Art City

Отдыхали в отеле вместе с подругой. После прилёта доехали и нашли отель быстро, в отеле нас встретил приветливый персонал и мы быстро заселились в номер. Оставив вещи и получив подробные инструкции по тому куда можно сходить и как туда доехать от сотрудника отеля Решада мы пошли гулять. Решад нам не просто все расписал, но и рассказал все подробно про Стамбул. Даже подсказал как купить карту для поездок. Отдельная благодарность за такой теплый прием, всех гостей встречает с улыбкой. Рядом с отелем две остановки трамвая, мы легко добирались до мест, которые хотели и планировали посетить. На следующий день после прилёта мы гуляли по главным достопримечательностям Стамбула, которые находятся в пешей доступности от отеля. Отель имеет самое удачное и удобное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. А вид с террасы просто великолепный. Хочется отметить так же вай фай отеля, который работал без нареканий и даже в номере. Отель мы однозначно рекомендуем. Надеемся, что в скором времени вернемся в этот отель и к этим прекрасным людям, работающим в нем, обязательно вновь позавтракаем на террасе с красивым видом.

+13

Единственная хорошая вещь в этом отеле - это фотографии в сети. Нам предложили номер в подвале, который ужасно пах и был грязным. Мы уехали на следующий день после моего худшего опыта в отеле. Мы забронировали номер в отеле Aprilis Gold неподалеку. Очень красиво и поездка была сохранена.

Спасибо большое Курбан)) отдыхали вместе с молодым человеком в сентябре! Выбрали номер на цокольном этаже, без окна. Даже не увидев этого! Курбан помог решить данную проблему. Поменял без вопросов на другой номер. В отеле можно было забронировать экскурсии, еще поменять деньги. Расположение отеля суперское. Прямо в центре. Всё рядом. В стоимость также был включен завтрак. Завтрак самый обычный. Все было вкусно и стандартно) Терраса отеля заслуживает отдельного внимания. Там невероятная красота. Шикарные виды. Отдых в Стамбуле безумно понравился. Обязательно приедем еще!

Ужасный отель, грязь, серые тряпки вместо полотенец и постельного белья, уборки нет, от слова совсем, двери на балкон не закрываються, везде плесень, вонь, за, что не прикоснись, везде чувство брезгливости, завтрак отвратительный, его просто нет, посуда грязная, яйцо варенное, хлеб и помидоры, кофе, чай пить не возможно, хуже отеля в своей жизни я не видела, ни когда не повторяйте нашей ошибки, не за какие деньги не бронируйте этот сявушник!!!!!!

Хороший отель за свои деньги. Удачное расположение, все в шаговой доступности. Приветливый персонал. Все, что нужно для принять душ, переночевать, позавтракать, зарядить камеры. Есть некоторые недостатки, но это же трехзвездочный отель!

За такую цену отель просто прекрасный. Ребята на ресепшн нам помогали даже в глубокой ночи, более того, разрешали пользоваться кухней после 23, когда мы поздно приходили и хотели выпить горячего чаю. Приезжали в феврале, поэтому было прохладно, но в номере тёплый кондиционер. Единственный и весомый минус касался душевой кабины, она очень подтекала, и все было мокрым. Но нам все равно все понравилось, спасибо работникам отеля за их работу. Отдельная благодарность милой женщине, которая убиралась в номере. Расположение отличное, на террасе можно сделать много фото, не пожалеете)

Отвратительное отношение к туристам из России! Была в этом отеле с мамой и тетей. Проживали в двух отдельных номерах. При заселении, администратор явно показал нам свое неуважение. Я попросила его использовать переводчик, так как не совсем понимала, что он мне говорит. На что, он использовал переводчик, и написал мне: "Вы здесь не в России! И если Вы приехали в Турцию, то должны уметь разговаривать на английском или турецком! И это Ваши проблемы, что Вы не понимаете меня. Не мои." Но это оказалось только начало... В первую же ночь кто-то залез к нам на балкон, дергал ручку двери. Было очень страшно. А утром на балконе обнаружили котенка с перерезанным горлом! Оставалось радоваться, что горло перерезали не нам! Разговаривали с менеджером отеля. Нам пришлось переехать в один трёхместный номер. Так как, извините, но было очень страшно там жить по отдельности. Наши те номера, они тут же сдали другим туристам. Очень хорошо заработали на нас! Я обратилась к туроператору, хочу вернуть часть средств за испорченный отдых. Не рекомендую этот отель!!!

Забронировал здесь номер, худший дизайн, он совсем не похож на фотографии, вы будете в восторге. Останавливались на 2 дня и сыты по горло, персонал, особенно РИШАТ, был очень груб и угрожал выгнать меня и мою маму только потому, что над нашей комнатой были 2 пьяные дамы, и мы жаловались на шум. Они поместили нас в комнату рядом с рестораном, нас будил каждый день в 7:30 повар и все гости, которые то и дело входили и выходили, лифты такие старые и шумные, комнаты как тонкие бумажные стены. слышно абсолютно все. Эта страна прекрасна, но люди жадны до денег и не заботятся о них, персонал на стойке регистрации такой заносчивый, не улыбайтесь, не здоровайтесь, вам нужна помощь, которую они вам не оказывают, вместо этого как Ришат сделал, чтобы мы накричали. Держитесь подальше от этого отеля, это очень очень плохой отель, Грязный душ, мусорный завтрак, на завтрак вы получаете помидоры с салями, то же самое, никаких хлопьев, тостов или даже молока, это ужасно, я хотел вернуть деньги, но они НЕ дали мне его. Держитесь подальше от этого отеля НЕ ТАК, КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ, УЖАСНЫЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ ПЕРСОНАЛ

Изначально ехали без особых ожиданий, брали недорогую трешку в удобном районе, рассчитывая в номере только спать, ну и завтракать. И на первый взгляд, все так и есть. НО. Минусы: Нас двоих почему-то заселили не в стандарт, а в семейный номер, где стояло 2 односпальные кровати и 2 полуторные, т.е. номер на 6 человек. Мебели куча, чемодан поставить некуда, неудобно ходить, но ладно. Это номер 203 (семейный), в нем: плесень в ванной на потолке, унитаз шатается и течет, на просьбу отремонтировать - пустые обещания, никто не зашел даже. Номер 501 (типа лучший в отеле с видом на Босфор) - не закрывается изнутри балконная дверь - заходи с крыши кто хочешь, и сильная слышимость из коридора и с этой же веранды на крыше. Рваные простыни, полотенца с пятнами и с дырками. очень скудный завтрак с 8-30-10-30, каша раз в 2-3 дня, если пришел в 9-30 каши уже нет и больше не будет. Сок из порошка (даже не из пакета, а разведенная химозина), сосиски вкуса туалетной бумаги, 1 вид ветчина и 1 вид молочного сыра, оливки, маргарин, хлеб, отварные яйца каждый день, огурцы и помидора. Нет ни омлета, ни яичницы, ни хлопьев, горячее питание отсутствует. СТолов мало , убирают плохо, крошки и грязная посуда. УБорка номеров отсутствует - только складывают полотенца и застилают постель. персонал все понимают русский язык, но говорят не все (или не хотят говорить), хамят. ПРи заселении в 203 номер (находится в соседнем здании), нам на русском сказали - если хотите, через 2 дня можете переехать в номер с видом на море. мы спросили, сколько стоит переезд? нам не ответили, мы забыли про это. Через два дня, нас зовут утром на ресепшн, соберите срочно свои вещи, приезжает семья в ваш номер, мы вас переселяем. причем накануне вечером ничего не сказали, мы уже уходим гулять, а тут вещи собирать. Встречное предложение было - ну давайте мы сами соберем ваши вещи... Ну в общем, мы собрали сами вещи, нам пообещали их перенести в новый номер. Приходим вечером - чемоданы и фрукты наши на тарелке стоят в общем коридрре на проходе, где куча людей туда-сюда, где кошки ходят итп. Хотя обещали отнести в номер, но нет. СПрашиваем, где ключ, куда переселили. в ответ немая сцена- хлопают глазами, о чем это вы? в итоге разобрались, отводят в новый номер, а там одна кровать, а мы с подургой вдвоем спать не хотим. Предложили номер в мансарде, но там только голову разбивать. Следующий вариант от хозяина отеля - отменяйте бронь и идите на улицу, сами себе ищите отель. (время 21-30). То есть изначально мы в Москве оплатили проживание в стандартном номере на 4 ночи, по факту нас селят на 2 ночи в семейный, потом на 2 ночи в стандарт, но при этом с одной кроватью, вещи сутки болтаются около входной двери в отель, а наши фрукты полетели в помойку, хотя хозяин и обещал купить новые. Никаких извинений, никаких комплиментов за доставленные недуобства, только наглые вопросы - а что, так сложно вещи собрать? а почему мы в свой отпуск долнжы за счет своего времени решать вопросы жадности отельера, который забил свой отель под завязку и не знает, куда селить людей? Да еще и хамит при этом. Никакого хваленого турецкого радушия, турецкий сервис - он только в отелях all in на море, в Стамбуле- нет.

Крайне не рекомендую это место. Никогда не оставлял отзывы по отелям, но этот случай стоит того, чтобы написать. Был предоставлен номер в подвале без окон - с формулировкой "ведь номер эконом". Замечу, что прожили в этом номере 1 день вместо 4, затем через туроператора подобрали другой отель и за незначительную доплату, оставшиеся 3 дня прожили в хорошем месте. В номере была плесень, грязь, спертый воздух, запах, удивительно, но при этом шум с улицы и соседнего номера. Это номер 2е звезды. Никак не 3.

Очень довольна пребыванием в данном отеле. Недорогой, рядом с морем, исторической площадью и множеством мечетей. Персонал очень доброжелательный, поможет разрешить любую проблему. Напутали что-то с номерами, на пару ночей меня отправили в номер в подвальном помещении, но потом заселили с балконом и частичным видом на море. Не богатый, но вкусный завтрак, красивая терраса на крыше. Цена/качество соотношение идеальное. Возможно, при повторном визите повторю его. Желаю всего самого лучшего!

+6

Отдыхали в данном отеле пять ночей с подругой в феврале 2023. Начитавшись отзывов, были готовы ко всему. При бронировании через Библио Глобус сразу же выбрали номер категории Standart, чтобы нас не поселили в номер в подвале. Сам вид гостиницы немного староват, но в целом за такие деньги пойдет. При заселении нам повезло и владелец повысил нам номер до категории standard с видом на море. Номер был на втором этаже, что было уже хорошо, вид из номера просто шикарный. В номере есть две больших кровати с нормальными матрасами. В первый день было очень грязно, но мы люди не гордые, сами прибрали номер влажными салфетками, чтобы было приятно там находиться. Сантехника старовата, холодильник не работает, телевизор показывал парочку местных каналов. Пол грязный, пыль не протирают, постельное белье с дырками. Но на второй день пребывания помыли пол, стало лучше. Также каждый день заменяли полотенца, выкидывали мусор и один раз перестелили постельное белье. В первую ночь столкнулись с тем, что в номере было очень холодно. Но обратившись на ресепшен нам помог очень доброжелательный администратор Эмре. Он помог разобраться с кондиционером и предоставил дополнительный обогреватель на весь срок пребывания. Также он помог нам решить вопрос с трансфером обратно до аэропорта. Благодаря такому внимательному администратору впечатление от отеля улучшилось. Завтрак ни о чем: колбаса, яйца, сосиски, хлеб и шоколадная паста. Каждый день одно и тоже. Но это не беда, на улицах Стамбула голодным не останешься. В целом, отель нормальный для бюджетного отдыха, если приезжаешь туда только спать. Ведь Стамбул - это не про сидение в номере, а про прогулки весь день. Поэтому берите с собой хорошее настроение и тогда отель вам не испортит впечатление о Стамбуле.

+2

Ужасно все , от заселения до уборки 1 раз в 7 дней! Одеяло 1,5 на двоих взрослых людей, полотенца в дырках и черно серые.. , плесень на фене, слышимость колоссальная, ужасные лестницы, на которых можно сломать все что можно и нельзя.. а так же сломанный лифт и конечно же завтрак, который и вовсе не завтрак( называется кто успел, того и тапки При заселении хотели наверное денег, начался цирк , что номера есть, но в соседнем отеле.. мы после полёта, трансфера и т.д ещё скакали по этим бешеным холмам с чемоданами, чтобы потом нас гоняли по разным отелям и номерам, которые даже на 1 звезду не тянут! Вонь как в спортивной раздевалке, где-то прям сырость и плесень.. и грязь, волосы всюду, то длинные, то короткие, полотенца серо чёрные, это ужас… я очень пожалела что выбрала этот отель. Никогда не повторяйте мою ошибку. Реально не пишу отзывы, но тут прям решила, что мир должен знать, чтобы никогда туда не попасть. Просили одеяло побольше, принесли плед, который никак не спасал ситуацию, а ночами конкретно холодно, эту печку включать не вариант, там можно задохнуться от жары.. а через щели окон так задувает ночью, что можно легко заболеть. На просьбы об уборки уборщицы улыбались мило и кивали что будет все гуд, потом выяснилось, что ключи нужно оставлять внизу, таким образом они поймут что нужно убраться( бред сивой кобылы) Очень неприятный на ресепшене парень, который умеет разговаривать на русском. Он ждал денег, гонял нас по разным отелям и предлагал хреновые номера, в надежде что мы мы достанем по сотке и он отделается от нас нашим же! Законным! По туру ! Номером. Пришлось звонить в Москву , только так уладили вопрос. Короче, не советую.

+3

Это, конечно, не самый роскошный отель, в котором можно остановиться, но я определенно надолго запомню эту поездку и это место!! Соотношение цена - качество вполне адекватное, шикарный вид с террасы, вкусный кофе, расположение - кайф, при этом рядом есть очень хорошие места чтобы вкусно и недорого поесть, wifi работал нормально, даже вытягивал zoom и пр (что для меня было важно). Самое главное - персонал!! В Art City работают очень отзывчивые и приятные люди - меня не раз выручали за время моего пребывания, а любые вопросы решались очень быстро и без проблем. По поводу минусов - пару раз на этаже вырубало электричество (исправили сразу же), тонкие стены - очень слышно соседей, немного печальный душ. В общем, я бы порекомендовала это место тем, кто едет в Стамбул по делам, за приключениями, видами, приятным времяпрепровождением или посмотреть на котиков, надеюсь вам тоже понравится!!

+2

Плохой отель. Минусы: - поселили в подвале, Маленькие окна с видом на колёса машин. Сыро, душно. Дышать можно только если открыть маленькое окно, но тогда шум с улицы. Так же шум из других номеров, с лестницы, от персонала. Берите с собой беруши или наушники. - холодильник сломан. - Одно маленькое одеяло на двоих. - Плохой завтрак. Средние по вкусу варёные яйца, огурцы, хлеб, джем и чёрные маслины. Остальное не вкусно. Каждый день одинаковый завтрак. - Администрации плевать на вас и ваши проблемы, будьте к этому готовы. Вас заставят ждать 10 минут, пока они посмотрят инстаграм в телефоне и потом вам ответят «вашу проблему не решить». - нет сушилки для белья. Моей невесте предложили повесить футболку на крыше отеля на стул, после чего футболка оказалась смята на грязи в цветочном горшке. Ответ администрации «мы за вещи не отвечаем, мы ни за что не отвечаем». - маленький старый телевизор без HDMI, к которому нельзя ничего подключить. Плюсы: - Отель в центре, легко дойти, если не боитесь крутых подъёмов и улиц с машинами без тротуаров. - хорошо работает уборщица, приносит свежие полотенца, застилает кровать, выносит мусор. - красивый вид с крыши отеля, поднимитесь туда, если вам не повезёт здесь остановиться. Если бы не равнодушие персонала, многие проблемы можно было бы решить.

+8

Сильно разочарован и чувствую себя обманутым. Очень очень грязное место. Этот отель вообще не соответствует ни одному международному рейтингу звезд. Этот отель должен получать только отрицательные звезды. 1 . Мы приехали и ждали целую вечность, пока кто-то не открыл дверь, вход был закрыт, а на стойке регистрации никого не было. 2 . Нам досталась крохотная комнатка в худшем состоянии. Я побывал во многих странах третьего мира и спал в армии в палатке, но это не было хорошо даже для животных. 3 . Мы забронировали номер на двоих. Он дал нам маленькую комнату с одной кроватью, что было очень мало для двоих. Даже я был готов заплатить больше за большую комнату, но он нам не помог. 4 . Мы пошли прямо на завтрак, очень плохое качество еды, очень плохое. ТЕПЕРЬ САМОЕ ХУДШЕЕ, ОНИ СКАЗАЛИ НАМ УБРАТЬ НАШ СТОЛ И ВЗЯТЬ БЛЮДА НА КУХНЮ. Дама, которая готовила еду, также убирала в то же самое время. Мы сразу вышли из отеля и не пробыли там ни ночи. Они отказались дать нам наш завтрак и заявили, что мы не заплатили, поэтому я подтвердил своим подтверждением бронирования, что завтрак был включен. Честно говоря, я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле. Грубый персонал, грязный, невоспитанный, отвратительный. Избегай это. Это совсем не похоже на фотографии, которые они опубликовали.

Этот отель не для семьи, он только для одиноких людей и пар, их номера очень маленькие, устаревший отель, обслуживание номеров, которые убирают номера, они очень противные и грязные, они не меняют белье, они не поменяйте одеяла, они едва положили бумажное полотенце и полотенца, персонал очень хороший, это самый замечательный персонал, которого я когда-либо встречал в своей жизни, отель близко ко всему, в очень хорошем районе, но, к сожалению, это не для семьи , завтрак тоже плохой. Нет места для парковки вообще.

+7

Покупали тур через агенство Anex тур. Знакомясь с отзывами об отеле обнаружила, что по умолчанию могут предоставить номер в подвале, что категорически не подходит для нас. Сообщила об этом тур агенту, агент оставил пометку о том, что необходим номер выше первого этажа. По приезду оказалось, что нам предоставили именно этот номер в подвале, озвучив , что там нет окон. Сразу сообщили, что нам это не подходит. Нам предложили доплатить. Внимание, тур стоит из Сочи в Стамбул на 4 ночи 50 тыс ₽. Цена номера завышена неоправданно. В холе на ресепшн полы грязные, ремонт старый, ветхий. Обращая внимание на контингент складывается впечатление, что это ночлежка, хостел, но ни как не отель.В итоге мы отказались от проживания в подвале, сами нашли подходящий отель и сами доплатили 100 евро за него.

Нет слов. Путешествуем давно . Ехали гулять, а не сидеть в номере . Хочу этим сказать , что особой роскоши от номера и отеля никто не ожидал …. Но…. Хуже нас ещё никто и нигде не принимал. Приехали вечером, встретили нас холодно , с недовольным лицом, поселили в халупу, жуткую и грязную , над кроватью разбитый плафон с осколками стекла . На утро переселили в единственный, по их словам вариант , в номер чуть светлее , и не разбитой люстрой , однако столько грязи и волос я не видела никогда ! Плохо было все , грязное белье , пару полотенец , очень грязный пол , на балконе прогнившая Мебель , ветер из окон …. Наш оператор , спасибо , переселил нас в хороший отель , тоже 3 звёзды , но это небо и земля .

Сколько отдыхала ,но такого ужасного отношения менеджера отеля не видела!!!Мы поехали на выходные с подругой отпраздновать мое день рождение с 26.11 по 29.11.21,забронирован был номер стандарт не эконом с видом на город.Отель расположен недалеко от Султан Ахмет ,Айя София ,старый Стамбул,колоритные улочки и по идее номер должен быть у нас с видом на море..но..хам-администратор,он же великий босс решил по-другому..то что никто с персонала не говорит на русском или украинском-это мелочи-мы знаем английский хорошо.На любые вопросы-ответа нет,только ехидное Thank You!Типа разговор окончен,все.Предоставели нам номер в 3 шагах от ресепшина,первый этаж.такое ощущение ,что это номер для персонала,не было пульта от телевизора.сломан полотенцесушитель,всего 2 полотенца,вид не очень с окна..на просьбу поменять номер-услишали что мы чего то еще хотим от номера за 20 баксов да еще и с завтраком!?Слышимость -кошмар!Все с ресепшина было слышно!Этот гадкий биг босс был с утра до ночи все дни которые мы жили,и после даже не здоровался с нами!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!ПРОСТО ИЗНАЧАЛЬНО ИССПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!