Я останавливался в отеле Askoc в общей сложности 7 ночей и провел замечательное время в Стамбуле. Персонал был очень радушным и сделал мое пребывание невероятно комфортным. Особенно хотелось бы отметить Акина, Орхана и Дениза за то, что они всегда готовы ответить на любые запросы. Помимо превосходного обслуживания, расположение отеля Askoc является его отличительной особенностью. Он идеально расположен — всего в 5-7 минутах ходьбы от Голубой мечети, рядом с которой находятся железнодорожные станции. Оживленный район Сиркеджи также является фантастическим местом для проживания. Могу сказать наверняка, что выберу этот отель еще раз для своего следующего визита. Спасибо!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 29.12.2024
Отель был очень красиво выглядеть, это было чисто, персонал был очень доброжелательным и доступным. Очень мило с моими детьми. Отель был в лучшем месте, которое вы когда-либо можете хотеть. Шагом до всех достопримечательностей. У вас есть железнодорожный вокзал напротив отеля, и трамваи останавливаются рядом. Поезд едет и в аэропорт. Одна смена поезда. Завтрак еда ротировалась, так что вы не получаете ту же еду на ежедневной базе, что было хорошо. У персонала был хороший английский. Теперь кусочек вниз... Я бы дал отелю 5 звезд, причина, по которой я дал 4 звезды, потому что у них есть Fecility Spa & Fitness в подвале. Сотрудники спа-отделения совсем не дружелюбны к детям. Мой муж адресовал вопрос менеджеру Орхану Челику, тот ответил очень грубо и даже не стал исправлять ситуацию. Мои двое детей пошли в бассейн, они даже не были громкими, я чувствовал себя настолько неуютно там чувствовал, что хотел свернуться, постоянно этот женский персонал говорил "шшшшш". Она не говорила по-английски. Когда вода выходила из бассейна, это случалось только один раз! Она говорит "мадам" и издает звук "та, та". Мне было так не по себе, что детям нельзя было говорить, смеяться, бить ногами в воду или делать маленькие прыжки! Это была пытка. Плавать должно быть весело! Но было ощущение, что мы страдаем. Я вытащила их в течение 10 минут и взяла с собой, чтобы воспользоваться реактивной ванной в комнате. Мой муж пользовался сауной, он сказал, что в раздевалке так сильно воняет, что она грязная и отвратительная. Он поднял все это перед менеджером Орханом, и даже не удосужился решить вопрос. Он грубо ответил и оправдывался, что дама не умеет говорить по-английски, но это нормально, что она так говорит! Её задача - вытереть пол, а мы даже не злоупотребляли этим районом. Но раздражается, если на пол капли воды! Мой муж сказал, что если дети не могут говорить в бассейне, то нельзя разрешать детям пользоваться бассейном! Он также не согласился с запахом в раздевалках. Он говорил, что это нормально пахнуть так. Он очень оборонялся во всем и имел на то причины. Он нисколько не извинился и не посочувствовал.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 27.10.2024
Вполне хороший отель. Пробыли там 5 ночей. Очень удобное месторасположение - близко все главные достопримечательности, рядом станция метро. В номерах чисто, уборка хорошая. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки стандартные для Турции - всего достаточно, чтобы плотно позавтракать. С террасы на крыше открывается красивый вид на бухту. Спасибо!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 04.07.2024
Мы были очень впечатлены услугой, предоставленной Шукраном в отеле . Когда у нас возникли какие-то проблемы с проездным билетом в Стамбул, Шукран пошел с нами на соседний вокзал, чтобы помочь. Такой уровень обслуживания, предлагаемый так охотно, редок и очень ценится . Спасибо, Шукран!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 29.06.2024
Я останавливался в отеле Askoç в сентябре и ноябре 2023 года. Это был не первый раз, и как всегда я оценил идеальное расположение объекта и комфорт. В ноябре со мной также произошел небольшой несчастный случай, когда я чуть не сломал запястье. В этом случае персонал отеля был великолепен и всячески меня поддерживал. Поздно вечером ассистент Ампюль помог мне с импровизированной повязкой. Я хотел бы вспомнить всех сотрудников и поблагодарить их: Февзи, Гюльшан, Эркан, Хатан, Бирал, Туран, Филиз, Ирфан, Тюлай, Тюйкер, Берхон, Орхан, Сезгин, Алджын. Я всегда буду возвращаться в отель Askoç и очень рекомендую его.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 17.02.2024