Elite World Istanbul Hotel

Я путешествовал с моей матерью, персонал ведет себя очень плохо, мы просто перемещаем наш багаж со ступеней вверх и вниз, номер и гостиничный зал пахнет очень плохо, я не был удовлетворен гостиницей элита мир комфорт намного лучше, чем этот отель. Я больше не вернусь в этот отель

Правильный отель, если вы хотите пойти на площадь Таксим в шаговой доступности. .. Номер довольно просторный с душем и ванной в ванной комнате. В отеле также есть бассейн и тренажерный зал. ..стоимость по деньгам. мы проводим 4 ночи и не скучали с нашим пребыванием. .. завтрак предоставляет так много различной местной еды. Очень нравится там оставаться

Я был в Elite World Taksim Hotel со своими друзьями. Нам здесь нравится. Отличное расположение, самый дружелюбный персонал. Хороший вид, убранная и чистая комната. Просторный и тихий спа-центр, чистый бассейн. Варианты завтрака были очень богатыми и вкусными. Я вернусь снова.

Спасибо за гостеприимство и за то, что вы дали мне почувствовать себя частью вашей семьи, особая благодарность госпоже Гузель, г-ну Феязу и г-ну Самету. Я очень благодарен за все. Расположение отличное и удобное. Завтрак был очень хорошим.

Стойка регистрации отеля была очень чистой, никакого запаха дыма, как я читал, наш заселение было очень быстрым и легким, нам дали номер на 9 этаже прямо лицом к лифтам в то время, когда я не понимал, как это будет плохо, люди, постоянно пользующиеся лифтом, делая много шума, думали, что ночь и рано утром не лучший, когда вы пытаетесь расслабиться, завтрак был один и тот же каждое утро, и это не было лучшим очень переполненным, но это было чистым Хуже всего в этом отеле ситуация с ключевой картой вы должны положить вашу ключевую карту в лифт, чтобы добраться до вашего этажа, и каждый божий день была проблема, что лифт не будет двигаться вы должны попросить ресепшн переделать вашу ключевую карту только для того, чтобы она работала в лифте, но не пустить вас в ваш номер так, чтобы вернуться к ресепшн, вам пришлось бы пойти это случилось со мной 3 раза в течение 1 дня это так расстраивает! Мужской персонал ресепшн был вежливым и полезным, кроме 2 дам, которые работали там, они просто не заботились Я сказал им, сколько раз я должен сделать мою ключевую карту, она сказала, что я переделал вашу ключевую карту, чтобы она работала хорошо, иначе мне не пришлось бы приходить с этажа 9 обратно на ресепшн, чтобы попросить помощи с ней, она была грубой, неинтересной, та же женщина была грубой с моим партнером, когда я застрял из номера, ожидая туалета, в то время как он спустился, чтобы разобраться с ключевой картой, она сказала ему, что я уже сделал это для вашего партнера, почему вы здесь снова, если мы можем попасть в наш номер, нам не нужно было бы продолжать приходить на ресепшн, мы останавливались там в течение 10 ночей и каждый день у меня были проблемы с моей ключевой картой У меня никогда не было головных болей в любом другом отеле, чтобы остановиться в - номера базовые, но хорошо, мне нужно было дополнительное одеяло, как я и мой партнер, как наш собственный, и это не было проблемой для них Я получил его сразу, воздушный обман работал Бассейн хороший и расслабляющий, но вы должны носить шапочку, которую они взимают с вас 200 лир за то, что это очень темно все время, так что я на самом деле не знаю, чисто или нет, так как это трудно сказать сауна и пар все работал нормально никаких вопросов Плюс этого отеля в том, что он расположен идеально прямо на площади Таксим и метро / автобус, мужская стойка регистрации дала нам карту и помогла найти вещи, чтобы сделать и помогла нам строить планы, которые были хорошими При выезде я хочу особо отметить Юкселя, который не смог сделать достаточно, чтобы помочь нам при выезде, везя наш багаж, получая такси в аэропорт он был великолепен В целом я бы не дал ему 5 звезд я бы сказал 3 звезды

Отличный отель расположен в нескольких минутах от площади Таксим. Персонал отеля был потрясающим, проверка/выезд была бесшовной и общее впечатление было превосходным. С удивительными ресторанами и кафе вокруг отеля, их расположение наиболее подходит для туристов

Мы сейчас находимся в отеле на отдыхе. Качество отеля в целом далеко от наших ожиданий. Но сначала о положительных моментах: - Расположение отеля идеальное. - Завтрак в отеле хороший. - Интернет-соединение хорошее. Все остальное не так хорошо, как вы ожидаете от 5-звездочного отеля, включая: - Никаких приветственных напитков во время регистрации заезда, даже воды. - Наша комната маленькая для 3 человек, дизайн плохой, единственное окно в комнате выходит на крышу здания напротив. - Чистота в номере плохая.

удобное расположение, регистрация заняла 30 минут, мы стояли в очереди из 2 с 3 членами дежурного персонала. персонал был очень приятным, но общее впечатление было плохим. лобби отеля пахнет стоками. номер небольшой запах дыма и был датирован и испачкан. кровать была удобной, но подушки были невероятной комбинацией бугристой и плоской. чтобы воспользоваться бассейном отеля вы ДОЛЖНЫ приобрести шляпу для плавания за £ 5 каждый, если вы не можете воспользоваться бассейном! мы не наслаждаемся плаванием в шляпах! вид из отеля на другие номера отеля. кондиционер работает, но ОЧЕНЬ громко. завтрак был адекватным выбором, но низкого качества, пожалуйста, рассмотрим этот отель в качестве последнего курорта.

Завтрак был отличным. Номера были в приличном состоянии, однако запах сигарет был очень сильным. У нас произошел инцидент с забронированным туром, и швейцар Юкзель сделал все возможное, чтобы убедиться, что все у нас получилось. Спасибо, Юкзель! ! ! !

Лучший отель! Все рядом, но ночью тихо. Хороший и полезный персонал. Спа, сауна и хамам были хорошими. Рядом с метро. Нам это понравилось. Завтрак тоже был хорош. Мы вернемся в этот отель. Спасибо за хороший отдых Elite World.

Расположение отеля довольно близко к площади Таксим. Мы забронировали улучшенный двухместный номер, а нам дали номер на третьем этаже. Когда мы спросили, можно ли подняться на верхние этажи, они ответили, что это самый высокий этаж, который вы можете иметь! Я думаю, что лучше дать определение «номер повышенной комфортности» на сайтах бронирования. Мебель в номерах какая-то старая. Им также необходим новый дизайн, чтобы иметь возможность конкурировать с другими отелями Стамбула. Размер комнат хороший, а стены кажутся шумоизоляционными. Но из окна слышны посторонние шумы. Завтрак был в порядке. Соответствует вариациям и качеству. Мы пользовались бассейном, и это было потрясающе. Бассейном пользуются лишь несколько гостей, так что для нас это был частный бассейн! Благодаря отзывам на TripAdvisor, у нас были шапочки для плавания, и проблем не было. Я ходил в тренажерный зал, и это было так себе. Инструменты старые и ограниченные, но лучше, чем ничего. Мы использовали Havaist, чтобы вернуться в аэропорт Стамбула, станция которого находилась всего в 2 минутах от отеля. Хорошая точка зрения. В целом я считаю, что отель является довольно хорошим вариантом с точки зрения затрат и того, что вы получаете.

Мы были там 5 дней. расположение хорошее, недалеко от Таксима и станции метро. завтрак не очень хороший. номера старые и не очень чистые. но ужасная часть проживания в этом отеле - недружелюбное, а иногда и невежливое поведение персонала, особенно обслуживания мини-бара. Я никогда туда не пойду и всем советую тоже не ходить

Мы останавливались на 10 ночей, и все время пребывания было потрясающим. В это время года в номерах нет кондиционера, но окно открывалось, и это было прекрасно. Весь персонал был невероятно услужливым и добрым. . . номера были красивыми, и в них был ЛУЧШИЙ завтрак "шведский стол", который я когда-либо видел в своих путешествиях. Расположение отеля тоже отличное! В нескольких минутах ходьбы от площади Таксим и в нескольких минутах езды на такси до основных туристических достопримечательностей. Я бы без колебаний остановился здесь снова!

+2

1.при заселении депозит 100евро или долларов 2.вода не сливается в душе совсем 3.по запросу зубной набор и халат 4.не работает сауна 5.бассейн,фитнес,сауна воемя работы 14. 00-22.00(обещали, что будет работать) 6. В бассейн нужна шапочка. Продают по 2евро.нигде заранее не было написано. 7.отель пока еле на 4тянет.посмотрим, что с завтраками

Отлично, мне все понравилось, ни в чем не могу придраться к этому отелю! Хорошее расположение, недалеко от главной улицы Таксима, чистый, профессиональный персонал! Пользовался спа, единственное, что меня не впечатлило, это то, что для посещения бассейна необходимо купить головной убор из соображений гигиены, это справедливо, я понимаю, но меня попросили заплатить за это 200 TL. . Я понимаю, что это правило отеля, но головные уборы должны предоставляться бесплатно, если вы хотите предоставить своим гостям инклюзивный сервис. Вернулся бы сюда снова!

Отличный сервис и персонал. Чистая комната. Бесплатная вода, кофе и чай каждый день. Завтрак был свежим и вкусным. Небольшое, но очень приятное кафе. Бесплатный Интернет. Особенно расположение очень хорошее. Рядом площадь Таксим.

Прежде чем мы решили выбрать Elite World Istanbul Taksim, потребовались часы исследований. Тем более, что это была наша база, семья из 6 взрослых человек на целую неделю. Факторы, которые мы учитывали: 1 . расположение и расстояние до транспорта и улицы Истикляль, 2 . комфорт и атмосфера отеля, тем более, что рождественскую неделю мы проведем вдали от дома, 3 . Размер комнат, есть ли в них отдельные душевые кабины от ванн, 4 . тренажерный зал, 5 . Завтрак, который соответствовал нашему индуистскому вкусу. Отель превзошёл все вышеперечисленные ожидания! Отель находится всего в 300 метрах ходьбы от площади Таксим, где мы смогли сесть на поезд с одной стороны, на автобус с другой, и если мы продолжим идти прямо, мы приземлимся в начале улицы Истикляль и трамвая, который ехал тебя до самого конца улицы. Нас встретил самый дружелюбный ELEEF на стойке регистрации при заселении в 9 утра. Мы очень устали после очень долгого перелета, но ее теплая приветливая улыбка сразу заставила нас почувствовать себя непринужденно. Она рассказала о различных доступных комнатах, этажах, на которых они расположены, и небольшом уличном шуме с одной стороны. В конце концов мы остановились на номере с видом на улицу, несмотря на небольшой уличный шум, который затихал после включения кондиционера/отопления. Она даже заселила наши 3 номера раньше, на наш вкус, включая все 3 более высокой категории! Спасибо, ELEEF, номера задали тон нашей поездке! Мы заключили нечестную сделку с авиакомпанией, согласно которой большая часть нашего багажа не сопровождала нас при высадке. Мы были разочарованы авиакомпанией. Беспомощен в чужой стране. Вот тут-то и проявилась настоящая звезда отеля. ГУЗЕЛЬ КАМЧИЛИ. Менеджер по работе с гостями. С самого начала и до того дня, когда мы уехали 7 дней спустя, она держала нас за руки. Она звонила в авиакомпании каждые несколько часов, писала электронные письма, отчитывалась перед нами и даже дала нам номер своего мобильного телефона, чтобы мы могли оставаться на связи, когда покинем отель. Благодаря ее настойчивости последний багаж добрался до нас через 4 дня. И когда багаж прибыл, она действительно удивила нас небольшой вечеринкой и тележкой вкусностей, включая печенье для багажа ручной работы! Моя мама больше всего пострадала из-за потерянного багажа в течение 4 дней, и ГУЗЕЛЬ изо всех сил старалась побаловать маму. Мы также праздновали годовщину свадьбы на Рождество, и ГУЗЕЛЬ изо всех сил старалась украсить комнату! Ух ты! Она встречала нас каждое утро за завтраком, болтала около 10 минут за нашим столом, спрашивала о любых проблемах, которые у нас есть в отеле, о ситуации с багажом, о том, как прошел наш день и т. д. ГУЗЕЛЬ, тебе суждены великие дела, и ты являются невероятным преимуществом отеля. Следует отметить АЛИ, официанта за завтраком, какая внимательная звезда. На второй день он точно знал, как нам всем нравятся приготовленные яйца и что мы предпочитаем пить. Уборщики тоже были превосходны. Ребята на стойке регистрации, особенно ночной персонал, которому мы звонили прямо в полночь, чтобы попросить дополнительный кофе, туалетные принадлежности или дополнительные одеяла, никогда не ворчали, их всегда доставляли. Я бы порекомендовал этот отель без сомнения. Я путешествовал по многим странам и останавливался во многих 5-звездочных отелях, но Elite World Istanbul Taksim отвечает всем требованиям.

+4

Я путешествовал со своим партнером на Рождество 2023 года, мы так с нетерпением ждали поездки, но отель был полностью испорчен нашему пребыванию. РЕГИСТРАЦИЯ – когда мы приехали, персонал не смог найти нашу бронь. Нам сказали подождать в вестибюле, и через 10–15 минут они нашли нашу бронь. Мы уже заплатили заранее, но нас попросили внести залог, который мы были рады внести, но нам показалось странным, что сотрудники стойки регистрации спросили нас: «Мне понадобится залог наличными в размере 100 долларов США». Я сказал ему, что могу заплатить кредитной/дебетовой картой, но мне было неудобно платить наличными, поскольку меня никогда больше нигде не просили внести залог наличными. Его ответ был: «Я не знаю, как в других отелях, но это политика компании». Когда я отказался платить наличными, мне сказали, что, поскольку залог взимается за мини-бар, они опустошат мини-бар. На этом этапе я больше не собирался спорить и сказал ему, что вы можете опорожнить мини-бар, что они и сделали, одновременно с тем, как мне показали мою комнату (кто-то пришел с белым мешком для мусора и опорожнил мини-бар перед нами – так что непрофессионально). Общий опыт регистрации был очень неприятным, непрофессиональным и сдержанным. НОМЕР – номер очень устаревший, без вентиляции и в нем было очень жарко. Мы пытались включить кондиционер, но какую бы температуру мы ни установили на термостате; он постоянно выбрасывал горячий воздух (по сути работал как обогреватель). Мы так устали, что решили спать в жаркой комнате, поскольку регистрация была настолько сдержанной, и нам не хотелось больше неприятностей. На следующее утро я подошел к стойке регистрации и объяснил, что в номере слишком жарко, окна не открываются, кондиционер не дает холодного воздуха, и мы не могли спать спокойно, так как нам было жарко и мы потели. Мне сказали, что «мы не можем изменить температуру, поскольку она установлена на одну настройку», я сказал, что в комнате слишком жарко, поэтому мы не можем спать в горячей комнате, поэтому не могли бы вы что-нибудь с этим сделать. Я была ШОКИРОВАНА ответом: «Как я объяснила ранее, мы не можем изменить температуру, вы можете спать в комнате, только не включайте отопление и спите без одеяла». Я не знал, что сказать. Во время своих путешествий по миру я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов в отеле, который считал бы его международным. В комнате было так жарко, что нам пришлось открыть дверь, чтобы подышать прохладным воздухом из коридора. Кроме того, хотя это был этаж для некурящих, в коридоре постоянно пахло сигаретами, как будто в коридорах кто-то курил. УБОРКА – в номерах убирались очень поверхностно. Пол не пылесосили каждый день, и каждый раз, когда мы видели уборщицу, мы просили ее специально помыть пол, но иногда это было сделано, а в другие дни - нет. Использованные стаканы и чашки никогда не менялись, а вместо этого грязные стаканы и чашки ставили обратно рядом с чайником. Когда мы начали оставлять использованные стаканы и чашки в коридоре, их собрали, но на следующий день не заменили, поэтому нам пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы попросить чашки и стаканы. ОБЩИЙ ОПЫТ – крайне разочаровывающий опыт, персонал нуждается в обучении по международным стандартам. Никто из сотрудников не выглядел счастливым, улыбающимся или готовым предложить помощь. Наша поездка была полностью испорчена, потому что мы не могли нормально спать по ночам, чувствовали постоянную усталость и не получали от поездки столько удовольствия, сколько хотелось. Пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля, если вы хотите хорошо провести отпуск в Турции. Стамбул – удивительный город со множеством хороших отелей, работающих по международным стандартам и где к вам относятся с уважением.

Хороший и комфортабельный отель. На любые вопросы оперативно отвечали. Персонал ресторана приятный и вежливый, завтрак хороший, разнообразный, хорошая кофемашина. Кровати удобные, халат предоставляется по запросу. Хорошая скорость Wi-Fi.

Это был отличный отдых. Комната была достаточно большой для пары и имела прекрасный вид. Если вы остановитесь в отеле, вы сможете воспользоваться сауной и бассейном. Завтрак разнообразный и вкусный, хороший кофе. Дизайн отеля очень красивый, и у них было прекрасное новогоднее оформление.