Такси из аэропорта могло подъехать к отелю, поскольку полиция воздвигла баррикаду, поэтому нам пришлось идти по мощеной улице с нашими большими сумками. Так что не лучшее начало! Комната была немного маленькой, но красивой, кровати были удобными. Некоторые сотрудники были очень любезны и говорили по-английски, но другие тоже. Завтрак на верхнем этаже открывал великолепный вид на Босфор, а выбор блюд был разнообразным. Одним из лучших моментов была близость Большого базара, Голубой мечети, собора Святой Софии и подземной цистерны с водой. Приобретение проездного на общественный транспорт позволило нам легко добраться до лучших туристических достопримечательностей и не гулять в жару.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 13.10.2023
Этот отель находится в прекрасном месте, недалеко от Гранд-Бизарра и трамвайной линии. Множество ресторанов рядом. Комната была отличная, с душевой кабиной. Завтрак был не лучшим, но всего не получится. Конечно, остановился бы там снова.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 25.09.2023
Ребята, мы здесь остановились буквально на 1 ночь в начале апреля 2023. Отель расположен очень близко к историческому центру. Однако, сам район достаточно грязный, торговый. Нормальные номера. Вполне приличный завтрак с видом на Босфор. Рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать...

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 30.05.2023
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и неудовлетворенность отелем Grand Rosa в Стамбуле. Мой недавний заказ в вашем заведении был полной катастрофой, и я чувствую себя обязанным поделиться своим негативным опытом с другими, которые, возможно, рассматривают возможность проживания в вашем отеле. Во-первых, поведение персонала было совершенно неприемлемым. Они были грубы, пренебрежительны и демонстрировали полное отсутствие заботы о моей престарелой больной матери, которую бесцеремонно выгнали из отеля под проливным дождем. Их неуважительное и вызывающее отношение было просто недопустимо. Более того, персонал отеля «Гранд Роза» демонстрировал непрофессионализм и был плохо обучен. Тот факт, что они плохо говорили по-английски, еще больше затруднял общение с ними. Их некомпетентность и нежелание урегулировать ситуацию только добавили стресса и дискомфорта от нашего и без того неприятного пребывания. Я хотел бы отметить, что ситуация усугублялась еще и тем, что я уже заплатил за номер заранее. Несмотря на мои опасения по поводу благополучия моей матери и невозможности связаться с ней из-за того, что ее телефон не работает в роуминге, персонал, казалось, больше заботился о том, чтобы я заплатил налог, чем о решении вопроса с жильем моей матери. Это отсутствие сострадания и сочувствия к нашей ситуации неприемлемо и еще раз подчеркивает отсутствие профессионализма и обучения у персонала отеля Grand Rosa. Я настоятельно призываю вас принять незамедлительные меры для решения этих проблем, чтобы не причинять дополнительных страданий вашим будущим гостям.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 11.04.2023
Я выбрал этот отель из-за его близости к базару. Отель небольшой, но удобный, чистый и с дружелюбным и услужливым персоналом. Я был там во время Рамадана и в первый день карантина, поэтому буфет не работал. Другая жалоба, которая у меня была, хотя и не по вине отеля, - это узкая улица, на которой он расположен, что затрудняет доступ к отелю и обратно. Такси и транспортные фургоны будут парковаться на улице, чтобы загружать и высаживать пассажиров, что создает трудоемкие пробки; примите это во внимание, если вам нужно идти куда-то быстро.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 18.05.2021