Eresin Hotels Topkapi

Отличные удобства отеля и спа. Багус в спа / спортзале пошел дальше и помог восстановить мои неуместные украшения, которые я уронил по ошибке. Доброжелательный и внимательный персонал. Отличный завтрак спред

Отличное расположение, персонал очень помогающий и знающий, менеджер ресторана был очень помогающим и всегда проверял, что за нами присматривают и еда отвечает всем ожиданиям, также уборщицы всегда там и убедиться, что номер чистый, это может сделать с температурой бассейна, если получает рассортирован, так как он недостаточно теплый для бассейна, так как у меня есть спина матрас не был удобен для меня, так как я обычно сплю на ортопедическом матрасе, но не уверен, должен ли я упомянуть об этом им перед моим пребыванием у нас была проблема с одним из моего багажа, где носильщик пропустил, чтобы загрузить его с остальными чемоданами, и когда мы прибыли в аэропорт мы заметили, что один пропал, однако мы позвонили в отель и объяснили ситуацию менеджеру отеля, который был очень полезным и организовал такси, чтобы отправить его в аэропорт, но было слишком поздно, чтобы добраться до нас вовремя и чем организовать отправку нашего багажа в Великобританию сразу без вопросов. Мы получили наш чемодан хорошо завернутым и надежным. Спасибо за прекрасное пребывание и очень полезный персонал.

Персонал был чрезвычайно сговорчив с check in check - out. Даже продление нашего пребывания было без проблем облегчено Эмре

Этот отель действительно недооценен. С того момента, как мы вмешались, вневременное обаяние и изысканная атмосфера перенесли нас в другую эпоху. Пышные интерьеры, безупречный сервис и непобедимое расположение — всего в нескольких шагах от метро — сделали наше пребывание незабываемым. А завтрак? Передает лучшее, что у нас было во всех 10 городах Европы, которые мы посетили. Это идеальное сочетание классической утонченности и современного удобства. Нам очень понравилось наше пребывание здесь и мы считаем, что он заслуживает первого места в списке путешественников.

Очень хороший опыт определенно сделал бы снова Я чувствовал, что все сотрудники были очень заботливы о неприятностях и проблемах и помогли мне решить их быстро, особенно как только она оставила личный контакт Я надеюсь, мы вернемся и увидим ее снова

Очень хорошее обслуживание и отличное гостеприимство персонала Мисс или миссис Эсе и я порекомендую отель всем моим друзьям Большое спасибо за помощь

Я останавливался в течение 5 ночей в этом отеле с семьей из 5 человек / у нас было два смежных номера. Отель также был назван Turkish Air Line для бесплатного ночного проживания. Я обнаружил, что отель слишком дорогой по сравнению с удобствами. Плюсы: Телевизор - это не смарт-телевизор, и поэтому нет Netflix, Youtube и все, что вы можете видеть некоторые местные / арабские каналы, имеющие только 3 английских новостных канала ! Завтрак был пустым, основным без даже выбора яиц, & другие блюда. Я пытался буквально найти что-нибудь поесть, но все было с турецкими блюдами! Персонал не говорит по-английски, поэтому каждый раз, когда я пытался поговорить с персоналом, они должны были позвонить менеджеру, чтобы поговорить или воспользоваться Google-переводчиком. Несмотря на мое бронирование за 4 недели, когда я зарегистрировался, холодильник не работал, по жалобе они достали его и приходят только на следующий день, чтобы исправить его. Хуже того, мой слив унитаза продолжает останавливать работу все 5 ночей и после 3 посещений сантехника, я нашел способ открыть / использовать его вручную ! ! ! Аэропорт в часе езды, так что будьте готовы к большому счету за такси. Стамбульские достопримечательности не были рядом, поэтому каждый раз приходится ездить на такси. Позитивным моментом стало наличие рядом закусочных, мечети и стоянки такси.

Превосходное обслуживание и гостеприимство и подходит для семей также, я действительно рекомендую этот отель ... ... , , , , ... ... ... , , , , ,

Обслуживание было очень хорошим. Персонал Эмре и Хамза были действительно хорошими и сотрудничали. Они были действительно полезны и скромны

Исключительное проживание в отеле Eresin Мы останавливались в отеле Эресин три дня, и должен сказать, все было потрясающе. Завтрак был просто потрясающим, предлагая различные вкусные варианты начать день правильно. Доброжелательный и внимательный персонал. Персонал был замечательный, особенно Эмре и Батухан, который всегда приветствовал нас теплыми улыбками и исключительным гостеприимством. Их доброта сделала наше пребывание еще более приятным. Большое спасибо всей команде Эресина за то, что сделали наш опыт таким запоминающимся. Мы обязательно вернемся!

У меня было замечательное пребывание в этом отеле! Объект чистый и завтрак превосходный (типичные турецкие блюда) . Персонал был очень хорошим и полезным также. Отдельное спасибо Эрди, Эмре, Ясару и Гизему. Я бы точно рекомендовал! Надеюсь скоро вернуться!

+4

В отеле было очень биф лобби вскоре вы входите в персонал, приветствующий вас. Персонал ресепшн очень профессионально регистрирует вас очень быстро. Номер очень большой размер, у меня был очень удобный плохой, в номере У меня даже был диван. Отель очень чистый. Завтрак открыт буфет, полный вариантов. Расположение очень хорошее вы можете получить трамвай, скоро вы выходите из отеля. Это не займет много времени, чтобы обозревать местность. Я снова буду работать в этом отеле.

Я останавливался в отеле Eresin Topkapi три раза и всегда имел отличные впечатления. Персонал эффективный и доброжелательный, номера просторные и удобные, а бесплатный доступ к спа-центру является отличным бонусом. Завтрак очень вкусный и предлагает хорошее разнообразие. Отель хорошо - расположен в приятном районе, всего в нескольких трамвайных остановках от Гранд базара, со станцией удобно расположенной прямо перед отелем.

Отель и обслуживание было высшего качества. Сотрудники были очень дружелюбны, особенно г-н Текин Топалоглу, и фасад дома был чрезвычайно полезным. Мы останавливаемся здесь в третий раз и вернемся с семьей. Отличное расположение 5 звезд из нашей семьи.

Персонал доброжелательный и очень полезный. С тех пор, как мы прибыли, Эрди приветствовал нас и помог нам с багажом. На стойке регистрации Гизем и Энре были такими вежливыми и жизнерадостными; они заставили нас чувствовать себя желанными и ценными ️ Номер очень просторный и удобный! Мы пошли в ресторан, и еда очень вкусная. Я чрезвычайно впечатлен тем, что мы решили продлить наше пребывание в одном отеле. Спасибо

Привет. У нас была остановка в Стамбуле на две ночи на обратном пути в Торонто, Отель был очень хорошее расположение очень удобно попасть в общественный транспорт. У нас был бесплатный завтрак, у них много предметов. Все посох очень, очень хорошо себя ведут, специально ресепшн/фронт-дест люди, как ÌÇEK и GÌZEM оба они очень хороший человек, сильные навыки обслуживания клиентов, много терпения, Гизем дал нам время помочь сэкономить деньги и как использовать общественный транспорт для посещения туристических мест, Я очень ценю ее. В следующий раз мы снова остановимся в этом отеле. Удачи парню и продолжай работать. Спасибо!

Неделю назад я остановился в отеле. Обслуживание было несколько хорошим, но я был шокирован тем, что произошло со мной. Они определили меня в комнату 248. За два дня до отъезда мы приехали уставшие, а жена с маленькой дочкой пошли в туалет и наполнили ванну водой, чтобы принять ванну. Вскоре после этого сын сказал мне, что в комнату попала вода. Я бросилась смотреть, что происходит, и обнаружила, что из-под двери ванной вытекает вода. Когда я вошел, я увидел, что ванна еще не заполнена. Я пытался остановить воду с помощью полотенец, а затем позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом вопросе, попросив их решить его быстро или предоставить нам другой номер. Обслуживающий и уборочный персонал пришел, увидел проблему, и дал мне новый номер, номер 310 . Казалось, все в порядке. В ту ночь, когда мы с семьей вернулись и попытались воспользоваться лифтом, моя карта не работала. Я поднялся по лестнице и добрался до комнаты, но обнаружил, что она заперта. Я подошел к стойке регистрации, и администратор сказал мне, что моя карта была деактивирована. Когда я спросил, почему, они сказали, что мне нужно заплатить 11 000 лир (эквивалент 300 долларов США) за ущерб, причиненный комнате. Это был шок. Я поспорил с ними, объяснив, что это не мы создали проблему. Я сообщил об этом, как только это произошло, и если бы это была наша вина, я бы признал это и заплатил штраф. Я даже поклялся, что это не наша вина, но толку от этого нет. Я сказал им, что если бы это были мы, то мы бы не сообщили об этом изначально. Однако это не помогло. Я сказал, что свяжусь со своей компанией, чтобы решить этот вопрос с ними. Моя компания обсуждала этот вопрос и в итоге сказала мне заплатить штраф. Это была большая несправедливость, потому что мы еще даже не наполнили ванну, и у нее уже был дефект. Однако они использовали ситуацию как ловушку, чтобы обвинить и обвинить меня. Вот мой совет всем: Если проблема возникает в отеле, не сообщайте им об этом, так как они могут обвинить вас и несправедливо с вами обращаться.

спасибо за самое замечательное пребывание. Менеджер отеля был явно увлечен работой своего отеля, и это наткнулось в мельчайших деталях, виденных по всему отелю. Отдельного упоминания заслуживает и команда общепита, которая обеспечила отличное обслуживание клиентов.

Все было отлично. Номер был большой, кровать очень удобная, чистота безупречная. Расположение также хорошее, так как отель находится недалеко от трамвайной остановки, которая ведет вас к Султанхамету, где расположены некоторые из основных достопримечательностей Стамбула. Нас особенно впечатлила вежливость всех. В отеле весь персонал был очень доброжелательным и готовым откликнуться на наши потребности. Отдельное спасибо Эмре и Ясару на приеме. Стамбул - город большого обаяния, и общественный транспорт работает очень хорошо. Мы надеемся вернуться!

Все было отлично. Номер был большой, кровать очень удобная, чистота безупречная. Расположение также хорошее, так как отель находится недалеко от трамвайной остановки, которая ведет вас к Султанхамету, где расположены некоторые из основных достопримечательностей Стамбула. Нас особенно впечатлила вежливость всех. В отеле весь персонал был очень доброжелательным и готовым откликнуться на наши потребности. Отдельное спасибо Эмре и Ясару на приеме. Стамбул - город большого обаяния, и общественный транспорт работает очень хорошо. Мы надеемся вернуться!