Mirada Del Lago

Мы пробыли там всего 2 ночи, но чувствовали себя как дома. . . весь персонал был очень полезным во всем. . . . Джейкоб в прокате лыж был исключительно хорош. . . их инструктор по лыжам, а также для нас, новичков в этом виде спорта, был превосходным! Персонал дома сделал день рождения моего сына незабываемым, украсив комнату и даже устроив веганский торт на футбольную тематику! В целом, фантастический отель с отличным персоналом и потрясающими видами!

Провели 5 дней в Мираде дель Лаго. Отель нам понравился, уютный, с разными зонами отдыха, вкусной разнообразной кухней. До горнолыжники от отеля и обратно каждые 15 минут курсирует шаттл. Номер небольшой, но уютный, кровати подушки, все комфортное. Полотенца меняются каждый день. Хочется отметить потрясающий персонал, отзывчивый, вежливый, улыбчивый, особенно девушку Султан и официанта Мехмета. Спасибо Вам, обязательно вернёмся

Еда вкусная, разнообразие блюд, стильный ресторан Близко к горнолыжному склону и трансфер предлагается вам. Вам обязательно стоит познакомиться с нашим другом CEBRAIL, которого я первым увидел во время еды и который заботился о нас.

Отдыхаем в отеле Mirada dellago. При поселении возникла проблема,сбой в системе. Ресепшн пытались списать на тур оператора , на самом деле ошибка была в системе отеля. Разбирательство длилось два часа.с помощью нашего операторы мы получили заказанный номер. Вентиляция не работала. Отель позиционирует себя как 5 звёзд,но при наступлении понедельника и отъезда местного населения концепция меняется на 3 звезды. Из меню ресторана исчезает половина основных блюд и десертов.В СПА экономия выражается в работе только одной сауны. Из положительного.Отношение персонала добродушное,уборка в номере хорошая,официанты расторопные.Уютная атмосфера в лобби вечером с живой музыкой.

Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию нашего отдыха!! Питание, внимание на рецепшине, обслуживание в номерах - очень хорошо!! Особенно, ежедневно, радовали официанты Хамза (Намza) и Юнис (Yunis). Замечательные парни - быстрые, отзывчивые, заботливые и душевные)) Им, а так же, всем сотрудникам СПА центра - особая искренняя благодарность от всей нашей семьи!!!

В этом году нам не повезло с погодой. Из 5ти дней получилось покататься всего 2 раза по несколько часов((( но благодаря Мираде и его невероятному персоналу отдых прошёл на 5 . Персонал на рецепшене: несколько девушек русскоговорящие. Они заселили нас в 11 сразу по приезду- приятный бонус)) Ресторан в отеле замечательный, с 3х разовым питанием. Всегда есть что выбрать !! У моего ребёнка непереносимость лактозы, мы попросили чтобы на завтрак дочке приготовили кашу на воде. Бармен Хамза ( прекрасно говорит на русском) сказал что возьмёт на контроль этот вопрос и в итоге каждое утро мой ребёнок с удовольствием и пользой уплетал кашу))) Хамза не только на своём месте как работник, он ещё и замечательный, добрый и весёлый человек!!а ещё с первого дня нас обслуживание официант Юнис. Мы даже ещё не успевали попросить воду, салфетку или прибор, как он сам угадывая наши желания приносил то что нужно!!))) Дочка даже нарисовала для Хамзы и Юниса открытки)) Так как погоды небыло мы много времени провели в спа на массажах. И здесь приятный сюрприз !! Безумно позитивные ребята работают в команде!! мы с огромным удовольствием общались с каждым из них (администратор, массажисты, директора) как с давними друзьями!!! И массажи со Сра процедурами на высшем уровне. Администратору Инне отдельная благодарность.

Посетили отель Mirada Del Lago, Кайсери в конце января 2022 года. Удобное расположение, шаттл до станций, отличная кухня. Понравился СПА центр. У них предлагаются программы. Отличие в масках и продолжительности массажа. Бассейн, сауна, хамам, и, особенно, массаж. Его выполнял Мемет. Качественно, профессионально. Очень довольна. Всем рекомендую.

Всем доброго времени суток.. Хочу написать, что нам было очень приятно провести время в отеле Mirado del Lago.. Теплые номера, вкусная еда и очень приветливый, высококвалифицированный персонал. Все официанты замечательные, высокообразованные, 100% профессионалы своего дела, всем большое спасибо, хочу особо отметить Хасана и Султан - очень душевные, внимательные и позитивные люди, большое спасибо им за заботу и внимание. Еще хотелось бы сказать, что если у вас есть дети и вы хотите поставить их на лыжи, не тренируйте их сами, а обращайтесь к профессионалам и нам выпала такая удача - познакомиться с прекрасным учителем, его зовут Ферхат, общение с детьми отличное, сыну Эмиру 9 лет, раньше немного катался на лыжах, но в связи с пандемией был перерыв на 2 года, немного подзабыл.. и вот, 2-х часовое занятие и он снова начал кататься на лыжах самостоятельно! А сколько было счастья! Большое спасибо Вам, учитель Ферхат! Ну и ещё раз всем говорю, если вы хотите отлично, незабываемо провести время и покататься на лыжах, обязательно поезжайте в Эрджиес, там отличные склоны, и я определенно рекомендую только этот отель! Всего всем самого доброго..

Был в Турции пять раз в отелях 5 звёзд, но тут бесспорно лучшее обслуживание. В ресторане не успеваешь допить напитки, официанты уже приносят другие. Отдельное спасибо официанту Хасану, пожелания предвидел ещё до того, как мы успевали что-то сказать. Очень внимательный и приветливый персонал, наша трёхлетняя дочка чувствовала себя там, как дома. Многие из персонала говорят по-русски. Уборка в номерах каждый день, чистые холлы, отличная сауна и бассейн. Даже если за окном ненастье - в отеле будет чем заняться и приятное провести время.

Отель н соответствует заявленным 5 звездам. 1. Жуткие номера. На сайте написано что это 48м2 с отдельной спальней. На самом деле точно меньше 40м2, а спальня без окна. Вентиляция в этом замкнутом пространстве постоянно отключалась. Мы не отдохнули

Хороший Отель, хорошее обслуживание, есть чем заняться в отеле вечером, очень вкусная кухня, хороший СПА, недалеко от подъемника, трансфер постоянно работает. В отеле говорят на русском языке. На Новый годы была интересная программа

Этот горнолыжный курорт посетили впервые - остались довольны, хотя, действительно не все трассы хорошо подготовлены, камни и лёд присутствуют- но, в целом, так как Европа закрыта - удовольствие получили) в период с 16.02 по 23.02 почти все трассы были открыты, покупали у гида по 50 подъемов, никому не хватило пришлось докупать... на горе есть кафе, в нескольких даже продают пиво и глинтвейн... но, в основном ели и пили в отеле. Теперь, сам отель - всё очень удобно, вкусно, отношение прекрасное, каждые 15 мин. ходит автобус ( подъёмник виден из окна, но, пешком далеко), в отеле есть комната для хранения ботинок, лыж... никаких проблем) в любое время есть чай, кофе, перекусы - есть, где посидеть с друзьями - в этом плане очень комфортно! Но!!! Есть очень большой минус, с которым вся наша компания ( 12 человек) столкнулась - это отопление️ спать нормально невозможно, духота, жара, окно не откроешь - там диванчик сразу под окном расположен и дует, в течение ночи вставали, проветривали - но это особо не помогало лично я выпивала пол литра воды за ночь и у всех нас пересыхало во рту , утром от некачественного сна самочувствие было не очень... только после горного воздуха приходили в себя) поэтому - если админ отеля читает наши впечатления - сделайте попрохладнее И ещё - зимняя Каппадокия прекрасна!

+2

Отдыхали в январе 2021 года в отеле «Miranda del lago” . Ехали в этот отель, так как уже были в нем пару лет назад. Тогда все понравилось, но в этот раз были разочарованы. Но я хочу сказать большое спасибо сотруднику отеля Erol Durgu. Его отношение к клиентам , к свои обязанностям поражает. Обслуживание с его стороны было на высшем уровне. Спасибо Erol ,что отпуск удался благодаря и ему.

Хороший , комфортный отель, отзывчивый персонал, особенно хочется отметить г-жу Нильгюль, ее профессионализм, компетентность и тёплое отношение к гостям. Только благодаря таким сотрудникам хочется вновь возвращаться в этот отель.

Отдыхали с 10.01 по 17.01.2021. Оплатили полную стоимость: питание, проживание, бассейн, СПА, хаммам, сауна. По факту оказалось: бассейн закрыт, СПА-процедур нет. А деньги за это взяли. Ни о какой компенсации речь даже не идет. Понимаю, что локдаун, что вынуждены были закрыть, Но рядом с отелем работали другие СПА-салоны, были другие отели с бассейнами, куда можно было сходить за отдельную плату. Надеялись на понимание со стороны персонала, директора. Но УВЫ((( Никто ничего не компенсировал. Деньги взяли по полной. Хотя отель целую неделю экономил на воде, на электричестве, на уборке бассейна и СПА. Экономия была и на химии для обработки бассейна, и на стирке полотенец и простыней в бассейне, сауне. Неужели нельзя было в качестве компенсации оплатить хотя бы одно посещение в другие СПА, бассейны??? Не рекомендую. Отель такого плана без бассейна, сауны стоит почти в 2 раза дешевле.

Лучшее что может случится с вами в этом отеле - если вас будет обслуживать Erol! Он очень ориентирован на гостя, всегда очень улыбчив (это видно даже через маску), и кажется что глаза у него везде, даже на затылке, ведь он моментально видит когда у тебя в стакане заканчивается вода, слышит с другого конца зала если упала вилка и несет замену, замечает если не хватает салфетки, моментально убирает грязную посуду со стола, с первого раза запомнил что пил каждый из нашей группы из 13 человек. И видно что он относится так внимательно к каждому гостю. На его фоне, весь остальной персонал выглядит сонными мухами. Только благодаря Erol я не стану упоминать те неприятные моменты которые происходили в отеле, и менеджеров, которые абсолютно не умеют общаться с гостями, еще и обманывают. Я бы поставила оценку 1 отелю, но поставлю 4, только из-за Erol,хотя оценка его обслуживания 100 из 10. Потрясающий работник - лучший во всем отеле!!!

Рекомендую во всех смыслах отель. Расположение, питание, комфорт, персонал, уют, все очень и очень достойно! Если вы хотите не только покататься но и пожить с комфортом, вкусно покушать и после активного отдыха расслабиться в душевной обстановке, то этот отель для вас.

Отдыхали семьей - февраль 2020. Однозначно, круто повезло с погодой. Мы любим открывать новые лыжные курорты и поэтому приехали тестить и это место. Для нас очень важны трассы, уровень технического оборудования (лифты, гондолы, кресельные подъемники) и четкость работы персонала на горе. Для такого молодого курорта я ставлю оценку 9 по 10-ти бальной шкале: есть мелкие недочеты, но как душевно они их исправляют! Что такое клиентоориентированность они знают не понаслышке! А вот два кейса: которые просто покорили нас: - Шеф ресторана Mezut Pasaoglu - Бог менеджмента.... Он видел всех гостей одновременно и направлял официантов ровно в тот момент когда ты ожидал его, а в минуты "пик" сам становился на сортировку посуды, и если вдруг гостю хотелось чего-то "за рамками" правил - очень корректно разруливал и как правило: гость был очень доволен решением. И поболтать с ним прикольно... - СПА-зона и Элиза Исаева... Она сделала мои вечера ) Несмотря на крутые гонки и нагрузки, Элизины правильные процедуры возвращали меня, мужа и сына в такой тонус, что после ее (и рук других девушек) мы были готовы "на вторую смену". Итого - советую отель и отдых тут, потому что там работают такие ЛЮДИ!

Отель на свою твёрдую тройку. Номера хорошие. Питание, однообразное, выбора нет. Отдыхали компанией 34 человека. Погоды не было, трассы были закрыты, кататься на лыжах не могли. Пришлось провести неделю в отёле. При отёле есть ночной клуб, помещение которого входило в нашу путёвку от компании Корал. Клуб нам ни разу не открыли, при условии, что нас аж 34 человека. Приходилось отдыхать по вечерам в лобби. Каждый вечер на нас выходил и откровенно орал и кидался Рецепшилнист Угур. Тупо не адекватный чувак, который орал на турецком, кидался на нас, за то что мы отдыхаем большой компанией.... В последний вечер этот не адекват выскочил из своей подсобки и начал на меня орать, после чего я не выдержал и и попросил его закрыть свой рот! Он вызвал полицию и устроил представление (цирк)! Что его тут обижают и посылают!!!! Вообщем благодаря этому персонажу UGUR наш отдых был испорчен окончательно! Всю неделю он пытался нас провоцировать и в последний день ему удалось!!! Больше в этот отель никогда не приедем и не порекомендуем никому! К слову были на ужине в соседнем отеле Mirada 4*, все приветливые, улыбаются, предлагают варианты проведения вечернего досуга!! Небо и земля!! Вот так один не адекватный сотрудник UGUR может испортить мнение о целом отеле!!! Руководству отеля, большая просьба, выбирать профессиональный персонал!!

Привет всем! Меня зовут Владислав, я организатор групповых горнолыжных туров и директор турагентства "Бармалей" в Харькове. В Мираде мы уже были 2й раз, ездили тоже групповым туром в январе 2019 года и вернулись еще! )) Это отличный отель и шикарной концепцией питания: 3х разовое (шведский стол) во время обеда и ужина пиво и вино бесплатно. Еды на любой вкус полно, любое блюдо приготовлено вкусно. Вечером можно пойти в сауну, поплавать в бассейне или поиграть в настольный теннис, футбол или бильярд - все это бесплатно. Wifi брал в номере, все ок. Каждые 15 минут до подъемника ездят по кругу автобусы, очень удобно. Советую этот отель всем, кто готов классно отдохнуть и с комфортом, а у кого бюджет скромнее - берите Мираду 3*, там жили ребята из моей группы, все понравилось. Вообще мы ездили группой 33 человека и часть жила в городе. Я совету всем кто хочет кататься - брать отели заранее и возле подьемников.