Dosso Dossi Hotels Downtown

Я хотел бы выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в вашем отеле, которое, к сожалению, не оправдало моих ожиданий. Я пробыл там три ночи и столкнулся с несколькими проблемами, которые, по моему мнению, необходимо решить. Во-первых, состояние отеля не соответствовало стандартам. В номере, в котором я останавливался, были испачканные полотенца и простыни, что было одновременно разочарованием и антисанитарией. Кроме того, общее качество обслуживания не оправдало моих ожиданий по цене, которую я заплатил. Ещё одна проблема, с которой я столкнулась, касалась твоей багажной политики. Мне сообщили, что гостям нельзя держать багаж с собой в лобби и что все сумки должны храниться в багажной комнате. Однажды я ждал друга в холле с багажом, так как у меня были с собой важные документы. Когда ко мне подошел менеджер, мне в довольно грубой форме сказали, что я не могу оставить свой багаж при себе и что мне нужно покинуть вестибюль, если я этого желаю. Такая политика показалась мне необычной, так как я никогда не сталкивался с отелем с таким ограничением, особенно в ожидании, когда за мной приедет водитель. Я счел, что ответ менеджера был бесполезным и непрофессиональным, из-за чего я чувствовал себя неуютно во время моего пребывания.

Очень плохой отель Я не советую никому бронировать его. Расположение очень хорошее, но отель не 5 звезд отеля. Завтрак очень бедный и ограниченный Чистота вредна Я прибыл в Стамбул очень уставший, но номер не был удобным, я попросил изменить немедленно, они изменили его через 30 минут, пока обслуживание не пришло открыть застрявшую дверь, чтобы забрать мой багаж. Новая комната хуже первой и не чистая

+3

забронировал стандартный номер для нас с мамой. По прибытии мы обнаружили, что отель расположен на высоком холме, до которого такси может добраться только поднявшись по узкой боковой улице. Вход очень бедный, а диванов в "ресепшн" едва хватает. Отель очень базовый и немного недоукомплектован. Мы были заселены в крошечный номер без балкона, однако, при бронировании. com это сказало, что в нашем номере есть балкон. Администратор любезно отвел нас в лучший номер на 6 этаже, который был великолепным, просторным и с хорошим балконом с видом на Галич. Мне очень понравился наш номер, и уборка обслуживания номеров была эффективной и оставила нам 2 бесплатные бутылки воды ежедневно. Минус этого отеля в том, что расположение не очень центральное для торговых зон и осмотра достопримечательностей. Мы увидели на booking. com, что в отеле был бесплатный автобус, но по прибытии мы узнали, что этого не существует. Нам пришлось потратить сотни лир, чтобы добраться куда-нибудь в центр. Еще один минус - в отеле вообще нет удобств. В тренажерном зале было 2 беговые дорожки (одна не работает) , а кроме этого, ресторан предлагает блюда ниже среднего за смешные цены. Мы должны были покупать наши закуски в супермаркете всякий раз, когда мы ехали в центр города, иначе мы умрем с голоду. В общем, это достойный отель, если вы не планируете делать много покупок. Мне очень нравилась комната, хотя мой матрас был таким твердым.

Администратор очень грубая. Она дала мне одноместный номер на двоих и взяла с меня дополнительно 105 долларов. Мы попросили чек, но грубая девушка на ресепшене сказала, что чеки они не выдают. Никому не рекомендую. Грубый персонал.

Мы с мужем остановились в этом отеле и, к сожалению, были разочарованы. Здание и мебель старые, зеркало в комнате было разбито, ковер был грязный. Уборка велась поверхностно — в помещении было пыльно. Завтрак был один и тот же каждый день почти без разнообразия. Обратите внимание, что в случае потери ключевой карты налагается штраф. После проверки - вышли, мы остались в вестибюле до вечера. У нас с собой был бутерброд и мы спросили, можно ли его там съесть, но нам ответили нет. Звукоизоляция очень плохая — из коридора отчетливо слышны соседи и шум. Телефон в номере не работал, что создавало неудобства. К сожалению, наше общее впечатление было негативным, и я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ценит комфорт и хорошее обслуживание.

Комната была небольшой, трудно перемещаться в комнате. Расположение было идеальным в 5 минутах ходьбы до Святой Софии и голубой мечети. Гранд Базар находится в 15 минутах ходьбы от этого отеля. Персонал был хорошим и полезным. Завтрак был потрясающим.

Отличный отель в городе. Соотношение цены и качества на 5 . Отдыхали с подругой 5 дней и все было великолепно. Уборка, сервис, персонал приветливый и отзывчивый. У нас был только завтрак, вполне стандартно и разнообразно. При отеле есть тренажерный зал и спа. Все время убирают и следят за чистотой.

+5

ВЫБРАСЫВАЕМ ГОСТЕВЫЕ ВЕЩИ Все должны быть в курсе этого вопроса. Менеджер, канцелярист, уборщики - все прикрывают друг друга. 9 мая 2025 года , комната 425 , я зарегистрировалась в доссо досси в центре города. Я принесла свой чехол для подушки и подушки (у меня аллергия) . Чехол с подушкой пропал на следующий день. Слишком устал, чтобы сообщить об этом той ночью, я спал. На следующий день 11 мая , подушка теперь тоже пропала. Когда я сообщил об этом менеджеру в вестибюле, она ответила, не оценив ситуацию, что из моей комнаты никто ничего не брал. У меня есть фотография чехла для подушки, который был наволочкой королевского размера. Я столкнулась с уборщицей, так как это была та самая женщина, она ответила, что взяла его, постирает и вернет. За день до отъезда из отеля 13 мая 2025 , я спросил еще раз, как делал каждое утро у меня был один и тот же ответ: "она не знает" на самом деле менеджер был расстроен, что я спросил о моей подушке и наволочке. В тот же вечер, 13 мая , я звонил в фронт-офис 5 раз, не отвечая. Я спустился, чтобы найти продавца в разговоре с менеджером по уборке. Она была шокирована, увидев меня. Я просто попросил позвонить в 2 часа: 00 утра, чтобы улететь на мой рейс в Дубай. Она сказала мне: "Да, подойдет". Я не получил тревожный сигнал. Теперь я уехал из Доссо-досси в центре Стамбула с горьким вкусом во рту. Мне не нужны деньги, мне не нужна другая подушка. Мне просто нужно объяснение. Я никогда не восстановлю подушку. Менеджер отказался назвать ее имя. Даты и время моего пребывания помогут установить сотрудников Dr. Базил, Мари Андре

У меня было короткое, но очень приятное пребывание в этом отеле в Стамбуле. Отель был очень чистым и элегантным, и персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным. Мой номер был безупречным, тихим и очень удобным, что позволяло легко расслабиться. Общая атмосфера отеля была спокойной, и я действительно оценил спокойную обстановку. Одним из небольших минусов для меня был вестибюль — он был довольно маленьким и не имел много в плане развлечений или уютной зоны, чтобы сидеть и проводить время. Хотя в отеле были удобства, такие как спа и сауна, я лично предпочел бы более хорошая, более просторная зона лобби для отдыха. Тем не менее, это был отличный опыт в целом, и я бы определенно подумал остаться здесь снова.

Завтрак был хорошим. Однако сотрудники ресепшена и ресторана вообще не были гостеприимны особенно с арабскими гостями. Я пробыл 12 ночей в отеле, и они никогда не пожелали доброго утра или улыбки. В то время как с неарабскими гостями они были абсолютно разными. Я знаю, что турецкие люди не гостеприимны, но в гостинице, где меня должны принять, они должны быть другими. Еще я заплатил 80 евро за VIP-массаж. Особенно я был разочарован, когда дама сказала мне либо остаться с массажем, либо принять ванну. Я не знала, что начиная с массажа, я сделаю кожу жирной, а ванна будет позже плохой идеей. Мне нужно написать еще...

Завтрак был хорошим. Однако сотрудники ресепшена и ресторана вообще не были гостеприимны особенно с арабскими гостями. Я пробыл 12 ночей в отеле, и они никогда не пожелали доброго утра или улыбки. В то время как с неарабскими гостями они были абсолютно разными. Я знаю, что турецкие люди не гостеприимны, но в гостинице, где меня должны принять, они должны быть другими. Еще я заплатил 80 евро за VIP-массаж. Особенно я был разочарован, когда дама сказала мне либо остаться с массажем, либо принять ванну. Я не знала, что начиная с массажа, я сделаю кожу жирной, а ванна будет позже плохой идеей. Мне нужно написать еще...

Если вы ожидаете уважения и быстрого решения от персонала фронтальной стойки регистрации, когда у вас есть проблема с вашим номером, это определенно неправильный отель для вас. Но если вы ожидаете теплый прием по прибытии, близость к магазинам и ресторанам и средний завтрак, это правильное место. Проблема нашей комнаты была в бурой воде, вытекшей из-под туалета и стены туалета, которая ужасно пахла. Когда я объяснил это в офисе, они не согласились с тем, что там течет вода, и сказали, что проблема с постоянным запахом сточных вод в туалете – это наша «плохая польза», и попросили меня «пообещать, что вы не будете плохо использовать». Я объяснил, что это не имеет никакого отношения к нашему использованию, и я согласился с тем, что мой партнер сделал сиденье туалета грязным, потому что у него было пищевое отравление и диарея, поэтому уборщицам было неприятно мыть туалет, но постоянный запах и коричневая утечка воды из-под туалета и стены не имели ничего общего с плохим использованием. Персонал Фронт-офиса был очень груб и не принял это и продолжал обвинять нас. Я объяснил это менеджеру, поговорил с дамой по имени Лана и объяснил ситуацию. Она была уважительной и согласилась изменить нашу комнату.

Если вы ожидаете уважения и быстрого решения от персонала фронтальной стойки регистрации, когда у вас есть проблема с вашим номером, это определенно неправильный отель для вас. Но если вы ожидаете теплый прием по прибытии, близость к магазинам и ресторанам и средний завтрак, это правильное место. Проблема нашей комнаты была в бурой воде, вытекшей из-под туалета и стены туалета, которая ужасно пахла. Когда я объяснил это в офисе, они не согласились с тем, что там течет вода, и сказали, что проблема с постоянным запахом сточных вод в туалете – это наша «плохая польза», и попросили меня «пообещать, что вы не будете плохо использовать». Я объяснил, что это не имеет никакого отношения к нашему использованию, и я согласился с тем, что мой партнер сделал сиденье туалета грязным, потому что у него было пищевое отравление и диарея, поэтому уборщицам было неприятно мыть туалет, но постоянный запах и коричневая утечка воды из-под туалета и стены не имели ничего общего с плохим использованием. Персонал Фронт-офиса был очень груб и не принял это и продолжал обвинять нас. Я объяснил это менеджеру, поговорил с дамой по имени Лана и объяснил ситуацию. Она была уважительной и согласилась изменить нашу комнату.

Очень удобный и современный отель, расположенный вне основной туристической зоны. Много маленьких неожиданных удобств. Сауна / спа зона великолепна . (За исключением одного дня, когда я попросила второе (маленькое) полотенце для волос, а парень сказал нет ‍️) Все чисто и правильно подправлено ежедневно . Персонал внимательный и добрый. Полностью рекомендуем🫶спасибо за отличную неделю!

AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS!! we had stuff stolen from our room including an expensive dior makeup palette. When asking the receptionist to check, they became defensive and blamed us saying ‘it doesnt cost much anyway’. They accused us of eating from the mini bar when we didn’t eat anything!!! They took our extra key card and wanted us to pay more for a lost key card. Things were removed from our room without our permission. THEY ARE SCAM ARTISTS. AWFUL SERVICE.

У нас был забронирован номер для знакомого, который был госпитализирован за несколько дней до даты приезда, и, хотя мы забронировали номер по невозвратному тарифу, отель, как только подтвердил госпитализацию, любезно одобрил отмену забронированного номера. Очень приятная деталь.

Абсолютно замечательный отдых. Останавливались на 4 ночи и не имели никаких жалоб. Весь персонал просто потрясающий, и это ваша заслуга. Очень радушно приняли при регистрации, показали наш номер и все объяснили. Номер был адекватным, со всеми удобствами. Завтрак был накрыт для всех. Персонал всегда готов помочь и всегда готов помочь. Особое упоминание Арафату (надеюсь, я правильно написал) и Толге, он стал моим отпускным сыном. спасибо всем обязательно увидимся снова

Я очень рекомендую отель всем, кто ищет модное и дружелюбное место для проживания. Огромное спасибо всему персоналу, особенно Толге, за то, что сделали мое пребывание таким особенным. И не хочу забывать вкусный завтрак и отличный ресторан! Не могу дождаться, чтобы вернуться снова.

Мы провели здесь 2 ночи с 8 до 10. 03 . 2024 в трехместном номере. Отель хороший, с хорошим расположением в Фатихе. Чтобы добраться до Султанахмета, вам придется пройти около 10 минут до трамвая № Т 1, а затем около 15 минут на нем. Поблизости множество магазинов и ресторанов, а Starbucks прямо на выходе. Сотрудники стойки регистрации были очень добры и полезны. При регистрации заезда с вас не будет взиматься гарантированная сумма в размере 100 евро, которая будет разблокирована при выезде, если в номере все в порядке. Комната была достаточно большой, но ванная и полотенца были немного старыми. В номере вы найдете бесплатные бутылки с водой и все удобства отеля, которые могут вам понадобиться в ванной комнате. Завтрак - шведский стол с большим количеством блюд турецкой и интернациональной кухни. Было нормально, кроме кофе в автомате... Мне вообще не понравилось. У них есть камера хранения, где вы можете оставить свой багаж, если у вас есть планы, даже после отъезда (12:00). В целом, это был хороший опыт.

+9

наш опыт в отеле Dossi Dossi в Стамбуле был исключительным! Уровень обслуживания, безупречная чистота и такие удобства, как хаммам, сауна, фитнес-зал, а также качество номеров и ресторана делают это поистине замечательное заведение, которое оправдает ваши ожидания. Незабываемый отдых, без сомнения!

+6