Tilia Hotel

Отель доступен через остановку трамвая T 1 Laleli. Если у вас тяжелые чемоданы, как у нас, вам нужно будет подняться по мощеным крутым улицам, чтобы добраться туда. Если вы все еще хотите остаться там после этого обзора, я бы настоятельно рекомендовал такси или трансфер. По прибытии менеджер Фронт-офиса Юнус тепло приветствовал нас и рассказал о расположении Зала для завтрака. Вход / вестибюль очень элегантный. И на этом элегантность начинается и заканчивается. Несмотря на то, что я знаю, что это мой медовый месяц, простая миска с фруктами была положена в номер по прибытии. Вот и всё. Ничего более захватывающего или вдумчивого. Это была моя поездка в медовый месяц, и нас поселили в комнате прямо рядом с лифтом И лестницей. Я специально запросил номер вдали от лифтов, лестниц и шумных зон. Этот отель расположен в районе с большим количеством арабских и российских гостей. Вывески магазинов все имеют арабский и русский переводы. Эти гости тоже останавливаются в Тиллии. Ночью 1 напротив нас была шумная комната, громко кричавшая. Я сообщил об этом через Whatsapp, и они быстро послали кого-то дважды, чтобы сказать дамам остановиться. Я узнала, что на следующее утро группа выписывалась. Умывальник сильно пах, как тухлые яйца, но после того, как я немного побрызгал, запах, кажется, ушел. Это был не запах, вызванный мной или моей женой. На крышке щеткодержателя туалета была коричневая вода... Я больше не скажу, но по крайней мере запах был объяснен. Я отметил частый шум ночью, как рев двигателя самолета, поэтому не подумал об этом, так как самолеты в/из аэропорта Стамбула действительно проходят мимо или мимо отеля по случаю, в зависимости от маршрута. Ночью 2 , шум происходил около каждые 2 минуты с 2100 вечера. И только потом я понял, что шум - это лифт, который поднимается и опускается. Он, кстати, очень активно используется. Я написал в отеле, и они сказали поговорить с менеджером стойки регистрации Юнусом утром. За 30 минут с 03:00 до 03:30 утра дважды отключалось электричество, которое было заменено супершумным генератором, звучавшим как гром во всем здании. Я часами слушал лифт, и это свело меня с ума. Несмотря на то, что находится в супер оживленном районе Стамбула, нет даже утюга и гладильной доски в наличии, и я должен был заплатить местной прачечной, чтобы иметь 2 вещи гладить. Одеяла нет, только простыни, но, к счастью, снаружи было тепло, поэтому отель выходит сухим из воды. Я узнал только через 3 дня пребывания, что одеяла доступны по запросу. В ванной комнате для фена есть очень неисправная розетка. Хозяйственность непоследовательна. Моя использованная простыня (не крышка от матраса ) была просто сложена и положена обратно на кровать, на подставку для туалетов ставятся разные туалетные принадлежности, кофейные стаканчики ( бумага ) не пополняются. Я пытался найти хорошее, но несправедливо, что я был таким снисходительным и терпимым к такому теплому служению. Номер хороший, но единственный мусорный бак в ванной. Я был так благодарен, чтобы получить этот отель как первоначальный действительно подвел меня несколько месяцев назад, отменив мой заказ из-за их ошибки в управлении бронированием. Медовый месяц случается только один раз, и все должно быть идеально. Отель Tillia имеет достаточно хорошее расположение и имел разумную цену. Но я был подавлен. Глубоко. Первые 2 ночи были душевными пытками, пытаясь заснуть. Поскольку я забронировал отель для моего медового месяца, который затем отменил мое Бронирование, я затем перебронировал отель с более низкой ценой, который имел ужасные отзывы трипсоветников, но я все еще верил в них. Сиденья в туалете испачканы, а "двуспальная кровать" - это всего лишь 2 односпальные, прижатые друг к другу. Сообщения Юнуса в Whatsapp стали резкими до такой степени, что он начал меня игнорировать. Нам предложили номер 2 двери вниз и через коридор. Это действительно облегчило переезд, так как первоначальным выбором была комната на 7 этаже, которая waa доступна только по лестнице с 6 этажа, так как лифт идет только до этажа 6 . Когда я уже собиралась выйти из своей первоначальной комнаты, семья подошла ко мне, чтобы спросить, как выглядит комната, так как их пожилые Родители находились в плохой комнате (их слова дословно ) . Я честно сказал им, что шум от лифта был причиной, по которой нам пришлось двигаться. Маленькие балконы с длиной ниже колена представляют огромную опасность для безопасности, и тем, у кого есть дети, определенно нужно держать окно, так как установка окна, как быстрый поворот, превращает окно в дверь. Планировка нового номера была намного лучше, но моечная комната была кошмаром, чтобы ориентироваться. Туалет обращен к котловану, и там почти достаточно места для того, чтобы человек большего телосложения мог пользоваться туалетом. Туалетный лоток был мокрым, когда мы заселились в номер, что совсем не отражает гигиенического впечатления, поэтому нам пришлось вымыть его для спокойствия. В обеих комнатах краны были ржавыми, а двери душевых были грязными и изношенными. Так как было тепло, мы оставили окно открытым. Плохая идея. 2 часа оборотного двигателя какого-нибудь большего транспортного средства. Когда я спросил у отеля, что происходит, они сказали, что ремонт проводится и шум должен прекратиться в ближайшее время. 30 минут спустя это случилось. В 03:00 какой-то парень решил вести часовой разговор по мобильному телефону очень громко. Не виноват отель, но все равно повлиял на мой сон. Лифт имеет собственный разум или управляется призраком. Несколько раз мы нажимали на 6 этаж, и лифт уходил на другие этажи, никто не ждал или говорил, что другие этажи освещаются на панели номера этажа. Подъемники очень крошечные и известны как служебные. Унылый парень вышел из одной с постельным бельем и был в таком бешенстве, что забыл сказать спасибо, что ждал. Кадир, который в основном работает в поздную/ночную смену, исключительно дружелюбен и сетует любые запросы с улыбкой, скоростью и искренностью. Пытаясь рассказать Юнусу о своем опыте, он сказал, что "не надо придавать этому значения" и "ты чувствителен к шуму", а также лучший из них "В следующий раз я посажу тебя в комнату подальше от лифта!". В следующий раз не будет. Тиллия сделала все возможное, чтобы испортить мне поездку, но я отказалась испортить свою особенную поездку. Персонал зала для завтраков не говорит ни слова по-английски, хотя они делают эффективно чистить столы периодически. Рядом с едой должен был стоять сотрудник, когда я видел, как русская девушка ела из буфета, одновременно наполняя свою тарелку. Также многие гости предпочли, чтобы их мобильный звук был включен очень громко, и им никто ничего не говорил. Мухи часто летают по залу для завтраков. Я видел, как с хлебом голыми руками справляется кто-то из сотрудников. Домработницы также не говорят по-английски и разговаривают с вами по-турецки, как будто вы волшебным образом приобрели знания турецкого языка, когда останавливаетесь в этом отеле. Я нашел наушники другого гостя в ящике в последний день. Дымовая сигнализация была закрыта полиэтиленовым пакетом. В последний день, мы сумели получить 2 бесплатные бутылки воды, так как мы не получили бы их в противном случае, так как мы просили не вести домашнее хозяйство, так как мы хотели отдохнуть. Нам сказали, что за дополнительные бутылки платят. Дополнительные полотенца и гель для душа были подняты в наш номер по запросу вечером. Господин Мерван из приемной привез полотенца, обставил лед и т.д. Примерно в 01 ч. 00 м. во время ночного посещения туалета я вдруг услышал, как в аппарате искусственной вентиляции легких арабский заранее записанный аудиозапись произносит женщина, за которой следуют мужчина и женщина, фактически говорящие на арабском языке. Казалось, что они включают и выключают свет, слышны также звуки льющейся воды и звуки, как будто дверь душевой открывается и закрывается. Пытаться выяснить это или связаться с владельцем невозможно. Отель действительно нуждается в надлежащем обучении персонала таким процессам, как обслуживание клиентов, базовый английский язык, последовательность в ведении домашнего хозяйства, лучшие и более быстрые лифты , ответы на электронные письма и, конечно, отель должен обеспечить безопасность и чистоту номеров. Тиллия мало что сделала для обеспечения приятного пребывания, и мне дали почувствовать, что желание комнаты вдали от лифта было невыполнимой просьбой. Если ты хочешь дешево, но не так весело, это твое место. Хочешь остаться, иди в другое место. Единственные 2 хороших элемента - замечательный Кадир и великолепный завтрак.

Честно говоря, я не понимаю, как этот отель может претендовать на статус 4-звездочного. На мой взгляд, он даже не заслуживает 2 звезд. Завтрак был одним из самых больших разочарований. Еда имела очень малый аромат, качество было низким, а разнообразия изо дня в день почти не было. Номера старые, плохо ухоженные, и далеко не чистые. Пятна были повсюду, на ковре, а также на кровати. Ванная комната была крошечной и не убрана должным образом. Даже полотенца выглядели грязными и изношенными, что неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 4 звезды. Что касается персонала, то мой опыт был неоднозначным. Одни сотрудники были вежливы и полезны, а другие - крайне неуважительны. Несколько из них открыто заигрывали с постоялицами в очень неудобном и непрофессиональном ключе. Было действительно ощущение, что они считали такое поведение приемлемым с иностранками, хотя они, вероятно, не вели бы себя так с женщинами из своей собственной страны. Единственным реальным преимуществом этого отеля является его расположение. Кроме того, я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Отель находится в хорошем месте, чистой, доступной цене, доброжелательный персонал. Район, где расположен отель, находится недалеко от важнейших исторических мест Стамбула. Также недалеко от трамвайного пути и станции метро. Рядом также находятся кафе и рестораны

Отличный отель. До метро 3 минут, до трамвайной остановки 6 минут. Для любителей ходить пешком 15 минут до площади с основными достопримечательностями. Номера не слишком большие, но есть всё необходимое. Завтраки хорошие. Особенно хочется отметить администраторов ресепшн. Очень внимательны, помогут в любом вопросе, поговорят, угостят чаем и кофе. Нам дали номер с шикарным видом без всяких доплат. Рекомендуем.

Отличный отель. До метро 3 минут, до трамвайной остановки 6 минут. Для любителей ходить пешком 15 минут до площади с основными достопримечательностями. Номера не слишком большие, но есть всё необходимое. Завтраки хорошие. Особенно хочется отметить администраторов ресепшн. Очень внимательны, помогут в любом вопросе, поговорят, угостят чаем и кофе. Нам дали номер с шикарным видом без всяких доплат. Рекомендуем.