Завтрак был хорошим. Однако сотрудники ресепшена и ресторана вообще не были гостеприимны особенно с арабскими гостями. Я пробыл 12 ночей в отеле, и они никогда не пожелали доброго утра или улыбки. В то время как с неарабскими гостями они были абсолютно разными. Я знаю, что турецкие люди не гостеприимны, но в гостинице, где меня должны принять, они должны быть другими. Еще я заплатил 80 евро за VIP-массаж. Особенно я был разочарован, когда дама сказала мне либо остаться с массажем, либо принять ванну. Я не знала, что начиная с массажа, я сделаю кожу жирной, а ванна будет позже плохой идеей. Мне нужно написать еще...

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 05.01.2025
Если вы ожидаете уважения и быстрого решения от персонала фронтальной стойки регистрации, когда у вас есть проблема с вашим номером, это определенно неправильный отель для вас. Но если вы ожидаете теплый прием по прибытии, близость к магазинам и ресторанам и средний завтрак, это правильное место. Проблема нашей комнаты была в бурой воде, вытекшей из-под туалета и стены туалета, которая ужасно пахла. Когда я объяснил это в офисе, они не согласились с тем, что там течет вода, и сказали, что проблема с постоянным запахом сточных вод в туалете – это наша «плохая польза», и попросили меня «пообещать, что вы не будете плохо использовать». Я объяснил, что это не имеет никакого отношения к нашему использованию, и я согласился с тем, что мой партнер сделал сиденье туалета грязным, потому что у него было пищевое отравление и диарея, поэтому уборщицам было неприятно мыть туалет, но постоянный запах и коричневая утечка воды из-под туалета и стены не имели ничего общего с плохим использованием. Персонал Фронт-офиса был очень груб и не принял это и продолжал обвинять нас. Я объяснил это менеджеру, поговорил с дамой по имени Лана и объяснил ситуацию. Она была уважительной и согласилась изменить нашу комнату.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 16.12.2024
Если вы ожидаете уважения и быстрого решения от персонала фронтальной стойки регистрации, когда у вас есть проблема с вашим номером, это определенно неправильный отель для вас. Но если вы ожидаете теплый прием по прибытии, близость к магазинам и ресторанам и средний завтрак, это правильное место. Проблема нашей комнаты была в бурой воде, вытекшей из-под туалета и стены туалета, которая ужасно пахла. Когда я объяснил это в офисе, они не согласились с тем, что там течет вода, и сказали, что проблема с постоянным запахом сточных вод в туалете – это наша «плохая польза», и попросили меня «пообещать, что вы не будете плохо использовать». Я объяснил, что это не имеет никакого отношения к нашему использованию, и я согласился с тем, что мой партнер сделал сиденье туалета грязным, потому что у него было пищевое отравление и диарея, поэтому уборщицам было неприятно мыть туалет, но постоянный запах и коричневая утечка воды из-под туалета и стены не имели ничего общего с плохим использованием. Персонал Фронт-офиса был очень груб и не принял это и продолжал обвинять нас. Я объяснил это менеджеру, поговорил с дамой по имени Лана и объяснил ситуацию. Она была уважительной и согласилась изменить нашу комнату.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 16.12.2024
Очень удобный и современный отель, расположенный вне основной туристической зоны. Много маленьких неожиданных удобств. Сауна / спа зона великолепна . (За исключением одного дня, когда я попросила второе (маленькое) полотенце для волос, а парень сказал нет ️) Все чисто и правильно подправлено ежедневно . Персонал внимательный и добрый. Полностью рекомендуем🫶спасибо за отличную неделю!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 27.10.2024
AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS!! we had stuff stolen from our room including an expensive dior makeup palette. When asking the receptionist to check, they became defensive and blamed us saying ‘it doesnt cost much anyway’. They accused us of eating from the mini bar when we didn’t eat anything!!! They took our extra key card and wanted us to pay more for a lost key card. Things were removed from our room without our permission. THEY ARE SCAM ARTISTS. AWFUL SERVICE.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 24.06.2024