DoubleTree by Hilton Hotel Avanos - Cappadocia

AC не работал, и персоналу было все равно, несмотря на то, что он сообщал об этом несколько раз и был членом Hilton Gold. Ужасный сервис и не ориентирован на решение. Решить проблему, проверив ее многократно, они не смогли. Во-вторых, гостиница джакузи не работала, и персонал понятия не имел, почему. WiFi не работал в номере, как обычно

Недавно я остановился в DoubleTree by Hilton Avanos Cappadocia, ожидая стандартный уровень безопасности и комфорта, обычно связанный с брендом Hilton. Отель имеет хороший внешний вид и кровать была довольно удобной, что я оценил. Однако во время моего пребывания было несколько разочарований. Номер чувствовал себя немного захудалым и встречался, что умаляло общий комфорт. Примечательно, что дизайн ванной комнаты не очень старший - доброжелательный. Душ расположен над глубокой ванной, которая довольно скользкая и может быть опасна для пожилых гостей или всех, кто имеет проблемы с мобильностью. Ко всему прочему, смеситель и клапан работали плохо, что затрудняло правильную регулировку температуры воды. Хотя отель имеет потенциал и некоторые сильные стороны, он не дотягивает с точки зрения обслуживания и доступности. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность обновления номеров и улучшения обустройства ванной комнаты, чтобы лучше соответствовать обычным стандартам Hilton.

Расположение Отеля очень удобно, и я должен сказать, что мы не знали, что ожидать, но когда мы прибыли в Отель, нас встретил и приветствовал Кадир, который заботился о нас, предложил нам турецкий чай, пока наш номер готовился. Номер, завтрак, ужин все были потрясающими, и персонал в целом был настолько профессиональным и показал последовательность в течение всего нашего пребывания. Огужан заботился о нас, когда мы обедали в ресторане, и его услуги были впечатляющими, и он убедился, что мы наслаждались нашим ужином, предлагая блюда и напитки. Я бы 100%! рекомендовал этот отель и я с нетерпением жду возвращения в ближайшем будущем.

Мы остановились в Хилтон Аванос на четыре ночи. И были очень довольны обслуживанием и удобствами Завтрак был приятным спредом, с турецким и континентальным тарифом Номер был в порядке. . только отметить, что вам нужно зайти в ванну для душа (может быть беспокойство для людей с проблемами мобильности) Ужин в отеле тоже был отличным. . хорошая еда и обслуживание Расположение - мудрое. ..наверное лучше всего подходит, если у вас есть свой транспорт, или вы любите гулять

Худшее обслуживание клиентов, с которым я сталкивался в любой точке мира в фирменном двойном дереве Hilton Totally disappointed Отопление номера было чрезвычайно горячим, как духовка , настолько развитая мигрень, персонал недружелюбный или грубый или в принципе не обученный по стандартам Хилтона нигде в мире Ресторан ужасен, особенно консьерж в ресторане-ресторане. Еда была абсолютно ужасной , безвкусной , курица была похожа на твердую доску кожи, ни одно из блюд с таким большим выбором - все были ужасны на вкус После возвращения из необязательных впечатлений от горячего воздуха, который был немного поздновато, чтобы высадиться в этом отеле, имея нонтин завтракать в зале для завтрака, менеджер, отвечающий за ресторан, не позволил бы даже чашечку кофе или немного закусок, чтобы взять в автобус отпусков Insight, и, наконец, экскурсовод Insight пришлось вмешаться, чтобы они позволили чашечку кофе принять в автобус и позволить нам голодать без завтрака Я впервые сталкиваюсь с таким позорным и предосудительным поведением Двойного дерева Хилтона Я бы вообще не рекомендовал этот отель останавливаться $ 163 долларов в ночь, которые никогда не стоит рассматривать для лучшего обслуживания клиентов, еды или атмосферы Это ужасное место, чтобы остановиться, и довольно далеко от места запуска воздушного шара Совершенно неприятный опыт в этом отеле

Худшее обслуживание клиентов, с которым я сталкивался в любой точке мира в фирменном двойном дереве Hilton Totally disappointed Отопление номера было чрезвычайно горячим, как духовка , настолько развитая мигрень, персонал недружелюбный или грубый или в принципе не обученный по стандартам Хилтона нигде в мире Ресторан ужасен, особенно консьерж в ресторане-ресторане. Еда была абсолютно ужасной , безвкусной , курица была похожа на твердую доску кожи, ни одно из блюд с таким большим выбором - все были ужасны на вкус После возвращения из необязательных впечатлений от горячего воздуха, который был немного поздновато, чтобы высадиться в этом отеле, имея нонтин завтракать в зале для завтрака, менеджер, отвечающий за ресторан, не позволил бы даже чашечку кофе или немного закусок, чтобы взять в автобус отпусков Insight, и, наконец, экскурсовод Insight пришлось вмешаться, чтобы они позволили чашечку кофе принять в автобус и позволить нам голодать без завтрака Я впервые сталкиваюсь с таким позорным и предосудительным поведением Двойного дерева Хилтона Я бы вообще не рекомендовал этот отель останавливаться $ 163 долларов в ночь, которые никогда не стоит рассматривать для лучшего обслуживания клиентов, еды или атмосферы Это ужасное место, чтобы остановиться, и довольно далеко от места запуска воздушного шара Совершенно неприятный опыт в этом отеле

Во время экскурсии по Кападосии , Вторую ночь на этом отеле, не было услуги ТВ, на вопрос почему, ответ был, не было WiFi , следовательно, не было телевизора, хотя на самом деле, был WiFi? ? ? , в других номерах из нашей группы на 36 было обслуживание телевизора, они просто отказались прийти и проверить.

Плюсы: - красивые оформленные номера (чистые и с удобными кроватями) и места общего пользования с прекрасным подметальным видом. - хорошая еда на завтрак и ужин "шведский стол". Минусы: - плохие методы управления: нет бесплатной воды, кофе или чая за ужином - машины были там, но прикрыты, чтобы заставить людей покупать эти недорогие напитки, которые включены вместе с ужином во всех других отелях. - воздух - парфюмерные машины снаружи лифтов излучали непреодолимо сильные, неприятные запахи 24 / 7 , которых почти достаточно, чтобы заткнуть рот. - за завтраком, несмотря на огромные толпы завтракающих, одинокая омлетчица всегда просто гуляла бы по ресторану вместо того, чтобы последовательно стоять за стойкой и готовить омлеты. Вам пришлось бы разыскать работника и умолять его прислать кого-нибудь для приготовления омлета. К тому времени, как омлетчик вернулся на свое рабочее место, образовалась целая очередь людей, которые ждали омлет. Вокруг ресторана было большое количество рабочих, которые просто мельчали, но казалось, что никто из них не хочет реально работать. Почему бы двум рабочим не приготовить омлет, а одному меньше не побродить? Когда вы просили о чем-либо, они действовали легко раздраженно при любой вашей просьбе (например, попросить воды или стакана) . И тогда парень с омлетом недостаточно хорошо говорил по-английски, чтобы понять, что люди заказывают. Совершенно ненужная проблема! Невозможно спать спокойно ночью, потому что в комнате было так жарко. Несмотря на холодную погоду на улице, помещения были перегреты, а термостат не реагировал на все попытки его понизить. Одно окно открывалось только на 1 дюйм, что никак не охлаждало комнату. Мы спустились, чтобы поговорить об этом с руководством, и они сказали, что возможность снизить температуру в номерах была выключена централизованно. Он предложил нам снова включить кондиционер, но среди ночи кто-то снова выключил его централизованно. Очень расстраивает! Этот прекрасный - выглядящий отель может легко получить стабильные 5 звезд отзывы, с несколькими небольшими изменениями, но, по всей видимости, команда менеджеров не заботится об удовлетворенности клиентов, и вместо этого готов оттолкнуть своих клиентов, чтобы сэкономить всего несколько копеек.

Плюсы: - красивые оформленные номера (чистые и с удобными кроватями) и места общего пользования с прекрасным подметальным видом. - хорошая еда на завтрак и ужин "шведский стол". Минусы: - плохие методы управления: нет бесплатной воды, кофе или чая за ужином - машины были там, но прикрыты, чтобы заставить людей покупать эти недорогие напитки, которые включены вместе с ужином во всех других отелях. - воздух - парфюмерные машины снаружи лифтов излучали непреодолимо сильные, неприятные запахи 24 / 7 , которых почти достаточно, чтобы заткнуть рот. - за завтраком, несмотря на огромные толпы завтракающих, одинокая омлетчица всегда просто гуляла бы по ресторану вместо того, чтобы последовательно стоять за стойкой и готовить омлеты. Вам пришлось бы разыскать работника и умолять его прислать кого-нибудь для приготовления омлета. К тому времени, как омлетчик вернулся на свое рабочее место, образовалась целая очередь людей, которые ждали омлет. Вокруг ресторана было большое количество рабочих, которые просто мельчали, но казалось, что никто из них не хочет реально работать. Почему бы двум рабочим не приготовить омлет, а одному меньше не побродить? Когда вы просили о чем-либо, они действовали легко раздраженно при любой вашей просьбе (например, попросить воды или стакана) . И тогда парень с омлетом недостаточно хорошо говорил по-английски, чтобы понять, что люди заказывают. Совершенно ненужная проблема! Невозможно спать спокойно ночью, потому что в комнате было так жарко. Несмотря на холодную погоду на улице, помещения были перегреты, а термостат не реагировал на все попытки его понизить. Одно окно открывалось только на 1 дюйм, что никак не охлаждало комнату. Мы спустились, чтобы поговорить об этом с руководством, и они сказали, что возможность снизить температуру в номерах была выключена централизованно. Он предложил нам снова включить кондиционер, но среди ночи кто-то снова выключил его централизованно. Очень расстраивает! Этот прекрасный - выглядящий отель может легко получить стабильные 5 звезд отзывы, с несколькими небольшими изменениями, но, по всей видимости, команда менеджеров не заботится об удовлетворенности клиентов, и вместо этого готов оттолкнуть своих клиентов, чтобы сэкономить всего несколько копеек.

Обслуживание в отеле было превосходным, номер чистый, просторный и удобный мягкий король - кровать размера. Душ над ванной не является нашим предпочтительным вариантом и очень дито войти и выйти. Ужин "шведский стол" очень хороший, и многие варианты доступны за завтраком. Хорошо расположенный отель.

Обслуживание в отеле было превосходным, номер чистый, просторный и удобный мягкий король - кровать размера. Душ над ванной не является нашим предпочтительным вариантом и очень дито войти и выйти. Ужин "шведский стол" очень хороший, и многие варианты доступны за завтраком. Хорошо расположенный отель.

Йигит, Берпен и Эмре лучшие! Они выразили свое тепло и дружелюбие во время нашего пребывания. Йигит и Берпен были так полезны, предлагая мероприятия вокруг и заказали нам поездку на воздушном шаре! Эмре был быстр и эффективен при проверке - вышел. Расположение хорошее и тихое, имея несколько вещей поблизости, шаговой доступности, например, гончарный класс. В открытом бассейне идеальная температура. Погода была 30 С, поэтому было здорово, что вода в бассейне была прохладной, было так освежающе плавать!

Йигит, Берпен и Эмре лучшие! Они выразили свое тепло и дружелюбие во время нашего пребывания. Йигит и Берпен были так полезны, предлагая мероприятия вокруг и заказали нам поездку на воздушном шаре! Эмре был быстр и эффективен при проверке - вышел. Расположение хорошее и тихое, имея несколько вещей поблизости, шаговой доступности, например, гончарный класс. В открытом бассейне идеальная температура. Погода была 30 С, поэтому было здорово, что вода в бассейне была прохладной, было так освежающе плавать!

Мы остановились на 3 ночи. Room: У нас был стандартный номер. Было просторно & чисто. Мини - холодильник и стандартные удобства DoubleTree. Если вы стоите лицом к бассейну, вы можете увидеть некоторые воздушные шары. Нам пришлось дважды просить их наладить нормальное функционирование переменного тока. Кофе/чай: Чайник в номере. Завтрак: Отлично. Огромный выбор. Занята. Спортзал: Довольно стандартно. Сауна является хорошей дополнительной функцией. Прачечная: Нет самообслуживания Местонахождение: Смотря что. Вы находитесь вдали от хаоса в центре города, но вам понадобится машина или такси, потому что до этого района слишком далеко. Шум: Прямо за бассейном отеля есть место для свадьбы. Если вы чувствительны к шуму, закажите номер на другой стороне! Персонал: Отлично, полезно. Парковка: Бесплатно на месте. Other: Итак, мы определенно застряли в лифте. Отель не виноват в том, что при сильном ветре электричество отключается. НО, мы нажали кнопку экстренного вызова 3 раза и никто не ответил! К счастью, мы смогли отправить сообщение, но это кажется огромной проблемой, которую им нужно решить.

Мы остановились на 3 ночи. Room: У нас был стандартный номер. Было просторно & чисто. Мини - холодильник и стандартные удобства DoubleTree. Если вы стоите лицом к бассейну, вы можете увидеть некоторые воздушные шары. Нам пришлось дважды просить их наладить нормальное функционирование переменного тока. Кофе/чай: Чайник в номере. Завтрак: Отлично. Огромный выбор. Занята. Спортзал: Довольно стандартно. Сауна является хорошей дополнительной функцией. Прачечная: Нет самообслуживания Местонахождение: Смотря что. Вы находитесь вдали от хаоса в центре города, но вам понадобится машина или такси, потому что до этого района слишком далеко. Шум: Прямо за бассейном отеля есть место для свадьбы. Если вы чувствительны к шуму, закажите номер на другой стороне! Персонал: Отлично, полезно. Парковка: Бесплатно на месте. Other: Итак, мы определенно застряли в лифте. Отель не виноват в том, что при сильном ветре электричество отключается. НО, мы нажали кнопку экстренного вызова 3 раза и никто не ответил! К счастью, мы смогли отправить сообщение, но это кажется огромной проблемой, которую им нужно решить.

Очень чистый и просторный отель в Каппадокии. Завтрак "шведский стол" довольно обширный, а персонал очень дружелюбный. Проводить время в вестибюле очень расслабляюще. Стандарты Hilton можно увидеть повсюду, поэтому в этом отеле нет разочарований.

В рамках нашего организованного тура мы остановились в этом отеле на 3 ночи. Когда мы вошли в номер, сразу почувствовался запах курения, пришлось открыть окно, чтобы проветрить. Также не работал кондиционер, только отопление. Завтрак и ужин, выбор был не самым лучшим, еда была теплой и безвкусной. Очень разочарован тем, что после ужина не было предоставлено ни чая, ни кофе. Пришлось доплачивать… единственное, что понравилось, это расположение, поблизости можно было посетить все, что можно посетить, но на машине или автобусе…

Будучи участником уровня Diamond, я получил как раннюю регистрацию заезда, так и отличное повышение класса обслуживания до люкса. Это был очень приятный сюрприз, потому что отель был полностью забронирован, и это очень ценно. Комната была далеко от лифтов, очень тихая, с очень удобной кроватью, и на прошлой неделе в Турции я спал намного лучше, чем в любом другом отеле. Отель находится на окраине небольшого городка Аванос, но до супермаркета и Starbucks можно дойти менее чем за 20 минут. Это также в нескольких минутах езды от всех достопримечательностей Каппадокии. Гидромассажная ванна большая, горячая и расслабляющая. Мои жалобы незначительны. Один из них касается дезинформации. Сотрудник стойки регистрации и менеджер спа-центра сказали мне, что тренажерный зал не работает до 10 утра, но есть табличка о том, что он открыт круглосуточно, и я смог потренироваться рано утром перед завтраком и турами. Другая жалоба касается персонала, обслуживающего ужин. Никто не поздоровался со мной (или кем-либо еще). Это что-то вроде бесплатного ужина «шведский стол», и мне фактически пришлось выследить сотрудника, чтобы оплатить мой ужин. Никогда не было хозяина, который мог бы усадить меня, или кого-либо из сотрудников, которые принесли бы мне мой счет. Это заставило меня понять, что, несмотря на то, что там есть все группы с полупансионом, любой может войти, поужинать и уйти, не заплатив. Несмотря на эти две проблемы, мне очень понравилось пребывание и прекрасный улучшенный люкс. Определенно 5-звездочный опыт.

Будучи участником уровня Diamond, я получил как раннюю регистрацию заезда, так и отличное повышение класса обслуживания до люкса. Это был очень приятный сюрприз, потому что отель был полностью забронирован, и это очень ценно. Комната была далеко от лифтов, очень тихая, с очень удобной кроватью, и на прошлой неделе в Турции я спал намного лучше, чем в любом другом отеле. Отель находится на окраине небольшого городка Аванос, но до супермаркета и Starbucks можно дойти менее чем за 20 минут. Это также в нескольких минутах езды от всех достопримечательностей Каппадокии. Гидромассажная ванна большая, горячая и расслабляющая. Мои жалобы незначительны. Один из них касается дезинформации. Сотрудник стойки регистрации и менеджер спа-центра сказали мне, что тренажерный зал не работает до 10 утра, но есть табличка о том, что он открыт круглосуточно, и я смог потренироваться рано утром перед завтраком и турами. Другая жалоба касается персонала, обслуживающего ужин. Никто не поздоровался со мной (или кем-либо еще). Это что-то вроде бесплатного ужина «шведский стол», и мне фактически пришлось выследить сотрудника, чтобы оплатить мой ужин. Никогда не было хозяина, который мог бы усадить меня, или кого-либо из сотрудников, которые принесли бы мне мой счет. Это заставило меня понять, что, несмотря на то, что там есть все группы с полупансионом, любой может войти, поужинать и уйти, не заплатив. Несмотря на эти две проблемы, мне очень понравилось пребывание и прекрасный улучшенный люкс. Определенно 5-звездочный опыт.

Double - Tree by Hilton по качеству на ступень ниже, чем Hilton. Хотя это более доступно. Комната была удобной, хотя и немного тесной. Расположение отеля хорошее. Недалеко от места запуска воздушных шаров. Мы видим, как они взлетают рано утром. Шведский стол был приличным. В один из вечеров на ужине со шведским столом не оказалось достаточно еды для наплыва посетителей. Была очередь в ожидании приготовления куриного блюда. В целом - все достаточно хороший отдых.

+7