1. Деревянные фрукты на завтраке 2. Самые дешевые и очень неудобные подушки, которые обычно в магазинах дают в подарок 3. Окна на шумную тусовочный улицу 4. В SPA ограниченный по времени доступ, нет питьевой воды, нет полотенец - его не дадут, даже если Вы попросите, Вам придётся идти в номер мокрым. Такого ужасного отношения в SPA мы не видели нигде и никогда. 5. Наполовину использованный одноразовый (!) гель для душа 6. Одна ключ для двух гостей. И без ключа в комнате кондиционер не работает, то есть возвращаешься вечером в душную жаркую комнату. 7. Заказанный у гостиницы индивидуальный трансфер пришлось ждать в аэропорту после прибытия, потому что нас пытались объединить в одну машину с другими пассажирами. 8. За час до окончания завтрака не докладывают весь ассортимент, если что-то закончилось. 9. Израсходованные шампунь и гель для душа не докладывают.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.01.2026
Я остановился в этом отеле и был крайне разочарован. Недвижимость рекламируется как 4-звездочный отель, но в реальности, она не отвечает даже основным ожиданиям. Одна из основных причин, почему я заказал этот отель, была потому, что он продвигал "Спа. " По правде говоря, так называемый курортный опыт был совершенно недостаточным: всего 15 минут в хаммаме, даже не предоставив полотенце. Мне приходилось неоднократно просить полотенце — элементарную необходимость, которая должна быть легко доступна в любом спа-центре, особенно в отеле, претендующем на четыре звезды. Кроме того, мы случайно — и только после конкретного вопроса — узнали, что имеется второй хаммам. Никто не упоминал нам об этом при проверке - ни в нашем пребывании, ни во время него. Такая плохая связь и недостаточная ориентация на обслуживание просто недопустимы. Разрыв между тем, что обещает отель, и тем, что он реально выполняет, шокирует. Это было полное несоответствие между ожиданиями и реальностью, оставив меня глубоко разочарованным своим пребыванием. Я не могу рекомендовать этот отель кому-либо, кто ожидает истинный 4 - звездный опыт. Искренне надеюсь, что руководство примет меры по значительному повышению качества предоставляемых ими услуг.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 28.04.2025
- Очень хорошее расположение, которое находится рядом с большим количеством главных достопримечательностей и рядом с мечетью Святой Софии, базарами (оба). - чистый отель, прекрасный персонал - номер был очень просторным и хорошим завтраком. - обязательно рекомендовал бы всем, кто новичок в посещении Стамбула.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 28.02.2025
Отель в реальности очень далек от представленных фото на сайте.По фото гость ожидает отель 4 звезд с хорошим спа центром, а в итоге по приезду получает разочарование и осадок на весь отпуск, как у нас и произошло. Из плюсов: приветливый персонал,удобная кровать и хорошее расположение вблизи ко всем главным достопримечательностям. Из минусов...., отвратительный завтрак,очень бедный выбор, блюда представлены совершенно не аппетитно. Мы, хоть завтрак и был включён в цену, предпочли завтракать в городе. Номера старые, множество разбитых углов,поцарапаных стен, грязных пятен на занавесках, оббитой мебели и неработающих розеток. Отопление (кондиционер) невозможно включить самим,надо постоянно звонить на ресепшн и просить персонал. Сильный шум с улицы, несмотря на закрытые окна. СПА назвать даже как то язык не поворачивается, маленькая комнатушка в полуподвале с 1 сауной и 1 мини паровой сауной, хамам надо дополнительно доплачивать, бассейна даже маленького нет. Итог: не рекомендую этот отель не тянет даже на стабильную 3ку.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 06.02.2025
Мы посетили этот отель несколько дней назад. Могу сказать, что меня действительно озадачили следующие комментарии, и я задался вопросом, почему они написали эти или это мы нерациональные. У нас был травмирующий опыт. Мы были на 6 этаже, телефон в номере не работал, отопление не работало в течение 2 часов, пока мы рожали ребенка с нами. Изюминка была в том, что были кошки в отеле и конкретно в ресторане, где мы завтракали, а также на нашем этаже, наш номер не был чистым, и вы действительно ненавидели закрывать себя одеялом, вы явно платите за парковку. Когда мы уезжали, я понял, почему все эти хорошие комментарии. Когда мы уезжали они были так полезны, они говорили с такой сладостью и радостью, чтобы открыть дверь для вас, все, абсолютное внимание, но они хотели призвать вас и перед ними, по сути, надавить на вас, чтобы вы оставили положительный комментарий о бронировании. К сожалению, больше никогда.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.12.2024









































