Holiday Inn Kayseri - Duvenonu

Я забронировал двуспальную кровать для меня и моего партнера. Когда мы зарегистрировались, администратор спросил, хотим ли мы 2 односпальные кровати. Я сказал ему, что мы хотим оставить себе большую двуспальную кровать. Он неловко посмотрел на нас и дал нам ключи. Когда в номере температура составила 26 градусов по Цельсию, а кондиционер не работал, мы сообщили об этом администратору, и он сказал нам, что зимой кондиционер отключается, поэтому он посоветовал нам спать с открытым окном. Шум с улицы не давал нам отдохнуть. Более того, после завтрака сотрудница женского пола последовала за нами в номер, и она подождала снаружи и последовала за нами на стойку регистрации, как будто мы собираемся сбежать, не заплатив. Я попросил счет, и она сказала, что отправит его по электронной почте, чего не произошло, даже после того, как я дважды отправил им электронное письмо с напоминанием. Я передал этот вопрос в корпорацию IHG, и они пообещали мне, что расследуют и документируют все, что произошло.

Супервайзер по персоналу (Сельма) всегда была очень полезной и отличной. Она действительно старалась изо всех сил помочь со всеми требованиями, направляя нас во все места, которые нам нужно было посетить, сама разговаривая с таксистами и поддерживая связь с ним по телефону, пока он вез нас в разные места. Она также помогла с вопросами членства в IHG и проявила исключительную преданность делу, помощь и профессионализм. Нечасто можно встретить столь высокий уровень заботы о нас, гостях отеля, искренне и страстно. Она также является одним из немногих хорошо говорящих по-английски сотрудников. Персонал также очень дружелюбный и помогал со всеми нашими просьбами. Действительно, СПАСИБО БОЛЬШОЕ :-)

Мы пошли в ресторан на крыше с группой деловых партнеров. Еда была очень хорошей, а обслуживание г-ном ESREF выдающимся. Его очень внимательное отношение к нам сделало это деловое мероприятие незабываемым днем для наших друзей. Предложения были даны прямо на месте.

Я и мой муж останавливались здесь на 3 ночи и 4 дня, когда мы прилетели из Нью-Йорка. Мы празднуем его день рождения и испытываем воздушные шары в Каппадокии. Персонал отеля был очень любезным во всем, что нам было нужно, от услуг такси до планирования мероприятий. Во время нашего пребывания у нас была сотрудница по имени Сельма, которая сделала все возможное, чтобы убедиться, что наше пребывание было восхитительным. Сельма помогла сделать моему мужу сюрприз на день рождения в номере. Она помогла украсить цветами из воздушных шаров и сделать торт на заказ. Сельма также помогла найти отличную компанию по производству воздушных шаров и транспортные услуги от отеля до Гереме, что было здорово. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто едет в Кайсери. Сельма как сотрудник сделала пребывание еще более необычным, ее теплая улыбка, знание информации и, не говоря уже о ее прекрасном английском, сделали все стоящим.

Нам спонтанно понадобился номер в Кайсери, и отель Inn немедленно предоставил нам его. Это очень современный и чистый отель с очень дружелюбным персоналом. Вы чувствуете себя в безопасности и расслабленно, как только входите. Номера очень красивые, особенно ванная комната. Завтрак - самый большой, который я когда-либо видел, и он предлагается на крыше с невероятным видом. Они предлагают все, что вы можете себе представить: фрукты, овощи, горячие блюда, орехи, йогурт, свежие продукты ручной работы, . . . . Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы вы прямо в центре города, где вы найдете множество магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта. Вы также можете поесть или выпить в ресторане Big Chefs, который находится прямо в отеле. Я действительно могу порекомендовать остановиться в этом отеле, и всякий раз, когда мы вернемся в Кайсери, мы снова вернемся в Hotel Inn! ! Нам очень понравилось наше пребывание, спасибо!

+6

Ресторан Веранда Лучшие кухни всего региона в Кайсери с великолепным видом. Качество подаваемой еды поражает. Вкусы идеально сбалансированы. Я хочу особенно поблагодарить шеф-повара и официанта Серкана за его отличное гостеприимство и его широкую улыбку. Определенно пятизвездочный рейтинг

Отель мы выбрали для проживания в Кайсери 10 числа. 07 . 2022, чтобы быть удобными наши 3 детей. Наша ночь превратилась в кошмар с известием о том, что колесо нашей машины, которую мы доставили в отель и припарковали прямо перед дверью отеля, проткнул мужчина! После ночи, которую я провел в полицейском участке, отель не взял на себя никакой ответственности и не оказал никакой помощи! ! ! ! Я никогда не выберу отель "Holiday Inn", который раньше часто предпочитал в других странах! ! !

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. приветливый персонал, вкусная еда, чистота и отличное расположение. Особая благодарность команде стойки регистрации, особенно Сельме, илайсу, Ахмету Джану, фуркану. Спасибо еще раз.

Отличный сервис с отличной атмосферой. Персонал очень дружелюбный, а отель очень чистый и подходит для детей. Отель находится в прекрасном месте. Особая благодарность мистеру Толге и мистеру Кагуну за то, что сделали наше пребывание незабываемым?

Мы выбрали этот отель, так как у нас был очень ранний утренний рейс из аэропорта Кайсери. Отель близко расположен к аэропорту, около 8 минут и 4 доллара на такси. Когда мы зарегистрировались, было очень многолюдно, но прием полностью организован. Нас повысили до представительского номера с прекрасным видом на горы. Так как у нас не было времени на ужин, мы решили заказать обслуживание номеров и были очень приятно удивлены качеством еды и справедливыми ценами от Big Chefs. Определенно рекомендуется, если вы ищете хороший ужин. Они также подавали хороший латте Starbucks в вестибюле. Небольшая загвоздка - тропический душ не работал должным образом в нашем номере. В противном случае мы очень ценим любезный персонал и чувствовали себя действительно освеженными перед нашим рейсом в 4 утра.

Отличный отель, мое третье пребывание убедило меня, что превосходство не случайно, а постоянно. В ресторане Big Chefs подают изысканные блюда и местные вина, весь персонал добрый и услужливый. Я хотел бы выразить особую благодарность Арману за отличные рекомендации, указания и поддержку и Сельме, которая помогла мне доставить цветы в отель. Как будто у тебя есть друзья и родственники за 2000 км от дома. Я буду счастлив и привилегирован посетить снова.

Удивительный отель и такой прекрасный и замечательный персонал, и все они очень полезны, спасибо Сельме и Тулге, они нам очень помогли! все услуги превосходны, в ресторане большого шеф-повара тоже хорошее обслуживание Я рекомендую его всем, кто едет в Кайсери.

Мое пребывание было очень хорошим. Завтрак был полным турецким завтраком, хотя вы можете отказаться от завтрака и найти еду поблизости. Персонал был очень внимательным. Персонал в Big Chefs (ресторан на первом этаже) был очень дружелюбным. С Рейя и Сельма на стойке регистрации были очень любезны и готовы предложить местные рекомендации. Wi-Fi работал хорошо на всей территории отеля и в номере. Комната и кровать были очень удобными.

Это стандартный 4-звездочный отель. Все отлично. Персонал очень вежливый и услужливый. Номера чистые. Хорошие условия и хороший ресторан. Особая благодарность руководству и компании IHG за образцовое обслуживание и комфортный отдых.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 3 ночи во время катания на лыжах в горнолыжном центре Er iyes. Отель очень хорошо управляется, безукоризненно чистый, а персонал очень услужливый, чтобы позаботиться о любых деталях, которые вам нужны. Я хотел бы особо отметить Сельму на стойке регистрации, которая очень дружелюбна и обеспечивает исключительное обслуживание. Но весь персонал у нас замечательный. Мы ели в Big Chefs все три ночи, еда была очень хорошей, а персонал делал приятный и приятный вечер. Завтрак на верхнем уровне крыши был отличным способом начать день, а вид на горы мирового класса захватывает дух. Еще раз спасибо, и я обязательно вернусь, когда приеду в следующий раз.

Приезжали покататься на лыжах семьей в конце февраля 2021 года . Очень повезло с погодой , все дни было солнце и не очень холодно. Снега было достаточно. В этом отеле второй раз , были в прошлом году , потому и приехали сюда ещё раз. Отель , номер чистый , убирался каждый день . Персонал доброжелательный , очень помогала Шамс и гид Аслан . Отель хороший,стоит приехать ещё раз !

Проживали в отеле с 17.01.2021 по 24.01.2021, придраться в отеле не к чему.чистота,уборка номера каждый день, кормят очень вкусно, мы даже не искали ресторанов в округе, за неделю меню ни разу не повторилось! Для удобства русскоговорящих в отеле работает два менеджера посменно ,говорящие на русском. Отдельная благодарность Анне , настолько заточен персонал чтобы помочь туристам и оставить приятное впечатление, что даже поздно вечером попросив лекарства из аптеки ( а там все закрыто) персонал отеля, съездили нашли поздно вечером аптеку и привезли в отель лекарство! Рекомендую отель, не знаю почему 4звезды, он достоен 5ки!!!!

Проживали с 02.01.21 по 09.01.21 Конфликтный персонал на ресепшн! Нет горячей воды! Было такое, что воды вообще не было,даже холодной. Воняет в номерах! Окно открыть не возможно, воняет гарью (возможно они топят какими-то отходами) Еда просто жуть! Ходили покупать еду в местных харчевнях, там намного вкуснее!!!! Так за это нас гоняли по всему отелю, чтобы мы не приносили еду в отель. За кусочек шаурмы (купленой не в отеле) нас с маленьким ребёнком чуть не выселели с отеля! Менеджер отеля, который "внимательно" слушает и смеясь тебе в лицо, мягко говоря "посылает" тебя с замечаниями о проблемах с водой... И ещё!!! ДУРЯТ С СЧЁТОМ на check out!!! Менеджер русскоговорящий А.. и её помощник E.... устраивают семейный подряд по приписыванию чужих счетов!!! Фото о том как меня хотели надурить Вы увидите. При мне мою знакомую надурили на 300$, которые с трудом мы у них отбили. А самое главное!!! Как только мы написали отзывы о отеле, на нас натравили местную полицию!!! Не стоит ехать в этот отель!!!!!!!

Одна из лучших поездок Очень рекомендуем этот отель! Прилетели рано и нас без проблем заселили не дожидаясь обеда. Приветливый персонал, есть русскоговорящие администраторы! Особая благодарность Анне, которая с легкостью решала любую нашу просьбу. Невероятно вкусные ужины, да и вообще ресторан высшего уровня с потрясающими видами и панорамными окнами в которые мы каждый день наблюдали рассветы и закаты! Также из-за позднего вылета нам разрешили остаться в номере до самого вечера за очень условную плату. Мы остались довольным. И счастливыми!

Впервые на зимнем курорте в Турции. Были опасения, что будут сложности и языковой барьер, но в отеле были русско/англоговорящие сотрудники. С едой, как и во всех отелях в Турции сейчас, средненько. Но главное, все свежее. Очень красивые виды из отеля