итог, отель на одну ночь, не стоит своих денег, за питание оплачивать не рекомендую совсем!

Были с мужем в ресторане. Очень понравилась еда и сервис! Красивая подача, все вкусно и Невероятно приятные и заботливые люди. Спасибо Yaşar, Mustafa и Barış за приятные эмоции в этот вечер. Обязательно вернемся еще. ellerinize sağlık!

Отличный отель!Были после Нового года,ёлка в холе просто изумительная!Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру на завтраках(34 этаж),он был очень внимателен и старался нам во всём помогать!Номера все новые,большие и в очень хорошем состоянии!Завтраки очень хорошие ,на 1 этаже более разнообразные блюда,а на 34 этаже завтраки менее разнообразные,но виды на Стамбул зашкаливают.Советую идти в лаундж вечером,чтобы увидить эти потрясающие виды!Очень хочется отметить работу менеджеров вечернего лаундж на 34 этаже.Ребёнок нечего не ел в вечернем лаундже,менеджеры увидев это ,заказали бесплатную пасту с томатным соусом из ресторана,и принесли нам,за что им большое спасибо.Очень запомнилось как нашего папу решили научить пить ракию(напиток),это м ызапомнем ,видимо,на всю жизнь,особенно наш папа...Спасибо большое тебе за все , Стамбул!!!

Это было замечательное время пребывания. Все было на высшем уровне. Весь персонал отзывчивый, всегда помогут, спросят как ваши дела. Особенно спасибо за хорошее отношение на завтраках Yašaru и Mehmet.Все было на высшем уровне. Я довольна.

Отель нам очень понравился. Прекрасное обслуживание, все на высшем уровне. Как только заходишь в отель, сразу покоряет красотой лобби. Там очень приятно находится. Очень уютные номера, все чисто и убрано. Отдельно хотим поблагодарить официантов за обслуживание, в особенности Yasar, несколько дней он делал наши приемы пищи еще более прекрасными и создал нам хорошее настроение своей дружелюбностью! Мы благодарим за гостеприимство!

Отель нам очень понравился. Прекрасное обслуживание, все на высшем уровне. Как только заходишь в отель, сразу покоряет красотой лобби. Там очень приятно находится. Очень уютные номера, все чисто и убрано. Отдельно хотим поблагодарить официантов за обслуживание, в особенности Yasar, несколько дней он делал наши приемы пищи еще более прекрасными и создал нам хорошее настроение своей дружелюбностью! Мы благодарим за гостеприимство!

Приветливый персонал ) Уютные чистые номера ) Все очень отзывчивые и добрые ) На завтраке был очень внимательным Емрах, в номерах всегда убирались , за что благодарим Шукру ) До этого 3 дня жили в другом отеле , тоже 5* , но отношение персонала было ужасным, в номерах не убирались , все были равнодушными !

Да подушки действительно очень классные пушистые, матрасы мягкие, уборка номера очень хорошо сделали Elmas! На reception и портье очень классные, обслуживание очень хорошо! Посуды очень классные!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хилтон бомонти один из моих любимых в Турции. Все чисто, уютно, завтраки и еда в целом очень вкусная. Расположение тоже очень удобное. Сервис персонала дружелюбный и совсем не навязчивый. Заезжали в 11 утра. Номер предоставили сразу и без дополнительной оплаты, мелочь, но приятно.

Приезжаю в отель со своей семьей достаточно часто и выбираю только Хилтон Бомонти. Самый лучший отель в Стамбуле!!! Номера шикарные, выбор еды на завтрак огромный, лаунж на 34 этаже - самое красивое место в отеле. Причина моего выбора- это русско-говорящий персонал. Найла и Настя две прекрасные девушки, говорят на русском языке и всегда готовы помочь. Отдельное вам спасибо!!!

В данном отеле проходила конференция, собственном с этой целью я ее посещал. Отличный отель, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Hande за помощь и отзывчивость. Помогла решить все возникшие вопросы и сложности.

Хочу поблагодарить головной офис сети Hilton за очень быструю реакцию и помощь в поиске потерянной вещи. Ночью я написала и общалась с ботом, который просил не переживать о потерянном, о том, что постараются мне помочь, а утром на почте лежало письмо, что все найдено и в кратчайшие сроки будет доставлено по следующему адресу! Спасибо!

Впечатления отличные, бесплатно улучшили номер, дали высокий 29 этаж. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне. Спасибо chef Tezgel и chef Umut за прекрасные блюда и напитки, за атмосферу и обслуживание!

Все чисто, уютно, еда прекрасная. Хилтон Бомонти оставил прекрасные впечатления, даже лучше чем Хилтон в Саудовской Аравии. Я очень рад был встретить Настю в лобби, менеджер по работе с гостями. Девушка очень помог переводом и решить проблемы с ранним выездом. Гамзе сделала быстро мой выезд. Спасибо!