Club Tuana Fethiye

Пока у меня не украли очки — дорогие, фирменные. Из-за этого, несмотря на некоторые положительные моменты, я не могу рекомендовать этот отель. Это просто небезопасно. Вот что произошло. Однажды я неожиданно не смог найти свои очки, прежде чем отправиться на прогулку. Их нигде не было — я обыскала всю комнату, даже подняла кровать. Я пытался вспомнить свои шаги: около полудня я встретился со своим экскурсоводом, и очки точно были при мне. После этого я пошел в бар, а потом вернулся в комнату. Вскоре мы с женой снова ушли обмениваться деньгами на ресепшн, так как планировали прогуляться до магазина А 101 возле отеля. Когда мы вернулись, чтобы собрать вещи и переодеться, комната уже была убрана. Перед отъездом я просто вспомнил про очки, попытался их найти и понял, что они пропали. Я пошел гулять без них. Когда мы вернулись из магазина, я сразу пошел на ресепшн и сообщил о потере. Я спросил, могут ли они проверить камеры наблюдения, чтобы отследить, что произошло. Они заверили меня, что сделают все возможное, и отправили меня на гостевые отношения. Я предложил проверить записи с камер, чтобы отследить мой маршрут — возможно, я их куда-то подбросил или оставил без присмотра. Они сказали мне, что это невозможно, потому что в районе наших номеров — из «соображений конфиденциальности» — нет камер. А как же безопасность? Наш номер был расположен вне основной зоны отеля. Как можно считать безопасным отсутствие камер? Затем я попросил их проверить мой маршрут на основной территории, но они сказали, что и это невозможно. Они могли просматривать записи из конкретных мест и времени только в том случае, если я их точно предоставил. Обратите внимание, что этот отель продвигает свою «инновационную систему распознавания лиц» вместо браслетов, но они даже не могут отследить передвижение гостей на камеру? Серьезно? Эти два факта просто не складываются. В любом случае, я дал им точное время посещения бара, чтобы они могли подтвердить, что я тогда был в очках. Моя теория была проста: если бы они все еще были у меня в баре, их, должно быть, украли бы из комнаты; если бы я этого не сделал, я мог бы оставить их там. На записи видно, как я выходил из бара в очках. Это означает, что я вернулся с ними в свою комнату и нигде не останавливался по пути. Последним известным местоположением очков явно была наша комната. Я могу только сделать вывод, что они были украдены во время уборки. Больше всего меня разочаровала реакция персонала — они были холодны и равнодушны, как будто так происходит постоянно. Им, кажется, было все равно. Было ощущение, что они просто прикрывают друг друга. Если бы их «инновационная» система камер действительно существовала, они могли бы легко проверить записи из бара в номер. Даже если бы камеры показали, что я случайно уронил очки снаружи, я бы признал свою ошибку и извинился. Но единственное оставшееся логичное объяснение - это воровство. Печально видеть, что руководство отеля не заботится о своей репутации. Когда я рассказал об этом своему проводнику, он отреагировал спокойно — почти слишком спокойно — и даже дал мне пошаговый совет, как вызвать карабинеров. Он сказал, что это обычно заставляет персонал относиться к делу более серьезно. Так что, видимо, это не первый раз, когда это происходит. Останавливаться в этом отеле небезопасно. Отношение персонала к гостям ужасно — вы просто номер с кошельком для них. Комнаты старые, мебель потертая. Кондиционер очень громкий, заснуть невозможно. Конечно, у отеля есть свои плюсы. Но после того, что случилось, все это не имеет значения. В Турции есть масса вариантов получше. Я не рекомендую этот отель

Доброжелательный персонал; великолепные территории. Единственная критика — это ненужная музыка везде и звуки «природы» ночью.

У нас был фантастический семейный праздник – здесь действительно было все необходимое. Запланированные мероприятия в течение дня не давали покоя детям и облегчали нам задачу. Основные моменты Развлекательная команда была отличной и действительно личной с семьей. Особый крик - Ахмету, который каждое утро приветствовал моих троих мальчиков и заставил их чувствовать себя такими желанными гостями. Он даже дал нам веселые прозвища – звал меня Фрэнком Лэмпардом и моим сыном Коулом Палмером, – что было приятным штрихом, который заставлял мальчиков улыбаться каждый день. Сотрудники ресторана работали невероятно много, и Салиха заслуживает отдельного упоминания. Она не смогла сделать достаточно для нас и является настоящей заслугой отеля. Food Еда попала в ловушку. Иногда это было просто фантастикой, в то время как в другие дни приходилось готовить еду вместе. Есть большой выбор, это просто поиск правильных комбинаций. Совет: Отправляйтесь на вечернюю трапезу около 6: 45 вечера, чтобы избежать большой спешки после 7 : 15 вечера, когда будет очень много народу. Другие советы Возьмите с собой брызги от комаров – они обязательно нужны. В целом, это был потрясающий семейный праздник, и мы бы обязательно вернулись. Единственное, что я бы изменил, это музыку для бассейна – тот же плейлист при повторении в течение 10 дней получил немного много. Уверен, что и персонал оценит разнообразие!

+23

Итак... Начну с положительных результатов. Комплекс был ухоженным и чистым в целом. Это было быстро. Это НАШ собственный личный опыт. Поэтому мы должны сказать, что не вернемся. Мы заказали 2 недели в районе Лагуны в номере на 1 уличном этаже (подняться вверх по комнатам ниже и 1 этажом выше. ), чтобы иметь хороший отдых, чтобы отметить наши совместные 60-летия. Так что для начала "уборщики" не сделали этого. Поверхность вокруг раковины в ванной, вероятно, была протерта не более 3 раз за 2 недели. Площадь поверхности вокруг чайника не была вытерта и имеет одинаковую отметку "стаканчик кольцо" и разлив сахара на все 2 недели. Это было очень разочаровывающе. Стены и полы могли быть сделаны из бумаги. Каждое утро нас будили шумные детишки над нами, бегающие и соскабливающие стулья все 2 недели. По соседству каждое утро можно было слышать детский телевизор вместе с туалетами, которые используются/смываются. Довольно неприятно. Наряду с тем, что все были неспособны тихо закрыть двери своей комнаты и просто дать им захлопнуться, общий шум был ужасным. Мы через несколько дней перестали быть внимательными и решили вступить в эгоистичный клуб дверных бандеров и просто дать нашим тоже хлопнуть. Вполне удовлетворительно, что тоже. ЛОЛ... Все доступные лежаки Lagoon Area были захвачены людьми, использующими плавание - вверх по комнатам они спускают свои полотенца очень рано, если не накануне вечером, который был довольно эгоистичным, так что мы были вынуждены использовать зону бассейна, где снова борьба за лежаки была повседневной вещью, так как полотенца были спущены ОЧЕНЬ рано. Фуд-холл (как мы его называли. ) был зоной нет - идите до 8 часов, так как там негде было бы сидеть и громкость кричащих детей было трудно вынести. Еда всегда была в лучшем случае "теплой". Основная барная зона, где была доступна обеденная еда, была бы в порядке вещей, если бы вы могли слышать, как вы думаете о ракетке, сделанной всеми, соскабливая свои стулья, когда садитесь есть и вставать снова. Съемные хижины на пирсе были богом - присылайте, как это принесет нам столь необходимый покой и покой. Спа тоже был очень милым. Это лишь некоторые из тех ниггеров, которых мы не ожидали и которые сделали наше пребывание здесь очень разочаровывающим. Мы тоже не вернемся и не порекомендуем это место. Но если у тебя есть дети, то это отличное место. Для нас это испортило то, на что мы надеялись как на праздник 60-летия под солнцем.

Отличное место для отдыха всей семьёй! Сервис на уровне,хорошая работа поваров,исключение ресторан Пелагус, Повара этого ресторана не умеют готовить баранину.такого предвоенного ужаса я не видел до этого момента.. остальное все понравилось

Посетили "Туану" в середине сентября 2025 года, "бархатный сезон", не надеялись на чудеса, не в первый раз в Турции, но были приятно удивлены возможностями Отеля. Прежде всего хотелось отметить территорию, озеленители потрудились на славу и сегодня все растения, территория поддерживаются на весьма высоком уровне, на совсем немаленькой территории, которая позволяет осуществлять длительные полезные прогулки на прекрасном свежем воздухе. Развлечения на территории многочисленны и весьма разнообразны, от игр в футбол и теннис, до стрельбы из лука и игр в Дартс. Пирс , уходящий достаточно далеко в море, особая фишка, позволяющая реализовать любые потребности пляжных любителей водных процедур. Есть и бассейны, детский Аквапарк, но мы больше проводили время на пляже, благо он предоставляет множество локаций на выбор. Бары всегда , практически, в "шаговой доступности" с достаточно неплохим по качеству и внушительным по количеству ассортиментом. Отдельная благодарность работникам общепита Отеля, огромный выбор блюд, позволяющий удовлетворить пищевые и вкусовые потребности весьма широкой аудитории. Всегда на отдыхе мало интересовала Анимация, но в данном случае все пошло иначе, ибо увлеченно просмотрели практически всех артистических гостей Отеля, поскольку качество выступлений доставляло удовольствие своей энергетикой и уровнем подготовки артистов. И вообще, группа анимации Отеля оставила весьма приятное впечатление своим желанием и умением развлекать гостей. Персонал приветлив, ни одного инцидента за время отдыха, которое могло бы испортить настроение не произошло, приветливые горничные, персонал, ежедневная уборка в номере с заменой полотенец, любые вопросы решались оперативно и качественно. Самые добрые впечатления остались и от общения с работниками зоны "Reception", персональный поклон Сиаре !!! В общем надолго останутся в памяти дни, проведенные здесь, многие сотрудники Отеля, своим профессионализмом и добродушием покоряющие гостей. Думаю стоит отметить , что "Туана" это формат семейного, спокойного отдыха, которым дорожим мы с супругой, и конечно же обязательно вернемся сюда, что бы вновь окунуться в очарование этого места. Спасибо, "Туана" !!! И до новых встреч !!!

+5

Мы приехали с мамой в Туану, взяв тур у агенства, поэтому очень большая часть негатива, который мы получили во время прибывания была из-за них. По основным моментам: Нас заселили в те самые неотреставрированные номера (но тут, как нам объяснил отель — проблема турагенств, которые не предупредили нас об этом). Тем не менее, я соглашусь с отзывами, никакими 5 звездами там и не пахнет. Наш первый номер был ужасен — непонятная желтая лужа за туалетом, какое-то заделанное окно в туалете, ужасная плитка и все остальное, о чем писали другие люди тут. Это был КОШМАР)) Естественно, мы пришли менять номер и ругаться на ресепшн и пока мы стояли минут 20 там видели далеко не 5ых еще таких же людей, кто был заселен в аналогичные номера. Любой отель, пусть даже неотрестраврированный, должен соответствовать 5 звездам, если так заявлено. Благодаря чудесной девушке на ресепшн (Saliha, если не ошибаюсь) нам удалось получить номер чуть лучше. Спасибо огромное за ее терпение и помощь! Он был на 2 дома ближе (да, территория большая и если вы в этих домиках, то ходить придется много, но для нас это не было проблемой) и номер был значительно лучше. В ванной наконец появилось что-то типо вентиляции, появился стул и сам номер выглядел лучше. Из минусов — ужасная слышимость, парам тут только если смотреть друг на друга, потому что мы слышали как льется душ у наших соседей. И комары. Но тут скажу, что отель заботится и проводит обработку, от них избавиться до конца невозможно, только если самостоятельно убивать их перед сном. Еще хочу отметить не до конца комфортные одеяла. Они тут как жесткие полотенца скорее и если вы, не дай бог, обгорите или у вас чувствительная кожа, то спать под таким будет очень неприятно. Из плюсов жить в этих номерах: там спокойно и вы вообще не слышите ни музыку, ни шоу. Плюс, у вас есть свой бассейн и бар, поэтому бегать к большому не обязательно) Мы жили, в основном, рядом с англичанами и немцами — в этом плане гости у отеля очень приятные! Большинство именно семьями и с детьми разных возрастов, но благодаря большой территории и программам никто никому не мешает и не бесит. Еще про территорию: она огромная, без шуток, тут и поле для футбола, и даже мини зоопарк с разными птицами/козлами/гусями и остальными, магазины, детские площадки, свой пирс с очень маленьким количеством лежаков, несколько бассейнов и т.д. По еде: тут невозможно остаться голодным, легче считать часы, когда вас НЕ кормят, нежели когда у вас есть возможность поесть. Из минусов меня ОЧЕНЬ расстроил растворимый кофе.. в Турции, ребята??? вы как к этому пришли?... Еда отличная — и диетическая, и мясо, и рыба, и салаты, и десерты (они странные, но вкусные!), короче есть придется много! и пить тоже, потому что один бар работает 24/7 (а их штук 7 на территории отеля). Мешают коктейли, конечно, так себе))) В Лагуне и Посейдоне как-то лучше получается, в остальных местах легче самому обьяснить, что и как смешивать... Еще отдельно отмечу рестораны, которые кто-то удосужился засrать тут. Рестораны просто супер, очень вкусно! Обслуживание тоже отличное, забываешь, что ты в отеле! их 4 вида — интернациональная, азиатская, рыбная и итальянская кухня. Очень советую сходить в каждый, нам очень понравилось! По программам и шоу: Это просто ВАУ! Вот тут огромный лайк отелю за такие развлечения. Каждый вечер мы смотрели такое шоу, что никакого ощущения «отеля» не было, казалось, что мы приехали куда-то реально смотреть на циркачей, трюкачей, певцов и остальных. Отдельное спасибо за такой талантливый состав сотрудников, который в один из дней самостоятельно организуют свое шоу! (и молодым родителям, которые занимаются этой постановкой!!) Про персонал: Вот тут руки нужно, чтобы владелец отеля руки целовал своим сотрудникам и очень их ценил, потому что они полностью вывозят минусы на себе. Анастасия, Садам, Вова, София, Настя и другие ребята просто великолепно справляются со своей работой, всегда дружелюбны и подскажут, помогут, посмеются)) Благодаря вашим спортивным девчонкам весь отдых мы не только пили, но и активно занимались спортом)) Короче сотрудники отеля ТОП! (Кроме диджея, который решил не поставить трек Happy Birthday в мой же день рождения!!!!! Мне кажется, что этот отель идеален для семей — тут найдут развлечение и любители активности, и любители спокойного отдыха. Всегда можно заплатить за маршрутку и отправиться в Фетхие (минут 30 ехать туда, но обратно можно встрять в пробку) и найти развлечения еще там, но если вы не гиперактивны, то территории отеля и всего остального вам хватит, чтобы никуда не выезжать и кайфовать тут.

+5

НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!! Отдыхали в данном отеле с 08.08 по 14.09. Начну с плюсов так как их мало: -чистое и теплое море -хорошие бассейны -шведский стол -коктейли в баре Посейдон -территория зелёная Минусы: Жили в Park зоне, да, зелено, но КУЧА насекомых-комары, мошки, мотельки! В номерах все с 1992 г. постройки, старая мебель, замазанные стены в ванной-это просто кошмар! Шумоизоляции нет от слова совсем, ты слышишь ВСЕ-как люди сексом занимаются, как в туалет ходят, в душ, разговоры и тд! При уборке видимо персонал открывает окна потому что в номере куча комаров, которых надо убить прежде чем лечь спать. Одеял нет, тонкие а-ля простынки. Я не знаю с чего вы решили что ВЫ 5, вы даже не 3! Номера в Лагуне возможно тянут на 5! При заезде нам дали двухкомнатный номер на 4-х человек, а нас двое, но мы его поменяли потому что в номере была все живность которая обитает. Плюс грязь и пятна на полу, волосы, видимо уборка-это просто формальность. В ванной на зеркале паук прекрасно сплел паутину и поймал туда еду. Мы вернусь на ресепшен и нам поменяли номер, без извинений, удивлений и тд-следовательно это НОРМА для данного отеля. В этот отель я не вернусь даже за бесплатно! И продавать такие номера и позиционировать как 5-это верх хамства. Не знаю насколько не привередливые люди хотят "вернуться в него", но адекватным людям там точно делать нечего. Это первый мой отпуск в жизни где я спала не более 4-5 часов, и не потому что хорошо и весело проводила время, а потому что просыпалась от шума вернувшихся соседей, хлопков дверей и утром от людей и детей которые максимально громко шли на завтрак!

Отель просто супер. Лучше чем я ожидала, начитавшись отзывов. Да, не новый, но персонал очень старается и содержит отель на высоком уровне. Большая ухоженная зеленая территория - есть где погулять. Еда- фантастика. Мне кажется я вкуснее нигде не ела) а мне есть с чем сравнить- и рыба и мясо и морепродукты. А уж десерты заслуживают отдельной похвалы. Рестораны Аля карт просто пушка- еда очень вкусная, можно посидеть в тихой атмосфере, по сравнению с основным рестораном. Зона лагуна за которую доплачивала стоит своих денег - там прям отдельный райский уголок тишины релакса и эстетического удовольствия. Постельное белье меняли каждый день ! Много чем есть заняться - мы попробовали все - аквааэробика, каяки, теннис, катамаран, спа. Из минусов - заход в море крупная галька, но можно с пирса или в аквашузах. Рекомендую тем,кто хочет спокойного семейного отдыха. Я была с мамой - ей тоже все очень понравилось)

+8

TIANA CLUB-ТРЕШ Посоветовал отель туроператор, за что ему «огромное спасибо». Отель с большой зеленой территорией и красивым пляжем с пирсом. На этом плюсы заканчиваются. Номер был в зоне Park, сообщили что без ренновации номера- но такого было сложно ожидать в 5 звездах. Все в ужасном состоянии- шкафы не закрываются, вешалки падают, свет в ванной на изоленте, в номере и коридоре свет как в подвале. Влажность, бегают мокрицы, комары. В номер возвращаться не хотелось. Продавать такие номера нужно просто запретить. Питание- за 9 дней никаких морепродуктов кроме дорады, питание ориентировано на немцев и англичан- бургеры, картошка фри. Рестораны Аля-карт то же ужасные, были в Оливии- ушли не дождавшись горячего, все невкусно и без выбора, а так же закусали комары, в другие рестораны даже не пошли. Алкоголь нормальный. И «вишенка на торте»- это ужасная вонь канализация по всей территории отеля после 21:00, сказали что не справляется канализация ! Так что если хотите острых ощущений- вам сюда!

+11

Отель с хорошей зеленой территорией, нормальной анимацией, но есть и нюансы: 1.Номерной фонд частично реновирован - на второй территории все , если вы с детьми, с колясками, то просите первый этаж - лифтов нет. Всего в корпусах по три этажа. Номера в лагуне выглядят отлично, как и сама лагуна, есть смысл доплатить при бронировании - будете иметь отличный бар во дворе с хорошим кофе и напитками и в случае покупки номеров на первом/ втором этаже отдельный спуск к бассейну. 2.Еда хорошая, но удивило полное отсутствие всего для детей: нет ни банок, ни пакетированного молока. На шведской линии стоит блендер - можно взять мясо и вареные овощи и блендировать детям и пищу самостоятельно. 3.Мини-диско длится 19 минут. Начинается в 20:30 и заканчивается в 20/49. Потом идет награждение детей чупа-чупсами и их же поделками из мини-клуба. Кто придумал это я не знаю, но это какой-то кринж. Дети сами разрисовали майку ее показывают всем гостям, потом под аплодисменты вручают чупа-чупс на глазах у нескольких десятков других детей, которые тоже начинают ныть и просить конфету. Потом минут 20 идет звукоряд который никто не выдерживает и угодит, музыка на любителя - психоделический узор. А в 21-30 начинается шоу. В чем проблема сделать детям час дискотеки, чтоб все малыши в сласть наплясались, а потом устроить взрослую анимацию не ясно. 4.на день рождение ничего кроме 300 мл бутылки вина отель не дарит, ни фруктов, ни тортик не ждите. 5.рестораны а-ля карт пожалуй самая сильная сторона отеля: блюда интересные, сами реестровые все разные. Но и тут есть нюансы: перед посещением вы заполняете анкету, в которой указываете количество и возраст гостей. По факту к вашему приходу для маленьких гостей нет поставленных заранее стульев, да и вообще для них в ресторане нет ничего. Т.е если вы отдыхаете с малышами, то до начала ужина в а-ля карт, начинающего работу в 19:30, вам надо сходить в основной ресторан, который начинает работать с 19 и чем-то покормить там детей, ибо редкий ребенок 1,5-3 лет будет есть те блюда, что есть в указанных ресторанах. 4.Ресторан с шведской линией должен гордиться как минимум одним своим сотрудником, редкой усердности и тактичности женщина официант средних которая просто восхитительно работает. Я сделала её фото, если увидите, то поймете о чем я. Она как пчелка: внимательна ко всему, улыбчива… идеальный сотрудник. А вот поварам, которые готовят яица нужен ликбез. Яйцо пашот, это просто яйцо в крутую, а глазунья всегда с растекшим глазом. 5.заход в море сложно назвать идеальным - нужны кораллки. 6.В номере и на этаже нет утюга. Такое в первые я встречаю в 5 звездах. Обычно такие вещи предоставляются. В общем отдыхать тут можно вполне отлично, главное заранее подготовить себя к таким моментам. В любом случае цена-качество соответствуют.

+10

Очень хорошая анимация,ведут одновременно на русском ,английском и немецком языках. Замечательно ведёт йогу в гамаках Ольга ,это был первый мой опыт -все рассказала ,показала и помогла ,она оч крутая ,советую. Вечерние шоу разнообразные,не повторяющие. Ведущая бомбическая. Кухня разнообразная ,каждый день обязательно что то новое. Советую. Планируем ещё раз приехать именно в этот отель.

Решила поделиться своим опытом — возможно, это убережёт кого-то от ошибки, которую допустили мы. Две недели назад отдыхали всей семьёй в Турции, в Фетхие, в отеле Туана. В целом остались замечательные впечатления: красивая, зелёная территория, вкусная и разнообразная еда, отличный мини-клуб для детей с интересными занятиями. Немного подвела погода — на море часто был шторм, но с пирса купаться было вполне комфортно. К сожалению, ложку дёгтя в отдых внес негативный опыт с туроператором. Не имея опыта, мы пошли на встречу с представителем турагенства, нам сказали, что это обязательно. На деле цель встречи оказалась банальной, навязать экскурсии. Нам продали тур за немалые деньги, пообещав «золотые горы»: черепах, крабов, грязевые ванны и красивый пляж. Реальность, оказалась совсем иной. Поехали не утром, а в самую жару, час тряслись в автобусе. Черепах мы не увидели (они появляются только во время кормления, о чём нам не сказали), в грязевых ваннах была такая толпа, что заходить туда совсем не захотелось. Сотни людей в день, валяются в этой грязи, никакой пользы, только риск подцепить заразу. На пляже, тоже толпы народу. Разве что прикормленные крабы порадовали детей. В итоге мы устали, разочаровались и очень пожалели о потраченном времени и деньгах. Уже потом, я прочитала в отзывах об одной компании, которая работает прямо на пляже отеля. Высокие рекомендации, а главное, всё на месте, без долгих поездок. Мы решили попробовать и это действительно было здорово. Никто ничего не навязывал, все выбрали сами. Тур на катере по заливам, оставил самые тёплые воспоминания. Капитан - просто класс. Поездка на банане и прогулка на закате , тоже только положительные эмоции. Всё чётко организовано: небольшие группы, адекватные цены, внимательные и профессиональные сотрудники, комфорт и безопасность на высоте. Туроператоры пытались убедить нас в обратном, но на деле всё оказалось совсем иначе. Очень жалеем, что не обратились в эту компанию с самого начала. Благодаря их мероприятиям, мы забыли о неприятном опыте и в целом остались довольны отдыхом. Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным.

+3

Спасибо НУРГЮЮНЬ нь ТАХИРОГЛУ ( работает в главном ресторане отеля ТУАНА)!!!! ОНА - очень хороший работник ресторана, любит своё дела, трудолюбивая!!!! Видим, как она хорошо трудится, уже 7 лет. Желаем НУРГЮНЬ РАДОСТИ И СЧАСТЬЯ!!! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!!! Захарова Любовь Алексеевна муж.

Клуб "Туана" абсолютно великолепен Все вежливы и улыбаются. Еда – это что-то для каждого, полное разнообразия. Вечерние шоу великолепны. Отель спа (массаж) Я абсолютно рекомендую его стоит каждую копейку Отель стоит рекомендовать и вернуться в следующем году️

Отличный отдых для всей семьи! Большая зеленая территория, вкусная еда, прекрасная морская бухта! Особенно хочу выделить детский клуб (детскую анимацию), наконец то родители смогли отдохнуть по настоящему!) Из минусов - улетаю отсюда на пару килограмм толще

В Туану ездили второй раз подряд. Меня все устраивает. Цена-качество. Отдых в отеле заточен под детей. Отдельно хотела выделить работу сада. Девченки, которые работают очень хорошо взаимодействуют с детьми. Кормят хорошо, море чистое и теплое.

Отдыхали второй раз в отеле в июле 2025 семьей из 4 человек (2 ребенка). По прежнему море, сервис, кухня, территория - на высоте! Не откажемся приехать в отель и в третий раз! Персонал оперативно реагирует на просьбы и пожелания! Территория и инфраструктура совершенствуются и улучшаются. Из небольших минусов можно отметить: вход в море (небольшие камни) и неустойчивый, капризный вай фай. Для комфортного входа в море имеется множество вариантов: есть мостики с пляжа в воду, лесенки с пирса, вышка для прыжков. А вай фай - это мелочи! Спасибо отелю за исполнение желаний и незабываемый отдых!

Хочу поделиться впечатлениями, неделю назад мы с сыном отдыхали в отеле Туана. Совершенно случайно познакомились с ещё одной мамой, у которой дочь оказалась ровесницей моего сына. Дети сразу подружились, и у нас сложилась прекрасная компания, всё время проводили вместе. Территория отеля очень зелёная, ухоженная, уютная. В прошлом году мы отдыхали в новом отеле неподалёку от Туаны — он совершенно не понравился: хоть и новый, но зелени практически нет, атмосфера холодная. А в Туане всё по-другому: вкусная еда, приятная обстановка, хороший мини-клуб для детей. Единственный минус, на море почти всегда были волны, поэтому заходили в воду с пирса. Через несколько дней стало ясно, что просто сидеть в отеле две недели будет скучновато. Встретились с нашим туроператором, но все поездки у них были либо с длительным трансфером, либо целый день на автобусе, а жара стояла невыносимая. Решили, что это не лучший вариант для детей. Операторы активно отговаривали нас от любых местных услуг, мол, ни в коем случае не берите ничего «с улицы», только у нас. Но на пляже отеля, мы увидели станцию водных видов спорта, они организуют все морские развлечения и прогулки на катерах. Долго сомневались: мы с детьми одни, мужей с нами не было. Но всё же решили подойти и хотя бы узнать. Менеджер компании оказалась очень доброжелательной и открытой. Посоветовала туры, которые лучше подойдут для поездки с детьми. Мы выбрали 3-часовую прогулку на катере. И мы ни капли не пожалели! Восторгу не было предела. Дети были под таким впечатленим, что весь оставшийся день, говорили только об этом. Всё прошло комфортно и легко. Маленькая группа, доверительная атмосфера. Капитан, мастер своего дела, с виду серьёзный, но оказался настоящим другом детям: плавал и играл с ними во время остановок. А места, которые мы посетили, были просто волшебными, вода нереального цвета, пейзажи как с открытки. Это была, пожалуй, лучшая морская прогулка в моей жизни. После неё мы поняли, что бояться нечего, и взяли ещё банановое сафари на остров и поездку на закате. Тоже самые лучшие впечатления! Смело могу рекомендовать компанию водного спорта на пляже отеля Туана. Они действительно сделали наш отдых ярким и запоминающимся. Эмоций хватит надолго! Думаю, мы обязательно вернёмся сюда ещё раз. Очень надеюсь, что цены останутся доступными.

+4

Хочу выразить особую благодарность менеджерам по работе с гостями Светлане и Анне за их отзывчивость и профессионализм в работе