Единственная хорошая вещь в этом отеле является его расположение, кроме этого нет ни одной хорошей вещи в нем. Мы заказали два двойных выиграть номера с тремя детьми, но мы нашли только одну двуспальную кровать в каждом номере с размером немного больше, чем односпальная кровать; В одном номере была небольшая кровать для гостей с очень дешевым качественным матрасом, где вы можете чувствовать каждую пружину кровати. На вопрос на ресепшн, так как у нас только 5 мест для 6 гостей, администратор не смог решить проблему и был так напуган поговорить с менеджером по телефону, который проводил некоторое частное время на верхней крыше того же здания. Так как мы настаивали, что менеджер спустился в очень злых настроениях и сказал, что он не может предоставить шестое место, так как мы не просили о детской кровати заранее. Это так нелепо и никогда не было такого опыта нигде в любом отеле. Мы четко упомянули количество взрослых и детей при бронировании отеля, но они отказались исправить проблему, поскольку, по их словам, мы должны были отдельно запросить свободную кровать для ребенка. Мы спросили менеджера, можем ли мы поговорить с кем-то выше его, кто знает, как говорить с гостями в отеле, поэтому он сказал "Я здесь менеджер менеджеров" и я не могу ничего сделать для вас. Он также сказал, что вы побеспокоили меня, пока он ужинал. Я сказала ему и моим детям, что они устали и голодают здесь, так как мы пытались найти место для нашего ребенка, где он мог бы спать. Размер комнаты был настолько тесным, что они могли вместить только те маленькие двуспальные кровати. Контроллер Air Con не работал в одной из комнат. В обеих комнатах были сломаны ручки шкафов и душевые головки. Я сделал несколько фотографий сколов стен и сломанной доски. Этот менеджер никогда не говорил "Здравствуйте", когда мы только прибыли на ресепшн, чтобы отметиться. Я могу предоставить фотографии номеров по запросу. Не портите себе отдых, бронируя столик в отеле Burckin.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 03.08.2024
В Стамбуле не в первый раз, бываю часто. У отеля прекрасное местоположение, локация очень удобная, и до метро и до основных достопримечательностей. Сам отель старенький, мебель старая, номера маленькие. В номерах очень мало света, в ванной комнате маленькая душевая кабина, для крупных дюдей не подойдёт. Также в номерах нет чайника, в некотрых номерах нет и шкафа. Завтраки однообразные, но вкусные, несколько видов сыра, овощи, вкусные булочки. Завтраки проходят на трассе с офигенным видом на Софию и Мечеть Султан Ахмет. Что является отличным плюсом ️ , и перекрывает все остальные минусы ️ . Если учитывая то, что большую часть находишься вне отеля, для не прихотливых туристов можно рассмотреть.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 05.05.2024
Отель Burckin просто великолепен, прекрасный персонал, очень усердно работает весь день и ночь, очень дружелюбный и услужливый. Легкая регистрация, чистый и современный номер, полотенца и постельное белье менялись каждый день. Завтрак с большим меню, все свежее и высокий уровень обслуживания. Убранство в отеле отличное состояние и по стандартам. Мы провели неделю в Стамбуле и надеемся вернуться в это прекрасное место с очень дружелюбными людьми. Спасибо за дополнительную поддержку во время Стамбульского марафона, Адек и Джоанна.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 14.11.2023
Очень разочаровало то, что я нашел по сравнению с тем, что мне показали в аэропорту. Комната была очень маленькая, темная, а ванная, кроме того, была грязной. В душе на полу была плесень и волосы. Когда я сказал это секретарю, он сказал мне: «Хорошо, извините, я скажу своему менеджеру завтра», и после этого он полностью проигнорировал меня. Единственной приятной услугой был трансфер из аэропорта, включенный в пакет. Не рекомендую из-за цены.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023
Я был очень разочарован этим отелем. Я устроил комнату с видом - и вид, который мы получили, был крошечным окном, расположенным близко к главной улице. Я и моя мама останавливались здесь на 4 дня - и мы были ужасно разочарованы. наша комната была очень пыльной и очень темной - в коридоре не было света никакого разнообразия завтраков - все казалось просроченным - чай и кофе были устаревшими (на вкус как вода). лифт то работал, то выключался, и иногда нам приходилось подниматься в номер, потому что лифт не работал. Плохое качество обслуживания - номер в отеле также был вонючим - и не было чая или кофе - номер был очень маленьким, мы едва могли двигаться. туалетные принадлежности были ужасны - в зубной пасте был только воздух, а не настоящая паста - в туалете сильно пахло К сожалению, я больше не вернусь в этот отель

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 05.06.2023