DoubleTree by Hilton Istanbul - Topkapi

Так как я в четвертый раз останавливаюсь в Даблтри у Хилтона Топкапи Я хотел бы поделиться с вами своим опытом Отель очень тихий для отдыха и есть удивительные Драгоценные камни и бассейн larg, которые дают достаточно места для моих упражнений Важные моменты , Тогда персонал Хилтона в Топкапах хорошо обучен, как мистер Тарикбанд Зайнаб Заид, если бы они сделали мой любимый дом, оставаясь Я хотел бы поблагодарить их вместе с персоналом на стойке регистрации. Best Regards Абдрабух, Марван

Отель был очень чистым и гостеприимным. Персонал был очень дружелюбным, хотя, кроме руководства, остальные сотрудники имели очень ограниченный английский, но вы найдете это по всему Стамбулу! Он расположен в 30 - 40 минутах езды до площади Таксим, но имеет автобусные и железнодорожные станции в 10 минутах от отеля. Завтрак был очень хорошим с большим разнообразием. Спа также был очень хороший с бассейном, Хамам и все остальное, что нужно для отдыха! Мне дали очень хорошие просторные номера с видом на море. У него есть круглосуточное обслуживание номеров, которое было очень полезным для нас. Зинеб менеджер по связям с гостями был блестящим, она сделала все, что мы просили, чтобы обеспечить нам приятное пребывание она очень дружелюбна и очень быстро отвечала на любые запросы. Консьерж-менеджер Аским также была великолепна, она была очень осведомлена и предложила гостям отличные рекомендации для бронирования туров и мероприятий. Очень дружелюбный и полезный. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

Очень хорошо управляемый отель - идеально подходит для бизнеса и легкой прогулки до ресторанов Topkapi. Доброжелательный персонал, который очень профессионален. Эффективный ресторан (и ладно цены - у нас коллеги были мясо- и рыбоеды, которые хорошо питались. Отличный завтрак с большим выбором. Спасибо.

Отличная атмосфера и потрясающий сервис, предоставленный Зинеб, которая не оставила ничего, чтобы сохранить наше пребывание в удовольствии , она продолжала проверять за нами и следить, чтобы помочь в любом, что мы хотели Большое спасибо за большую службу🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶

Внезапно отправившись в Стамбул, мы впервые недавно забронировали проживание в Double Tree. Я не уверен, где часть Топкапы помещается, так как отель не так близко к дворцу/музею или старому городу, однако это очень короткая дорога (менее 10 минут) к красивому комплексу Эюп Султан, который очень удобен для посетителей этого святого места. Мы прибыли поздно, персонал отеля на стойке регистрации был приветливым и полезным, хотя не смог обнаружить соединительные номера для нас в то время, как первоначально просили, когда мы бронировали онлайн, который мы решили повторно - оценить на следующий день. Сам отель чистый и удобный, но я должен сказать, что оценка 5 / 5 фактически для замечательного персонала. Все, с кем мы столкнулись, от ведения домашнего хозяйства до членов управленческой команды были доброжелательными и стремились сделать наше пребывание максимально комфортным. Особенно хотелось бы отметить ресторанную команду (у нас были и поздние ужины, и завтрак несколько раз), включая Дамлу, Зайнаба и управляющего г-на Сунара. Этот отзыв не был бы полным без особого благодарения фантастическому менеджеру по связям с гостями Зинеб Заид, которая относится к своей приверженности удовлетворению гостей, пожалуй, серьезнее, чем любой менеджер по связям с гостями, которого я когда-либо встречал. Она смогла забронировать для нас соединительные комнаты и лично координировала наш переезд с дополнительными льготами. Кроме того, она готова получить консультацию по транспорту, менее известные местные советы. К концу нашего пребывания мы чувствовали, что остановились в семейном бутик-отеле, а не просто в другом крупном бренде. Спасибо всем за теплоту и исключительное гостеприимство.

Внезапно отправившись в Стамбул, мы впервые недавно забронировали проживание в Double Tree. Я не уверен, где часть Топкапы помещается, так как отель не так близко к дворцу/музею или старому городу, однако это очень короткая дорога (менее 10 минут) к красивому комплексу Эюп Султан, который очень удобен для посетителей этого святого места. Мы прибыли поздно, персонал отеля на стойке регистрации был приветливым и полезным, хотя не смог обнаружить соединительные номера для нас в то время, как первоначально просили, когда мы бронировали онлайн, который мы решили повторно - оценить на следующий день. Сам отель чистый и удобный, но я должен сказать, что оценка 5 / 5 фактически для замечательного персонала. Все, с кем мы столкнулись, от ведения домашнего хозяйства до членов управленческой команды были доброжелательными и стремились сделать наше пребывание максимально комфортным. Особенно хотелось бы отметить ресторанную команду (у нас были и поздние ужины, и завтрак несколько раз), включая Дамлу, Зайнаба и управляющего г-на Сунара. Этот отзыв не был бы полным без особого благодарения фантастическому менеджеру по связям с гостями Зинеб Заид, которая относится к своей приверженности удовлетворению гостей, пожалуй, серьезнее, чем любой менеджер по связям с гостями, которого я когда-либо встречал. Она смогла забронировать для нас соединительные комнаты и лично координировала наш переезд с дополнительными льготами. Кроме того, она готова получить консультацию по транспорту, менее известные местные советы. К концу нашего пребывания мы чувствовали, что остановились в семейном бутик-отеле, а не просто в другом крупном бренде. Спасибо всем за теплоту и исключительное гостеприимство.

Очень хороший отель. У меня был приятный отдых. Персонал полезен. Отдельное упоминание для Азиза, который пошел выше и дальше, чтобы помочь нам в первый день и помог нам заказать еду и в течение всего пребывания он направлял нас по местам для посещения. Я нашел место, где вам понадобится такси, чтобы обойти

Лучший отель для проживания в Стамбуле. Завтрак "шведский стол" потрясающий. Я остаюсь в 2 другом отеле, и завтрак не был хорошим, как здесь. Обслуживание клиентов - 100%. Рекомендую всем, кто посещает Стамбул по делам или на отдых. Также очень удобно для транспортировки

Лучший отель для проживания в Стамбуле. Завтрак "шведский стол" потрясающий. Я остаюсь в 2 другом отеле, и завтрак не был хорошим, как здесь. Обслуживание клиентов - 100%. Рекомендую всем, кто посещает Стамбул по делам или на отдых. Также очень удобно для транспортировки

Хорошие гостиничные номера немного устарели. Хороший сердечный выбор завтрака и чай был очень хорошим. Выпечка умирает ежедневно. Номера с видом на море - море далеко и только проблеск взгляда вдалеке, а отель находится напротив кладбища не видел призраков во время пребывания.

Отличный отель, завтрак на высшем уровне️ обязательно буду рекомендовать особенно нам помогала Zineb Zaid. Номера чистые, удивлены что всего 4 звезды, отель тянет на все 5. Так же бассейн, сауна были предоставлены бесплатно. Номер убирали каждый день, чисто, приносили приятные комплименты виде сладостей по вечерам. И самое главное понравились номера, чистые, постель, ванная

Отличный отель, завтрак на высшем уровне️ обязательно буду рекомендовать особенно нам помогала Zineb Zaid. Номера чистые, удивлены что всего 4 звезды, отель тянет на все 5. Так же бассейн, сауна были предоставлены бесплатно. Номер убирали каждый день, чисто, приносили приятные комплименты виде сладостей по вечерам. И самое главное понравились номера, чистые, постель, ванная

Обслуживание в отеле было действительно хорошим. Мы были улучшены, и они также включали бесплатные подарки. Зинеб (отношения с гостями) был действительно полезен с самого начала и до конца. Мы получили все услуги, которые искали. Я очень рекомендую этот отель.

Очень хорошо по цене, отличный вид на море и город, огромный тренажерный зал. Лучший завтрак, который я видел в любом отеле. Окна тоже надо мыть. Проблема не так много вещей, чтобы поесть вокруг и только 1 ресторан, который завышает цены на еду. Также была проблема с отелем взимая меня неправильно и говоря, что я не сделал депозит авторизатикн, я чувствовал, что они думали, что я мошенник. Также рядом с отелем находится кладбище, если не возражаете.

+4

Номер был потрясающий, отель отличный, все было хорошо, но у нас была только одна проблема, когда мы заказали еду вечером, она пришла в номер, но было холодно, и это был единственный недостаток, кроме того, что отель был замечательным. Когда я позвонил менеджеру по питанию, он сказал, что пришлет замену, но так и не пришла! Обычно я останавливаюсь в отеле Four Seasons, что выше нормы. Но этот отель был довольно хорошим и чистым, я должен сказать, что он был весьма привлекательным. Девушка из гостевой службы была очень хороша! Пожалуйста, просите все, что хотите, она работает почти 24 часа в сутки, 7 дней в неделю в свое время! Ее звали Зайнаб, и она оставила на приеме гостей замечательные впечатления! На стойке регистрации был еще один парень, и он отлично решил все проблемы. .

+3

Мы провели в этом отеле 5 ночей, главным критерием при бронировании было расположение у метро. Легкая 5-минутная прогулка до Т 1, ведущей к городским стенам и основным туристическим районам, и Т 4. Как участнику Gold HH нам предложили номер более высокой категории до полулюкса, который был просторным, современно оформленным и имел большую ванную комнату. Мы выбрали стандартный номер на верхнем этаже, чтобы полюбоваться прекрасным видом. Комната была хорошо оборудована, чистая, кровати удобные, именно то, что нам нужно после долгого дня осмотра достопримечательностей. Вся команда, с которой мы столкнулись, была дружелюбной и отзывчивой. Было очень приятно получить на завтрак свежеприготовленные яйца.

Обслуживание было потрясающим, персонал дружелюбный и отзывчивый к нашим потребностям, когда мы приехали большой семейной группой с нашими братьями и сестрами и их детьми. Зинеб по работе с гостями был великолепен, выполняя любые наши просьбы. Расстояние от центра хорошее, Фатих находится рядом, где есть рестораны, и добраться куда угодно можно на такси, просто убедитесь, что на обратном пути в отель включают счетчик. Отель может вызвать для вас такси, когда вы уходите, так как рядом есть остановка такси. Определенно рекомендую. Детям очень понравилось играть в бассейне, там были буквально только они, вы также можете пользоваться хамамом и парной без дополнительной оплаты. Завтрак был отличным, с большим выбором. В целом отличный отдых

Благодарим вас за бесплатное повышение категории номера до семейного номера Делюкс с видом на море. Номер комнаты 914. Угловая комната. Комната была просторная, с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью, чистая и опрятная. Это определенно соотношение цены и качества. Предусмотрена бесплатная парковка. Персонал был вежливым и дружелюбным, и в целом жаловаться было не на что.

+3

По сути, это место окружено кладбищем, изолировано от центра города, еды и тому подобного. Он находится недалеко от промышленной зоны, такой как завод. Следовательно, стоимость номера ниже, чем в других отелях Hilton. Также трудно найти транспорт, и большинству водителей просят высокую плату, например, 800 лир, чтобы вернуться из центра города (например, Фатиха) в отель. Я использую Uber, но водитель вводит сумму, превышающую фактические показания счетчика. Поскольку я путешествую один, я пытался договориться с менеджером отеля по имени г-жа Эбру и попросил ее рассмотреть возможность возмещения половины стоимости моей ночи проживания, если не полной стоимости. Она настояла на политике отеля и обвинила меня в том, что я не провел надлежащего исследования перед приездом в этот отель. Вместо этого она настояла на том, чтобы сменить номер и найти для меня хороших таксистов до центра города. Однако предлагаемые варианты не решают того вопроса, что отель окружен кладбищем, и гостям приходится преодолевать трудности, чтобы добраться до центра города. Я не верю, что Хилтон предлагает такие услуги. Я пишу этот отзыв, чтобы другие потенциальные гости этого отеля не приняли неправильное решение и не были обвинены в том, что не провели надлежащего исследования. Сомневаюсь, что недавние 5-звездочные оценки этого отеля верны.

Отель был очень гостеприимным, и весь персонал был очень дружелюбным и вежливым, Зинеб, менеджер по работе с гостями, была великолепна, она всегда была рядом, чтобы помочь и сопровождать нас, спрашивала, что нам нужно, и всегда с улыбкой на лице. Комната была действительно хорошей, а горничная была очень милой и доброй и каждое утро приходила менять простыни.

+8