Ciragan Palace Kempinski

Пятизвездочный опыт во всех отношениях. Не расположен очень близко к Старому городу, если это то, что вы ищете. Но история, служба и расположение на Босфоре.

По приезду поселилась в отеле. Наутро проснулась с температурой. Всякое бывает. Позвонила в знакомую клинику, прислали медсестру. Человек приехал с сумкой лекарств, капельниц в одной руке, с тяжёлой стойкой в другой руке, в форме медицинского работника. Она стояла в холле 45 минут, мне даже никто не сообщил. Никто не проводил или хотя бы показали, куда идти. Моя знакомая наблюдала (не поленилась) за всей картиной. Я скажу так: Она медицинский работник, на которого смотрели свысока, игнорировали её вопросы, просьбы. Не стоит забывать, что вы - обслуживающий персонал. И прежде, чем смотреть на кого-то свысока, вспомните, на какой должности сами, раз уж в семье вас уважению не научили.

Только что вернулся из отличного путешествия в Стамбул и хотел сказать огромное спасибо всем в Отеле, от момента прибытия до момента отъезда (включая поздний выезд, который сделал наш последний день очень легким) весь опыт был первоклассным. Номера были прекрасными, обслуживание было превосходным и они помогли нам получить фантастический опыт в Стамбуле! Хотя весь персонал был блестящим я хотел упомянуть персонал на столе Консьержа (Зеки, Угур, Синан, Барис, Ондер и Эмре) , совершенно фантастический. Каждый запрос был рассмотрен идеально, удивительные рекомендации ресторана (блестящие столы в то время, когда мы хотели) , отличные поездки / туры и супер полезны в любое время. Не терпится вернуться!

Я недавно имел превосходное пребывание в этом отеле, во многом благодаря выдающемуся обслуживанию, предоставленному моим дворецким Эрханом и домработницей Серпилем. Оба они от начала до конца оказывали продуманные, профессиональные и теплые услуги. Батлер Эрхан был невероятно внимательным и эффективным. Он быстро откликался на все мои просьбы, давал полезные предложения и всегда дружелюбно улыбался. Он убедился, что мое пребывание было ровным и комфортным, заботясь о каждой детали с большим терпением и профессионализмом. Благодаря его службе я чувствовала себя хорошо заботливой. Домработница Серпил поддерживала мою комнату в полной чистоте и чистоте каждый день. Она уделяла большое внимание мелким деталям, тщательно освежала зал, сохраняла неизменно приятный и вежливый настрой. Номер всегда был безупречным, свежим и гостеприимным благодаря ее напряженной работе. Я чрезвычайно удовлетворен обслуживанием от Ерхана и Серпиля. Они оба являются отличными сотрудниками, которые представляют высокий уровень обслуживания в отеле. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернулся бы снова в будущем.

Останавливаться в Чыраганском дворце Кемпински было не иначе как волшебно. С момента прибытия мы перенеслись в мир, где османское величие встречается с мировым - классовым гостеприимством. Обстановка захватывающая — прямо на Босфоре, с видом, который выглядит как прямо из сна. Сам дворец – это шедевр, увлеченный историей, но при этом каждая часть отеля безупречно поддерживается и элегантно модернизируется, не теряя того, что действительно ценит и отстаивает. Хотя по-настоящему отличает это место сервис. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был любезен, интуитивно понятен и искренне тепл. Мы никогда не чувствовали себя неприветливыми гостями, как это было в «Мандарине», наше американское гражданство никогда не этапировало их — мы чувствовали себя почетными гостями. Наш представительский люкс был просторным, красиво назначенным, и имел бассейн с видом на реку, который затруднял выход. Кроме того, бассейн на Босфоре - это совершенно элегантный опыт. Этот отель не просто оправдывает ожидания – он превосходит их по всем возможным параметрам. Если вы посещаете Стамбул и хотите ощутить гостеприимство города в его лучших качествах, дворец Чырага Кемпински – единственное место, где можно остановиться.

Это роскошный отель, выходящий на Босфор с его впечатляющей историей : раньше был османским дворцом . . красивый дизайн и очень чистые номера, профессиональный персонал , превосходное обслуживание , вкусные и очень высокого качества еды, подаваемой на завтрак . Понравилась каждая деталь в отеле . Я чувствовал себя дома счастливым и комфортным . Настоятельно рекомендуется.

+10

Красивый отель с потрясающим видом на Боспор. Роскошно. Персонал чрезвычайно доброжелательный и приветливый и профессиональный. Наше пребывание включал завтрак, который был превосходным. Закажите горячий шоколад с палочками шоколада, которые плавятся в теплом молоке. Обслуживающие нас барышни были очень внимательны особенно Ясмин, Дерин и Ягмур. Наш консьерж Угур дал отличные советы по работе в Стамбуле. Закончите свой день в парилке, сауне и бассейне, и ваше пребывание будет идеальным.

Во время прогулки по саду отеля — где присутствовало много гостей — меня выделил один из сотрудников (Серхат) и спросил, являюсь ли я гостем гостиницы. Других находившихся рядом допрашивать не стали. Будучи азиатской женщиной, такой избирательный подход ощущается как дискриминационный и крайне неудобный, особенно в роскошных гостеприимных условиях, когда гости должны чувствовать себя одинаково гостеприимными и уважаемыми. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и гарантирует, что в будущем азиатских гостей никогда не будут выделять или относиться к ним по-другому. Меня крайне разочаровал пришедший ко мне менеджер отеля, который это сделал - вызвал объяснение, а он показал на стену фото и сказал, что камеры запрещены, утверждая, что это сделано для того, чтобы гости не фотографировали политиков или общественных деятелей. Нигде в отеле нет вывесок или письменных правил, в которых говорилось бы, что камеры запрещены. Я никого не фотографировал — просто шёл по общественному месту, — но меня выделяли и ограничивали. Использование «защиты элит» в качестве оправдания при ограничении основных свобод простых гостей отражает неудобное ощущение классовой дискриминации. Даже если такая политика существует, она должна четко доводиться до сведения общественности и применяться в равной степени, а не применяться произвольно. Для международного пятизвездочного отеля такое отсутствие прозрачности и уважения неприемлемо. Кемпински должен работать лучше.

Обзор для Ciragan Kempinski 18 - 21 августа Возвращение в Цираганский дворец Кемпински в Стамбуле на полторы недели было особым удовольствием. Это действительно похоже на дом вдали от дома — хотя мой настоящий дом не так роскошн. Итак, я имею в виду, что этот отель супер комфортабельный и дает вам не холодную атмосферу отеля, а скорее теплое ощущение, что вас ждут и заботятся. Мы остановились в секции дворца, которая, безусловно, более персонализирована супер удивительной командой дворецкого: Господин Некмеддин и его коллеги: Ерхан, Тургут, Гоксель, Айхан и Гарен. Они находятся рядом с избранными гостями этого раздела в любое время и сделают все, что угодно большое или маленькое, чтобы сделать наше пребывание более комфортным и приятным. Заметка о разделе Дворца: Это очень элегантная часть оригинального дворца Османской империи с шикарными лестницами и коридорами с красивыми картинами и т.д. и т.п. Так что это не как дома — по крайней мере, не для простых людей, таких как мы, которые не являются королевскими ха-ха. Как бы то ни было, вернемся к деталям нашего пребывания: во дворце в номере - бесплатные турецкие блюда и напитки. Но когда мы прибыли, мы были голодны, поэтому Некмеддин и Гоксель организовали обед для нас из обслуживания номеров. Они купили нам все необходимое, от табака до очистителей труб и полоскателей для рта... Сердце и душа Ciragan Palace Kempinski определенно команда Консьержа, которая организовала все для нашего короткого пребывания, чтобы убедиться, что это было максимально полно. Спасибо Баррису, Угуру, Ондеру, Эмре, Зеки и Синан. Они организовали спа-процедуры (спасибо Денизу в СПА, который всегда радушный и профессиональный! !!) , стрижку волос, посещение туристических достопримечательностей, таких как Айя София, Стамбульский исторический музей, дворец Топкапы, и других мест. И они забронировали столики для нас в лучших стамбульских ресторанах, с пересадками, чтобы обеспечить нам отличные столы. Включая превосходные рестораны отеля: Беллини (итальянский) и Тугра (турецкий) . Я должен упомянуть Наци в Беллини (и в Тугре, не помню...), который всегда так радушно и заботится о нас персонал. Помимо этих двух «шикарных» ресторанов отеля, мы также получили огромное удовольствие от сказочных завтраков с видом на реку Боспор! И мы с радостью приняли участие в еде и напитках в бассейне. Спасибо, как всегда, господину Айхану, который управляет всей едой и напитками в отеле, за то, что в этом все работает без сбоев - важный отдел! Персонал, как за завтраком, так и в бассейне, такой дружелюбный и внимательный — и это ясно, потому что г-н Айхан направляет их. Теперь я сожалею, что не узнал имен всех сотрудников, которые служили нам, но они ВСЕ были великолепны! Персонал бассейна, официанты ресторанов, обслуживающий персонал (который всегда быстро приходил убираться в номер, как только нам было необходимо) — мы благодарны всем им за их супер любезное и дружелюбное обслуживание. У нас в Стамбуле слишком много чудесных впечатлений, чтобы перечислить их здесь, но важно подчеркнуть, что наша база в отеле Ciragan Palace Istanbul Kempinski сделала наше пребывание в этом прекрасном городе не только комфортным, но и роскошным.

Очень хороший опыт, от регистрации и в дальнейшем. Удивительный вид на боковой номер Bosphorus, с идеальным балконом делает пребывание незабываемым. Несмотря на то, что цены довольно высоки, но обязательно посетить место, хотя бы один раз, чтобы остановиться

+5

Проще говоря, одно из самых роскошных и запоминающихся мест в жизни. Мы остановились в дворцовой части отеля с его удивительным видом на Босфор. С момента нашего приезда мы были избалованы - нашим выбором ароматов; нашими ежедневными фруктами и угощениями; нашим неожиданным подарком к юбилею; и кем-то, всегда готовым удовлетворить наши потребности, независимо от того, большими или маленькими. Это пребывание превзошло наши ожидания. Отдельное спасибо Некмеддину и его коллегам, благодаря которым мы почувствовали себя султанами, занявшими этот великолепный дворец!

Это пятизвёздочный истеблишмент, который заслуживает своих пятизвёзд – и, возможно, немного больше. Одного из них встречает внимательный и гостеприимный персонал, прошедший через систему безопасности в стиле аэропорта, (немного удивительно, может быть, но это Турция, ) быстро забронировали и проводили в сказочный номер с обширным балконом с видом на Босфор, доступ через двери во всю длину и высоту картинного окна. Номер оборудован, как и следовало ожидать, большой и роскошной душевой комнатой, большим пространством в шкафу, гостиным диваном и креслами вокруг длинного кофейного столика, письменным столом, мини-холодильником, кофемашиной и обязательным большим идиотским фонарем с плоским экраном. Балкон укомплектован небольшим столиком и парой стульев. В номере было несколько бесплатных товаров; бутылка более чем проходного красного вина, фрукты, немного баклавы для грызни и безалкогольные напитки в холодильнике. Последние три заменялись или пополнялись ежедневно; неподвижная и искрящаяся вода чаще. Wi-Fi был силен на всем протяжении. Территория вокруг гостиницы и старого дворца была безупречно сохранена, а также обширна. Будучи октябрем, мы не сделали для бассейна – но он, видимо, нагревается, так что больше обмануть нас. Завтрак «шведский стол» по праву славится обширным ассортиментом высококачественных продуктов питания, отвечающих турецким и более международным вкусам. Было бы очень трудно голодать (и очень легко переедать! ) Мы также ели в ресторане беседки в нашу первую ночь и не могли найти вины ни с едой, ни с обслуживанием. Виноград? Нет. Предложения очень придирчивого довольного клиента? Если ты настаиваешь. Это дополнило бы ощущение роскоши, если бы (очень эффективные) шторы комнаты были электрическими в работе и могли работать от кровати, чтобы можно было проснуться от ЭТОГО вида и восходящего солнца. Есть стулья ресторана, которые слишком низкие и удобные для того, кто любит сидеть НА обеденном стуле, а не складываться В одном. И, наконец, действительно придирчивое предложение: чуть больше щедрости с "Олландезом" на яйцах Бенедикт приветствовал бы. Но в целом действительно отличный отель в непобедимом месте.

Ciragan Palace Kempiski немного старомодный, но он идеально подходит к уникальному расположению на Босфоре. Обслуживание безупречное, номера большие и удобные. Мы вернемся.

Великолепная обстановка прямо на Босфоре! Эффектный реконструированный дворец Османской империи со сказочными ресторанами! Красивая молодец - назначенные и меблированные гостевые! Внимательное доброжелательное обслуживание! Это было даже лучше, чем я помню!

+4

Нет варианта дать этому отелю шесть звезд иначе я бы . Спасибо всем сотрудникам с момента регистрации за повышение категории номера, консьержу за его ценные местные советы и советы и всему персоналу ресторанов Gazebo & Bellini, где еда и обслуживание были просто первоклассными. Бассейн и территория большие и чрезвычайно просторные, и вы никогда не захотите уехать, так как вы действительно будете чувствовать себя королевской особой во время пребывания в Ciragan Palace Kempinski. Ты обязательно вернешься в Стамбул, даже если останешься здесь.

+11

Один из лучших отелей мира! Там все доведено до совершенства! Расположение, качество обслуживания, здание, рестораны, бассейн на Восфоре! Даже удобства в ванной комнате имеют запах, который вы никогда не забудете! Качество в деталях!

Во время нашего недавнего пребывания в Ciragan Palace Kempinski Istanbul мы столкнулись с небольшой проблемой в зоне завтрака. То, что могло бы создать небольшие неудобства, превратилось в поистине позитивный опыт - полностью благодаря исключительной самоотверженности и профессионализму г-на Эрбаса. Г-н Эрбас вышел за все рамки. Его личный подход, искренняя забота и приверженность обеспечению нашего комфорта полностью изменили ситуацию. Он не только быстро решил эту проблему, но и дал нам почувствовать, что нас действительно ценят как гостей. Его выдающаяся служба произвела на нас неизгладимое впечатление. Благодаря мистеру Эрбасу и невероятной команде вокруг него, мы покинули отель с более глубокой признательностью и теплым чувством, чем когда мы только прибыли. Наши ожидания не просто оправдались - они были намного превышены. Мы уже забронировали наше следующее проживание и с нетерпением ждем скорого возвращения. Отель Ciragan Palace Kempinski – это идеальное место для отдыха – ищете ли вы спасения из города или отдыха на солнце, с гостеприимной атмосферой и поистине исключительным сервисом. Еще раз спасибо, особенно мистеру Эрбасу. Ты сделал наше пребывание замечательным.

Отличный отель в прекрасном месте. Все было действительно чисто, и персонал был доброжелательным и вежливым. Завтрак был разнообразным. Было приятно провести жаркий день у бассейна после странствий по городу. Номер был большой, уютный и красивый. У нас есть номер с видом на парк. За кустами была оживленная дорога. Мы остановились в отеле на три ночи. Первые две ночи мы вообще не могли заснуть, потому что всю ночь слышали звуки машин МЧС и гудки машин с улицы. На третью ночь было немного тише, потому что сильный дождь, видимо, успокоил ситуацию. Мы попросили стойку регистрации изменить наш номер на более тихое место из-за шума, но это не было возможно без оплаты тысяч евро. С трафиком ничего не поделаешь, но в гостинице такого уровня и ценового диапазона звукоизоляция должна быть намного-намного лучше. Тем из нашей туристической группы, кто снял номер со стороны моря, повезло, и они спокойно спали. Мы с нетерпением ждали возвращения домой и вернулись из этого отпуска истощенными.

Мы отлично поужинали! Спасибо Дилек Милдит за великолепную службу! У нас был прекрасный ужин и отличная еда! Это совершенно особое место для посещения и знакомства с турецкой культурой. Обязательно посетите, когда приедете в эту фантастическую страну!

Несколько раз побывав в Стамбуле до этого, на двухдневную предварительную ночевку - круизное проживание, мы не были заинтересованы в осмотре достопримечательностей. Мы больше хотели спокойного, роскошного пребывания, чтобы восстановиться после долгого перелета через многие часовые пояса. Мы нашли это в отеле Сирагана Пэлас. Качество и сервис были все мировые - класса. Фотографии и описания на их сайте очень точные. Наш номер Bosphorus front deluxe был просторным, безупречно чистым, и со вкусом украшен достаточным "османским" влиянием, чтобы знать, что мы не были в типовом отеле, который может быть где угодно. Ванная комната была немного небольшой с учетом стоимости номера, но была прекрасно назначена. Есть что иметь в виду: в отеле проходит множество конференций и специальных мероприятий. Это не оказало никакого серьезного влияния на наше пребывание. Иногда для проведения специальных мероприятий закрывались различные зоны, особенно со стороны Дворца. Как-то вечером большая группа участников конференции спустилась в садовый бар. Не то чтобы они были проблемой, но это умаляло спокойную атмосферу. Я настоятельно рекомендую Ciragan Palace Hotel без колебаний и оценить его выше Four Seasons вниз по улице.

+2