Montebello Deluxe Hotel

Во время моего пребывания я был очень мил со всеми сотрудниками, когда я общался с ними. Зачастую я не получал такого же вежливого ответа, однако не повышал голос и не использовал неуважительные выражения, когда со мной обращались, как с неудобством. Что касается предположения, что все, кто таскал лежак, были британцами? Это заявление поражает воображение, поскольку в отеле останавливались представители разных национальностей. Мой вопрос с полотенцами на лежаках до 8 утра, был тот факт, что персонал предпочел не соблюдать это правило, а только правило об отсутствии собственной еды или напитков у бассейна. Я рада за гостей, которые только один или два раза жаловались на свою еду – к сожалению, я не могу сказать то же самое об этом визите. Комментарии, касающиеся завтрака – пожалуйста, может быть какая-нибудь сладкая выпечка или блины, как было в прошлом году? Или небольшое увеличение вариации лакомых предметов – единственным изменением был вариант 2 ндегг при вращении. Это было бы также полезно, если бы весь персонал завтрака был радушным гостем, особенно если люди новенькие и не знают, как обслуживание завтрака. Я прекрасно понимаю, почему проверка мобильного телефона и общение с коллегами помогают дню пройти, и почему вы не должны общаться на работе. Однако бывали случаи, когда вам казалось, что вы их прерываете, когда вам нужна помощь. Дополнительный вопрос, вызванный тем, что гости не могут взимать плату за вещи в своих номерах, это отмена 10% скидки, которую это принесло. Это может сложиться в течение вашего отпуска, и я подозреваю, что сборы, которые несет отель за оформление увеличения оплаты картой, больше этих 10%. У меня был вопрос о том, чтобы постоянно иметь подошвы моих ног быть черными из-за стандартов уборки в номере и балкона пола не мыть регулярно. Если вы путешествуете всей семьей, пожалуйста, перед подтверждением бронирования дважды проверьте тип номера, который вам выделен. Я говорила с несколькими семьями, которые находились в двухместной комнате с кроватью, с ребенком/детьми, которые должны были спать на тяге - вне кресла кровати - несколько семей сказали, что постельные принадлежности не были поставлены для этого стула, и, развернув стул в кровать, он заблокировал балкон, что не только непрактично, но дополнительно означает, что выход заблокирован. Одна семья, с которой я подружился, имела семейный номер, который был на первом этаже рядом с ресепшн – пожалуйста, обратите внимание, что во второй спальной зоне нет окна, а близость к ресепшн означает, что вы слышите шум в любое время дня с людьми, прибывающими/уходящими. Комментарии, которые я сделал в отношении не- пополнения запасов чая/кофе, были сделаны только в качестве гостей в блоке 2 , их запасы пополнялись ежедневно. Последовательность стандартов является важным аспектом хорошего обслуживания клиентов. Если отель решит, что это их политика не пополнять, это полностью в их дар решать, и консультирование гостей на этот счет предотвратит любые недоразумения. Привлекая внимание к этому вопросу в своем обзоре, я стремился предоставить информацию для будущих гостей, которые хотят иметь постоянный доступ к прохладительным напиткам перед тем, как отправиться на завтрак или после дня у бассейна, что может быть задержка с пополнением. Таким образом, позволяя им заранее предупредить прийти подготовленными и сэкономить свои £ 5, чтобы потратить в баре отеля, а не в магазине, как предлагает один из гостей. Что касается использования пандуса, а не лениться, может быть, если бы гостям был предоставлен полный инструктаж об объектах гостиницы/доступе по прибытии или даже папка с информацией о приветствии/гостях в их номерах, они бы знали об этом. Я более чем в курсе страны, в которой расположен отель, и я не жду, что носильщики будут делать за меня ослиную работу. Я более чем счастлива переносить собственный багаж, даже с вывихом лодыжки! Комментарии о том, как я и другие покинули свой мозг в Великобритании, являются неуважительными, дискриминационными и откровенно грубыми. Как ты смеешь обвинять меня в расизме? Если я был таким ужасным человеком, почему обо мне вспоминали ласково и с распростертыми объятиями встречали в нескольких торговых заведениях и гостеприимных заведениях курорта? Я уверен, что некоторые гости считают, что отель заслуживает оценки 4 - или 5 - звезд, я уверен, что они и будущие гости поверят в то же самое и вернутся в отель. Я лично не намерен посещать упомянутые курорты Великобритании, как и стандартный британский отдых, это высказывание демонстрирует неуважение к себе, делая предположения о том, кто я или как я выбрал отдых, а также к тем людям, которые все-таки любят отдыхать в этих местах. Наконец, в ответ на замечание администрации отеля о том, как гость высказывал замечания об уважении персонала и культуры, а также о его внимательном подходе и отношении, он имел удовольствие от пребывания? Серьезно? Вы по умолчанию предполагаете, что я и другие, кто высказывал жалобы, этого не делали? Пожалуйста, я думаю, что вам нужно вернуться к комментарию и его коннотации.

Прекрасный отель, но британцы так жадны до кроватей. Никаких полотенец. Большие знаки везде нет полотенец до 8 но было 7, когда это началось. Прекрасный отель красивый номер отличный персонал. Порекомендовал бы просто позор насчет лежаков

Если мое 12-е подряд 3-недельное пребывание в отеле Montebello Delux является доказательством полного удовлетворения, то re - бронирование его снова на 2025 год подтверждает это. Я читала некоторые негативные отзывы других, кто останавливался во время моего периода 3х недель и могу только предположить, что если бы они останавливались в Ритце или лондонском Дорчестере, они бы нашли причину жаловаться. Мой совет стонам - Минни это то, что если вы будете приветливы к местному персоналу, они будут приветливы и сговорчивы с вами. То, что вы оплатили номер, не дает вам права требовать бека - и - звоните в службу. Что касается постоянных жалоб на пляж - полотенца, борющиеся с солнцем - кровати тогда чья это вина? Персонал? Нет. Это мы, британцы, которые злоупотребляют запросом на отель и что еще хуже, те гости, которые резервируют свое солнце у бассейна - кровати в ранней утренней темноте ... затем уходят "с места" до середины дня или около того, демонстрируя свой эгоизм. Жалобы на еду? Только один, может быть, два раза за 12 лет моего пребывания я жаловался за столом на вечернюю еду ... и почти сразу мою тарелку снимают и ре - подают без выдачи. Это как-то о стейке T-Bone, слегка пережаренном на мой "редкий" вкус. Новый стейк и новое блюдо из бокала - овощи поставляются за их счет. Сложно представить ресторан рядом с моим городом с такой заботой о посетителях. Ненавижу это говорить, но подозреваю, что если бы существовал блог-сайт Tripadvisor для сотрудников Montebello Delux, которые жаловались бы на некоторых своих британских "гостей", то сайт бы перегрелся. У тебя в комнате нет пакетиков кофе? Ленивые британцы: просто заскочите в угловой магазин и купите себе небольшую банку кофе и пакетик сахара: только 5 фунтов. Молоко? Попросите у персонала ресторана коробку с вещами и держите в холодильнике. Длится по крайней мере неделю и снова, если вы будете любезны с ними, они с радостью ответят вам тем же. Если вы не хотите платить дополнительную плату за время 'отъезда номера' (пре - рекламируется) , то не поленитесь. Встаньте, позавтракайте, вернитесь в номер, соберите вещи, сдайте ключи и затем, до отъезда используйте отличный бассейн частный, чистый, удобный душ - комната, прилегающая к лестнице для переодевания в Великобританию - одежда или что-либо еще. А тем, кто стонет о ступенях от бассейна до стойки регистрации (без лифта и т.д.), опять же, не ленитесь так чертовски. Есть прекрасная рампа, идущая от бассейна до входа в отель и ресепшн....используется инвалидами-колясочниками и теми, у кого тяжелые чехлы на колесах. Это не старая Британская империя, где можно требовать от колониальных носильщиков сделать осла - работать. Просто ленивые посетители отеля, которые не думают сами. Солнце - загорелое тело в Турции - мозг, оставленный в Великобритании. Рад присоединиться к большинству людей Tripadvisor, которые дают Montebello Delux Hotel рейтинг четыре или пять звезд. Для остальных, всегда есть Клэктон - на - Море или Скегнесс для ваших типов отдыха "Британского Стандарта". Два года назад я был вынужден пожаловаться на одного из сотрудников, который после смерти королевы (сентябрь 2022 ) позволил себе очень оскорбительные и глупые высказывания. Его немедленно уволили. Отель слушает. Благодарим г-на Рагипа Окара и его замечательный персонал за трескучие, нулевые жалобы 3 х недель (снова) и снова увидимся (визит No 13 ) в следующем году... Иншалла.

Room 3204 Montobello «deluxe» oludeniz Ничего делюкс в этом отеле вообще, мы с мамой добрались сюда с нетерпением ожидая нашего недельного отдыха для столь необходимого девчачьего времени, мы добрались до нашего номера и это было очень элементарно, ничего похожего на фотографии, которые мы видели, это было очень датировано. Когда мы добрались до номера, мы заметили, что было одно полотенце, чтобы разделить между 2 из нас и 1 чашка для чая или кофе, пришлось просить много раз больше полотенец, так как мы принимали душ каждый день и не хотели повторно использовать грязные полотенца. Наш балкон смотрел на другую комнату, наши огни в нашей комнате мерцали каждые 2 минуты и в конце концов одна лампочка задула, так что мы остались без света над нашей кроватью, Была одна вилка для холодильника и одна вилка рядом с левой частью кровати, которая не была идеальной для нас, потому что если бы нам нужно было зарядить телефоны, мы могли бы зарядить только один из них в то время, что означало, что мы не могли использовать никакие выпрямители волос или что-либо другое, что мы принесли с собой Душевая головка была настолько грязной, что вода почти не просачивалась через нее; мы действительно упомянули об этом администратору 3 раза, и все еще ничего не было сделано, она все еще была грязной, что в итоге мы пытались очистить ее сами. Полы в нашей комнате были грязными, наши ноги были черными после того, как ходили без обуви или носков после душа В НАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ КОМНАТЕ. Администратор не очень помогают, мы попросили переодеться в ночь, когда мы добрались туда, но администратор сказал нам поговорить с утренним персоналом, но утренний персонал сказал, чтобы поговорить с кем-то после шести вечера относительно номеров, и в конце концов мы продолжали идти кругами, так что закончилось пребывание в этом ужасном номере. Было объявление, что не вешать полотенца на лежаки до 8 утра, но к 7 утра лежаки все исчезли, не идеально, когда мы хотели расслабляющий отдых и не войны на лежаках, привело к тому, что мы отправились в другой отель на день и использовать их удобства. Завтрак был мечтательным, бобы были твердыми и холодными, яичница холодная, я попросила у одного из сотрудников омлет, и мне сказали, что это слишком большая работа для них, чтобы сделать, в итоге довольствовались тарелкой дынь.

В июле оставались в этом отеле. •Местоположение 10/10. Рядом Migros (фрукты, печеньки и т.д.), все можно купить там. Пляж 5 минут ходьбы. Главная улица тоже 5 мин ходьбы от отеля. Вечером прекрасно можно прогуляться. Рядом кафе/рестораны. Автобусная остановка тоже рядом. От нее можно быстро доехать до канатки (teleferik). •Сервис 7/10. Помогут донести багаж в номер. Дали номер с отличным видом на бассейн и на гору (без доплат). Уборка в номере нормальная. Воду только в первый день положили. Полотенец маловато. По 1 шт на человека. •Еда 6/10. У нас были завтраки. Все вкусно (берёк, яичница, симиты), но каждый день одно и тоже. Менялись только яйца - один день омлет, другой день яичница и так повторялось. Из фруктов арбузы, бананы, абрикосы. Каждое утро были грибы жареные, сосиски, картошка фри, фасоль в томате, беркут и булочки. Можно было бы 1 раз сделать и панкейки для разнообразия. Отель хороший. Гели и шампуни в ванной комнате тоже при заезде были. •Вечером или в обед в кафе всегда можно было остаться и заказать обед/ужин за свой счёт. Было вкусно. Вечером просмотр спорта и музыка. Тут нет аниматоров и т.д. Спокойный отель.

Отдыхала в Montebello deluxe в мае. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и мне всегда нравится) Удобно расположен, рядом пляж, остановка долмушей, такси. На выходе из отеля Migros jet, банкоматы. Симпатичные комнаты с видом на внутренний двор отеля. Ночью тишина, комфортно спать. Персонал говорит на английском. Отель работает по системе ВВ, завтраки довольно скромные, но вкусные. Меню ресторана разнообразное, большой выбор блюд, мне особенно понравились рыбные и с морепродуктами. Зимой полностью обновили ресторан, стало очень стильно, но по-прежнему уютно. Порадовала работа официантов, парни отзывчивые, всегда на позитиве, особенно Mehmet и Ali. Mehmet немного говорит по русски) Отдельно хочу отметить работу бармена Salih, профессионал высокого уровня, готовит классные коктейли, красивая подача))) при этом всегда непринужденно, с улыбкой, общается с гостями, вежлив и внимателен. С удовольствием приеду снова в Montebello deluxe hotel )))

+5

Когда мы впервые остановились в Монтебелло Делюкс, нам очень понравилась наша неделя! Персонал был фантастическим, очень дружелюбным и гостеприимным, даже уборщики были великолепны! Прекрасная еда в ресторане. Пока мы были там, я и мой партнер обручились, что сделало наш отпуск еще более особенным! Али в ресторане всю неделю был так любезен, что мы обязательно вернемся.

Фантастический отель с невероятным обслуживанием всей команды! ! Прекрасный пример турецкого гостеприимства, великолепный отпуск, красивый отель, современные номера, у нас был номер Делюкс, идеально чистый и очень удобный матрас. Я обязательно вернусь в следующем году.

Великолепный отдых снова. Мы останавливались здесь около 7 раз и всегда хорошо проводили время. Очень дружелюбный персонал во всем районе. Небольшой чистый и ухоженный тихий отель. Ресторан рекомендовал хороший выбор и еду хорошего качества. Вечерних развлечений нет, но он расположен в 2 минутах ходьбы от улицы, где есть выбор баров.

Комната была хорошая, душ не работал должным образом в первый день на улице, но его починили на следующий день, уборщики и персонал дружелюбны, много лестниц, чтобы вы были в форме, особенно если вы находитесь на 3 или 4 этаже. Завтрак мне не совсем понравился, но его было достаточно, за дополнительную плату можно было заказать полный английский. В целом у меня была хорошая неделя.

Только что вернулись после чудесного первого визита в Турцию и Олюдениз (что означает «Мертвое море» из-за очень спокойных вод) и нашего пребывания в прекрасном отеле Montebello Deluxe. Голубые воды, которые только можно пожелать, и суровый ландшафт создают прекрасную картину. Множество развлечений прямо у вашего порога, все водные развлечения организованы, а также множество развлечений и мест для посещения поблизости или дальше, если вы любите кататься или предпочитаете совершить организованную экскурсию. Для любителей острых ощущений полет на параплане просто необходим. Не в этот раз для нас, но в списке желаний на следующий раз. Май показался нам как раз достаточно загруженным. Не для многих людей, но все еще живой. На пляжах было много места, и лежаки не требовались. Положите полотенце на небольшую черепицу, и оно станет вашим собственным пенопластовым матрасом. Мне сказали, что в июне - середине сентября он занят. Расположение отеля отличное. Достаточно далеко от главной улицы, чтобы не быть слишком шумным, но в то же время в 5 минутах ходьбы от пляжа и оживленной ночной жизни (рестораны и бары с музыкой и живыми артистами, но не клубная зона. Поднимитесь в Хисароню на короткой поездке на такси, если вы хочу это) . В Олюденизе немного дорого поесть вне дома. Я бы сказал, что цены в Великобритании, то есть не такие дешевые, как мне говорили раньше, а пиво стоит 4–5 фунтов. 50 р за бутылку/пинту. Хисароню немного дешевле. Отель доступен для людей с ограниченными физическими возможностями: здесь и там есть несколько пандусов и ступенек к стойке регистрации и т. д. Номера хорошо спланированы, обставлены мягкой мебелью и обслуживаются замечательной группой горничных. Для них нет ничего особенного. Матрасы могли бы быть немного мягче. Бассейны - мечта, и достаточное количество шезлонгов. В высокий сезон может быть мало, но в каком отеле такого размера вообще нет. Фотографии на их сайте с изогнутым бассейном самые последние. Игнорируйте их на некоторых сайтах, таких как Love Holidays. Придерживайтесь шезлонгов на верхнем уровне, если вы хотите загорать весь день и оставаться у бассейна. Если вам нужно укрыться от жары, доступны альтернативные тенистые места. В ресторане и барах у бассейна подают хорошую еду и напитки. Мне больше всего понравилась шипящая курица Фахита. Весь персонал отеля и ресторанов — звезды шоу. Всегда улыбается, всегда помогает, отлично дает советы. Заботьтесь о них так же, как они заботятся о вас! Спасибо команде Монтебелло. Вы действительно сделали наш отпуск особенным и прочно сделали Турцию одним из наших любимых мест для отдыха. Джон Бауэрс

+4

Прекрасно провели время. Комната была прекрасная, на первом этаже, как мы и просили, из-за проблем с передвижением мамы. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда в ресторане всегда была превосходной и недорогой. Нам так понравилось, что бронируем билеты на следующий год ️

+5

Такой прекрасный, маленький, ухоженный, чистый и очень дружелюбный отель. Вся команда (включая замечательных уборщиц) очень любезна, и не о чем беспокоиться. Еда в ресторане отеля фантастическая. Большой выбор на завтрак, включая шеф-повара, который готовит омлеты и т. д. Рядом с пляжем. Обязательно возьмите с собой пляжную обувь, так как галечный пляж - кобыла! Олюдениз — прекрасное место для посещения, здесь можно совершить множество морских прогулок и экскурсий.

Мы только что провели здесь лучшую неделю отдыха. Персонал потрясающий, очень дружелюбный и любезный. Еда отличная, напитки тоже! Бассейн прекрасный, с множеством шезлонгов и солнечным светом ️ Номера красивые, убираются каждый день, свежие полотенца. Обязательно вернусь

+8

Прекрасный отель. Персонал в баре и ресторане идеален, заставил вас почувствовать себя желанным гостем и делал все возможное для вас. Был здесь в прошлом году, обязательно вернусь в третий раз. Еда прекрасная. Горничные, которые убирались в номере, тоже прекрасны xx

Мне здесь понравилось. Вообще ничего негативного. Отличный персонал, все дружелюбные и отзывчивые. Очень гостеприимный. Тихо ночью и прекрасно у бассейна днем. Удобный номер и много места. Еда была действительно вкусной. Отличное расположение для улицы, пляжа и автобуса.

Октябрьские каникулы были отличными, Кубилай на стойке регистрации, было очень полезно, еда, хороший персонал, хотя сезон приближался к концу, они были очень любезны, номер был в порядке, были принадлежности для приготовления чая и кофе, которых не было в других отелях, в целом было здорово стоимость, мы возвращаемся в следующем году

Я недавно вернулся из этого отеля, очень хорошая еда в примыкающем ресторане была восхитительной. Моя комната была идеальной, бармен Салих был великолепен, идеальный джентльмен. Я обязательно вернусь.

Ездил в Монтебелло в августе и могу честно сказать, что не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Персонал был замечательным, номера были безупречными, убирались каждый день, а еда в отеле была прекрасной. Я должен сказать, что большую часть дней мы там только обедали, поэтому не могу комментировать вечернее меню. Мы были по тарифу be&be, и четверо из нас были более чем довольны завтраком. В целом, отличный отпуск, и вернусь ли я, да, определенно.

Я останавливался со своим партнером на 10 дней, и это небольшой комфортабельный отель с приличными удобствами. Хорошие стандарты чистоты и хороший бассейн. Персонал весь приятный и дружелюбный. Бесплатный завтрак не очень хороший, но вся остальная еда, за которую вы платите, превосходна. Я хотел бы остаться здесь еще раз.