Akgun Istanbul

Мы останавливались пять ночей в отеле Akgün Istanbul и в целом наслаждались нашим пребыванием. Персонал был все очень доброжелательный , номер был просторным , бассейн был отличным (хотя довольно холодная вода . . . ) Завтрак был отличным, кучи на выбор и очень вкусным. Отель, однако, показывает, что это возраст, довольно много вещей были старыми и устаревшими; краска шелушится от окон и стен, повреждена мебель. Постельное белье было изношено и повреждено, а наволочки были испачканы. Расположение отеля великолепно, так как это всего 10 минут на общественном транспорте до середины туристического центра со всеми достопримечательностями, как Святая София и Голубая мечеть, площадь Таксим занимает около 15 минут.

Мы останавливались всей семьей в отеле Akgün Istanbul в течение 8 ночей и были приятно удивлены. Это заведение действительно заслуживает своих 5 звезд! Завтрак очень разнообразный, предлагая что-то для каждого. Номера просторные, чистые, и удобные, и персонал всегда улыбается и очень внимательный, что сделало наше пребывание еще более приятным. Отдельно отмечу бар, где вы можете насладиться превосходным чаем, вкусным эспрессо и вкусным пирожным, который я очень рекомендую. Отель также имеет отличное расположение, недалеко от трамвайных, метро и автобусных станций, что делает передвижение по Стамбулу очень удобным. Большое спасибо всей команде за это незабываемое пребывание. Мы с радостью вернемся!

Подслушанный шумПодключение WiFi почти умирает в номерах , еда плохая , холодная и имела запах холодильника, так как он оставался с днем ранее, слишком маленькие кровати для 2 кроватей спальни , очень скупой относительно одноразовых, обеспечивающих единый набор на 2 человека спальни, мебель имеет поврежденные куски и над поцарапанным

Я жил в отеле Akgün с семьёй 10 дней, и, честно говоря, мы были очень довольны своим выбором. С момента нашего прибытия персонал приветствовал нас с улыбками и дал нам почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Номера были чистыми и удобными. Мы ушли с большими воспоминаниями, полными сердцами и обещанием себе, что мы вернемся. Если вы ищете место с неподдельным гостеприимством и теплой атмосферой, отель Akgün является единственным.

Были в этом отеле в январе 2023 с будущим мужем.Нам очень понравилось!Да,отель не новый,но было чисто,персонал очень дружелюбный.Завтраки были шикарные! Много свежих овощей, много видов сыра,сладостей,сухофруктов и орехов.Я наедалась на целый день.В последний вечер пошли на ужин в отеле,и рыба и мясо были великолепны,пахлава таела во рту,а сервис был на высоком уровне.Близко метро или остановка такси. Приеду с удовольствием ещё.

Я останавливался на три ночи с семьей в мае 2025 года . Я возлагал большие надежды и в некотором смысле отель доставил: роскошный декор и просторные ощущения, особенно внизу в вестибюле, теплый прием от персонала, хорошее расположение рядом со станцией метро, VIP-шаттл и бесплатные фруктовые блюда, доставленные в наши номера. Однако, на этом положительные моменты заканчиваются... Бесплатный WiFi был очень плохим, временами почти не работал, и кондиционер в наших двух комнатах, казалось, не мог генерировать никакого холодного воздуха. В нашей комнате было что-то похожее на большие брызги крови на стене возле выключателя света и одна из розеток висела на стене. Мне завтрак показался разочаровывающим после множества прочитанных положительных отзывов: предлагаемые фрукты были ограниченными (только яблоки и апельсины! ) и несвежими, маркировка на аллергены была непоследовательной и трудно было связаться с кем-либо из сотрудников, чтобы спросить о глютене - бесплатные варианты. Один из сотрудников выглядел растерянным и ушел, не ответив! Впоследствии каждое утро, правда, предоставлялись безглютеновые роллы, что я должен отдать должное. Соки закончились - концентрированные и ужасные. Один из администраторов, в частности (по имени Орхун, я полагаю), был слишком дружелюбен и интенсивен и заставлял меня чувствовать себя неуютно, предлагая свой личный номер телефона. По прибытии домой я получил уведомление о том, что кто-то из сотрудников отеля просматривал мой профиль в LinkedIn, и я не сомневаюсь в том, что это он. В целом, в Стамбуле хороший вариант, но моменты выше должны быть рассмотрены!

Один из лучших отелей Стамбула. Номера хорошие и чистые. Завтрак идеальный. Каждый раз, когда я хочу посетить этот город, я езжу в этот отель. Персонал очень добрый и дружелюбный и когда вы сообщаете о проблеме, они делают все возможное, чтобы решить ее. Спасибо.

1 ) Перед проверкой - в, они не отвечали ни на одно из наших сообщений в течение 5 дней. 2 ) Мы попросили убрать номер 3 дня подряд - и они не делали этого в течение 5 дней. Мы поговорили с администратором и нажали кнопку, но это не сработало. 3 ) Моя сестра пришла с 4-летним ребенком. Нас не пустили, сказав, что для этого нужен паспорт. На следующий день они показали нам паспорт ребенка, и сказали, чтобы мы заплатили лишние 20 евро. У отеля есть хороший завтрак и расположение, но нам очень не понравилось все остальное!

Отель далеко... Рядом нет ресторанов, супермаркетов и аптек. Есть только два кладбища. Был турецкий приемник (белый с кудрявыми черными волосами) был крайне груб и отказался мне помочь и когда я дважды задал вопрос, он не разговаривал, он начал использовать язык жестов, он кричал на меня и не давал поговорить с менеджером. Они часто смеются надо мной, когда я иду мимо них. Не знаю, почему. Женщина-сотрудница стояла у двери и смотрела на меня, как на отвратительного. Ресторан завтрака был хорошим, и рабочие были очень хорошими. Но ресторан на крыше был совсем не похож на фотографии, там было темно и грязно, и официант выглядел страшно и под кайфом от наркотиков или пьян. И он домогался меня. Я не рекомендую женщинам ходить в ресторан на крыше одной. Еда была очень дорогая.

Пишу Вам, чтобы поделиться своим недавним опытом работы в Вашем отеле, который, к сожалению, не оправдал ожиданий. Я пытался написать это хорошим способом, но я хотел бы дать этот отель ZERO STAR для не только плохого объекта, но и худшего обслуживания клиентов. Это было в июле, когда температура была 40 в номере нет Кондиционер это была ужасная ночь. Я заплатил отелю 1500$, но покинул отель 6: 30 утра, и они отказались вернуть деньги или даже предоставить мне документ об оформлении заказа. Чистота: По прибытии я был огорчен, обнаружив, что чистота моего номера была ниже приемлемых норм. Номер не был должным образом убран, и я столкнулся с различными вопросами, такими как испачканные ковры и неочищенные приспособления для ванной комнаты. Помещения: Помещения отеля значительно устарели. Мебель была изношена, и общая атмосфера не отражала качество, которое можно ожидать от отеля вашего рекламируемого уровня. Служба поддержки: Мое общение с персоналом было далеко не удовлетворительным. На просьбы об оказании помощи часто реагируют безразлично, а основные потребности и проблемы не учитываются. Вопросы оплаты: Больше всего беспокоит вопрос выставления счетов. Несмотря на то, что при оформлении заказа меня заверили, что с меня возьмут плату только за одну ночь, позже в турфирме мне сообщили, что мне выставили счет за полную пятерку - ночлег. Несмотря на это несоответствие, отель отказался возвращать деньги, оставив меня с разочарованной и неурегулированной ситуацией. Учитывая эти многочисленные проблемы, я не могу рекомендовать этот отель другим.

+7

Это совсем не 5 звезд достойна, а служба поддержки полностью нулевая. Когда мы прибыли в полночь (хотя они были проинформированы) наши номера не были свободны, и нам были предоставлены номера на двух отдельных этажах. А когда мы добрались до номеров, не были готовы. Они перевели нас в другую комнату и они тоже не были очень чистыми. Когда мы пожаловались менеджеру отеля, он сказал, что они не были проинформированы. Ночной менеджер Орхун, сказал, что они переместят наш багаж в номера на следующий день, когда мы пойдем на экскурсию, но вместо этого утренний менеджер ожидал, что мы принесем наш багаж, поскольку отель был полностью забронирован. Нам дали двуспальные кровати вместо двуспальных. Есть ограниченные варианты для вегетарианца, и отель не где близко к 5 звезд. Уборные старые и нуждаются в ремонте. Краны и душевые кабины протекают, а туалетные принадлежности предоставляются в нестандартном состоянии.

+4

Номера были в порядке, но кровати довольно жесткие. Зона бассейна неприглашающая и столовая очень функциональная. Лучшими характеристиками были зона отдыха лобби и бар Sky. Но главной проблемой этого отеля было его расположение . Только короткая поездка на такси в район Суктанмет, где расположено большинство исторических достопримечательностей, но ему нужна поездка на метро и трамвай, чтобы добраться туда. Такси было трудно получить особенно для обратной поездки, так как они предпочитали останавливаться в туристических зонах или в порту для прибывающих круизных лайнеров. Также когда мы все-таки получили такси нас часто обирал водитель отказываясь включить их счетчики .

Здесь в течение 6 ночей, Не могу обвинить этот отель вообще. Отель прекрасно пахнет, Номера сделаны ежедневно для меня и персонал был прекрасным. Это прекрасный отель с декором в винтажном стиле, Этот отель имеет тот старый стиль роскоши к нему. Я нашла его чистым и хорошим, и персонал делает все возможное для вас. Не позволяйте другим отзывам отпугнуть вас и наслаждаться пребыванием.

+7

Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине. Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.

Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине. Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.

Ужасный отель, ужасный персонал, уносят вещи с номера, потом говорят то что найдут и так не находят и не приносят. Не советую никому, особенно семейным людям. Персонал не знает как правильно общаться с гостями, грубят везде и всегда. Завтраки не полноценные.

Ужасный отель, ужасный персонал, уносят вещи с номера, потом говорят то что найдут и так не находят и не приносят. Не советую никому, особенно семейным людям. Персонал не знает как правильно общаться с гостями, грубят везде и всегда. Завтраки не полноценные.

Останавливались в течение 4 ночей. Как хорошо путешествовал 72-летний я останавливался в 4-х и 5-ти звездочных отелях по всему миру. "Акгун" не дотянул до этого во многих отношениях. Здание старое , не особенно ухоженное и довольно мрачное . Плохие стандартные номера , старые полотенца и постельные принадлежности , номера плохо оборудованные и используемые зубная паста и санитарный пакет не заменены . Грязные окна. Еда в лучшем случае люка теплая , никогда горячая . Нам не разрешили взимать ужин с нашего номера, и персонал настаивал, что мы оплатили его на месте . Что касается расположения , это в середине нет где с отсутствием магазинов или ресторанов поблизости . Есть гораздо лучше оборудованные , более чистые и удобно расположенные отели в Стамбуле . Мой совет - оставайтесь в другом месте.

Я прибыл в отель три часа назад на медовый месяц с женой. Мы обнаружили, что в нашей комнате было две односпальные кровати. Я сообщил персоналу о проблеме, и они сказали, что поменяют наш номер завтра утром. Я отказался, а потом сказали, что поменяют через два часа (это было час назад). До сих пор это был неудачный опыт. Я не знаю, как я смогу остаться на семь ночей с таким отсутствием уважения.

Я прибыл в отель три часа назад на медовый месяц с женой. Мы обнаружили, что в нашей комнате было две односпальные кровати. Я сообщил персоналу о проблеме, и они сказали, что поменяют наш номер завтра утром. Я отказался, а потом сказали, что поменяют через два часа (это было час назад). До сих пор это был неудачный опыт. Я не знаю, как я смогу остаться на семь ночей с таким отсутствием уважения.