Я забронировал номер в отеле на одну ночь по цене 2741 TL. На следующий день, закончив работу около 17 часов , я возвращался в гостиницу, чтобы выехать и забрать свои вещи, когда мне позвонила администрация отеля. Они сочли необходимым сообщить мне в тот час, что я не могу выехать после 12 часов. Человек, который связался со мной, был крайне груб и говорил со мной в ругательной манере. Когда я приехала в гостиницу, они не разрешили мне войти в мой номер, чтобы забрать мои вещи, и продолжили в том же неуважительном тоне. Первоначально они требовали дополнительную плату выше, чем то, что я уже заплатил за ночь (более 3000 TL) . Когда я указал, что эта сумма необоснованна, они тогда настояли на том, чтобы я заплатил пошлину в размере 1859 лир. Чтобы не опоздать на рейс, мне ничего не оставалось, как согласиться. Словом, меня, по сути, ограбили почти на 70% ночного тарифа под предлогом просрочки чека - оплаты выезда. Даже если бы пришлось просрочить проверку - выездная плата, она не должна была быть такой чрезмерной. Они могли сообщить мне об этом сразу после проверки - время выхода, а также могли общаться в более уважительном тоне.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 04.11.2024
Уборка так плохая еда очень бедные насекомые в номерах и даже я изменил номер, но все еще так плохо Холодильник не работает, то они получают новый Я потерял первые 2 дня, чтобы исправить проблемы и все еще находить много проблем У них очень большой вопрос в управлении означает, что они работают пожаротушение никто не проверяет номера до приезда гостя и использовать жалобы гостей, чтобы исправить что действительно очень плохо Я останавливался в очень маленьких отелях был намного лучше, чем этот отель

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 21.09.2024
давайте исходить из плюса: Так близко к станции метро. Минусы: -это точно не 5-звездочный отель: ванные комнаты старые с плохим запахом. завтрак существует. Но все члены нашей группы получили пищевое отравление (так как я работал удаленно я ел только в гостинице) . Я пришел на прием, чтобы сообщить об этом и попросить их принять меры, чтобы избежать этого в будущем, администратор Фатих сказал, что «кто знает, где вы были». Это было довольно грубо, так как мы только что спросили воды и где ближайшая аптека. Через 20 минут мы получим бутылку воды. Очень важно иметь его, поскольку трудно находиться так далеко от WC. - не все администраторы являются англоязычными. плохая отметка для Фатиха, который был так негативно эмоционален. Будь осторожна. - слабая/бедная wi - fi (кроме 12-го этажа) - btw, когда вы используете местный wi - если бронирование не работает для поиска в Стамбуле. - уборка рассчитана на 3 балла от 5 . - плохая звукоизоляция

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 29.07.2024
Уважаемые сотрудники ByOtell! Мы останавливались в вашем отеле с 26.06.24 по 6.07.24. в двух номерах 404 и 402. Нас встретили приветливые и вежливые сотрудники отеля. Процедура регистрации прошла очень быстро, сразу заселили в номера. Номера в отеле оставили очень приятные впечатления: просторные, чистые и уютные. Приятный дизайн, хорошая мебель, удобная кровать. Есть холодильник, телевизор, эл.чайник, фен и кондиционер. Все в исправном состоянии. Все необходимые удобства были в наличии, чистота впечатлила! Постельное белье и полотенца белоснежные, их меняли каждый день.Уборка в номере ежедневно. Туалетные принадлежности пополняли каждый день. Вода, сок, кофе и чай были в достатке. При обращении на ресепшен по личным потребностям, все вопросы решались сразу. Есть сауна, бассейн и тренажерный зал, которыми можно пользоваться в течении всего дня. Очень понравились завтраки (шведский стол). Широкий ассортимент на любой вкус, много разных фруктов. Очень все вкусно. Вежливый персонал и хорошее обслуживание столовой. Большой плюс в том, что рядом метро, остановка автобуса, аптека и напротив крупный ТЦ. Остались только приятные впечатления, потому что сотрудники поступали по принципу:" Не отказывайте делать добро тем, кто в этом нуждается". Спасибо! Валентина, Елена, Галина и Елена.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 15.07.2024
Очень чистый отель. Персонал действительно хороший. Посыльные очень добрые и отзывчивые. Персонал и охрана очень красивые мужчины. Обязательно дайте им дополнительные советы. Они могли хорошо говорить по-английски. Хороший и тихий отель.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 17.01.2024