Я забронировал отель Grand Mark для своих клиентов на 2 ночи с 9 по 11 ноября. Раньше у меня был хороший опыт пребывания в отеле, но на этот раз он был жалким, и, как ни странно, отель отказал моим гостям в основных услугах. Приехали в отель в 9 утра, естественно ранний заезд пришлось сделать платно. Не жалуюсь на это. Но проблема началась, когда они вошли в комнату. Смыв в туалете не работал, и отель не потрудился его отремонтировать за 3 дня, они не предложили гостю другую комнату, чтобы они могли чувствовать себя комфортно. Даже во всей комнате был только один функциональный светильник, который это тоже очень-очень плохо. Прихожу на завтрак. Турецкие отели обычно имеют щедрый шведский стол. Но у Гранд Марка был небольшой буфет, в котором буквально не было мясного ассорти. Очень обидно. Более того, они отказали гостю-вегетарианцу в дополнительной тарелке еды к хлопьям, а другому гостю в дополнительном куске яйца. Что это за услуга? Если это шведский стол, то как может быть ограничение на то, сколько человек хочет съесть? Человек может не хотеть тостов и хотеть плотно позавтракать молоком и кукурузными хлопьями. . . . Я обеспечу, чтобы я и другие мои коллеги прекратили продажу этой недвижимости.

- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 11.04.2024
Хороший отель для неизбалованного посетителя. Кровати удобные, белье чистое, санузел рабочий. Ноль инвазии о стороны персонала. Удобное месторасположение.Терраса с видом на море. Утро - самое замечательное время в Стамбуле- морской воздух, чайки, корабли.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 16.03.2024
Это отель не для людей отдыхающих с комфортом.Из плюсов-есть вай фай (на ресепшене один, на этаже другой), на ресепшене понимают по русски и очень вежливый персонал.Завтраки-очень скудно.От слова совсем! Номера-желают не только лучшего, но и ремонта. Номера малюсенькие,но это не страшно.Страшнее находиться в туалете: старая плитка, грязная душевая, не чистят краны вообще. Я лично мылась в тапочках…мало ли. Под душевой текло, когда попросила поменять номер сказали «Вам же выдают полотенце для ног, кладите его, мы Вам каждый день менять будем. Не факт , что поменяв номер душевая течь не будет.» … полотенца серые, тех еще времен… простыни через раз с дыркой. Не приеду больше в этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 13.07.2023
Добрый день! Отдыхали в отеле с 25.04.23 - 30.04.23. Локация отеля очень удачная, так как находится в самом центре Стамбула. В пешей доступности основные достопримечательности, магазины, обменник и т.д. В отеле есть панорамная терраса, где очень приятно завтракать или просто любоваться видами. У нас был небольшой номер (без вида). Мебель и санузел достойные. Отмечу плохую шумоизоляцию, но это не минус отеля, а особенность зданий, расположенных в этой локации. В целом это не очень напрягало, так как в номере не сидели, а приходили только переночевать. Уборка в номере проводилась каждый день, в отеле чисто и приятно пахло. Завтраки обычные ( яйца, помидоры, огурцы, сыры, бубулики, хлопья, чай, кофе, соки), но мы вполне наедались. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника на ресепшен, за его внимание, доброжелательность и помощь. В день отъезда за нами не приехал тансфер и он помогал нам решить этот вопрос. Как сотрудник турагентства могу смело рекомендовать этот отель за локацию, чистоту и гостеприимство. А кто приезжает найти недостатки, всегда их найдёт.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 06.05.2023
Отель расположен в центре района Фатих/Султанахмед. На оживленной улице на который всё что нужно обычному туристу - бары, кафе, рестораны, магазины, супермаркеты. При выходе с отеля слева аптека, а справа парикмахерская. До основных достопримечательностей (Голубая Мечеть ближе всего) минут 10-15 пешком неспеша. Отель не новый, при этом в хорошем состоянии! На ресепшн говорят по-русски. ар так же находится на 1 этаже (лобби). На 7 этаже ресторан и вот вид на город точно дает преимущество этому отелю! Вид просто шикарный! Одно удовольствие сидеть на завтраке и лицезреть рассвет и окрестности Стамбула с высоты! НОМЕРА Нормальные. У меня был 503 (5 этаж) все стандартно - уборка каждый день, ванная чистая, душ прямо в ванной, над унитазом. В феврале прохладно (даже холодно) поэтому отопление было. Окно во внутреннюю часть отеля с видом на стену других отелей - ну это не страшно! При заселении не было освещения на стене над кроватью - прикрутили светильники на второй день - мелочь, а приятно, благоустраивают. Номера убирали тоже стандартно! Спасибо персоналу! ЗАВТРАКИ Однообразные конечно. Стандартный набор: огурцы, помидоры, два виза сыра, хлеб, масло, два вида джема, колбаса (типичная турецкая :)). Кофе и сок из автомата. В целом нормально - голодным не оставался, и при этом достаточно сытно! Работаю турагентом, бронировал для себя - поэтому понимал за чем и за сколько еду в Стамбул! Бронировал за 8000 рублей 4 ночи, одноместное размещение (это кстати дешевле, чем на Букинге). Будут вопросы спрашивайте!

- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 06.02.2023