Я оставила свою золотую шею без шеи в комнате, домработница пришла на уборку, а потом пошла завтракать, чтобы вернуться, не найдя свою шею! Поговорил с менеджером по связям с гостями, а решительных действий вообще не было. Они просто повышают наш номер с разницей в стоимости в 10 евро! Пока моя безшея стоит 200 евро! Мы пытались получить лучшую компенсацию, но они сказали, что вы можете позвонить в полицию, мы больше ничего не делаем для вас! Никакого расследования не проводилось, даже домработница исчезла, и мы больше не видели Хейлера во время нашего пребывания.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 01.07.2024
Я забронировал номер с прекрасным видом онлайн, но меня поместили в номер без окон и только с дверью, ведущей на улицу, заблокированной стенами со всех четырех сторон. Кондиционер был сломан, а также сломана дверная ручка, ведущая на улицу. Я выехал на следующий день, и они отказались вернуть мне деньги. Я забронировал всего 3 дня.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 01.06.2024
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ ЛОВУШКИ! На Booking я установил фильтр: зарядная станция для электромобилей. Затем я позвонил в отель, прежде чем забронировать номер, чтобы убедиться, что это не просто розыгрыш. Люди на стойке регистрации подтвердили мне по телефону, что станция у них есть, и поэтому я сделал и оплатил бронирование. Однако когда я приехал в отель: сюрприз, у них их нет! После 30 минут поиска вариантов мне сказали подключить машину к обычной розетке для зарядки, что я и сделал, только зарядка заняла 48 часов! Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что из руководства там никого нет (это происходит в воскресенье). За время пребывания (4 ночи) похоже, что менеджеры не работали, потому что мне никто не объяснил! Я позабочусь о том, чтобы за этот обман этот отель получил именно то, что заслуживает! В 2024 году использование ложной рекламы означает огромный недостаток здравого смысла и профессионализма!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 02.05.2024
Понравилось: Прекрасный отель и очень дружелюбный персонал. Персонал был очень внимательным, помог с багажом и показал нам окрестности. Завтрак «шведский стол» с множеством вариантов Автобусная остановка находится примерно в 5 минутах ходьбы. Не понравилось · Подниматься по нему довольно круто, поэтому для тех, кому это может быть трудно, это может стать проблемой. Находится немного далеко от туристических достопримечательностей, нужно будет воспользоваться общественным транспортом или такси.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 03.04.2024
Отличное обслуживание, потрясающие вещи, вкусная еда! Отель однозначно лучший. Идеальное расположение, удобные и очень чистые номера. Было приятно остаться там. Очень приятный сад с прекрасным видом. Современный спа-центр. Больше нечего желать

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 10.03.2024