Galley Hotel

Я забронировал отель Galley через Booking. com и заранее сообщил им, что буду заселяться поздно. Когда я приехала, администратор потребовала всю проверку - ввод был сделан на ночь и даже спросила, нахожусь ли я в нужном месте. Только после того, как он показал мое подтверждение Booking. com, он сказал мне, что мой номер “на ремонте” и меня перевезут в De Maree на четыре ночи — то, что никогда не было сообщено заранее. Он также не принес никаких извинений. Я согласился на перемены по доброй воле, полагая, что основные вопросы будут еще рассмотрены. Они не были. Де Мари не то, что я заказывал или платил. В номере были дыры в стенах, следы ожогов, туалетной бумаги и горячей воды в течение двух из трех ночей, в течение которых я останавливался — все это время температура была около 40 °C. Я несколько раз сообщал о проблемах, но ничего не исправлялось. В итоге мне пришлось уехать и забронировать другой отель из-за неприемлемых условий. Ситуация ухудшилась после проверки - вышел. Мне сказали, что я должен вернуться лично, чтобы просто подписать что-то для возврата денег, хотя я уже выехал и постоянно информировал ресепшн. Они отказались общаться через чат Booking.com, настаивая на WhatsApp или личном контакте, что было похоже на явную попытку избежать ответственности. Когда я просил вернуть деньги, я получал пренебрежительные и пограничные сообщения с угрозами. Они обращались со мной, как с проблемой, никогда не брали на себя ответственность и не признавали, что я заплатил за комнату, в которой никогда не жил. ️ Я настоятельно рекомендую проверить отзывы Google Maps перед бронированием этого имущества. Мой опыт совпадает с тем, о чем предупреждали другие, и я хотел бы посмотреть раньше.

Отель, в котором я остановился на прошлой неделе, в целом превзошел мои ожидания. Во-первых, чистота и комфорт номеров были весьма впечатляющими. Кровати были просторными и удобными, и номера убирались ежедневно. Удобства в ванной были полными, и дизайн был современным. Персонал отеля был дружелюбным и полезным, всегда быстро реагируя на наши потребности, что сделало наш отдых еще более приятным. Кроме того, завтрак, предложенный отелем, имел большое разнообразие, включая свежие фрукты, местные деликатесы и широкий ассортимент горячих напитков. Единственным минусом было ограниченное меню ужина. В целом, это идеальный выбор для тех, кто ищет спокойного и качественного отдыха.

Отель очень чистый, нас встретили с улыбкой, расположение отличное, проблем не было. Мы воспользовались трансфером, цена хорошая, в отеле тоже была терраса и меню, предлагали много экскурсий. Всем рекомендую, это был замечательный отдых

Замечательное место с большим гостеприимством и сервисным умом. Рядом с большинством исторических достопримечательностей и ресторанов. Очень рекомендую туристам подумать о том, чтобы остаться с ними, чтобы получить максимум удовольствия от пребывания в прекрасном городе Стамбул.

Впервые я был в этом отеле в ноябре 2023 г. За свои деньги этот отель просто супер! Сейчас, когда я пишу эти строки, я здесь уже третий раз. Это о чём то говорит. Всем доволен. Буду и впредь здесь останавливаться. Даже ездить никуда не пришлось. Везде пешком ходил.

Если хотите остаться без личных вещей - вам сюда. Путешествуем давно и много где были, но с таким сталкиваемся впервые. Начну с того, что как только зашли в номер - было очень холодно. От балкона дуло ужасно. Балконная дверь плотно не закрывается. Да и балконом сложно это назвать, один человек помещается с трудом. На балконе разрешено курить, однако за неделю ни разу не почистили пепельницу. «Уборка» проводилась ежедневно. В слове «уборка» подразумевается смена мусорных пакетов. На этом все. Постельное белье не менялось ни разу за время нашего пребывания в отеле, полотенца с самого начала были не совсем чистые и с чужими волосами. Зато «убрать» наши личные вещи персонал не забыл. За день до отъезда из номера пропала коробка от кроссовок. По приезду домой обнаружили отсутствие пакета с дорогими вещами, и восстановив картину того дня поняли, что вместе с коробкой от кроссовок персонал выбросил либо присвоил себе наши пакеты. В суматохе сразу не заметили этого да и мыслей не было что такое может случиться. Почему-то персонал отеля решил что может распоряжаться чужим имуществом. О компенсации конечно же и речи не шло, администрация сказала извините, уборщик подумал что это мусор и не посмотрел что в пакете что-то было. Очень больно и обидно, все позитивные эмоции от прекрасного Стамбула смазала эта ужасающая ситуация. Кроме того, шумоизоляция в номере никакая, в одну из ночей спать было невозможно, стоял какой-то непонятный гул, который просто доводил до тошноты. В номере нет вентиляции, влажность как в бане вдобавок к холодному воздуху из окна. Домой приехали заболевшими. В день выезда брали завтрак. Завтраком называть это было сложно.. не рекомендую брать в этом отеле завтраки. Номер ужасно маленький, вдвоем не развернуться. На фото номер выглядел довольно просторным. Возможно фото сделаны на широкоугольную камеру, которая визуально увеличивает пространство. В ванной комнате протекала лейка для дождика. Пока моешься напор воды падает и вода становится холодной. Дорога от отеля до центра тяжелая. Очень много высоких подъемов и резких спусков. Единственным плюсом могу обозначить работу администратора Шамсиддина. Очень приятный парень, в первый день рассказал нам куда сходить покушать, где лучше поменять деньги, дал рекомендации. Большое ему спасибо! А в остальном -неприятные воспоминания оставил этот отель. Подумайте несколько раз прежде чем бронировать этот отель, хотите ли так же испортить себе отдых.

Мне очень понравилась каждая секунда, персонал очень услужливый, отель такой чистый, расположение идеальное. Огромное спасибо за великолепный отдых. Стамбул является обязательным местом для любителей шопинга, и я определенно остановлюсь здесь снова. Просто фантастика

Этот отзыв основан на последних 4 ночей пребывания в этом отеле. Это не очень положительный отзыв, и, скорее всего, за ним последует ответ от отеля, поэтому вам решать, кому вы хотели бы доверять. Обычно я проявляю большую степень сочувствия, когда путешествую и останавливаюсь в отелях по всему миру, но этот отель определенно перешагнул мой порог. Я организовал трансфер из аэропорта в отель, и мне предоставили подробную информацию о том, где найти агента после прибытия в аэропорт. Пошел к назначенному «агенту», у которого был список клиентов, нуждающихся в поездках в город. Однако моего имени не было в списке, и поэтому я ждал 10-15 минут, чтобы узнать, будет ли обновление или другой «агент». Позвольте мне добавить, что мой телефон был в режиме полета, чтобы избежать смехотворно высокой платы за телефон и роуминг в Турции, возможно, это была ошибка с моей стороны, но я не ожидал никаких проблем с поездкой. Должно быть очень просто. Когда «агент» так и не появился, я организовал свой транспорт до отеля, и тут-то и началось «веселье». Меня сразу же встретил рассерженный администратор, который заявил, что я никогда не появлялся, как договаривались, что является ложью, и продолжал утверждать, что я не проявлял никакого уважения и лгал. Мы «урегулировали» его непрекращающиеся претензии, разделив плату за проезд в аэропорту, чтобы за это не взимался мой гостиничный счет. А теперь в комнату: Как может кто-нибудь в здравом уме построить пол в ванной, который наклоняется в сторону от стока, вызывая наводнение в ванной, а дверь и порог становятся гнилыми из-за того, что гости принимают душ. Вам «любезно» предоставляется подкачка для очистки воды, но для очистки значительного количества воды, скопившейся на полу, требуется не менее 5 минут. Мне любопытно узнать, есть ли в ванной водонепроницаемая мембрана под полом, чтобы избежать протечек внизу. Должен ли гость действительно это делать - просто интересно и отсутствие разрешений, необходимых для выполнения такого рода работ. Похоже, сделано на любителя. В номере неприятный непонятный запах, скорее всего из-за регулярных потопов в ванной и невозможно спать с открытыми окнами из-за шума с улицы. Кроме того, комната настолько мала, что невозможно передвигаться, не задев кровать, шкаф или стул. Провода для прикроватных светильников сшиты изолентой, что создает потенциальную опасность возгорания. Снова сделано дилетантом. В общем, вот моя оценка отелю: Положительный: Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и множества ресторанов Отрицательный: Un - надежный трансфер Затопление пола в ванной Плохой запах в номере Опасная электрическая проводка, которая может привести к пожару Шум с улицы и соседних номеров

Это просто ужас ужасный. Меня поселили на первом этаже в 102, это считается стандартным номером. С картонной дверью, и я слышу абсолютно все, что происходит на стойке ресепшн и постоянно всем надо разговаривать по телефону прям за моей дверью, громко обсуждая что-то с персоналом. Со стороны улицы бесконечный поток машин с громкой музыкой, визгом шин и криками людей. И самое блин идиотское - это бесконечно лающая собака в этом отеле. Судя по лаю - это какая-то карликовая порода, которая неустанно лает. Персонал с этим не делает ничего. Последний каплей стал её лай в 4 утра (!!!), народ не выдержал и вышел общаться с администратором. Собаку ещё долго не могли успокоить. А претензии по шуму - им так то плевать. Хотите - переселяйтесь за 30 евро выше. Короче, вообще не рекомендую. Жду, когда можно будет уже отсюда переехать скорее в другой отель. По чистоте - особо претензий нет нет, кроме длинных чёрных волос на полотенцах. Мебель старая. Стены убитые все. Матрас просто омерзительно неудобный. Постелила второе одеяло вдвое свёрнутое, чтобы просто хоть как-то уснуть, пока в спину тыкаются пружины( Кстати норм более менее вайфай.

Прекрасный отель. Гостеприимная дружеская обстановка. Ребята с рецепшена всегда оказывают помощь, помогут советом в любое время суток. Прекрасная домашняя обстановка. Очень уютно. Номера чистые, теплые. Хорошее расположение. Нам пришлось срочно уходить с отеля Sweet rooms Taksim , искать новый отель. Договорились ночью о заселении в этот отель. Рано утром приехали,номер был уже готов. Все безупречно. Рекомендую этот отель.

Мы останавливались в этом отеле на 7 ночей в ноябре 2020 года. Мы забронировали их лучший номер, который был на верхнем этаже с небольшим балконом. Вид не самый лучший, так как он выходит на автостраду и железную дорогу, но было приятно иметь небольшой балкон, и вид на воду был отличным. Комната была хорошая, но немного переполнена мебелью. Ванная была в порядке с большим количеством горячей воды. Приятным моментом является то, что в вашем мини-холодильнике в номере есть бесплатная вода в бутылках. Также к услугам гостей бесплатный чай с самообслуживанием и чайник. Лестница немного узкая и без лифта. Проблем с шумом нет. Машины на трассе слышно, но не сильно. Соседство в порядке. Ничего особенного, но мы чувствовали себя в безопасности. Несколько небольших ресторанов и магазинов рядом. Имейте в виду, что, чтобы добраться до туристической зоны, мы рекомендуем свериться с картой и вернуться обратно в район Голубой мечети. Это занимает немного больше времени, но менее холмистое и проходит мимо большинства ресторанов и магазинов в этом районе. Хороший бюджетный отель. Нет серьезных проблем, о которых нужно сообщить.

Я останавливался здесь в феврале 2020 года на 4 ночи вместе с другом. Персонал очень дружелюбный, и отель очень чистый. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от ближайших достопримечательностей, расположенных в исторической части города. Еще ближе к отелю есть продуктовые магазины, бары, парки и рестораны. Учитывая небольшие деньги, которые вы платите за свое пребывание, вы не можете жаловаться. Тем не менее, хотелось бы увидеть некоторые изменения. Поскольку ванная комната действительно маленькая, вся ванная фактически представляет собой душ. Все промокает, поэтому нет места, где можно оставить полотенце и тряпки, которые, очевидно, следует держать сухими. Может быть, неплохим дополнением станут несколько крючков или подвесных корзин. Хотя был один крючок, но он был очень маленьким и сломанным. (см. изображение туалета, рядом небольшой шкафчик шириной около 1, 20 м, то же самое касается глубины. Душ находится на правой стене, перед шкафом) Также требуется очень много времени для высыхания ванной комнаты. Вода не останавливается, пока есть небольшой край душа или что-то в этом роде, и нет ничего, чем можно было бы протереть воду, поэтому у нас оставался только один вариант: принимать душ по вечерам и оставлять окно в ванной открытым, чтобы к тому времени оно было сухим Сейчас утро. Совсем не идеально, учитывая, что мы останавливались здесь зимой. Также нам приходилось использовать одну розетку ночью, чтобы заряжать наши телефоны. Было бы здорово, если бы их было побольше. Это все мелкие «жалобы», так что это не так уж плохо. Особенно за деньги, которые вы платите. Осталось одно, о чем я хотел бы вас предупредить: звуки. В отеле очень шумно. Вы можете очень хорошо слышать других людей, и, к сожалению, у нас были некоторые люди, остановившиеся в отеле, которые не приняли это во внимание. Из-за шума вы также сможете очень громко слышать мечети ранним утром, поэтому, если вы не хотите, принесите беруши. Несмотря на некоторые недостатки, я сам остановился бы здесь снова и поэтому рекомендую этот отель, если вы ищете недорогой отель недалеко от центра старого города.

Тихий и экзотический чистый семейный бизнес в центральном районе. Вы чувствуете себя как дома. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номера достаточно большие и оснащены всем необходимым оборудованием. Машина с горячей водой, чай, мини-холодильник, кондиционер, телевизор, вода и газировка. , Все это бесплатно. Полотенца меняются ежедневно, и в комнате производится уборка. Имеет прекрасную смотровую площадку. Вид на море великолепен на закате. Номера уютные, тихие и чистые. Он расположен в 10 - 12 минутах ходьбы от туристических и исторических районов. В нескольких минутах ходьбы есть много ресторанов. Очень близко к общественному транспорту. Автобусная остановка 2 минуты, метро 12 минут, трамвай 8 минут пешком.

Оператор и персонал очень дружелюбны и полезны. Уборка производится ежедневно, и комната сверкала. Я ценю этот хороший сервис. Я могу рекомендовать этот отель для других путешественников. Большое спасибо семье Galley Hotel! :)

Отель был вдали от любой службы такси, общественного транспорта, занимает 20 минут ходьбы от ближайшего транспорта. Комната была тесной, не было места, чтобы стоять, в ванной не было места, чтобы стоять для душа. Лестница была узкой и нет персонала, чтобы помочь с багажом. Больше всего персонал был груб, ничего не помогал, пытался попросить у них дополнительную комнату, за которую мы заплатили бы, но они не согласились, они задержались и ошиблись с местными турами, которые мы потеряли весь вечер из-за отсутствия такси. Они продолжали бы говорить с туристическими компаниями в течение 10 - 15 минут, спрашивая их комиссионные вместо того, чтобы уважать наше время. Они уже взяли 50% аванса во время бронирования (1 месяц назад) за 3 дня и хотели, чтобы мы заплатили остаток немедленно. На следующее утро мы попросили вернуть деньги за оставшиеся 2 дня, потому что было просто невозможно остаться там. Они отказались возместить оставшуюся сумму за два дня. Ужасное место и ужасный персонал. Попросили поговорить с владельцем, они сказали, что мы должны подождать до 13 часов, чтобы он приехал! ! ! Я бы порекомендовал не останавливаться здесь, если вы цените свои деньги, время и мир! ! !

Этот отель определенно для экономных путешественников. Не ожидайте роскоши и всех современных недостатков, но для студента и путешественника без денег это не плохая сделка. Персонал очень дружелюбный и готов забронировать такси, прогулки на лодке и развлечения в любой момент. Завтрак очень ограниченный и неизменный, но кого это волнует, когда в Стамбуле так много приятного? Это была обстановка для очень счастливого праздника, так что попробуйте.

Наш номер в отеле был очень маленьким, но отремонтированным и очень уютным и комфортным. Отель удачно расположен недалеко от площади Султанахмет, где находится Голубая мечеть, Собор Святой Софии. С площади вы также можете сесть на транспорт до основных туристических достопримечательностей города. Мы прибыли в Стамбул после полуночи, поэтому мы попросили у отеля трансфер. У них все было организовано для нас. Единственная проблема, которая у нас была, была с языковым барьером, потому что парень на стойке регистрации вообще не говорил по-английски.

Отель уютный, но все было обновлено и очень чисто. Было все, что вы ожидаете от отеля - Wi-Fi, туалетные принадлежности, удобные кровати и т. Д., Это примерно в 15 минутах приятной прогулки от Голубой мечети, дворца Топкапы и т. Д. Персонал был превосходным, всегда улыбался и был рад помочь со всем.

Останавливались здесь чуть более недели, маленькая комната, но это хорошо! Удивительно мощный душ! Идеальное расположение, все было в нескольких минутах ходьбы. Там даже удобства внизу для приготовления пищи. Также прачечная тоже была полезной. Милый молодой человек был очень полезным независимо от языкового барьера. Казалось, он все сделал! Стены немного тонкие, поэтому слышно, как закрываются двери и люди болтают, но затычки для ушей ничего не могут решить.

Жила 3 ночи. При выборе отеля основывалась на месторасположении и чистоте. Важно было недалеко от султанахмета и в исторической зоне. Это условие было выполнено! Рядом имелись супермаркеты и пекарня :) В номере был холодильник, чайник, кружки. Но чистота в отеле очень страдает! Кровать грязная, стены в пятнах, зеркало в пятнах! Ремонт конечно не новый, но сойдет. Матрас был ужасным. Одеяла грязные, пыльные! Очень неудобно установлен душ, то есть мыться приходится прям в туалете, вся вода попадает на раковину, бумагу, полотенца и тд и тп. Это катастрофически дискомфортно. Горячая/холодная вода были в норме. Кондиционер работал. Огромный плюс - на ресепшн русскоговорящий парень, который и является уборщиком. С ви-фи так же проблемы. В моем номере еле еле ловил на изголовье кровать ( благо там розетка есть). Но такой милый плюс - терраса с видом на мраморное море) меня он завораживал ) с багажом/такси помогали, но чистота очень погубила мое впечатление :/ По цене нельзя сказать, что дешевый. 3 ночи 550 лир в сентябре 2018.