Blue Istanbul Hotel

Рада за всех, кто поставил этому отелю 5 звезд и радуется своему пребыванию в нем. Не бронируйте этот отель, так как вас туда просто не заселят. Мы прилетели всего на 3 суток, отдых наш испортил лишь данный отель! Нас не заселили в положенный номер, аргументировав это тем, что на букинге не прошла (якобы) бронь, а приехали мы поздно вечером (сутки оплачены, приезжаем во сколько хотим!). В первую ночь нас заселили в соседний отель, в номер (как потом выяснилось) для персонала без окон на -1 этаже. В эту ночь уже не стали ничего выяснять, так как устали, всю ночь над нами двигали стулья в баре, гремели на этом этаже ложками (мыли посуду), топали, включали свет и тп., но какие вопросы, если это этаж для персонала! Уснуть удалось часа в 4! На следующий день они нас заселяют в их же отеле, но также на -1 этаже, бронь была через туроператора, (номер был забронирован на верхних этажах с хорошим видом и просторный). Нам встретилась молодая пара, друзей которых также заселили на ночь в совершенно другой отель по соседству. Выяснять с ними отношения бесполезно (хотя мы пробовали), руководство и наглые администраторы просто навариваются на российских туристах. Советую Вам найти для заселения другой отель в Стамбуле, их сотни!

Бронирование. com должно быть стыдно продолжать рекомендовать этот отель людям! ! ! Это был худший опыт, который у меня когда-либо был в моих отпусках. Парни на ресепшн были очень грубы, отменили нашу бронь и заставили нас заплатить около 50 евро плюс за каждый номер. Они ни разу не поменяли постельное белье за 5 дней, не предоставили одеяло, даже если был ноябрь, завтрак не был отличным, и нам пришлось заплатить 50 евро за парковку, даже если она была указана как бесплатная. НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРИТЬ СВОЙ ОТДЫХ! ! ! ! НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! ! ! !

Милые туристы, выбирайте этот отель, если хотите испортить себе отдых. Не верьте Букингу, где у этого отеля высокий рейтинг. Это наглый обман! Когда мы задали вопрос, почему номер стандарт не совпадает с фото на Букинге, нам с наглой ухмылкой ответили, что там ошибка. Вообще наглость и высокомерие - это фишка этого отеля. Я не буду описывать все ужасы, слёзы и почти драку, не хочется даже вспоминать весь этот ад, скажу, что на следующий день после заселения мы добились от туроператора переселения в другой отель и тем самым спасли свой отдых. Не повторяйте наши ошибки и выберите другой отель. Из положительного могу сказать только одно, что был неплохой завтрак.

Отель расположен удобно, недалеко станция трамваев, в пешей доступности основные достопримечательности, гранд базар, порт, площадь Султанахмет, Топкапы, много магазинов. Сервис в отеле хороший, персонал доброжелательный, в номерах все работает, отелем довольны. Спасибо персоналу отеля за гостеприимность На фото номер Suit (апартаменты с кухней).

+4

На букингах выставляется blue istanbul hotel с реальными фото и адресом,а по приезду при заселении вам в лучшем случае предлагают отель Atlantis категорией ниже в соседнем здании или в вонючих прокуренных апартаментах в цокольном этаже через квартал . Естественно от варианта с аппартаментом мы отказались. Так как вход в Аtlantis находится в 5метрах от входа в blue istambul который мы оплатили,то мы даже не сразу поняли ,что нас поселили в другой отель. Номера маленькие .На первом этаже ,где мы жили окно снаружи закрыто листом гипсокартона,так что вида на было. Мебель и обстановка в золотом резном стиле под 18-19век. Телевизор и бесплатный вай фай есть.Кондиционер с функцией отопления актуален для февраля.Сейф,холодильник .На рецепции чай ,кофе и вода в бутылках за деньги,кипяток бесплатно. Завтраки шведский стол хорошие. Яйца вареные ,омлет,овощи ,жареная колбаса ,оливки ,маслины,сыр з вида джемы,йогурт,мюсли чай ,кофе растворимый.Персонал разговаривает на английском и с переводом с русского через туркменов,которые там работают в обслуживающем персонале . Убирают раз в день. Забился душ, отремонтировали сразу. В итоге для нас опыт нейтральный,учитывая близость к историческим достопримечательностям и отсутствию конфликтных моментов при общении с администрацией и персоналом.

В Стамбул летели по пакетному туру от "Интуриста". Мы дважды оплатили проживание,но так и не попали в сам отель:как позже выяснилось,в отеле всего 10 номеров,хотя продают их направо и налево... когда мы приехали в отель администратор ресепшн сообщил,что заселение с часа и попросил нас пойти прогуляться до указанного времени. После возвращения в отель он на повышенных тонах сообщил,что свободных номеров нет и потребовал доплатить 70 долларов за ночь.После требования возвратить деньги он клятвенно пообещал,что переселит нас в отель на следующий день,а пока нас могут либо разместить в подвале без окон,либо в квартире,расположенной на другой улице(дело было уже ближе к вечеру,так что пришлось согласиться на квартиру в двух кварталах от отеля). Квартира находилась в обычном жилом доме и сказать,что она была грязной...это ничего не сказать: стены покрыты грибком, везде пыль,элементарно: белье не поменяно,мусор от предыдущих жильцов не выброшен и т.д. Я позвонила в агентство,где приобретала тур и мне предложили доплатить и забронировать номер более высокой категории. Вечером того же дня я обратилась на ресепшн и попросила предоставить оплаченный номер,однако администратор вновь заявил,что номеров свободных нет,но они готовы разместить нас на одну ночь в квартире рядом с отелем,пообещав,что на следующий день переселит нас в отель. Квартира оказалась ближе к отелю,чем первая,и ,по крайней мере,была хотя бы убрана. В общем,как вы уже догадались,на следующий день нас никто не переселил....в результате,в отель, за который мы заплатили дважды мы так и не попали,отдых оказался испорчен. При этом,на вопросы агенства администратор нагло врал,что якобы нас разместили в номере отеля категории люкс. Не соглашайтесь на размещение в данном отеле,иначе, рискуете,как и мы побыть в роли цыган на чемоданах и испытать массу негативных эмоций. Да,и все положительные отзывы составлены сотрудниками отеля.

+3

Сам по себе отель не плохой, но это если вам повезет, и вас действительно поселят именно в этот отель, а не в соседний, или отель на соседней улице, или вообще квартиру за три квартала от отеля. Нам сначала не повезло и нас поселили в соседний отель. Центральный вход у этого закрыт, поэтому пришлось пробираться в него катакомбами(винтовая лестница в подвал, потом страшный коридор со старыми счетчиками, дальше стройка и в довершение металлическая лестница). Если кто был на квестах с ужастиками, то это что-то вроде того. Сам номер не плохой, но площадь его не более 9м2. На следующий день нас все таки переселили в отель, который мы бронировали. Номер в цоколе, но большой и с окном. Уборка каждый день. Даже лифт есть в отеле.

На днях вернулись из Стамбула, выбирали отель по рейтингу, у этого отеля он был самый высокий из представленных. Пожалела о своем выборе. Ребята, ищите другой отель, никак не советую ехать в этот. Прилетели в 8 утра, на ресепшен сказали погулять и нас заселят в 13.00. Пришли к назначенному времени, но оказалось что свободных номеров нет. Мы пытались добиться справедливости, но все было зря. Заселили в другой отель, ниже уровнем. На 2 день, приехав с экскурсии и открыв дверь в номер, обнаружили лежащего на моей кровати мужчину, его вещи были везде разложены по номеру. Сначала подумали что ошиблись номером, но номер на ключе совпадал с номером в отеле. С испуганными глазами побежали на ресепшен, где сказали что приходили сотрудники Blu Istanbul и забрали наши вещи. Без предупреждения. В итоге добежав в Blu Istanbul, парень на ресепшене Шавкат с улыбкой на лице и лицемерием в глазах сказал что нас переселяют в другой отель. И тут начались наши скитания по старым и страшным отелям Стамбула, в итоге я не выдержала и разревелась. Только после часа моих слез нас заселили в новый отель неподалеку и пообещали на 3 день поселить в Blu Istanbul. В итоге из трех дней, мы только 1 день прожили в этом отеле, хотя заплатили бешенные деньги. Парень на ресепшене Шавкат - яркий пример безразличия и лицемерия. Он прямо в глаза улыбается и говорит что ничем помочь не может, он сам ставит цену на каждый номер и просто перепродает их подороже, а тех кто оплатил первый - переселяет в другие старые отели. Я пыталась добиться звонка директору отеля, но Шавкат с презрением и ухмылкой сказал что он там все решает. В общем - ни ногой теперь в Стамбул и тем более в этот отель. Это ужас.

Всех туристов обманывают! Говорят, что номер не готов и предлагают номер вообще в другом отеле(условия по хуже), этим самым хотят чтобы туристы доплатили. Не ведитесь на хорошие отзывы. Не рекомендую!!!

Комната новая. Достаточно места довольно просторно для двоих использования. Нет лифта, но мы все еще можем справиться с этим. Clean. Хороший деко. Есть шкаф для вещей. Разумная цена. Персонал там зовут ismail был очень полезным, дружелюбным и добрым. Определенно стоит остаться. Настоятельно рекомендуется! ! ?

Бедный и жадный с самого начала. забронировали стандартный номер в главном отеле, но они отправили меня в другое здание, которое было вонючим без домофона на другой улице. Прибыл поздно ночью впервые, поэтому не было выбора! ! Новый механизм блокировки комнаты не удался, и мне пришлось сделать sos вызов на стойку регистрации, чтобы спастись! ! наконец они дали мне другую комнату на следующий день. Завтрак был плохого качества и очень плохое обслуживание. Новая комната, которую они дали, находилась в соседнем здании, которое все еще строилось. Целый день было шумно от звуков машинного бурения и людей, кричащих друг на друга. Они взяли с меня 10 евро, чтобы увидеть гостя, но позже отказались, сказав, что политика отелей ограничивает количество бронирований. Это звучало странно для меня, и когда я попросил их позвонить менеджеру, персонал отеля сказал, что они не могут мешать ему спать! ! В целом бедные во всех отделах (сервис, комфорт, честность, еда). Не рекомендую никому, особенно тем, кто посещает впервые. скорее потратьте немного дополнительных денег и сделайте ваше пребывание того стоящим.

действительно очень хороший отель всегда чистый и довольно и дешевый! сотрудники очень дружелюбны, полезны и настолько вежливы, что они ребята держали наш багаж в течение 1 недели, пока мы не вернулись из Каппадокии, очень безопасно, и вам плохо в этом отеле, и мы получили выбор аэропорта из аэропорта и парней, которые ждут меня вовремя , , и всего в нескольких шагах от Султана Ахмета Масджида я отлично провел время со мной и моим другом, и мы вернемся обратно в это место! как я приехал из туристического места. , , это место очень рекомендуется ***** удачи ребята и сохранить стандарт; ) ahmed hussien, Шарм-эль-Шейх , Египет

Фотографии и цены так отличаются... Персонал грубый, и менеджер не имеют реверанса, которым это должно быть.. В целом это - неудачный опыт. До сих пор от фотографий, которые они издают в сети.

В первый день, нас поселили в номер на последнем этаже, аля с терассой. Номер большой, ремонт очень скромный. Довольно грязно, мебель вся прожжена сигаретами. На терассе оборудование трансформатор установлен. В шкафчике кофрик для намаза. Душ течет! Мы сделали вывод,что это номер для персонала, по другому не скажешь..(и они умпошно его сдают за внушительные деньги) дальше мы переехали в нормальные номера, заявленные на букинг. Там чисто,ремонт нормальный хоть номер и маленький. Работники рецепшина очень не приятные, хамят, обещания не выполняют, во всех проблемах винят кого угодно... ))))) Два раза переезжали из номера в номер, по причине не работающего замка от входной двери. И еще масса разных ужасов, которые вам пообещают устранить, но НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ! Потеряли много драгоценного времени, благодаря этому ужасному отелю. Затвсе требуют денег! Впечатления от отеля и персонала ужассные. Отдых был крепко испорчен! Друзья, в Стамбуле очень большой выбор отелей и хостелов на разный кошелек. Я никогда не была в Турции, и возможно это менталитет и так везде...((( Но впечатление об отеле, стране и людях не самое лучшее. На фото наш первый номер! И потом фото остальных номеров, по которым мы кочевали они уже все одинаковые.

+6

Понравилось: Месторасположение. В самом центре города, недалеко от Султанахмет. Не понравилось: читали про развод на деньги, якобы по повышению класса. Практически все наши коллеги заплатили по 35 евро за перевод в другую гостиницу. Аттракцион описан в отзывах неоднократно. Сначала вам сообщают, что ваш номер не готов, и это несмотря на то, что мы оплатили дополнительный день, так как приезжали поздно ночью, потом, что там неполадки, затем ведут в подвал, показывают страшенную комнату. Затем пытаются поселить всех женщин в одной комнате, мужчин в другой. И когда вы сдаетесь: Вуаля! вас ведут в другое здание и там вполне себе мило. Вы соглашаетесь доплатить эти 35 евро. Видимо, они так комиссию букингу восстанавливают. При этом кричат в начале, мол идите, куда хотите. Это ночью. Днем - деньги не вернем. А Букинг в Турции работает с ограничениями. Связывать с ним они не будут. А писать письма тоже не получится. Увы. Жить в таких условиях - решайте сами. Не рекомендую!

Blue Istanbul Hotel Istanbul Не рекомендую отель. I do not recommend this hotel !!! 542971846 Мы полностью оплатили отель за 2 месяца до приезда, но нас не смогли заселить в номер! Нам предложили цену в 2 раза выше, чем наша бронь и нам пришлось еще 2 часа потерять, чтобы нас заселили. Администратор, молодой парень, на ресешн вообще отказался нас понимать. Это отвратительно. Не рекомендую этот отель. We paid the hotel in full 2 months before arrival, but we could not be accommodated in the room! We were offered a price 2 times higher than our reservation and we had to lose 2 more hours to be settled. The administrator, a young guy, refused to understand us at all.

Пишу один и тот же отзыв про Blue Istanbul Hotel и Blue Istanbul Suites, т.к. по факту это одно и то же – тот же менеджемент, и одна рецепция, только при заселении в Suites они ведут в соседнюю дверь. Из плюсов - удобное расположение, если вы хотите остановиться в Султанахмет и посмотреть все основные достопримечательности, привлекательная цена. В принципе, вам может повезти, и эти плюсы перекроют все мелкие минусы. Так случилось со мной, когда я впервые остановилась в этом отеле в марте 2017 г. Одна кровать, хотя заказывали номер с двумя кроватями, это мелочь. Номер был невозвратный, но деньги заранее с карты не сняли. Когда я пыталась заплатить картой при заезде, очень просили наличные доллары. Ну ОК, тоже ничего страшного. Поэтому когда осенью снова встал вопрос о выборе отеля, мы с друзьями забронировали его же, только не BI Hotel, a BI Suites, т.к. там был нужный нам трипл. К слову, письмо с указаниями, как добраться до отеля, пришло от менеджера Blue Istanbul Hotel с указанием того же адреса. Деньги с карты опять заранее не сняли, но это меня не удивило, учитывая предыдущий опыт. Когда мы приехали и показали распечатку с букинга, они сначала не могли найти наше бронирование, а когда все-таки нашли, заявили, что оно было отменено, т.к. они не смогли снять деньги с карты, по их словам недействительной. При этом в букинге бронирование висело как активное. По их словам, свободных номеров в Suites не было, и единственный вариант был в основном здании (Hotel) за совсем другие деньги. Телефонный разговор с хамоватым менеджером отеля тоже ни к чему не привел, они твердили про недействительную карту. Уставшие после раннего перелета, и с багажом, мы согласились на этот вариант, спокойно оплатили его всё той же недействительной картой, но пожаловались в букинг. Дальше больше – в ответе букингу отель ни слова не написал про проблемы с картой, но заявил, что мы сами отказались заселиться в забронированный номер и настаивали на заселении в Blue Istanbul Hotel, а о брони в Suites они вроде как и не знали ничего, хотя сами сказали, что рецепция у них одна, и показывали нам их копию распечатки нашей брони. Это наглое враньё возмущает больше всего. Более того, вернувшись в отель на следующий вечер, мы застали там аналогичную сцену с русской парой, которой рецепционист рассказывал об отмененной брони, так что это не наше невезение, а часть их бизнес-модели. Так что если вы решите остановиться в этом отеле, будьте бдительны, записывайте разговоры и при малейших проблемах обращайтесь к тем, у кого бронировали номер. С другой стороны, это далеко не единственный отель в Стамбуле, так что подумайте дважды, прежде чем его забронировать.

Забронировали номер на 2 дня, по приезду нам сказали, что не могут нас заселить, но мы можем остановиться в другом отеле их сети Blue Istanbul Hotel Sultanahmet. Там нам предложили более плохой по качеству номер, чем мы бронировали и за вдвое большую цену. Судя по мужчине, который заезжал в это же время, это у них постоянная практика: сказать, что номер, который был забронирован они сдать не могут, и предложить более дорогой. Деньги вернуть не удалось, так как невозвратное бронирование. Потеряли 2 часа времени, в итоге нас вежливо послали. Сняли номер недалеко. Ни в коем случае не рекомендую этот отель.

Приехали в отель к 8 утра. Нам сказали, что заселение у них в 11 и нужно подождать. Мы оставили вещи на ресепшене и пошли гулять по городу. Вернулись в 9 часов вечера и нам говорят, что мест нет. Предложили другой отель, но за большую сумму, нас это не устроило, пришлось с вещами ходить по отелям и искать свободный.

Разместили в номере под землей( в подвале) , хотя бронировала другой номер на Агоде. При заселении требовали доплатить чтобы разместиться в то номере что был указан на сайте. Принципиально отказалась. В номере подвального помещения есть малюсенькое окно, но оно находится так высоко , почти у потолка, что смысла в нем не в принципе никакого. в комнате все равно темно, всегда надо включать свет. Размер комнаты ничтожно мал, комнатой назвать язык не поворачивается. Закуток) Санузел в номере и то больше кажется. В санузле отсутствовала дверь в душевой. Персонал и руководство отеля кажется решили не заморачиваться , оставить все как есть. Но это все мелочи. Самое необычное впечатление ждало нас впереди.... На третий день прибывания мы ушли рано утром и вернулись только поздно вечером, зайдя в номер мы были ошарашены: У входа выросла стена из гипсокартона, типа перегородки, без того крохотный номерок решили окончательно "добить" , сделав из него , даже не знаю как назвать, норку для крысят)) Вообщем пока нас не было, рабочие возвели монумент прямо в номере в виде стен из гипсокартона, какой был посыл, так и осталось загадкой.. На мои вопросы ресепшионист , молодой парень лет 16-ти ( они там кстати менялись каждый час и все они как на подбор ,молодые парни подросткового возраста), вообщем он ответил, сорри я не при делах, это муниципальная служба так . Это требование администрации города! Во как! Администрация Стамбула решила внести свои коррективы в виде перегородки в каком -то забытом богом отеле. Вообщем чужие люди лазили у нас в номере и ремонтировали там что то пока на не было... Жалею что не сделала фото. Надеюсь администрация отеля прочитает этот отзыв и сделает для себя вывод. Самое худшее место , где мне приходилось останавливаться. И еще не доверяйте сайту Агода. Я доверилась, купившись на хвалебные отзывы. Позже поняла, как не банально, все покупается и продается в этом бренном мире..