Divan-i Ali Hotel

Когда бронировали отель, показались слишком хорошие фотографии, так и случилось. Ожидание и реальность здесь очень актуально. Всё, действительно, как на фото, но в очень ветхом состоянии! В отеле жуткая сырость, темно; полотенца, постельное белье серого цвета; матрасы как "верхом на верблюде" где-то горб, где-то выемка, спать неудобно, спина жутко разболелась; фен не работал; кран не работал; номер маленький, неудобно даже чистить зубы. На всем текстиле, стенах, жуткие пятна! Завтрак как завтрак... Ничего особенного, покушать можно. Прекрасная терасса на крыше, отдельная боль. Там такой шткарнейший вид, но все в следах от чаек, сигарет... Неухоженно и грязно! Персонал отеля, пожалуйста, наведите у себя порядок!!!! Почините все поломанное! И у вас будет прекраснейший отель в очень хорошем месте! А пока, в нем только антиреклама, к сожалению.

+2

Избегайте любой ценой! Это очень простой отель, определенно не 4-звездочный отель. Номера старые, маленькие, матрасы очень неудобные, завтрак был ужасным, мы не могли его есть, даже кофе был ужасным. Единственное, что хорошо, так это расположение.

Место, которого следует избегать! Грязный и ветхий. Я приобрел пакет «перелет отель», заплатив за один двухместный номер с видом на город и один семейный номер с ограниченным видом. По приезду я обнаружил семейный номер в подвале без окон и двухместный номер на первом этаже со стеной из потертых, не затемняющих штор! Я попросила оплатить номер, а менеджер отеля (потому что я женщина!) даже не обратился ко мне. Он повторял, что все было заполнено, когда Booking показывал свободные номера! ! Не прошло и получаса, как мы сбежали в другое заведение. Будьте осторожны, потому что этот отель отмечен 4 звездами на EDreams! На самом деле это максимум 1-звездочное заведение! !

Ванная была довольно маленькой, поэтому было сложно передвигаться и даже удобно закрыть дверь. Душ тоже был довольно тесным. Кроме того, возле раковины внизу возникла заметная проблема с утечкой воды. Уборка номеров была разочарованием. Наши простыни не менялись ежедневно, и в них даже были дырки. Предоставленные полотенца были далеко не удовлетворительными, они выглядели желтыми и старыми. Я был удивлен, не обнаружив в номере приспособлений для приготовления чая, которые обычно являются стандартными удобствами в большинстве отелей. Выразив эту обеспокоенность, они предоставили чайник, но он был в плохом состоянии – сломанный и грязный. Когда мы подключили его, это вызвало отключение электричества во всей комнате. Мы бронировали трехместный номер на троих взрослых, но третья кровать оказалась тесновата в двухкомнатном номере. Предлагаемый завтрак был разочаровывающе ограничен. Единственным заметным разнообразием был сыр, который быстро стал повторяться. Некоторые продукты казались несвежими и неаппетитными. Диспенсер для чая в зале для завтраков также был неудобно маленьким и часто заканчивался. Это привело к ненужному ожиданию, и однажды, несмотря на то, что завтрак должен был закончиться в 10:30. м. Нам сообщили, что все закончилось в 10:20. м. , что весьма расстраивало. Отсутствовали базовые удобства, и общая ценность заплаченной цены была сомнительной. Комнаты не были звукоизолированы, и я мог слышать шум с улиц и соседних номеров, что нарушало мой комфорт и сон. Кроме того, один из администраторов, особенно около 22:00, вел себя непрофессионально и чрезмерно кокетничал. Это привело к неприятному опыту. Им действительно нужно обучать свой персонал профессионализму.

+2

Из плюсов : 1. Расположен прям в центре города, 10 минут пешком до главных достопримечательностей 2. Уютная терраса на крыше 3. Завтраки норм 4. Хороший персонал 5. Хорошая транспортная доступность 6. Рядом обменник с очень выгодным курсом 7. Уборка ежедневная Из минусов : 1. Отель находится прям на рынке. Очень грязные улицы вокруг. 2. Номер крошечный. Некуда поставить даже чемодан. 3. Все 9 дней тёк туалет и вынуждены были спать под журчание. Фен не работал. Дверь душевой не закрывалась и пол всегда был мокрый во всем туалете. 4. Просто ужасный интернет. Работать невозможно. Советую бесплатный коворкинг в espressolab на Истикляль 5. Застиранные простыни и полотенца. Все в пятнах. Далеко не четверка. Все выглядит, как на фото, только старое и сломанное

Я только что выехал из этого отеля, совсем не хорошо. . не чистить расположение не хорошо между мусором. . персонал грубый, они просто хотят дополнительных денег . . запах плохой Все плохо Не хороший опыт

Красивый отель с очень комфортабельными номерами. Завтрак отличный и включает в себя разнообразные варианты здоровой пищи. Отель также удобно расположен недалеко от трамвайной остановки, а Гранд базар и несколько мечетей находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Персонал в отеле также очень дружелюбный и услужливый, особенно мистер М. Кахит, который помогал нам с момента нашего прибытия. Он старается быть добрым к гостям и сделать их пребывание комфортным. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Стамбул.

Ужасный ужасный отвратительный отель. Ужасный персонал и очень бесполезный и грубый администратор. Номера не такие, как на фотографиях. Уборщица не убирает комнаты должным образом. Я вымыл пол полотенцем после уборки (см. фото). На шторах везде пятна. ужасный завтрак. Персонал раздражается, если вы что-то просите. В первую ночь мне дали эту комнату, которая была очень маленькой. В нем была 1 двуспальная кровать, и в комнате не было места для перемещения. В номере было холодно, матрас сломан. Я поговорил с персоналом, и он сказал, что они полностью забронированы и что я могу поговорить с менеджером утром. Я не спал, и моя мама дрожала. На следующий день менеджер предложил мне другой номер, который был немного больше. Сиденье унитаза было сломано, изголовье не было прикреплено к стене, сырость на потолке унитаза, краны с плесенью. У меня не было выбора, кроме как занять комнату. На следующий день я услышал, как кто-то еще жалуется на то, что их комната холодная и слишком маленькая. На следующий день я попросил утюг. Чистильщик дал мне утюг, а у него все провода голые и все медные провода торчат. Я позвонил на стойку регистрации, где ответил менеджер. Я сказал ему, что железо опасно, и я не могу его использовать. Он разозлился, сказал мне, что другого железа нет, и повесил трубку. Следующие 10 дней я глажу одежду выпрямителем для волос. В номерах нет чайника. Если вы звоните, чтобы попросить горячей воды, они либо забывают, либо раздражаются. У моей мамы проблемы со спиной, и она не очень подвижна. Завтрак подается на цокольном этаже без доступа к лифту. Сначала я попросил у сотрудника омлет, и она сказала, что это дополнительные 20 лир. Я сказал хорошо. Я заплатил 20 лир, а затем спросил женщину, могу ли я получить поднос. Она сказала, что я не могу взять завтрак в номер. Я пытался объяснить, но она не могла понять ни единого слова и кричала на меня на том языке, на котором говорила. Я поднялся поговорить с яслями, и он сказал мне, что нельзя позавтракать. Я попытался объяснить ситуацию моей мамы и то, что я унесу посуду обратно, он все равно ответил невозможно и ничего не хотел слышать. Отношение администратора отвратительное. Мне приходилось каждый день ходить в Старбакс за кофе и завтраком. Я хотел вернуть деньги и даже пожаловался компании, через которую я забронировал номер, но отель отказался вернуть деньги. Не бронируйте этот отель, если не хотите испортить себе отдых. В последний день парень на стойке регистрации снова накричал на меня. Он просил меня заплатить 600 лир за то, что я выпил 2 банки сока и бутылку воды из номера. Я был совершенно сбит с толку. Я сказал ему, что не может быть 600. Он начал повышать голос, но понял, что ошибался. Это было 60 лир, а не 600. Мой отпуск был испорчен из-за этого ужасного отеля и ужасных людей в отеле. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Нас разместили в этом отеле всего на одну ночь, поскольку там, где мы бронировали номер, предыдущие постояльцы не успели выехать из-за снежного коллапса. Очень хорошая гостиница. Всё чисто, сантехника в хорошем состоянии. Номера небольшие, но удобные и уютные. Есть лифт. Wifi нормальный. Завтраки обычные. Отдельное спасибо менеджеру, который дежурил в ночь 26 на 27 января и занимался нашим размещением.

Забронировали соседний отель, там номеров не оказалось. Привели сюда в подвал. Мол тут тоже Хорошо и ценник как в том приличном отеле. Оказался только 1 свободный в подвале. Фото прикрепляю. Полотенца грязные плесень дышать нечем. Просто ужасно. Фото прикрепляю как доказательство.

Мы останавливались на одну неделю в отеле. Все сотрудники были очень любезны, включая менеджера, который очень охотно помог нам с проблемой, которая возникла у нас с авиакомпанией. Завтрак был в порядке. Терраса с прекрасным видом! Мы значительно экономим на билетах, так как отель находится в историческом центре города. Вы можете пойти куда угодно пешком. Безопасный район - девушки без страха не гуляли после полуночи. Мы рекомендуем этот отель для короткого или длительного пребывания!

H tel d плачевно: Фуез! Moov на! ! В первую ночь мы плесем на недрах без окон, они думают, что мы крысы. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРИЕМ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Пожалуйста, убегайте Спальня слишком маленькая, не место для прогулок для двоих

Я определенно не рекомендовал бы остановиться в отеле Divani Ali. Владелец / менеджер (он сказал, что он владеет отелем) был очень груб и сердит на нас, и мы считаем, что он закрыл лифт, когда мы были там. Я был в Стамбуле с двумя сестрами и матерью. После нашего второго дня в отеле мы вошли в гостиничный лифт уже в сотый раз (как мы делали в другие дни), когда так называемый менеджер / владелец сказал нам агрессивным тоном, что мы не можем войти в лифт с четырьмя человек. Я сказал ему, что это был наш второй день уже в его отеле, и никто не сказал нам, что после того, как я ЗАПРОСИЛ в первый день, можно ли было ехать на лифте с моей семьей, потому что это был очень маленький лифт. После того, как я сказал ему, что он разозлился и ушел. Затем наш лифт остановился на 3 секунды, и я считаю, что он должен был «преподать нам» урок. Проведя день в Стамбуле, мы вернулись в отель, чтобы встретиться с ним, и он сказал, что не остановил лифт и что мы должны были просто послушать. Я сказал ему, что теперь, когда мы знаем, что мы должны входить в лифт только с тремя людьми, мы сделаем это, так что это не было проблемой, но то, как он говорил с нами, было проблемой и совершенно не профессиональной. Он не извинился за то, что разозлился и оскорбил своих гостей. Может быть, у него был плохой день, но я не думаю, что нормально относиться к вашим гостям так, как он. И я пытался объяснить это ему, но он был очень пассивно агрессивен и сказал, что ему не нужен мой совет. Он мог многому научиться у своего сотрудника (я думаю, имя начинается с буквы T), который пытался улучшить ситуацию. Он также сказал, что его лифт был очень небезопасен. Если это так, вы должны закрыть свой лифт. Отель определенно не стоит 4 звезды. Он находится на шумной улице, и сам отель также шумный, и номера очень маленькие и устаревшие. Все просто не так, как должно быть. Завтрак ограничен, и вы чувствуете, что спите на скале. В этом районе много отелей, и я уверен, что вы сможете найти лучший по той же цене.

Расположение отеля отличное, он находится всего в 5 минутах от Гранд базара и в нескольких минутах ходьбы от Голубой мечети и основных туристических достопримечательностей Стамбула. Распространение завтрака отлично. Особое упоминание персоналу за отличное обслуживание и сотрудничество. Помогли нам все время в получении такси в аэропорт, а также держали наш багаж в течение нескольких дней, когда мы посетили Каппадокию. Продолжайте хорошую работу

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи, из-за расположения отеля, в старом центре города, первым утром вы можете услышать очень громкий звонок от Джамии рядом с отелем (5 часов утра), в 6 часов утра. На улице работают люди, гудят машины, поэтому, если вы хотите спать, вы не можете. Самое большое мошенничество - то, как отель выглядит на месте, номера крошечные, у двери ванной комнаты рядом с моей подушкой, вы не можете двигаться в комнате должным образом. В стране вкусной еды завтрак в отеле очень плохой (ничего похожего на 4 звезды). Поэтому мы ели вне отеля. Персонал был дружелюбным, но всегда другой человек на стойке регистрации. Я люблю Турцию, но я никогда не вернусь в этот ужасный отель.

Я действительно могу сказать, что этот отель был фантастическим во всех Scence, и они не могли сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание более счастливым, когда я приехал вместе с двумя моими родителями, куда я и взял с собой инвалидную коляску и помощь при пробуждении. , , , Мне помогли с входом и внутри отеля каждый раз, и еще много дополнительной помощи и обслуживание номеров было доступно в любое время. , , , Я просто хочу поблагодарить вас всех за очень комфортное пребывание во всех отношениях ?????????????????.

Мне повезло, что я получил этот отель, я и мои друзья очень удивились, когда мы приехали в это место. До Гранд базара всего несколько шагов. , Хотя номера очень маленькие, но это нормально. , Ванная комната чистая и свежая, кровать нормальная. , Насчет завтрака ок, это стандарт, я думаю. , Мне это нравится. Мы просто идем 3 минуты до трамвайной остановки, и мы можем исследовать Стамбул. , Мы можем дойти до Верхней Капи, Святой Софии, Голубой мечети. , Но вы должны хранить обувь comford! Рядом с этим отелем есть множество магазинов обуви. , Я получил 3 пары кожаных ботинок и сандалии, цена очень дешевая. , И есть также вся распродажа ювелирных изделий. , Так мило! ! ! Приеду снова и остановлюсь в этом отеле. Мы легко найти хорошие рестораны рядом с этим отелем.

Разочаровывающий опыт, единственным положительным моментом в нем было расположение, вы можете дойти почти до любой главной достопримечательности. Иначе ничто не было похоже на представленные на сайтах. Номера невероятно маленькие - места для хранения багажа нет (у нас было только два средних предмета багажа, и мы должны были держать их на полу, что почти не оставляло места для прогулок вокруг кровати), шторы очень пыльные и вонючие, мебель и полотенца очень измученный. Ванная комната очень маленькая, без вентиляции - очень короткий душ был практически невыносимым из-за жары и пара, мне пришлось принять душ с открытой дверцей ванной. Завтрак был очень скромным, с чем я могу справиться, но качество еды выглядело очень низким - овощи выглядели так, как будто их нарезали ломтиками до того, как их подали, то, что должно было быть теплым, закуски были холодными и казались старыми, апельсиновый сок на самом деле из тех дешевых растворимых порошков, которые вы смешиваете с водой и т. д. WiFi не работал должным образом. Когда мы спросили об этом, они сказали, что это проблема с сетью во всем районе, и что они жалуются поставщику услуг в течение 20 дней, но они не устранили это. Однако в других местах в этом же районе были хорошие интернет-услуги. , , даже один парень на стойке регистрации сказал мне, что, если я хочу хороший WiFi, он может получить мне пароль от отеля через дорогу. На веб-сайтах отеля есть джакузи и терраса на крыше. Оба совершенно разочаровывают. Терраса была очень, очень грязной, матрасы на лежаках были сильно испачканы, и у меня не хватило желудка сидеть на них. Все выглядело так, как будто его не использовали веками. , , Тем не менее, мы попросили их включить джакузи для нас, так как это выглядело довольно прилично и чисто. У нас был неприятный сюрприз, когда мы заметили, что большинство разбрызгивателей в джакузи не работают и температура не повышается. Оно поднялось с 21 до 22 градусов примерно за 40 минут, хотя было настроено до 40 градусов. Они предложили держать его включенным и починить разбрызгиватели, пока мы шли на обед, и пообещали подготовить его к мы к тому времени, когда мы вернулись. Мы вернулись почти через 2 часа, и было так же холодно, как мы его оставили, выключили и накрыли. Когда мы спросили их об этом, они сказали, что исправили это, и они поговорили с менеджером, который попросил их объяснить нам, что это джакузи "не очень горячее, только немного горячее". Это было действительно непрофессионально, чтобы с нами обращались так, как будто мы были такими неопытными и наивными, чтобы не понимать, когда кто-то принимает вас за дурака. , , , Помимо бронирования этого отеля без дополнительных исследований, я сожалею только о том, что я не фотографировал. , , Я считаю, что TripAdvisor и другие подобные веб-сайты должны реагировать на все эти плохие отзывы, в которых четко указано, что фотографии и презентации отелей вводят в заблуждение, и удаляют их из своих списков.

Я выбрал этот отель в зависимости от местоположения и фотографий. У него были смешанные отзывы, но некоторые были довольно позитивными, и я не ожидал роскоши от цены, которую я платил. Положительным моментом было то, что весь персонал был услужливым и дружелюбным, номера убирали каждый день, завтрак "шведский стол" был турецким, но у него был хороший выбор, и был сытный хлеб, яйца и хлопья, расположение отличное, так как все основные туристические достопримечательности в нескольких минутах ходьбы с трамвайной линией вверх по улице. Минусы были, номера очень устарели и не похожи на фотографии, в номерах нет чая / кофе, у нас было 2 комнаты и окна не закрылись должным образом, очень шумно снаружи с раннего утра, стены очень тонкие, поэтому все слышно и сильный запах дыма в коридорах, хотя курение запрещено. Я не буду останавливаться здесь снова.

Персонал был очень любезным, особенно Эркан, который помог нам со всем, что нам нужно. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Гранд базара, собора Святой Софии, Голубой мечети, поэтому он находится в прекрасном месте. Цена была отличной. Единственное, что номера в этом районе, как правило, маленькие, поэтому, хотя это было похоже на другие отели, оно было все же немного меньше, чем мы привыкли.