Atlantis Royal Hotel

Внимание, мошенничество! Этот отель и его политика созданы для обмана туристов. Мы прибыли в отель сегодня в 19:00, и примерно через 30 минут ожидания растерянный и высокомерный персонал заявил, что наша бронь на 1/2 номера недоступна, и настаивал на том, что они предпочитают нам номер в другом отеле, принадлежащем тому же владельцу. . При запросе названия другого отеля, типа номера и т. д. подробности не были предоставлены, и персонал отклонил нашу постоянную просьбу поговорить с менеджером отеля. Альтернативным вариантом было отменить бронирование, но они отказались предоставить нам что-либо в письменном виде, что послужило причиной отмены. Кроме того, они отрицали, что нам разрешили узнать или увидеть другую комнату, и заставили нас выбрать этот вариант и выгнали нас из отеля, если этот вариант не был принят в течение нескольких минут. Наш запрос на контакт с туристической полицией также был отклонен, и позже они вытолкали нас из отеля с нашим ребенком (младенцем) и старой матерью и заперли за нами дверь без какой-либо явной отмены или возможности остаться. Мы заметили ту же закономерность во многих других отзывах и считаем, что все создано для того, чтобы туристы могли воспользоваться всем, что они предлагают, без возможности выбора!

Внимание, мошенничество! Этот отель и его политика созданы для обмана туристов. Мы прибыли в отель сегодня в 19:00, и примерно через 30 минут ожидания растерянный и высокомерный персонал заявил, что наша бронь на 1/2 номера недоступна, и настаивал на том, что они предпочитают нам номер в другом отеле, принадлежащем тому же владельцу. . При запросе названия другого отеля, типа номера и т. д. подробности не были предоставлены, и персонал отклонил нашу постоянную просьбу поговорить с менеджером отеля. Альтернативным вариантом было отменить бронирование, но они отказались предоставить нам что-либо в письменном виде, что послужило причиной отмены. Кроме того, они отрицали, что нам разрешили узнать или увидеть другую комнату, и заставили нас выбрать этот вариант и выгнали нас из отеля, если этот вариант не был принят в течение нескольких минут. Наш запрос на контакт с туристической полицией также был отклонен, и позже они вытолкали нас из отеля с нашим ребенком (младенцем) и старой матерью и заперли за нами дверь без какой-либо явной отмены или возможности остаться. Мы заметили ту же закономерность во многих других отзывах и считаем, что все создано для того, чтобы туристы могли воспользоваться всем, что они предлагают, без возможности выбора!

Удивительный отель. очень дружелюбный персонал Хорошая еда . . Хорошее сообщение на автобусе до Atlantis Palm. Завтрак невероятный. . так много выбора. . фантастический пляж Номера отличные. не могу винить отель. . Хороший вид из номера на море. лифты такие быстрые и чистые, куда бы вы ни пошли.

Этот отель фейковый. Они продают свою «картинную комнату» на многих веб-порталах, но когда вы приедете, у них не останется места. . Они предлагают вам очень плохой отель по соседству (Seven Days Hotel). . Я проверил интернет, мой случай не единственный. Не дайте себя обмануть.

+3

В королевский отель «Атлантис» мы прибыли поздно вечером, уставшие и голодные. Первое впечатление от этого места было немного пугающим, но после того, как нас встретил и поприветствовал сотрудник отеля, оживился чаем и поселился в нашем номере, мы спросили, как найти подходящее место, где можно поесть. Предложенное заведение было легко найдено, мы вкусно и недорого пообедали и начали расслабляться, наслаждаясь атмосферой этого района. В целом, этот отель является отличной базой для короткого пребывания в городе. Мы были впервые в Стамбуле, но чувствуем, что получили хорошее представление о городе и вернемся. Отель Atlantis royal удобно расположен для осмотра достопримечательностей в старом городе, до которого очень легко дойти пешком. Я удалил 1 звезду, потому что чувствовал, что, хотя постельное белье и полотенца в номере были явно чистыми, они были в пятнах и их можно было бы улучшить. Также по прибытии нам сказали, что забронированный нами номер эконом-класса находится в подвале и не имеет окон? но нам бесплатно повысили категорию номера до номера с видом на море. (Имейте это в виду при бронировании, я не был, и это было немного неприятно!). Завтрак был в соседнем отеле и был непринужденным и приятным. Персонал и обслуживание в отеле Atlantis Royal были дружелюбными, услужливыми и безупречными.

За последние 2 года мы были в Стамбуле 6 раз, и это САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, в котором мы КОГДА-ЛИБО ОСТАЛИСЬ. Мы объездили всю страну, и ничто не сравнится с тем опытом, который мы получили здесь. Позвольте мне начать с персонала отеля. Да, у меня, как у женщины, есть месячный цикл, и да, иногда это может произойти неожиданно. На простыне появились небольшие брызги крови, и на следующий день мне позвонил менеджер отеля (мужчина), чтобы показать мне мою простыню перед уборщиками, и сказал, что это абсолютно неприемлемо и что они никогда не выведут пятно. Я должен заплатить 25 евро за лист. ! Мне было так неловко, что я просто согласился. На следующий день у нас произошел еще один инцидент с персоналом по поводу использования туалетной бумаги в туалете? ? ? кто знал, что так нельзя, нигде нет табличек, запрещающих смывать туалетную бумагу. Во время этого второго инцидента проблема с простынями снова была поднята в вестибюле отеля, и нам сказали, что мы самые грязные гости, которых у них когда-либо были, и они не хотели, чтобы мы были там. Мы предложили покинуть отель после 4 дней проживания и провести следующие 4 дня в другом отеле, менеджер отказался вернуть оплаченные нами 4 дня вперед, и поэтому нам не оставалось другого выбора, кроме как остаться до конца. Теперь поговорим о завтраке — не дайте себя обмануть фотографиями, которые вы видите в Интернете. Завтрак подается в соседнем отеле, поэтому, чтобы пойти на завтрак, вам придется покинуть здание! ! Они не подают сок! ! Только горячая вода для приготовления чая или кофе, воды в бутылках тоже нет. Еда в первые дни была ледяной, так как не было подноса с подогревом (поднос с подогревом появился в последний день совершенно неожиданно!) Вы буквально выглядите так, будто сидите на кухне дома. Столов не хватает на всех гостей, поэтому часто приходится ждать в вестибюле, пока не освободится столик. Хорошо, давайте перейдем к комнатам. На первый взгляд вы думаете, что эй, ок, не так уж и плохо. . . . В углах большинства открытых комнат проложены огромные электрические кабели, просто заклеенные изолентой. Кто знает, находятся ли кабели под напряжением или нет, мы не собираемся их проверять. Потолок грязный, плинтусы отрываются от стен, дверь душа смещается, если к ней прикоснуться, в ванной также есть несколько оголенных проводов, унитаз грязный у основания. Предоставлялись только бумажные стаканчики для чая и кофе, которые не пополнялись каждый день. Вам пришлось позвонить, чтобы попросить больше бумажных стаканчиков. Кроме того, если вы ожидаете, что ваша комната будет убрана, скажем, до 14:00, подумайте еще раз, иногда вы ждете весь день! Наконец, район - здание находится прямо напротив прекрасного заброшенного здания, у подножия крутого холма. Добраться до базара можно, по крайней мере, за 10 минут пешком в гору, а затем за 10 минут до трамвая. Не лучший район, чтобы гулять по нему в одиночестве по ночам. Хорошо, удачи, если останетесь здесь, вас предупредили. P. S. - если вы потеряете ключ от номера, вы должны заплатить 10 евро за новый, за который они хотят получить деньги вперед и не позволят вам заплатить при выходе.

+18

фотографии номеров в Интернете не то, что вы получаете, желая дополнительной оплаты, муравьи в номерах видели уборщиков один раз в 5 дней, очень маленькие номера, только один новостной английский канал по телевизору, темный, темный район, подъем на холм, чтобы добраться куда угодно, завтрак в соседнем отеле очень разочаровывает.

+2

Комната была довольно хорошая, большая, удобная кровать. Ванная тоже была приличной. Расположение было в порядке, как только мы сориентировались. Не понравилось Персонал средний. заселение было поздним, даже когда мы вернулись в назначенное время. Лифт сломался (мы жили на верхнем этаже).

Отличное расположение. Очень услужливый дружелюбный персонал. Очень чистый. Не помешали бы новые подушки. В целом прекрасный комфортный отдых. Не было никаких проблем от бронирования трансфера до повышения номера по запросу. Спасибо Atlantis Royal за незабываемый и комфортный отдых в Стамбуле.

Если вы никогда не бывали по настоящему в плохих петлях , Вам сюда ! Грязные номера, грязна застиранная постель , вся в волосах, ее попросту не меняли. Грязные липкие стены и пол. Ужас виден еще ери входе в отель , это маленькое темное помещение с курящими в нем людьми. Отель отменяет бронь не оплачивая комиссию Booking . Делает так, что оставить отзыв, попросту невозможно на сайте бронирования. Естественно никакого возврата никто не сделал ! Ну и находится в данной дыре просто не безопасно .

В принципе, неплохой отель. Из значительных минусов хочется отметить цену и размер комнаты. Цена на момент аренды составила около $160 в сутки, что для такой комнаты довольно много. Кровать занимает всю площадь комнаты. Персонал дружелюбный, в номере было чисто.

Отель находится в прекрасном месте, в пешей доступности до достопримечательностей, кровати, удобные комнаты, чистый али на стойке регистрации, очень дружелюбный, несколько хороших мест, где можно поесть, рядом с голубой мечетью Святой Софии и Гранд базаром, рядом с отелем есть несколько продуктовых магазинов.

Останавливались в отеле Atlantis Royal и должны сказать, что он превосходен и очень удобен. Али, менеджер, был маленькой жемчужиной, он и другие сотрудники помогли мне с такси или любыми вопросами, которые у меня были. Место безупречное, номера убираются каждый день. Их вообще нельзя винить. Обязательно забронирую снова, когда приеду в Стамбул.

Наконец-то пишу свой отзыв на данный отель. Итак начну с плюсов заселили довольно быстро, но самое приятное было то, что дали номер с видом на море это невероятное зрелище по утрам и вечерам, за это отельная благодарность, на ресепшене в ночную смену работает прекрасный молодой человек Андрей, вот уж действительно максимально помогал во всем, начиная с подвязки хес кодов на проездную карту заканчивая сопровождением до Принцевых островов , да и вообще по любому вопросу всегда обращались к нему и никогда не было отказа всегда помогал, честно говоря нам всегда встречаются только хорошие люди, но Андрей это выше всех похвал , побольше бы таких сотрудников везде и впечатление от отдыха было бы всегда на высоте !!! А ещё отель недалеко от знаковых достопримечательностей города это тоже огромный плюс !!! Ну наверное на этом все ..завтраки очень скудные, хотя мы вообще не привередливые в еде, но если полетите в данный отель их лучше вовсе не брать, так как рядом очень много мест где можно очень вкусно поесть !!! Уборка это вообще отельная история рекомендую сменить мальчика по уборке , так как после него нужно ещё самим убираться, приходишь, а с тумбочек все выкинуто на пол, постель поменяна , но такое ощущение ее не стирали‍️ все в чёрных волосах и серое, ну очень неприятно номер маленький, но здесь все компенсирует вид , да и в номере мы были только ночью ))) в целом отель неплохой, но это из-за вида в номере и прекрасных сотрудников отеля на ресепшене!!!

Отличное расположение, достопримечательности Султанахмета в шаговой доступности. При этом тихо и спокойно, чтобы восстановить силы. Номер небольшой, мой 403 был с видом на Босфор. Две продуктовые лавки под боком, где можно купить фрукты, воду и пр. Завтрак в соседнем отеле, стандартный для 3*, однообразный, при этом голодным не останешься. Отзывчивый персонал на ресепшене, некоторые из ребят русскоговорящие. Спасибо Atlantis за гостеприимство! Отель рекомендую!

Отличный не дорогой отель с хорошим расположением. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В отеле чисто и красиво. Я рекомендую этот отель. An excellent, not expensive hotel with a good location. The staff are very polite and helpful. The hotel is clean and nice. I recommend this hotel.

Отличная гостиница. Попросили поменять на номер с балконом, сотрудник пошёл на встречу, за что отдельное спасибо! Номера не очень большие, но комфортные и чистые, есть русскоязычный персонал, все приветливые. Достопримечательности Стамбула находятся от отеля в шаговой доступности, рядом трамвайные пути, магазины, рестораны. Вообщем хорошая гостиница, рекомендую.

Не рекомендуется! Они показали нам фотографию в рекламе, которая была хороша с завтраком; однако, когда мы добрались туда, мы узнали, что номер был в подвале без окна, и тогда менеджер дал нам предполагаемый номер в объявлении, но БЕЗ завтрака. Менеджер, Али, был очень грубым и был частью проблемы, вместо того, чтобы решать проблему. Он все спорил с нами, «поучал» нас манерам и просил нас «благодарить» его, как будто это было бесплатно. Были две группы, которые никогда не видели такого грубого и безответственного менеджера, как Али, хотя другой персонал был добрым, и комната была чистой, но исключена из завтрака, за который мы заплатили. Поэтому в этот отель больше не поедем.

Были с 26.03 по 1.04. Выбирали по отзывам, хотя оператор советовал 4ку, выбрали Атлантис и ни разу не пожалели. Расположение удобное, до трамвая недалеко, но идти в гору. Номер небольшой, аккуратный, с балконом[ не везде]. В отеле есть лифт[были у друзей в 4ке-там не было]. Ребята на ресепшене заработав на ошибке нашего оператора, в остальном старались помочь во всём, могут и сдачу теста организовать. Завтраки стандарт в соседнем отеле. Отель рекомендую, цена/качество-ОК.

Посещали Стамбул в конце марта 2021 г. Выбрали отель Атлантис роял 3* по отзывам на сайте и рекомендации туроператора и не ошиблись. Пребывание в нем показалось нам очень комфортным. Небольшой отель, аккуратный, чистый, небольшой милый номер с удобной двуспальной кроватью, все необходимое в номере имеется. Персонал быстро реагирует на просьбы, сломался фен, сразу выдали временный, в течении дня починили тот, что в номере. Уборка в номере ежедневная. Отдельное спасибо русскоговорящему персоналу, Андрею и Евгению.. очень компетентные, культурные молодые люди, дали рекомендации, куда сходить, как и на чем лучше добраться. Завтраки вкусные, сытные. В общем, от всей души рекомендуем данный отель.