Мы отдыхали в этом отеле неделю в декабре. Отель действительно далеко не новый, но жить можно. Мы бронировали через букинг, 100% предоплата, при заселении с нас взяли еще 18 долларов, чётко не объяснили, зачем. Скипас был включён в стоимость проживания, но с нас взяли 200 лир залог, естественно при выселении парень на ресепшене пожал плечами "я не в курсе" и ничего не вернули. Вообще, там на каждом шагу пытаются как можно больше стрясти с гостей, обязательно нужно спорить, перепроверять всё! Еда была хорошая, понравилась. И ещё один плюс - SPA. Самый лучший массаж в моей жизни! Нэнси - лучшая, спасибо! И отдельное спасибо, конечно, Жанне (организатор SPA)! Невероятной доброты человек, столько раз нам помогала! Особенно общаться с ресепшном)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 07.01.2024
Только вернулись оттуда. Отель, действительно, уставший. Слышимость аховая. Часто в коридорах и туалете в номере пахло куревом. Снега толком не было, пошел только на Рождество. Включали пушки. Каталка была на двух-трех трассах, так что мы тусовались в отеле )) с двумя детьми 4 года и 13 лет. Еда: действительно, нужно брать завтраки и ужины. Обед в столовке стоит 300 лир с человека. Есть еще два бара - иглу кафе и телескИ. Еда только в иглу кафе. Приносят меню - там гамбургеры, сендвичи, картошка фри, паста. Вне меню можно заказать зеленый салат. Порции большие. Классный диджей в течении дня. Нормальная горнолыжная тусовка ))) Глинтвейн варят несладкий, так что к нему заказывали мед. Действительно, отель на горе, рядом нет ничего. В самом отеле есть прокат снаряжения, довольно неплохой, санки детям покататься, магазин горнолыжной одежды и всяких подшлемников и балаклав. В отеле нет банкоматов и обменника, но есть магазин у ресепшен - там можно деньги поменять. Персонал по Английский толком не разговаривает, Гугл-переводчик в помощь )) но все очень стараются ))) Мини-клуб - фу. Аниматор - пожилая молодящаяся тетечка. Мини-диско - 15 минут, одна колонка и три песни. Зато автоматы, доставать игрушки - в прямом доступе у детей, жетончик 100 лир ))) Также есть бильярд и аэрохоккей. Отдельно про спа: спа уставший, в бассейн не ходили, а вот в хамам и на массаж - да. Массаж делают девочки из индонезии, очень очень неплохой. Отлично, что в этом сезоне есть там Жанна, о которой все тут пишут. Совершенно потрясающий человек )) все расскажет, со всем поможет, сделает скидки на спа )) Самый большой плюс отеля - расположение! Самый высокий отель. Вид из окна сразу на кресельный подъемник. Выход прям на трассу. Остальные: Палан, Больсой, Дедеман Скай Лодж - все стоят гораздо ниже. У начала гондолы. Семь минут на такси.

- Дата путешествия: 31.01.2023
- Дата отзыва: 09.01.2023
Отдыхала в отеле пять дней, очень понравилось, хорошие горы, большие номера, удобные кровати, обстановка «уставшая» за это снизила бал, но соотношение цена качество действительно отличное. Брала завтрак/ужин, рекомендую этот вариант, так как отель на горе, рядом нет кафешек. Кормят вкусно, много овощей, хороший выбор мясных блюд, турецкая вкусная кухня. Отдыхают в основном местные. Ski in/ski out очень удобно, отличный прокат. В отеле есть спа, сауна, хаммам и небольшой бассейн. Огромная благодарность русскоязычной Жанне, работающей в SPA, очень клиентоориентированная, отличные рекомендации, приятно очень пообщаться, подсказала все про виды массаж, помогла выбрать, ходить не собиралась, в результате сходила три раза после катания это прям оказалось шикарно, ноги не забились, хорошее расслабление. Персонал старается, мало кто говорит по английски, но в прокате и в ресторане есть англоязычные и русскоязычные сотрудники, везде помогали. До города такси 10 минут, до аэропорта 20 минут.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 13.02.2022
Вернувшись из этого отеля в начале января, я могу с уверенностью сказать что все хвалебные отзывы - заказные )) Отель просто жуткий. Он застрял в начале 2000х и по качеству интерьеров и по сервису. Все номера (у нас их было 4) в жутко потрепанном состоянии. До 4 звезд ему просто ... как до звезд. Про сервис особо никто не знает ни на ресепшене ни в целом в отеле. Персонал в своем большинстве не говорит ни на каком языке, кроме турецкого. И это прямо таки проблема, потому что общение требуется постоянно, потому что постоянно возникают какие-то проблемы. Однако, нельзя не признать, что есть и плюсы. Попробую все это систематизировать. Плюсы 1. Расположение. Ски ин, ски аут. Честное. Очень удобно. Выход из раздевалки прямо на склон. 2. Вполне нормальная турецкая еда. Правда у детей периодически болели животы, но это скорее с непривычки. 3. Цена. Объективно дешево, учитывая полный пансион. Но теперь понятно почему. Минусы: 1. Номера просто в жутком состоянии. Ковролин грязный и в пятнах. Отваливалась дверная ручка, карниз. То, что называется шторой неприятно было трогать. Все просто "убитое". 2. Слышимость такая, что если кто-то чихнул в соседнем номере, можно негромко сказать ему "будь здоров" и услышать в ответ "спасибо". Стены, как будто из фанеры. И хорошо, если вам повезло с соседями. А если нет. У нас на 2 ночи заезжала группа турецкой молодежи. Они тусовались все эти две ночи. Качественно так тусовались - с музыкой и дракой. Реакции отеля - ноль. Мы пытались обратить их внимание на проблему, но не получалось. И понятно почему - никто на ресепшене в эти дни не говорил ни на русском, ни на английском. 3. Душевой поддон и унитаз подтекали. 4. То что называется уборкой таковой не являлось. Я на четвертый день не выдержал и, увидев уборщика, попросил жестами его пропылесосить. Он специально пошел за пылесосом и сделал это. Ну то есть в стандартную уборку пылесос не входит )) Сантехнику за неделю у нас ни разу не протерли. По факту уборка заключалась в смене полотенец и заправке кровати. 5. На время нашего нахождения бассейн слили. И просто сообщили что он может быть будет работать через неделю. Когда уезжали - он не работал ) 6. Попросил на ресепшен (обрадовался что работник говорил по английский кое как) забронировать ресторан в городе. Был достаточно бесцеремонно послан. 7. Выйти из отеля некуда. Запасайтесь настольными играми. Вечером все сидят в общем холле пьют и играют. 8. Да, здесь писали про all-inclusive. Нет, его здесь нет. Есть full board. То есть напитки вне периодов приема еды платные. Ну и не так чтобы дешевые. Ну и не так, что качественные )) Так что если хотите получить удовольствие от употребления хороших напитков, то везите с собой. В общем нам здесь очень не понравилось и сюда больше не поедем. Пару слов напишу в целом про курорт. Каталка в целом неплохая, но в январе было мало снега и половина, а то и больше подъемников не работала. На пушках турки тоже экономили, они не работали. То есть пара дней была совсем тоска - ни катания, ни удовольствия от пребывания в отеле. Народу на склонах мало, что здорово. Но много чайников, надо быть аккуратными. В Эрзурум можно съездить разик погулять. Есть что посмотреть.

- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 10.02.2022
,,Отдыхали большой компанией в начале января 2022 года. Понравился приветливый персонал, разнообразность блюд в ресторане, хорошо и вовремя убирают номера. Пару раз ходили в СПА: чисто, администратор Жанна старается чтобы все гости смогли попасть в спа. Ей отдельное спасибо: внимательна к туристам, помогает с переводом на русский, доброжелательна,,.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 08.01.2022