Хамское отношение к гостям.Не советую,если вы не хотите испортить себе отдых. Мы приехали на неделю в компании из 8 человек,с детьми и планировали праздновать Новый год.29го декабря в 16.00 я подошла к guest relations meneger,которого звали Burak Korabulut,для того чтобы забронировать стол на новогодний ужин,тот мне сказал что это будет возможно только утром 30го.По факту через пару часов оказалось что половина уже столов забронировано (лучших),как вы понимаете,и ему позвонили «важные гости»,и менеджер для них открыл резервации.Я попросила позвать менеджера,к нам подошел DENIZ Bakan (зем.генерального менеджера),и сказал что их VIP гости позвонили и он не мог им отказать.Тон разговора был неприятный и унизительный,guest relation meneger повышал голос и вел себя очень не профессионально.Мы платим такие же деньги за номера и проживание в отеле,у нас достаточно высокая категория комнат,мы каждый день оплачиваем дорогие услуги тренеров,аренду оборудование и т.д.Но,они всем своим видом показали что для их избранных гостей они все забронировали и нам ничем помочь не могут.На следующий день эти менеджеры проходя мимо даже не здоровались,и всячески демонстрировали пренебрежение,что тоже вызывало у меня неприятные ощущения на протяжении всего пребывания в отеле.Впервые встречаю такой непрофессионализм и хамское отношение к гостям.Никому не советую и больше не приеду.Сам отель был не плох,но не стоит этих денег.Номера маленькие,жарко.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 30.12.2022
Рекомендую посетить всем желающим покататься на лыжах и прекрасно провести время. Отзывчивый, доброжелательный, дружелюбный персонал без каких либо нареканий, все ребята просто чудо! Ресторан, лоби, - умнички! Снег есть, но туманно и наверху дует неимоверно, обязательно берите вещички, закрывающие лицо. Отдыхали компанией 6 человек, все остались довольны!!!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2021
- Дата отзыва: 17.02.2021
Во-первых, входная дверь не автоматический аппарат для приготовления, это - для движения через него со всеми вашими чемоданами и оборудованием, а потом вы должны были попросить лестницам, нет подъему для кресла-каталки. То же самое, что дверь зоны катания на лыжах, но не автоматический аппарат для приготовления.Стандартные номера очень маленькие. Я спал в койке, потому что моя жена и ребенок взяли главную кровать. Мне 1 год. 80 и мои ноги и голова все касались от, очень неудобная, не мог спать.Освещение в ванной очень плохо видно. Они должны разместить более хорошее освещение.Кафе у зоны катания на лыжах не бесплатная, даже если вы платите за полный комплекс услуг. Поэтому, если вы хотите сделать перерыв катания на лыжах, и выпить чай надо было платить.Держитесь подальше от фотографа. Они будут тратить время и деньги с дневной стоимости проживания в отеле за 10-минутную фотосессию.Парковка для открытых машин в центре грязи, и парковка для закрывается машин в основном полная. Это проблема.Персонал был услужлив большую часть времени. Еда была так себе.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2017
- Дата отзыва: 06.03.2017
Отель доволен всеми сытными удобствами; Катание интересный, а персонал предупредительный и доброжелательный; еда в отеле замечательная; хорошо прогуляться по курорту, как это ближе к природе;

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2016
- Дата отзыва: 13.01.2017
Мы останавливались, по крайней мере, 4 выходных через год с 2004 до 2009 в этом отеле.Это отличное соотношение цены и качества....Все включено..., вы можете начать покатались на лыжах from.the отель..., который вы можете предоставить своим лыжным перерывам in.the отель с вкусными закусками и чай..., который весь день в...Еда в отеле потрясающая... Болу, Mengen - одна из лучших кухни Турции.... Отель предоставляет все эти фирменные блюда из этого региона Болу...Я покатался на лыжах в Швейцарии. .France... никогда не видели такие удобства, в этом ценовом диапазоне....Лыжные спуски широкие и длинный.Можно насладиться покатались на лыжах и удовлетворить свои gourme вкусовые рецепторы...Номера чистые и большие...Вы можете насладиться сауной ответа около бассейна после катания на лыжах...

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2016
- Дата отзыва: 06.05.2016