Gulhanepark

это не 4-звездочный отель, это скорее минус 4 звезды. Расположение хорошее, но здесь ничего не беспокоило. Завтрак был ужасным, предпочитаю есть собачью еду. Не бронируйте, если вы не хотите тратить деньги и получить худшие впечатления.

Никогда больше не приеду. Никому не рекомендовал бы… К нам, семье, относились очень плохо, персонал был груб и не имел навыков обслуживания клиентов. Кроме того, это было ОЧЕНЬ небезопасно. Балкон готов был обвалиться, поэтому даже детей на него не выпускала…

РЕБЯТА, если вы собираетесь в Стамбул, держитесь ПОДАЛЬШЕ от этого отеля. Как только я получил их, они попытались взять с меня дополнительную плату в размере 150 фунтов стерлингов, поскольку я случайно указал на их веб-сайте возраст своего ребенка 7 лет вместо 8. Я был как WTF! ! ? Затем мы добрались до комнаты и увидели, что ковер, должно быть, лежал там лет 20. Балкон очень опасен для детей, и здесь не принимаются никакие меры безопасности. Кровати неудобные, подушка тоже. На их веб-сайте было написано «вид на город», но это был вид на стройку с поврежденными зданиями и продолжающимися работами. ЗАВТРАК - это худший завтрак, который вы когда-либо пробовали. У них нет разнообразия, и представленная еда была шокирующей. Повторяю, завтрак был отвратительным. Менеджер (это был не Али) был очень груб и даже не принес извинений. В итоге мне пришлось потратить еще 200 фунтов, выписаться из половины поездки и поехать в другой отель. Стамбул - прекрасное место, и люди потрясающие, но ЭТОТ отель в руинах НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НИ ДЕНЬГИ! ! ! ! ! ! ! ! ПОВТОРЯЮ, НЕ БРОНИРУЙТЕ

Совершенно ужасный отель, к которому плохо относились работники, и еда здесь была ужасной. НЕ приводите сюда свою семью, это небезопасная среда для привоза детей. В целом впечатления 0 из 10. Я больше никогда сюда не вернусь и рекомендую всем держаться подальше.

Я остаюсь в этом отеле на 3 ночи со своей семьей. Отличное место. Персонал был очень дружелюбным и заставил вас почувствовать себя как дома. Чистый номер и богатый завтрак. Рядом трамвайная остановка и исторические места. Я предлагаю этот отель.

Расположение этого отеля было отличным. Очень близко к парку, а также к трамвайной остановке. Станция Marmaray была за углом, всего 1 остановка, чтобы добраться до азиатской стороны. 10-15 минут ходьбы до Айя-Софии и Голубой мечети. Пицца Домино в 2 минутах ходьбы, Бургер Кинг в 6 минутах ходьбы. Хафиз Мустафа в 5 минутах ходьбы. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором, включая яичницу-болтунью, вареные яйца, суп, выпечку, пирожные, хлеб, фрукты и хлопья. У них также были чай и кофе (без английского чая на завтрак - хорошо, что я взял свои чайные пакетики). Соки были очень разбавлены. Команда во время завтрака проделала хорошую работу, чтобы содержать столы в чистоте и доливать все, что заканчивается. Большинство сотрудников были полезными и дружелюбными. Особенно Гокаан во время завтрака. Большое ему спасибо. Я забронировал 5 номеров за 5 месяцев. 1 семейный номер, 2 двухместных номера, 1 двухместный номер и 1 трехместный номер. Я попросил, чтобы 2 двухместных номера с 2 односпальными кроватями были соединены между собой, а двухместный и трехместный номера были соединены между собой. Мне сообщили, что моя просьба принята к сведению, и они сделают все возможное. Я также дважды проверил у них смежные номера ближе к тому времени, и снова мне сообщили, что это было отмечено, и они сделают все возможное. Я появился в отеле только для того, чтобы мне дали номера на 3 отдельных этажах, ни один из которых не был смежным. Нам сказали, что у них нет смежных номеров или даже всех номеров на одном этаже. Кроме того, парень, который зарегистрировал нас, был слишком настойчив, чтобы продать нам тур (вы можете забронировать его у хорошего агента за гораздо меньшую сумму). У нас не было выбора, кроме как согласиться на предоставленные номера. Впоследствии мы поняли, что в отеле нет даже смежных номеров. Я бы забронировал другой отель, если бы знал об этом раньше. Семейный номер был приличного размера с 1 двуспальной кроватью и 2 односпальными кроватями. Душевая хорошего размера. Также был балкон (на самом деле не балкон, это просто дверь, которая открывается с металлическим забором рядом с ним - там нет места для стояния). Двухместный номер был очень маленьким и не так много места для ходьбы вокруг кровати. Двухместные и трехместные номера были хорошего размера. Пара матрасов была утоплена с одной стороны, что было неудобно. Кондиционер работал хорошо в большинстве номеров. Но иногда был сильный запах канализации (хуже в некоторых номерах), на который мы жаловались, но ничего не делалось. Мы попросили поменять номер и нам сказали, что менеджер свяжется с нами в течение часа (этого не произошло). Давление в душе было хорошим во всех номерах. В одном из двухместных номеров не хватало освещения. Лампочки были сняты или не работали. Также главная дверь не могла быть заперта изнутри, так как она была сломана. Нам сказали, что это будет исправлено, но это не так. Хотя обслуживающий персонал был дружелюбным, их обслуживание не было последовательным. Иногда на полотенцах были пятна, а некоторые были очень тонкими, как ткань. Постельное белье тоже было очень тонким и дешевым. Пару раз после уборки номеров не оставалось ни полотенец, ни туалетной бумаги. Трехместный номер не был даже убран в 3 раза. Я был удивлен, что они дают только 2 маленькие бутылки воды бесплатно в первый день. Ежедневная бесплатная вода была бы хороша, особенно если учесть, что бутылка в магазинах стоит всего 5 турецких лир. Я попросил персонал на стойке регистрации узнать, где находится тренажерный зал. Он дал мне указания и сказал, чтобы я спускался по лестнице. Я пошел туда, но дверь была заперта. Я вернулся, а он говорит, что сегодня не работает. Почему он не мог просто сказать мне это вместо того, чтобы заставить меня лечь! Тренажерный зал очень маленький. Они делают его больше на фото. Оба велотренажера не работали, работала только одна беговая дорожка. Остальное оборудование было в плохом состоянии или не работало. Подводя итог, скажу, что этот отель хорош для короткого отдыха (до 5 дней) в районе Султанахмет. Я бы оценил его как 3 звезды. Но этот район очень и очень занят с большим трафиком. По возможности лучше пользоваться трамваями, а не такси. Иногда лучше сесть на трамвай из этого района и взять такси оттуда.

+11

Абсолютная помойка. Кровать без верхней простыни и колючего одеяла. Подушки такие старые и комковатые, что диву даешься, где они были. Кровавые сопли на стене в ванной Очень некачественный завтрак (для Турции, если вы никогда не ели завтрак "шведский стол" в Стамбуле, вы, вероятно, будете довольны, но очень бедны!) Рассказал персоналу о проблемах с кроватью и спросил, возможно, они компенсируют это новыми простынями - 2 из них! И подушки без удовлетворения. Матрас ужасно неудобный. Закончилось тем, что я уехал за свой счет после 2 ночей из 5, потому что это разрушило мой отпуск! Серьезно. Это плохо. В Стамбуле есть отличные отели по этой цене. Это очень, очень плохо. Тренажерный зал состоит из сломанного 50-летнего велотренажера и сломанного силового тренажера! В безвоздушном помещении, конечно. Буквально переехали в место в 4 минутах ходьбы, которое было в 5 раз лучше, чем ожидалось в Стамбуле. Кстати, это постельное белье было настолько плохим, что я пошел на льняной рынок и купил свое собственное, чтобы сделать его лучше, но все еще не мог преодолеть этот дерьмовый матрас. В названии есть спа и парк. Ржу не могу. Я смотрю на строительную площадку, но они не могут это контролировать - вводит в заблуждение

Мы посетили недавно для перерыва в городе. Этот отель был забронирован на основе местоположения, и местоположение вообще не может быть виновато. Две трамвайные остановки в 5 минутах ходьбы в обе стороны. Это было очень удобно. Но это было единственное хорошее в нем. Мы зарегистрировались, и нам дали один ключ от номера. Нас было 2 человека. Я запросил второй ключ, но мне сказали, что это невозможно. Только один ключ от номера на номер. Первый отель, в котором я когда-либо останавливался, отказываясь дать второй ключ? Нам посоветовали получить бесплатную воду в бутылках только на 1 день (2 бутылки), а за оставшуюся часть пребывания будет взиматься плата за воду. Конечно, они могут растянуться до воды для своих гостей, учитывая, что в этом отеле меньше 50 номеров? Мы добрались до комнаты, и носильщик сказал нам, что кондиционер не работает, и нам нужно открыть балконную дверь, чтобы охладиться. Очевидно, я был ошеломлен, поэтому я спросил об этом. Затем он позвонил на ресепшн, а затем сказал мне, что это работает, но не должным образом. Его английский был немного ломаным, поэтому я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что кондиционер управляется централизованно, поэтому в каждой комнате одинаковая температура, и ее нельзя изменить (даже если в каждой комнате есть свой термостат?). Какова цель этого? Комната была крошечной, учитывая, что это была двойная. Как раз достаточно места, чтобы погулять. Напор в душе был настолько низким, что вода буквально струилась. Об этом сообщалось дважды, но ничего не было сделано. Персонал также был довольно грубым и не очень приветливым, кроме Зеки. Он был очень любезным, и в любое время, когда мне что-то было нужно, он был готов помочь с улыбкой на лице. Спасибо Зеки.

Мы посетили недавно для перерыва в городе. Этот отель был забронирован на основе местоположения, и местоположение вообще не может быть виновато. Две трамвайные остановки в 5 минутах ходьбы в обе стороны. Это было очень удобно. Но это было единственное хорошее в нем. Мы зарегистрировались, и нам дали один ключ от номера. Нас было 2 человека. Я запросил второй ключ, но мне сказали, что это невозможно. Только один ключ от номера на номер. Первый отель, в котором я когда-либо останавливался, отказываясь дать второй ключ? Нам посоветовали получить бесплатную воду в бутылках только на 1 день (2 бутылки), а за оставшуюся часть пребывания будет взиматься плата за воду. Конечно, они могут растянуться до воды для своих гостей, учитывая, что в этом отеле меньше 50 номеров? Мы добрались до комнаты, и носильщик сказал нам, что кондиционер не работает, и нам нужно открыть балконную дверь, чтобы охладиться. Очевидно, я был ошеломлен, поэтому я спросил об этом. Затем он позвонил на ресепшн, а затем сказал мне, что это работает, но не должным образом. Его английский был немного ломаным, поэтому я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что кондиционер управляется централизованно, поэтому в каждой комнате одинаковая температура, и ее нельзя изменить (даже если в каждой комнате есть свой термостат?). Какова цель этого? Комната была крошечной, учитывая, что это была двойная. Как раз достаточно места, чтобы погулять. Напор в душе был настолько низким, что вода буквально струилась. Об этом сообщалось дважды, но ничего не было сделано. Персонал также был довольно грубым и не очень приветливым, кроме Зеки. Он был очень любезным, и в любое время, когда мне что-то было нужно, он был готов помочь с улыбкой на лице. Спасибо Зеки.

Очень хороший отель в фантастическом месте с отличным и очень дружелюбным и услужливым персоналом Номера хорошо оборудованы и безупречны. В душе был большой напор воды Завтрак был очень хорошим и разнообразным с отличным кофе

Бронь через Booking отменили в обед в день заезда, когда мы летели в самолёте. Бронировали за 3 недели с оплатой на месте. На ресепшн сослались на заблокированные санкциями русские карты. Предложили номер другой категории и дороже. Сейчас вижу по отзывам, что уже не первый и не второй такой случай. Мы ушли и заселились в другой отель. Советую не выбирать этот вариант.

Обман. Бронь отменили в день заезда! Хотя бронь была по тарифу без предоплаты с оплатой на месте, бронировали заранее, за 3 недели до заезда. Приехав в отель в 9 вечера нам просто сказали, что свободных номеров нет, но тут же предложили другой более дорогой номер (на 20% дороже от забронированного ранее). Было понятно - пытались развести на деньги. Ночь на дворе и туристам некуда деться, заплатят.

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от парка Гюльхане и в 5 минутах ходьбы от Голубой мечети, отель очень чистый, а персонал очень гостеприимный. Единственное разочарование было во время завтрака. . Несколько дней подряд не было хлеба. . . . Кроме того, в отеле есть много магазинов / ресторанов / кафе в нескольких минутах ходьбы. . .

Были 4 дня в этом отеле. На завтрак дали свежевыжатый сок, не предупредив что за него надо платить и он не входил в завтрак. Когда выселялись пока мы не заплатили за этот сок нас не отпускали. Персонал не приветливый, на встречу не идут. Ко всем гостям неодинаково относится. В номерах был запах. Не дают бесплатную воду, принадлежности для гигиены.

Отель приятно порадовал хорошим сервисом, доброжелательными сотрудниками. Отдел резервации пошел нам навстречу, когда мы попросили отменить безвозвратную бронь дополнительной ночи, сделанную через Букинг.

Останавливались здесь с семьей на 3 ночи. Отель очень удачно расположен в самом центре Стамбула (район Фатих), в тихом месте, поэтому нет проблем с уличным шумом. Нечего комментировать номер, кроме того факта, что уборка в ванной оставляет желать лучшего. Завтрак обычный, замечаний нет. Персонал приятный и готов помочь. Большой проблемой является парковка, или на самом деле дорога, чтобы добраться до отеля, учитывая, что почти вся территория закрыта. Парковка производится во дворе, расположенном в 100 метрах от отеля, и стоит 7 евро в день (довольно много, учитывая условия). Наслаждаться

Этот отель очень удачно расположен относительно всех туристических достопримечательностей в районе Султанамет. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от всего. Владелец / менеджер отеля был дружелюбным и услужливым - и быстро поменял наши номера, когда мы указали, что нас нет в тех номерах, которые мы забронировали. Завтрак был средним (Covid), а номера довольно устаревшие, но чистые и свежие.

Кто думает ехать или нет , даже не сомневайтесь !! Прекрасный отель , локация 10 из 10!! Очень отзывчивый персонал , уборку делают на отлично , часто меняют белье !! Можно ждать тест на ковид18 перед вылетом ! Были в сауне и спа! Можно дойти пешком до всех важных мест города , в районе 15 минут !! Советую !!! Спасибо огромное этому отелю , за чудесный отдых ️ Если вернёмся , то обязательно к вам!)))

Наш вылет задержали на 1 день, я написала в отель и они подтвердили что ждут нас, но позже обнаружила что бронь все равно отменили. Приехали после 9 вечера в отель, на ресепшене был хозяин, мы объяснили еще раз ситуацию и попросили показать номер, но он запросил сначала оплату, после чего выдал ключ и сказал чтоб мы поднимались. Не прошел с нами, не показал номер, не рассказал во сколько завтрак и т.д. Поднялись - номер обшарпанный, неприятный запах, непонятно сигарет или чего-то еще. Я подумала что не смогу спать здесь, спустилась и спросила, нельзя ли поменять на номер поменьше но без запаха, тем более что в комментариях к брони я просила номер после реновации, а дали старый. Хозяин отеля сказал, всё утром - и точка, даже просто показать варианты отказался Хотя у нас был 3-местный и мы готовы были поменять на 2-местный и мы оплатили за 1 лишний день из-за переноса вылета. (Я здесь один и у меня много важных дел!) В номере нас ждали бутылочки с шампунем/гелем для душа/кондиционером/мыло. 2 бутылочки воды, чайник. Ни одного стаканчика или чашки, ни чая/кофе. Освещение в номере очень тусклое - интимная обстановка это хорошо, но когда хотелось больше света, такой возможности не было. На второй и третий день воду питьевую в номер уже не давали, спустились попросить воды, нам ответили - вода платная 3 лиры/0,5 л (на соседней улице можно купить за 1 лиру/0,5л). В последний день перед выселением во время уборки просто забрали грязные полотенца, а новые не дали- пользуйтесь теми что остались чистыми, 3 из 7. Завтрак очень скромный, каждый день одинаковый. Кофе не натуральный ("маккофе"). Завтрак проходил не на террасах как на фото, а на первом этаже в ресторане. В спа и фитнес-центр даже не пробовали попасть, насколько я понимаю, всё закрыто на карантин. Нужно отдать должное персоналу, менеджер молодой парень ответил на все вопросы, подсказал как доехать. Персонал в ресторане тоже старался. Хозяин оставил плохое впечатление, похоже ему плевать на клиентов. Нужно было поменять деньги, спросили курс- 6,83 лиры/$! При том что самый плохой курс на улице начинается от 7 лир. Даже такой неприятный опыт не смог омрачить нам отдых, но все же, за эти деньги можно получить качество и отношение гораздо лучшее, чем предлагают в данном отеле.

Главная сила этого отеля — его расположение, удобное для знакомства со Стамбулом. У нас был хороший опыт работы с персоналом отеля, который был дружелюбным, услужливым и внимательным. Завтрак подавали порциями в соответствии с правилами covid - все равно он был хорошим, вкусным и обильным. К сожалению, из-за covid спа-центр, бар и ресторан были закрыты. Наш номер был в порядке, чистый и просторный, не супер отличный, но удобный. В номерах есть французские балконы.