Катастрофический опыт в Стамбуле с Luxuria Travel Наша поездка в Стамбул, организованная через Luxuria Travel, обернулась полным разочарованием. С самого начала было ясно, что данные агентством обещания далеки от той реальности, с которой мы столкнулись. Размещение - далеко не расслабление Проблемы начались с чрезмерно долгого ожидания на контроле - в. Хотя иногда это может объясняться плохим состоянием дел, это явно свидетельствует о неорганизованности. Попав в номер, впечатления были далеко не спокойными. Стены были бумажные - тонкие, позволявшие слышать каждое слово и звук из соседних комнат, а также болтовню хозяйственного персонала в коридорах и даже звон телефонов. Не было ощущения уединения или спокойствия. Новый год – полный провал В ресторане все шло от плохого к худшему. Во время завтрака в предыдущие дни мы заметили красиво оформленную зону с праздничными столами, которую, как мы предполагали, готовили к празднованию Нового года. Однако в большую ночь мы были затесаны в обычную зону завтрака, в то время как украшенная секция была предназначена исключительно для владельца отеля и его семьи. Они сидели там, как королевские особы, наблюдая, как остальные борются в переполненном хаотичном пространстве, напоминая сардины в банке. Отсутствие элементарной организации вызывает шок. Нам постоянно приходилось напоминать обслуживающему персоналу о пропавших вещах, которые должны были лежать на столе для праздничного ужина. В довершение всего, не было предусмотрено шампанского для тостов под Новый год, из-за чего весь вечер казался насмешкой. Несмотря на наши жалобы, мероприятие было внезапно прервано без какой-либо значимой резолюции. Еда - ниже ожиданий Качество продуктов питания было в лучшем случае посредственным и не оправдывало затрат. Отсутствие разнообразия и внимания к деталям вызывает разочарование и намного ниже стандарта, который можно ожидать от премиального отдыха. Bosporus Cruise - The Final Ledown Последний день поездки должен был стать самым ярким: турецкая ночь на Боспоре. Вместо этого это обернулось полным разочарованием. При посадке мы обнаружили, что нам были назначены наихудшие столы — сзади, далеко от места действия. Лучшие столы уже были зарезервированы другими учреждениями, в результате чего наша группа была выдавлена на оставшиеся места, некоторые даже остались без мест. Опыт был настолько унылым, что мы решили полностью покинуть лодку, несмотря на попытки персонала и нашего гида убедить нас остаться. К счастью, наш гид боролся за то, чтобы нам вернули деньги, но ущерб уже был нанесен. Заключение Эта поездка с Luxuria Travel ознаменовалась полным отсутствием профессионализма, организованности и уважения к клиентам. Начиная с проживания и заканчивая праздничным ужином и круизом, все казалось аферой. Я не могу никому рекомендовать это агентство и настоятельно не советую пользоваться их услугами. Если хотите насладиться отдыхом, посмотрите в другом месте!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Отель приличный. Номера небольшие, как и ванная комната, но их достаточно для передвижения. Необходимо внести некоторые улучшения, особенно в отношении прикроватного светильника: 1 . Прикроватный светильник плохо расположен. Это упало мне на голову две ночи подряд. К счастью, он сделан из пластика, так что я не пострадал, но это рискованно и должно быть переставлено. 2 . Ключ-карта эффективно работает, чтобы открыть дверь, но не управляет светом. Всегда нужно вызывать электрика, чтобы починить. 3 . Вопросы шума: В соседней комнате слышно все происходящее, плюс утром уборщики громко разговаривают. Кроме того, их телефоны громко звонят, делая звук, как будто это ваша тревога срабатывает. 4 . Директор Мурат очень неуважительно относится к гостям и к румынскому народу.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.01.2025
Фантастическое расположение и вид из ресторана Marmarion на крыше. Отличный сервис и ухоженные помещения. Дружелюбный персонал. Отдельное спасибо обоим Эрсинам. Богатый завтрак и разумное ценное меню. Удобные кровати и чистые номера.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.11.2024
Превосходное гостеприимство от всех сотрудников и отелей, расположенных недалеко от Гранд базара и других основных достопримечательностей . Представьте, что вы выходите из отеля, а в нескольких минутах ходьбы находятся многочисленные магазины и рестораны. Moerat Sur был чрезвычайно полезным и таким милым, всегда рядом, чтобы убедиться, что наше пребывание было комфортным и запоминающимся. Ребята на ресепшн были очень полезны и дружелюбны . Наслаждайтесь питанием в ресторане и завтраком "шведский стол". Большое спасибо руководству и персоналу. Продолжайте превосходную работу. Будет настоятельно рекомендовать отель .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 27.08.2024
Этот отель разочаровывает. Мы забронировали 4 ночи, и в первый день нам дали 2 чашки воды. Последующим придется за это платить. Дверь комнаты не может быть заперта, если закрыта снаружи. На ресепшн прислали техника, который после некоторого хлопанья дверью и дверной ручкой сумел запереться. Кондиционер отключился, и техник посоветовал нам оставить решетку кондиционера открытой, что мы и сделали (см. фотографии). Ванная комната очень маленькая, а душевая очень тесная (см. рисунок с шириной в сравнении с спальными тапочками). Во время нашего последнего ужина и завтрака дверь снова не заперлась. Итак, мы оставили его незапертым, надеясь, что никто не войдет, когда нас не будет. Услуги персонала были хорошими и дружелюбными, особенно обслуживающий персонал проделал отличную работу. Добраться до отеля было непросто, так как нам приходилось тащить багаж от автобуса в отель (почти 8–10 минут пешком).

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 12.11.2023