Отель отчаянно нуждается в реконструкции. В номерах пахнет сыростью/водостоками, а в ванной у меня были муравьи. Ужин был плохим, а завтрак ужасным. Повсюду много лестниц, и нет лифтов, что может стать проблемой для некоторых людей. Это мог бы быть хороший отель, если бы за ним должным образом ухаживали, но как есть, я бы не вернулся

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.10.2024
Был отправлен сюда отелем, в котором мы уже останавливались (который из-за того, что вокруг него происходит несколько строительных работ, не по их собственной вине, я добавляю, с пневматическими дрелями не было самым расслабляющим местом) просто хотел выключиться, немного кусочка и тихо и расслабиться у бассейна. К сожалению, опыт в отеле Burcu Kaya подчеркнул меня еще больше. По прибытии я спросила персонал ресепшн, не могли бы мы с мужем остаться у бассейна, чтобы расслабиться. Я объяснил ситуацию в нашем нынешнем отеле и просто нуждался в некотором пространстве. Очевидно, что мы были готовы либо заплатить за пользование удобствами, либо совершенно точно выпить/пообедать там. Очень враждебно и грубо, просто сказал "нет" только для гостей отеля. Я действительно сказал, что был весьма удивлен, услышав это, так как большинство отелей, которые я знаю (30 лет путешествия в Турцию в различных местах) всегда были рады предложить этот объект, особенно когда это низкий сезон и вместимость гостиниц низкая. Был встречен обычным пожиманием плеч и повторяющимся ответом. Все, что я могу сказать, это слава Богу, что я не остался там, и если вы об этом думаете... не беспокойтесь!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024
К сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов, которые я получил во время пребывания в отеле. Резюмируя вопросы: 1 . **Поведение персонала**: Сотрудники ресторана вели себя крайне грубо. Когда я просто попросила молока для чая, меня встретили враждебно, что одновременно шокировало и расстраивало. 2 . **Качество продуктов питания**: После обслуживания примерно 300 человек качество пищи ухудшается до такой степени, что становится несъедобным. Еда очень некачественная. Мы бы назвали его “Свиной помойный шталаг 13 столовой” Это печально, и у нас не было других вариантов обеда поблизости. 3 . **Завтрак**: Даже простая просьба о тосте с медом, вареньем и маслом была отклонена. Такое ощущение, что основные услуги и общие вежливости не выполняются. 4 . Номера убраны неправильно, в ванной комнате найдены длинные волоски, возле тумбочки - паутина, полотенца были нитки, ванная тщеславие имело груду старых строителей под раковиной (очевидно, что нет - под там проверяет один) Кроме того, удаленность отеля оставляет нас изолированными от других ресторанов или удобств. Мы не можем никуда ходить, что только усугубляет наше разочарование. Этот опыт искренне испортил наш праздник, и я хотел обратить ваше внимание на эти вопросы в надежде решить их ради блага - будучи актуальным и будущие гости. Мы бы рекомендовали остаться в более центральном месте, как Гореме (очень хороший город с большим количеством происходит)

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 12.09.2024
Инфраструктура отеля хорошая, но вдали от города. Никакой вины на турфирму, потому что мы выбрали отель. Персонал ресторана был совсем нехорошим, если сравнивать наш опыт с другими отелями, это было не очень хорошо. Они даже взяли с нас плату за воду в отеле. Обслуживание номеров просто выносит мусор и уходит, не вытирая пыль и не хандря.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 17.04.2024
Потрясающее место, особенно Каппадокия, воздушный шар, музей под открытым небом с Нигяр, нашим первым гидом, и Бирком, нашим вторым гидом. Оба настолько хорошо разбираются в истории своей страны и за ее пределами, что они много знают о мировой истории, что сделало нашу поездку очень интересной благодаря очень открытым беседам, изучению и обмену знаниями. Мы прекрасно провели время в Каппадокии??

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 24.08.2023