Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.
Рекомендуем
Оксана06 октября
Поездку планирвоали за 1,5 месяца, специально на день рождения. звонили в отель, узнавали про ужин с лобстером, сказали проблем не будет, очень ждем. на 10 дней до поездки я написала через форму сайта запрос, чтобы украсили комнату на День рождения. ответа не было 4 дня, я написала еще раз и спросила почему никто не связывается со смной. На следующий день позвонили. Украсить комнату ко дню рождения стоит 350 турецких лир (примерно 6000 рублей). Про лобстера еще раз уточнила, сказали дада. Приехали мы ночью, долго очень ждали размещения. Не видя украшенниу комнату я заплатила 350 лир. Поехали в номер. Открыла дверь и о ужас. Это на день рождения или на похороны?! Черным маркером на бледно голубых шариках написано с днем рождения, 2 буквы упали. 10 шириков на полу, звездочки на шторке. За 6000 рублей я бы комнату завалила шарами, причем яркими и красивыми. В итоге вернули 50%, потому как такого ужаса я никак не ожидала от риксоса. Утром пошли заказывать лобстера, записали нас. В ресторане в обед пошли узнать, всё ли ок и хорошо, что пошли! В ресторане говорят какой лобстер, лобстера нет, как нет, так нет, вот аквариум пустой, лобстеров нет. Мы отменили ужин в отеле и заказали столик в рыбном ресторане в городе с лобстером. Спросили как же так, за 1,5 месяца звонили, сказали всё будет, стали звонить звонить, будет лобстер, а время уже к ужину подходит, мы сказали спасибо, но мы уже столик заказали в городе.
Так что для каких-то спец мероприятий отель кажется не подходит.
Еда была вкусная в остальное время, пляж хороший, море супер. но территория не удобная для меня, делюкс номера как то далековато, по лестницам надо ходить. Система без напитков тоже немного неудобная.
Anna04 октября
Ну что я могу сказать..... Обещали сказку, попали в дом престарелых!!! Персонал не внимательный к гостям. Создавалось ощющение, что не они для нас, а мы для них... Анимации в отеле нет, точнее она есть, но это выяснилось в самом конце нашего прибывания. Отель очень, очень при очень скучный!!!!!!! Музыки на территории нет....анимации нормальной нет..... Были представления по вечерам ( не могу сказать, что было классно)!!! Номер не украсили как молодоженам, ах да в ваучер не смотрят на графу с особыми пометками.... Короче я и мой муж в Риксос больше не нагой... Есть отели на много интересней и веселее, а там одни престарелые.... Молодежи и людям до 40 лет, делать не чего.... Разве что, ты хочешь мертвой тишины...! Есть на самом деле еще море минусов, я написала то, что больше всего задела нас....
Анжелика02 октября
Отдыхали 2 последних недели сентября. В общем впечатление об Отеле осталось хорошее, но могло быть и лучше! Само место расположения Отеля классное, но он по нашему мнению не соответствовал " премиум". Наша комната " делюкс" была маловата на троих, когда раскладывали кроватку для ребенка, нужно было через нее перелазить, чтобы встать.., ну и конечно же требуется ремонт! Персонал в ресторане работает как то вяло, не смотря на то, что Отель был почти пустой!
Еда вкусная, но не сильно разнообразная. Пляж чистый, море тоже, места на пляже было предостаточно, т.к. людей было очень мало. Можно было бы приехать еше раз, но мы не ездим по два раза в один и тот же Отель, но порекомендовать можно, тем более , что его будут ремонтировать и многое переделывать! Надеемся, что будет намного лучше и рейтинг Отеля поднимется!
Алексей12 сентября
Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 06 сентября 2014 г., в номере 4910 делюкс с видом на море. Все, что касается большой территории, лазурного и чистого моря всё так и есть. Пляж песчаный, длинной метров 150-180, на примерно 100 зонтиков с лежаками. Есть и пирса. Проблем с местами при нас не было, т.к. еще есть возможность находится на лужайках перед пляжем и загорать под тенью больших оливковых деревьев. Всегда были места около бассейна, наверное, это связанно с практически отсутствием туристов из Европы, основные клиенты — это турки, немного азербайджанцев, русских, украинцев. Хороший закрытый бассейн, тренажерный зал. Территория действительно зелёная и большая, но гулять по ней как-то проблематично, т.к. променад вдоль пляжа — это примерно метров 300, а остальные дорожки это подъем по склону гор от первого уровня до четвертого уровня вдоль расположения номеров для проживания, что видно из схемы отеля. Да отель имеет много ресторанов и баров на территории, но они в основном пустуют, думаю, что это связано с системой питания отеля полный пансион с напитками (вино, пиво, вода местные) во время еды и контингентом. Активной анимации не заметили, за неделю было 1 представление в амфитеатре, а в остальном это живая музыка в баре у пирса на море, да еще игра в волейбол. В общем после 23.00 отель практически спит. Много мест для детей. Молодежи будет очень скучно. В этом отеле отдых для тех, кто хочет: спать-есть-загорать-есть-спать. Питание хорошее, но без изысков, постоянно есть морепродукты, гриль, курица, мясо, фрукты и стандартный набор турецких сладостей.
По нашему мнению, если хотите жить и заплатить за вид на море, то нужно жить на самом верхнем уровне, в номерах начиная с 4710 и дальше и на последних этажах. Да и то перед окном, может оказаться крона дерева. На всех уровнях ниже будет вид в сторону моря, закрытый деревьями или впереди находящимся корпусами. Для проживающих на первых этажах линий с 1 по 3 буде вид на дорожку между корпусами и через неё на деревья перед стеной нижней линии корпусов. По этой дорожке ездят машинки развозящие людей и все необходимое для обслуживания номеров. Людей развозят на пляж и с пляжа шаттлы, ходят относительно регулярно. В принципе на подъем или спуск с верхнего уровня может уйти от 5 до 10 мин.
А теперь о том, что по нашему мнению, не вписывается в слово ПРЕМИУМ в названии отеля, это сервис:
1. В день заезда при подготовке номера не поставили бутылку воды и не обновили чайные принадлежности и не дали халаты.
2. В санузле очень плохая вентилиция.
3. Халаты добивались 3 дня с помощь представителя Тез тура. Когда принесли, то они оказались совсем не того размера. Бороться с этим не стали, проста натянули как смогли.
4. Добиться второй чайной ложки в номер, для двоих, не смогли совсем.
5. В ванной комнате по приезду не горела 1 лампочка, замок балконной двери не работал (нельзя закрыть из номера), не работала розетка возле кровати. Об этом даже не сообщали, т.к. было интересно ведь номер посещают как минимум 2 человека в день, не ужели не видят и не проверяют – не видят и не проверяют.
6. Когда кончились бумажные салфетки, на третий день, коробку пустую унесли, но новой не дали. Не жаловались, думали ПРЕМИУМ значит кто-то да заметит.
7. В номер дали 1 гигиенический пакет, после использования новых не принесли.
8. В день отъезда, в 06.55 позвонили на распечён, чтобы прислали шаттл для спуска вниз нас и чемоданов, прождали 15 мин и пошли сами, хотя обещали 5 мин. ожидания.
Это не брюзжание, это реакция на заявленный бренд. Думается, что приезжая в отель с позиционированием ПРЕМИУМ, не мы отдыхающие, заплатившие за этот сервис должны сообщать о недочетах, а масса обслуживающего персонала должна следить за этим.
А так – всё хорошо, всё хорошо.
ЖеняЭверт06 сентября
Всем доброго времени суток. Я с дочерью 9 лет отдыхали в этом отеле в конце августа.
Смело могу рекомендовать этот отель.
Размещение - 5. Мы приехали рано утром. Дорога от аэропорта до отеля занимает минут 20. По приезду нас встретила девушка (говорит только на англ и турецком), доброжелательно рассказала про отель, питание, отдых итд. Всех угостили прохладительным коктейлем. К сожалению, отель был переполнен и сразу нас разместить не смогли. Разместили в 14-00. Номер в бунгало, все прекрасно. Убирают хорошо.
Отель, территория - 5. Территория большая, продуманная, зеленая, красивая. Некоторым могут не понравится спуски и подъемы, потому что отель находится на гору. Мне наоборот нравилось. Вечером приятно погулять. Территория хорошо освещена. Много ресторанов, амфитеатр, музыкальная площадка на море. Все отлично!
Пляж, море 5. Пляж отличный, хорошо обустроен, лежаки новые, места всем и всегда хватает. Тень от деревьев и "грибков". Песок чистый, на пляже играет ненавязчивая , стильная музыка. Море чистое и красивое. Вход хороший. После обеда море немного мутнеет. Официанты приносят прохладительные напитки.
Питание - 4. За неделю надоело однообразие. Основной ресторан удобный, площадка на воздухе красивая и удобная. Официанты все вежливы и расторопны. Обслуживание в ресторане твердая 5.
Анимация и развлечения - 5. Отличные шоу в амфитеатре. Замечательная живая музыка на музыкальной площадке у моря. Для детей супер дискотека. Хочу отметить особо команду аниматоров для детей. Анри - большая умница. Анри и Тико говорят по русски. Мою дочь невозможно было вытащить из мини клуба. Все девочки просто умнички!!! 5+++
Отдельное спасибо хочу сказать замечательной девушке Вере (gast relation). Вера говорит по-русски, всегда внимательна, вежлива, профессиональна, доброжелательна. Она мне очень помогла!. Все вопросы решает быстро. СПАСИБО ВЕРА!!!
Резюмируя, скажу, что отель хороший. Немного надо продумать более разнообразное питание. Остальное все супер. Рекомендую всем!
TUI-ВикторияДеми...28 июля
Добрый день! В очередной раз из Риксоса вернулись отдохнувшие и благодарные туристы, которые и вдохновили меня на небольшой очерк и приятные воспоминания... Спешу скорее поделиться с Вами свежей информацией о новинках и отдыхе в целом. Ездила семья с 2мя детьми(8 и 11 лет). Ездили на 10 дней.
Начну, прежде всего, с расположения этого отеля: Находится он совсем недалеко от аэропорта)- но трансфер занял около 50 минут ( пока всех развезли). Город Бодрум -в 10 км от аэропорта. Это очень удобно тем, кто соберется съездить потусоваться в Бодрум (ехать до центра Бодрума недалеко). Если добираться автобусом - то они ходят достаточно часто (каждые 30 минут) и за какие-то 3 турецких лиры - Вы в центре, где вся тусовка (если релакс поднадоел). 7км до деревушки Торба.
Сам отель – очень чистый, ухоженный, с большой зеленой территорией, огромным количеством сосен ( воздух как в сосновом бору). По территории ходит транспорт, можно до пляжа добраться. Ухоженные дорожки, удобно гулять по территории. НО- учтите, что поскольку отель находится на горе, вам придется много ходить( зато пандусы есть для мам с колясками). Очень много белочек на территории, можно их встретить и днем и вечером, вблизи бассейна и на пляже.
Регистрация у нас прошла быстро, несмотря на то, что рейс был ранний, было очень приятно, что на ресепшне пошли навстречу и заселили без ожидания ( может, повезло). (особенно в нашем номере). У нас был семейный люкс, хорошо оборудованный большой номер с 2мя душевыми кабинами и большой террасой, просторный, хорошо оборудованный номер с прекрасно оборудованными 2мя душевые комнаты. Понравилось нам все - от простора номера до качества материалов отделки и дизайна. Классная терраса с отличным видом на море (правда, кроны деревьев немного заслоняли вид). Есть все, что нужно - и халаты с тапочками, сейф и минибар (обновляли ежедневно) вентилятор под потолком и хорошо работающий кондиционер( мы все время ставили 24-25 градусов). Ванная выше всяких похвал, особенно удобство душевой кабины и сантехника ( есть также фен - ненужно его брать с собой). В номере были ЖК-телевизоры со спутниковым Тв ( русские каналы есть). Качеством уборки довольны - все меняли своевременно, полы мыли даже. Единственное, что не понравилось - качество работы интернета (дорогой платный интернет мог бы иметь лучшую скорость). Еще не было утюга и гладильной доски, но на ресепшне нам предложили все погладить (мы этим с радостью воспользовались - потом все в номер принесли). Обнаружила на софе пару пятен неизвестного происхождения ( но после указания на них горничной - исчезли..).
По питанию:
По этому пункту остались довольны все - качество и разнообразие на высоком уровне, равно как и уровень обслуживания. Приехали домой, набрав пару лишних кило.. Еда была в большом разнообразии и каждый день – что-то новое ( от большого количества мясных и рыбных блюд и заканчивая турецкими сладостями и свежими салатами - каждый день что-то разное. Огромное количество блюд для детей: Детское меню (так как основная ориентация отеля - на семей с детьми- то иначе и не могло быть). Единственное, что не понравилось - слишком быстро носились официанты, пару раз тарелки били (на счастье!), казалось, что нет четкой координации. Приходилось пару раз вылавливать официантов для того, чтобы подлили в бокал вина..( Кстати, напитки довольно дорогие ( не все подпадает под All Inclusive). Рекомендую Mojito Bar.
Не все напитки подпадают под ALL Inclisive ( Аля Карт рестораны не в счет- 10 Евро с человека – Рыбный Мексиканский, Турецкий, Французский и Японский - я бы порекомендовала Вам Мексиканский). И в баре придется вечером покупать напитки.
Пляж: Прекрасный песчаный пляж с удобным заходом в море. Пляж достаточно длинный, но не широкий. Иногда можно столкнуться с проблемой найти свободный лежак. Но можно всегда озадачить Бич-Боя. На пляже классный бар с отличными напитками. Иногда бывают волны. Оченб понравилось, что можно реально плавать с рыбками у побережья, рыбки очень любопытные, не бояться, а наоборот, очень интересуются..
Бассейны - очень чистые, вокруг бассейна всегда много людей, но шезлонгов и зонтиков хватает. Единственный минус - много визжащих детей. Даже на большом бассейне можно слышать их.
По анимации могу сказать, что она очень серьезная, особенно – детская. Нам очень понравилась Lounge зона вечером у пирса с живым Dj, можно послушать классную музыку отличные беседки в кальянной. Это был персонал, который заставил нас смеяться и все время удивлял.
Плюсы отеля:
1. Отличная зеленая территория
2. Очень довольны номером
3. Качество обслуживания и сервиса на уровне( особенно на пляже)
4. Прекрасное питание, разнообразие блюд ( детское меню)
5. Достаточно низкая влажность климата ( отличается от той-же Анталии)
6. Отличная детская анимация
7. Очень понравился Лоундж –Dj зона на пирсе
8. Прекрасный пляж с песочком и возможностью поплавать в окружении рыбок
9. Близко до аэропорта ( поблизости Бодрум и деревушка Торба)
10. Отличный детский клуб
Минусы:
1. Дорогое такси у отеля -лучше не брать
2. Интернет в номере( платный) оставляет желать лучшего
3. Не должно быть детей у Спа
4. Много крутых спусков и подъемов в отеле( но пандусы есть)
5. Ржавые ступеньки в хамаме..
6. Считаю некомфортной кровать в номере( но это уже придирка)
7. Высокие цены в магазине на территории отеля
Kristina Belenka...21 июля
Отдыхали в Риксос/Бодрум второй раз. Впервые была 7 лет назад, когда еще отель работал по системе "Все включено". Вообще, я противница отдыхать в Турции летом, т.к. считаю, что этот регион слишком жаркий и влажный. Но не Бодрум!!!
Прежде всего, потрясающий климат! Июль, но совсем не чувствуется жары. С моря всегда прохладный бриз, особенно вечером. Всегда сохнет белье на балконе. Держится прическа (женщины поймут).
Теперь об отеле: в целом- очень хорошо! Территория- потрясающая бухта. Сам отель весь на горке, на ступеньках, но так удачно спроектирован, что этих спусков-подъемов совсем не чувствуешь. Хорошие номера. С уборкой никаких проблем, особенно, если дать чаевые горничной сразу при заезде. Великолепный детский клуб! В особенности хочу поблагодарить работу и отношение к детям Анри ( Андрея). Это не просто аниматор, а Человек с огромным сердцем! Он выкладывается каждый день на 100 % и, даже, в собственный единственный выходной приехал в отель попрощаться с нами. И его команда ( не помню всех имен) также всем огромное спасибо! Единственное- я бы немного подретушировала детскую площадку. Там как-то не очень уютно, грязновато, из-за этого там почти никогда никого нет.
Также хочу поблагодарить девушек из спа Татьяну и Рейхаб и отдельно массажистку Риту. Ее волшебные руки сделали невероятное! Первые 3 -4 сеанса болел каждый сантиметр тела, но потом все отпустило и тело просто летало. Рита- огромное спасибо Вам, Вы- настоящий мастер и просто очень приятная женщина.
Из минусов спа- я бы добавила температуры в хаммам. Он достаточно большой, но непрогретый. А вот рассул ( паровую комнату) периодически включали на очень высокую температуру, что тоже не очень хорошо. Находиться невозможно.
Ресторан хороший. Именно это определение подойдет. Не отравишься, но и удовольствия минимум. Большого разнообразия нет. Для детей можно было бы побольше репертуар. Официанты очень услужливые, в особенности, если сразу поощрить чаевыми. В аля карт не ходили, не знаем, что там.
Отдельно хочу поблагодарить гест релейшен Веру. Все просьбы практически сразу решались.
Из пожеланий - необходимо иметь отелю такого уровня меню подушек. Просьба заменить синтетические подушки на пуховые привела в ступор весь отель. В конце-концов, с трудом, вместо 6 штук нашли 3 и то перовые.
А также необходимо организовать где-то на территории перекус в полдник для детей ( включенный в общую систему FB). Выпечка, может, фрукты, напитки, мороженое. Такой опции не предусмотрено. Ресторан Карамель, работающий до 18.00 не располагает детским меню.
И немного о развлекательной программе- скучновато. Неплохие шоу-программы. Я бы добавила больше живой музыки ( не турецкой), можно где-то в зоне ресторана во время ужина и ди джею лучше также не увлекаться турецкой музыкой, а больше разбавлять ее интернациональными хитами.
В целом- все хорошо, обязательно приедем еще раз.
Ульвия30 июня
Отдыхали уже второй раз в сети отеля Rixos, до этого были в этом отеле в Дубае. Снова остались очень довольны! Все на уровне,сервис,еда,обслуживание,персонал и атмосфера. Мы отдыхали с детьми, 4 и 7ми лет. Для них там есть отличная Анимация,аквапарк. Хочу выразить отдельное спасибо детским аниматорам,которые делают все возможное для детей,придумывают разные игры,пекут печенья,стреляют из лука,занимаются ими творчески и полностью отдают себя,что дети не хотят от туда уходить и с каждым становятся друзьями! Спасибо!!!
Природа,месторасположение,чистота,море,красота,вечерняя Анимация,отель работает на уровне. Спасибо всем!
Екатерина22 июня
Пока воспоминания еще свежи решила написать свои впечатления об этом по истине уникальном отеле. Мы отдыхали с семьей (дочка 4 года) с 4 по 18 июня. Очень переживала из-за погоды, тк эгейское побережье в Турции прохладнее средиземноморского, прохладным был только первый день, потом погода стала налаживаться и с числа 8-го небо было безоблачным! Море постепенно тоже прогрелось.
Мы брали superior suit (у нас был номер на втором этаже с прямым видом на море, правда сначала нас поселили с видом на парковку, но я попросила поменять номер и нам предложили этот). номер очень удобный и большой(действительно метров 80): 2 спальни и гостиная. Одна спальня большая и через небольшой коридорчик гостиная, из которой попадаешь в другую спальню (маленькую). Даже если мы с мужем приходили домой, когда ребенок уже спал с бабушкой и дедушкой, мы никак им не мешали, но в тоже время мы всегда были рядом!
Пляж отеля не очень широкий, но длинный. В этом году его удлинили и построили доп. пирсы. Если занимаешь первую линию детишки прямо перед тобой плескаются в воде, очень здорово!
Еда в основном ресторане вполне достойная. Мясо, рыба, курица, всего достаточно. Пасту конечно можно разнообразить....Есть диетический уголок, в котором есть всегда отварные овощи и мясо или рыба, так что с едой для маленьких детишек проблем нет.
Как и во всех отелях Риксос для детишек есть RixyClub! Отдельно хочется сказать спасибо аниматору Анри (Андрею)!!! Как мать, которая никогда не оставляет своего ребенка в мини клубах, могу сказать, что этому человеку не то что можно доверить своего ребенка, ему ХОЧЕТСЯ его доверить. Дети за ним толпами ходят и ждут когда же за ними придет Анри, хочу заметить для руководства ИМЕННО АНРИ!!! Еще раз спасибо, что ты там работаешь!
Но еще одно и может даже самое большое преимущество этого отеля (ну это для меня, поскольку отдыхаем всегда с ребенком) - это его территория!!!!!! Нигде и никогда я не видела такой ПРИРОДЫ в самом отеле!!! Отель как многие отели Бодрума построен на горе (для мамочек с колясками это может быть не совсем комфортно, тк приходится подниматься в гору, но везде есть пандусы так что больших неудобств это не создает), которая покрыта огромными СОСНАМИ, и создается такое впечатление что не было вырублено ни одно дерево!!!! Просто шикарная природа!!!! Там белочки даже по пляжу бегают, прошу заметить песчаному! Так что Хорватия, которая славился своим воздухом и лесами, как говорится, "отдыхает":)
Сервис и персонал как и во всех отелях Риксос кончено же на высоте! Кроме ресепш, который не всегда говорит на русском, есть guest relation и русскоговорящая девушка Вера, которая постарается помочь в любой ситуации! Приехали домой и заходя в какой нибудь ресторан или кафе и сталкиваясь с полным непониманием невольно произносишь : " Ну это тебе не Риксос!";) Очень приятно вас вспоминать!;)
Если представится возможность обязательно к вам вернемся, Rixos Premium Bodrum!:)
Отправлено с iPhone
----------------
Anastasia17 июня
Отдыхали в отеле всего одну ночь. С 13 по 14 июня. Поэтому оценю то что смогла увидеть.
Очень красивое место, уютный чистый пляж. Удобное месторасположение. До аэропорта на такси 20 мин. До Бодрума 10 км.
Территория ухоженная, много зелени и цветов. Многоуровневый ландшафт отеля может приносить неудобства людям с маленькими детьми или пожилым, но по дорожкам бегают автобусики, которые подбирают уставших туристов.
Размещение: Были приятно удивлены, когда приехав в отель около 12:00 были сразу же зарегистрированы и сопровождены до номера. Вместо, практически, стандартного ожидания до 14:00.
Номер бронировали через booking: "Просторный люкс с 2 отдельными спальнями с большими шкафами и балконом с панорамным видом на сад. В ванной комнате каждой спальни предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности (марки L'Occitian - для кого важно)".
При выезде нас также порадовала администрация отеля, предоставив нам возможность остаться в номере до 14:00 без дополнительной оплаты (по правилам - выезд в 12:00). Спасибо большое!
Питание: Система - полный пансион включает в себя завтрак, обед и ужин (шведский стол). Чай, кофе, вода, сок. На обед и ужин - местное вино (белое, розовое, красное) и пиво. Много овощей по сезону, зелени, закусок, рыба, курица, ягнятина, говядина, всевозможные гарниры. Приготовление различное: на пару, тушеное в соусах, жареное, томленое , соленое. большой выбор национальных и интернациональных десертов, мороженое, фрукты по сезону (черешня, дыня, арбуз, ну и всякие бананы-апельсины). Очень все вкусно!
Спа-Центр: Отличный турецкий пилинг. Ходили всей семьей втроем, очень понравилось. Вышли как шелковые.
Несмотря на непродолжительность пребывания, отель очень понравился. Работа персонала соответствует высокопрофессиональному подходу к отдыху семьи отелей Rixos.
ЮлияЛебедева17 июня
Вернулись из этого замечательного отеля 2 дня назад. Пребываем в восторге. Заселили очень быстро. Номер небольшой, но очень уютный. Есть все необходимое. Мыло, гель, шампунь - отличного качества. Номер убирали регулярно и очень качественно. Была небольшая проблема с дверью в душ - исправили очень быстро. Еда в отеле очень разнообразная и вкусная. Блюда приготовлены и оформлены с душой, как будто повара готовят лично для себя)))). Официанты очень расторопные и вежливые. Приносят воду, убирают со стола очень быстро, даже звать не надо, появляются сами в нужный момент. Все очень свежее. Много фруктов. Сладкий стол выше всех похвал. Пляж очень уютный и на редкость чистый, постоянно убирают, чистят урны, даже из моря вытаскивают мусор. Всегда есть полотенца, причем за ними не надо никуда ходить - шкафчики с ними стоят по всему пляжу - ОЧЕНЬ УДОБНО!!! Территория отеля просто СУПЕР!!!! Потрясающе красиво и чисто! Обилие зелени и цветов просто поражает. Островок у отеля просто необыкновенный - каждый вечер ходили туда смотреть на закат - КРАСОТА!!!! Единственное неудобство - постоянно ездят отельные машинки, причем по всем дорожкам (это не очень удобно, мешает, когда гуляешь). Отдельное спасибо русской девушке ВЕРЕ! Очень добрая, отзывчивая, всегда готова помочь. Мы давно уже не были в Турции (стали отдыхать в более дальних странах) и были приятно удивлены, что там есть такие замечательные места с отличным сервисом. Так же спасибо за отсутствие в отеле системы "Все включено" - это позволяет отдыхать в тишине и покое, так как вокруг нет любителей выпить "на халяву", которые всегда портят отдых. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЭТОМУ ОТЕЛЮ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
ОльгаТимошкина14 июня
Отдыхали с 31 мая по 13 июня 2014 года. Ездила с детьми. Отель сам по себе очень красивый и уютный. Море и пляж очень чистые. Что касется персонала,я давно такого не видела,все очень дружелюбные и внимательные к любой мелочи, Вам всегда помогут в любой ситуации.
Отдельное спасибо анимации этого отеля, так как все люди очень общительные.
Хочу отдельно отметить rixy club(мини клуб для детей), там настоящие профессионалы, своего ребёнка спокойно доверяла им, так как люди работающие здесь знают своё дело, мой ребёнок был очень доволен, каждый день были развлечение и игры, аниматоры были очень вниматеьные к детям,особенно отдельное спасибо аниматору Анри(Андрей), он настоящий профессионал, дети его очень любят, с ним всегда интерсено!!!!!!!
Питание тоже на высоком уровене, официанты и повора проделывают огромную работу!
Очень понравился отель, всем рекомендую,кто хочет спокойно провести своё время не о чем не думая.
Геннадий11 июня
Здравствуйте, дорогие друзья и все те, кто будут читать мой отзыв, в котором есть не только дифирамбы, но то что не понравилось.
Меня зовут Геннадий, я из Сергиев Посада Московской области. В этом году с 6 по 23 мая я и мой сын Даниил (ему 5 с половиной лет) отдыхали в Турции в отеле Rixos Premium Bodrum 5*.
При выборе отеля были важны два параметра: Первый: «Сильная» анимация. Второй: подогреваемый бассейн.
Забегая вперед скажу, что анимация была просто отличная. Даниил, мой сын, с большим удовольствием проводил там, практически, все свое свободное время! Особенно хотелось бы отметить хорошую работу двух аниматоров Андрея (он из Грузии) и его землячку (к сожалению, не знаю, как ее зовут). Я уже не говорю о руководителе аниматоров, который даже успевал обучать стрельбе из лука не только детей, но и взрослых.
Из персонала очень хотелось бы отметить работу ресепшн. А именно : девушка из России по имени Вера была выше всех похвал. Очень доброжелательная, от общения с ней всегда заряжаешься позитивным настроением. Все просьбы, с которыми мы обращались к Вере, оперативно выполнялись. Не удалось ей решить только одну проблему (к сожалению, это не в ее компетенции): сделать так, чтобы бассейн в зоне Spa подогревался. Отель позиционирует в своей рекламе данный бассейн, как подогреваемый. Но видно кто-то экономит электроэнергию. Плавать в море и открытом бассейне было прохладно, вода около 18 градусов.
В целом, отель очень понравился. Большая территория, все в зелени: много деревьев и цветов. Расположен на склоне холма побережья Эгейского моря. Песчаная коса имеет форму полумесяца, да еще в дополнение небольшой живописный островок, который соединяется с сушей мостиком. Форма песчаной косы образует небольшую бухту вода, в которой в хорошую погоду прогревается. Очень комфортабельные номера, расположенные в 3х-этажных коттеджах по два номера на этаже.
Хотелось бы выразить благодарность и сказать СПАСИБО руководителям отеля Rixos Premium Bodrum за создание такого коллектива и организацию хорошего обслуживания. VIVAT! Спасибо за классный отдых!!!
Ponomarev Gennadi, Sergiev Posad.
Елена Скорнякова26 сентября
наша семья (муж, дочка 5 лет и я) отдыхаем в отеле "Риксос" уже третий год подряд.
Отель находится в очень красивом месте: зеленая и большая территория, но правда, вся в ступеньках))), но мне это нравится; замечательный песочный пляж, красивое море с прозрачной и спокойной водой.
Обслуживание в отеле с каждым годом становится лучше, на рецепшен появилось больше людей, которые говорят по-русски, в этом году в день приезда, когда мы ждали заселения, к нам подошла сотрудница отеля, говорящая по-русски, и предложила познакомить нас с отелем, в прежние приезды этого не было.
В этом отеле отсутствует система питания" все включено", у нас было трехразовое питание +, в том году по этой системе по сравнению с прошлым годом убрали полдник, где можно было выпить чая или кофе с пирожными и печеньем. В основном ресторане кормят вкусно, но выбор блюд по сравнению с прошлым годом стал намного меньше. Хотелось бы отметить работу официантов в этом году: работали на 5+, подходили сразу (иногда даже несколько) обслуживали быстро и все время с улыбкой.
Замечательный детский клуб, спасибо большое Магде, Асли, Элиф и Умран.
Анимация как таковая здесь отсутствует, вечером в баре поют приезжие артисты, при чем в основном это турецкий репертуар (хотя в том году пели и на русском языке), специально ходили с дочкой один раз: 4 песни - мировые хиты, все остальное турецкие песни, посидели немножко и ушли(((. За весь отдых Амфитеатр был открыт один раз - выступало шоу из Кубы, нам очень понравилось.
Номерной фонд здесь неплохой, но в этом году нам не повезло, получили номер на последней линии, после нас только стена, за которой дорога с машинами, в номере по приезду: раковина была засорена, вода практически не уходила, на пуфике возле кровати большое грязное пятно, лампочка в одном из торшеров не горела, кроме того прихожую от комнаты отделяла высокая ступенька, мы все время боялись, что наша дочка упадет. На следующий день пытались поменять номер, но не получилось, правда, недостатки пообещали исправить, и прислать в номер как постоянным клиентам вино и фрукты. Результат: лампочку вкрутили сразу, пятно так и не отмыли, раковину прочистили только на 3 день, когда вода перестала совсем уходит, ну а вино и фрукты мы так и не увидели.
И самое главное, долго не могла понять, когда выходила на улицу из номера все время был запах бензина, оказалась, что в служебном помещении под нашим номером был устроено хранилище бензина, туда привозили бензин в 20-литр. пластиковых бутылках ( в России строго запрещено хранить бензин в такой таре - это пожароопасно!), туда же приезжали заправляться машины!!! С трудом верю, что в Турции такое разрешено законом.
Ну и напоследок нам испортили настроение. У дочки есть любимая мягкая игрушка: зайчик, он у нее уже 4 года, сопровождал во всех ее поездках, уже стиранный много раз, но все равно самый любимый. Она его взяла с собой ресторан на ужин и забыла....Мы вернулись в ресторан через полчаса - игрушки не было, спросили у официантов - те пожимали плечами, обратились за помощью на рецепшен, там очень равнодушно нас выслушали, обещали помочь, но ничего не сделали...
Ksenija05 сентября
Останавливались в Rixos Bodrum 12-14 августа, ездили вдвоем (молодая пара). Общее впечатление: удовлетворительно.
На входе нас встретил bill boy. В номер заселили сразу же (мы приехали во время обеда, раньше 2х).
Номер просторный. Балкон. Кровать большая, в номере также стояла детская кроватка. Душ. В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, ванные принадлежности. Убирали номер хорошо.
Главный ресторан неплохой. Шведский стол. Все вкусно, но выбора нам показалось маловато, по сравнению с анталийскими 5-ками выбор намного-много меньше. Напитки подносили официанты. Обслуживали медленно: очень напрягал тот факт, что практически постоянно нам приходилось их звать, поэтому сервисом в главном ресторане мы остались недовольны.
Пляж песочный, чистый, но очень узкий. Свободные лежаки были, но мало. Это при том, что отель был не полностью заселен! В отеле также сделаны деревянные пирсы с лежаками, но они только для жителей вилл.
Территория отеля ухоженная, зеленая, природа очень живописная. Отель расположен в 10 км от Бодрума, до которого можно добраться на долмушах, стоимость составляет пару турецких лир. Городок отличается от привычных городов анталийского побережья, и своими маленькими улочками и белыми домиками напоминает Грецию. Стоит увидеть. Маленькие магазинчики и базарчики, как и везде в Турции.
Вечером в отеле скучновато. После турецкой живой музыки, которая заканчивается часов в 11, отель «впадает в спячку». Днем мы также не заметили никакой анимации, хотя на нее мы и не расчитывали.
Нам показалось, что отель преимущественно направлен на местных, т.к. официанты и другие работники отеля плохо говорят по-английски, а кто и вовсе нет. Наример, в первый наш вечер хотели устроить себе прогулку по отелю и пройтись к острову (который также принадлежит отелю), но подойти даже к «входу» на этот чудо-остров нам не удалось, т.к. работник отеля, сторожащий тот самый вход, перегородил нам дорогу, пробормотав что-то по-турецки. На ресепшене нам сообщили, что остров закрыт, но внятново ответа насчет того, на сколько и по какой причине, нам получить не удалось. В общем, сплошные расстройства: пирсы для вилл, остров закрыт даже вечером. Почувствовали себя немного ущербными что ли.. Уже на следующий день хотелось уехать.
Большая просьба к отелю обучить работников хотя бы базовому английскому или же поставить инфо-стэнды на разных языках. В отеле отдыхают не только местные, но и туристы с других стран.
Вывод: нам понравилось расположение отеля (природа вокруг) и это, пожалуй, единственный его плюс. В Бодрум мы бы, возможно, еще бы съездили, но в Риксос точно нет. Потраченных денег он не стоит. Затрудняюсь ответить, кому бы мог подойти этот отель. Возможно, любителям очень спокойного и умиротворенного отдыха. И быть может, в виллах дела обстоют иначе, но на себе мы категории premium не ощутили.
Natalia26 июня
Несколько дней назад вернулись из Бодрума, отдыхали в Риксосе , хочу поделиться впечатлениями об этом отеле.
Это была моя первая поездка в Бодрум, климат идеальный, нет такой парилки как в Анталии, море чуть холоднее чем Средиземное море, но могу с уверенностью сказать что оно намного чище.
Наш номер был просторным, понравился дизайн комнаты, обставлено все со вкусом, хоть номер и распологался далековато от моря, но это отнюдь нам не мешало.
Что касается питания, конечно еда вкусная, но выбора нам показалось маловато.
Кроме основного ресторана есть еще и платные рестораны, мы посетили ресторан "Карамель", морепродукты были свежими, в общем придраться не к чему было.
Также проводились ночные концерты, пели только на турецком языке, немножко притомило))
Обслуживание и внимание персонала нас вполне удовлетворили, за что им большое СПАСИБО.
Обрадовал тот факт, что встретил русскоговорящий персонал на ресепшене, хотя мы были предупреждены о том, что в Бодруме редко встречается русскоговорящий персонал.
Отель находится далековато от центра, но все же Бодрум стоит увидеть.
В общем, отличный выбор для желающих отдохнуть семьей.
Aigulya13 февраля
Ездили в августе 12 года.
хотелось бы поделиться наилучшими впечатлениями от отеля и персонала, а так же чудесной живописной природы и моря.
были там с младшим сыном, и хочу заметить, что отдых для деток там так же на высшем уровне.
Rixy club сыну очень понравился. масса развлечений для малышей и очень хорошее обращение. квалифицированные педагоги окружают детей заботой и вниманием, что уходить оттуда им не хочется.
так же хочу отметить великолепную кухню, ресторан Aja очень понравился, огромный выбор суши с прекраснейшим видом на море.
для любителей мясо есть не менее хороший ресторан Layali, где наивкуснейшие закуски и великолепно приготовленное мясо.
очень приятно радует глаза изобилие зелени на территории отеля, и надо заметить, что даже в августе жара почти не ощущалась.
по поводу персонала отеля..... - это очень вежливые,добрые, внимательные, обходительные люди, готовые всегда придти на помощь отдыхающим и сделать наш отдых еще более комфортабельным.
Спасибо огромное Всем, кто трудится на удовольствие туристов в этом отеле!!!
Амнат13 февраля
Отдыхала с семьей в этом отеле, если сказать что отдохнули хорошо, это значит не сказать ничего, на самом деле, шикарно, превосходно, это самый лучший лучший отдых в моей жизни. Номер у нас был семейный (family room) с видом на море, всегда чисто, постельное белье всегда свежее ( что редко бывает в других отелях, а я была во многих) питание, часто слышала что гости в других отелях жаловались на питание, в Rixosе наоборот, за время пребывания там познакомились с 3 семьями тоже с России, и все отметили что питание лучше где либо нам удавалось побывать, ресторан Sini шикарен. Так-же хочу отметить что дизайн, атмосфера, бассеин,освещение,сотрудники отеля соответствуют всем требованиям. Территория отеля тоже порадовала, большая,зеленая, есть на что полюбоваться и отдохнуть вечерком под живую музыку(которая каждый день вечером, это плюс) и еще остров есть в отеле кстати... Вообщем скажу так, раньше я старалась каждый год выбирать разные отели, и с каждым годом все больше разочаровывалась, теперь решили с мужем что будем останавливаться и проводить свой отпуск в Rixos Premium Bodrum. Хотела выложить фото, но не могу найти флешку))))) так что если вы еще выбираете куда бы поехать чтоб провести незабываемое лето, или ищете постоянное место провождения отпуска, то считайте что съездив туда один раз, вы туда вернетесь...
Anatolij21 октября
Номер достаточно комфортный, большой и с видом на море.Прекрасный дизайн-сочетание плитки и обоев-удачное сочетание цветов!
Питание, пожалуй единственное, что вызвало некоторое недоумение. В нашем представлении кухня была ориентирована в большой степени на турецких туристов, а не на интернационнальную публику, которой становиться все больше! Периодически возникали проблемы с кофеавтоматом-из двух автоматов один не работал а второй периодически барахлил!
Персонал приветливый и профессиональный ! Особенно произвела хорошее впечатление менеджер Вера. Постоянно помогала с выбором ресторана, поездки- одним словом добавила хороший ПЛЮС в общие впечатления о гостиницы!
Территория отеля прекрасно обустроена. Много зелени цветов и оливковых деревьев.Пляж небольшой и очень уютный.
Вполне реально, что в следующем году вернемся снова!
Elena22 сентября
Невероятное место расположения отеля (море, огромная территория, природа, сезонные климатические условия для прекрасного пляжного отдыха) дополнены всем достаточным для получения удовольствия. Все вопросы (организационные, расчетные и прочие…) и неожиданные сложности (например, покупка лекарственного препарата в 23 часа разрешались безотлагательно и доброжелательно, как русскоговорящим специалистом, так и прочими служащими, с которыми доводилось общаться…
Многие отзывы, с которыми сталось знакомство на странице, печальны… Однако, сомневаюсь, что нашей семье повезло…, потому как семь ночей в Бодруме стали нашей ежегодной традицией, помимо прочих путешествий и поездок! Это уже третий позитивнейший фрагмент нашей жизни! Спасибо, за работу всем, кто создает условия! У севершенства нет предела и всегда будет, над чем работать! Хорошо, что отдыхающие помогают вам видеть, анализировать «ПРОБЕЛЫ» и реагировать изменениями к лучшему! Всем успехов!
ЕЛЕНА17 сентября
Добрый день всем, кто читает отзыв. В первую очередь он адресован Тур агентам и ВИП туристам.
Вернулись 14 сентября 2012 года. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, с семьей и двумя маленькими детьми, 12 ночей, в отеле RIXOS PREMIUM BODRUM, в ПАНОРАМА ВИЛЛЕ. От отдыха ожидали спокойствия, комфорта, и достойного обслуживания, по этому заплатили за путевку цену с семизначным числом.
Общее впечатление об отеле двоякое, с одной стороны замечательная природа и мягкий климат, с другой стороны ложка дегтя, подмешанная в наш отдых персоналом отеля.
Начну с размещения. Панорама виллы расположены на самой верхней точке отеля, и имеют прекрасный вид на море, но в низу располагается диско бар, который работает с 22-00 до 04-00 утра. Всю мощность колонок нам продемонстрировала местная команда анимации. И именно из за расположения вилл, звук и без того громкий усиливался эхом от гор. Наши маленькие дети, просто пугались басовых раскатов, которые не давали уснуть, даже при закрытых окнах. После первой ночи, в этом кошмаре, мы первым делом обратились к администрации отеля с настоятельной просьбой, сделать музыку потише. На что получили устное обещание разобраться в ситуации. На следующую ночь музыка стала громче, как нам показалось, возможно из за того, что ожидали обратного эффекта. Поняв, что в отеле нам не идут на встречу, мы позвонили в Москву, менеджеру тур агентства, который оформлял наш тур, и сообщили о проблеме. После того, как к решению проблемы подключилась тур операторская компания, от которой мы ехали, а прошло уже три без сонных ночи, на нас соизволили обратить внимание, и пообещали прекратить громкую музыку после 24-00. Это обещание администрация выполнила, но ровно на одну ночь, через день ситуация повторилась, о чем мы опять сообщили в тур оператор, в Москву. После очередного личного вмешательства руководства компании тур оператора, музыку до 04-00 утра не прекратили, но сделали тише.
Несколько слов о Панорама виллах. Как уже говорилось, вид изумительный, мебель дорогая в буржуазном стиле, но отдельные моменты в планировке, честно говоря напрягали. В частности раздельный сан узел. Размер помещения, как в самолете. Человеку крупного телосложения будет проблематично воспользоваться этим благом цивилизации.
Что касается уборки. Постоянно приходилось вызывать горничную, и пальцем показывать, что она должна убрать, и так постоянно.
Еще один казус касающийся сервиса. Учитывая категорию размещения, к вилле был переставлен дворецкий, частью обязанностей которого было возить нас по территории отеля. Это очень актуально, потому что с пляжа подняться в гору к виллам, с маленькими детьми трудно. И в один прекрасный день, когда нужно было возвращаться с пляжа, мы не обнаружили ни нашего дворецкого, ни электромобиля. Позже мы узнали, что дворецкий плохо себя почувствовал, и уехал домой.
Человек не машина, и всем может нездоровиться, но почему не прислали замену, и не поставили в известность нас. Мы вынуждены были идти на рецепцию и прояснять ситуацию. Учитывая стоимость которую мы заплатили, это не допустимые моменты.
По питанию. В целом наверное не плохо, хотя ни чего особенного не было. Мы заказывали блюда для себя отдельно, и еда нас устраивала. Заказанные напитки порой приходилось ждать по долгу, такое впечатление, что за ними бегали в дьюти фри. И супруга, которая заказала на завтрак кашу, обнаружила в ней кусок стекла, согласитесь, не приятно, хорошо дети не ели.
Ну и на по следок нас ждала приятная в кавычках неожиданность; Во всех уважающих себя отелях принято за платные услуги приносить счет сразу и под подпись клиента, что бы не возникало недоразумений. Мы же получили "письмо счастья с шестизначной суммой в последний день. Мы конечно заплатили, но проверить верность счета не было ни какой возможности. И к стати нам дали документ подтверждающий нашу оплату, только после наших настоятельных требований, и с явным видом недовольства.
В общем, как говориться; "ложечки нашлись, но осадочек то остался".
Как итог, скажу следующее:
Отель не для ВИП гостей, по крайней мере, если не изменится отношение персонала.
и лично я теперь, к имени RIXOS отношусь с осторожностью.
Татьяна10 сентября
Два дня назад прилетели из Бодрума. Отдыхали (я и муж) в отеле Rixos. Отдых был замечательный. Да и быть по-другому не могло:
1. Чудесное море - бирюзовое, прозрачное, чистое и бархатное.
2. Прекрасное питание - качественная еда, хорошее разнообразие, а главное много блюд диетической кухни (что не всегда есть в других отелях). О турецких тортах, пирожных и сладостях и говорить не приходится - все "вкусняшка".
3. Красивая территория отеля - многообразие зеленых насаждений (хвойные, пальмы, лиственные), ухоженные травяные газоны, обалденные цветы, освежающие фонтаны (в вечернее время меняющие цвет).
4. Идеальная чистота везде - на территории, в ресторанах, барах, в номерах, на пляже, в сервисных комнатах. Все моется и вычищается.
5. Доброжелательный и отзывчивый персонал reception и guest relations. Обратились с просьбой по-поводу громкой музыки в баре (сильно слышно в номере), так нам сразу же предостатвили три новых номера на выбор. Приятно было общаться с русскоговорящей Верой из guest relations. Радовала работа официантов. Доброжелательный весь перонал отеля.
6. Хороший СПА-центр - много услуг без дополнительной платы (сауна, бассейн, джакузи, парная, турецкая баня). Приветливые девушки на решепшене спа-центра (украиночка и казашка), профессиональные грузинские массажистки.
7.Очень комфорно отдыхать в отеле Rixos!
Katerina05 сентября
Очень понравилось.
отдыхали с мужем и двумя детьми.
начну с сервиса. он был на высшем уровне. персонал отеля вежливый и обходительный. все вопросы, начиная от заселения решались моментально.
номер был очень уютный с видом на море, просторный, чистый. Комнаты так же абсолютно соответствовали уровню отеля: большая ванная комната с хорошим душем, телевизором, кондиционером.
уборка проводилась постоянно.
питание было так же на уровне Rixos Premium.
огромное разнообразие наивкуснейших горячих блюд, при чем как местной кухни так и других. порадовал шикарный выбор салатов и холодных закусок.
бар так же оставил только самое приятное впечатление большим выбором напитков и аперитивов и главное обслуживанием.
в целом воспоминания от отеля только самые приятные.
так же хочется отметить отношение в детском клубе Rixos cluby.
детская анимация отлично поставлена, для детей подготовлено большое количество развлечений и мероприятий.
аниматор в детском клубе Лена очень понравилась и нам и детям.
отдельно и долго можно говорить о природе месторасположения отеля. захватывающий вид что на море, что на горы и сосновую зелень.
архитектура отеля оригинальная и красивая, оформлено все с большим вкусов и роскошью.
приятно удивило расположение отеля, очень близко от аэропорта.
Отдельно хочется сказать большое спасибо девочке Вере - менеджеру по работе с гостями .
это вежливый, готовый всегда придти на помощь гостям, высококвалифицированный специалист туристического бизнеса.
помочь старалась всем отдыхающим со стран СНГ. думаю кто был поймет))))
все очень понравилось и в следующее лето поедем снова.
Людмила29 августа
Отель расположен в красивейшем месте Турции - в Бодруме. Очень много зелени и это единственный отель, который имеет свой остров. Питание на должном уровне, которое соответствует сети отелей RIXOS PREMIUM. Хотим отметить, что еда в ресторанах представлена эстетически красиво и аппетитно, каждый день в обилие представлены свежие фрукты в колоссальном разнообразии. Помимо основного ресторана, в отеле также есть японский, итальянский и другие рестораны, но мы предпочитали посещать основной ресторан, так как нас устраивало разнообразие еды, обилие разных салатов, холодных закусок и большой выбор горячих блюд. Особую благодарность хотелось высказать поварам и их шефам, которые сутками баловали нас своими непревзойденными блюдами. Безукоризненный вид поваров давал понять, что приготовление еды было на должном уровне и в абсолютной чистоте. Во время празднования праздника Рамадан нас не переставали удивлять новшествами кухни, огромным выбором десерта и прочих интересных и вкусных блюд.
Мы всегда брали номер с видом на море, так как красивейший вид на бухту этого отеля дополнял наше прекрасное настроение во время отдыха. Комнаты также соответствуют уровню отеля: очень вместительные шкафы, что не маловажно, просторная ванная комната с прекрасным душем, прекрасная терраса. Отметим, что комнаты убираются каждый день.
Каждый день в отеле в 10 часов вечера в баре разные группы играют и поют вживую. Единственное, хотелось бы, чтобы в 12 часов каждый день проводились дискотеки, но к сожалению не продумана система проведения дискотек и ночной жизни в отеле. Обидно, что отель, имея такой прекрасный остров, оборудованный под проведение веселых мероприятий, он бывает задействован очень редко, к тому же для самих же отдыхающих за концерты берут деньги. Можно было бы проводить каждый день различные шоу-программы, тем самым заманивая больше людей, которое подобает уровню отеля и ожиданий гостей, так как отель далеко не из дешевых, к тому же он не all inclusive. Из-за того, что в отеле часто проживают высокопоставленные лица разных стран, остров часто вообще не используется. Суммируя, можно сказать, что ночной жизни как таковой в отеле нет, и это мнение многих гостей.
Сергей28 августа
Я пришел к мнению что марка Rixos это признак исключительного сервиса и очень вкусной и разнообразной пищи. К еде я в принципе не привередлив и мало придаю этому значение, но тем как там готовят я был приятно удивлен ( до Бодрума был в Кемере, Китае, Тайланде)
очень вежливый и услужливый персонал. Отель высший класс не пожалеете. Конечно после пребывания в таком шикарном отеле сложно будет в следующий раз отдыхать в менее престижном, но я считаю ,что это того стоит. Потому что такие впечатления запоминаются на всю оставшуюся жизнь.
ольга22 августа
Отдыхала в июле в этом отеле и вот замучила ностальгия )))) Отличное место для спокойного отдыха, доброжелательный персонал, очень красивая территория отеля. Почитала тут отзывы.... Мне кажется, что каждый находит то, что ищет. Кто хочет отдохнуть - тот просто отдыхает, а кто хочет найти какие-нибудь недостатки, -- тот конечно найдет, будет страдать по этому поводу и сможет испортить себе отдых безо всякой посторонней помощи....Мне так этот отель очень понравился. Отличное чистое море, ухоженная территория, есть русскоговорящая девочка в службе по работе с гостями. Всегда готова помочь всем русскоязычным. Очень помогает, кроме нее по-русски вроде как никто и не говорит.... Надо бы ее клонировать, тогда вообще никаких проблем )))). Питание нормальное, есть несколько ресторанов. Да в конце концов не жрать же мы приезжаем....
До Бодрума ходит маршрутка, за три лиры можно доехать до центра Бодрума за 15 минут. А главное, нет парней из Тагила, достали уже наши соотечественники и их любимая система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (((( Мне кажется, прекрасный спокойный отель для семейного отдыха....
Наталья20 августа
Удачное расположение отеля - 20 минут езды от аэропорта. Сразу при въезде на территорию отель поражает ухоженностью.
Архитектура отеля потрясающе вписана в ландшафт. Великолепный дизайн среды: красиво всё - от миксбордеров до мельчайших деталей интерьеров.
Обслуживание - супер!!! Менеджеры, официанты, горничные, великолепно справляясь со своими обязанностями, откликаются на малейшую просьбу. Особая благодарность ВЕРЕ. Надеюсь, её контракт на работу в этом отеле продлится и поможет обеспечить комфорт отдыхающим на многие сезоны.
Великолепная кухня и разнообразнейшее меню: изобретательность поваров впечатляет!
Особая тема для восторга - это МОРЕ. Вода сказочная!
Желаю всем приятного отдыха в RIXOS Premium!!!
Rimma13 августа
Отель понравился, на территории есть все необходимое для любых видов отдыха, огромная территория, потрясающий пляж. Уровень сервиса 5* обеспечивает русскоговорящая сотрудница отеля по имени Вера. В решении всех наших вопросов мы встретили колоссальный профессионализм и по настоящему топовый уровень обслуживания и подхода к отдыхающим. Благодаря ее работе есть желание опять приехать в этот отель и быть уверенным в высококвалифицированном сервисе и обеспечении настоящего отдыха.
Евгений27 июня
С начала июня планировали отдых на две недели с ребенком 4 лет. Старались выбрать отель высокого уровня , с большой красивой территорией и с прочими достойными атрибутами. При выборе отеля кроме собственных интересов принципиальным считали наличие условий и возможностей именно для отдыха ребенка.
Выбор остановили на отеле “RIXOS Hotel Bodrum 5*” Немного смущали скудность свежей информации об отеле и не самый высокий рейтинг. К счастью нас это не остановило. Сейчам мы можем с уверенностью сказать , что с отелем мы угадали. Угадали в такой степени, что каждый день пребывания усиливал чувство радости и восторга ( а нам есть с чем сравнивать). Уезжать не хотелось совсем , особенно ребенку.
Отель расположен на склонах гор окаймляющих красивую бухту . Окружающие горы покрыты в основном сосновым лесом с вкраплением оливковых деревьев . Сама территория отеля достаточно большая и очень зеленая . Кроме того чрезвычайно ухоженная. Практически это один большой и благоухающий сад. Вообще климат в районе в Бодрума значительно мягче, чем на Анатолийском побережье. Нет такой жары. Местность очень живописная, а море просто идеальное.
Отель состоит из главного корпуса и достаточно большого количества малоэтажных вил, террасами, поднимающимися по склону от моря. (Я заведомо не привожу описание VIP части отеля, несмотря на то, что она безусловно дополнительно украшает отель) Мы жили в главном корпусе в номере DELUXE с видом на море. Нас, отдыхающих с ребенком, размещение в главном корпусе удовлетворяло близостью к основному ресторану, а также пляжу. К нашему приезду номер был уже подготовлен. Дополнительная детская кровать установлена. (Это важно, учитывая, что мы приехали в отель послеe 24.00). Правда нас не совсем устраивало расположение нашего номера. Поэтому по нашей просьбе, без всякой волокиты, нам предложили выбрать из нескольких других номеров. Через десять минут мы окончательно разместились. Для менее ленивых туристов рекомендуем селиться в виллы. В большинстве случаев виды будут не хуже, чем из главного корпуса, a до любого места на территории отеля вас довезут на маленьких электромобилях, специально предназначенных для этих целей. Следует знать, что выше верхнего ряда вил за территорией отеля проходит оживленное шоссе. Возможно, на этих виллах слышен звук машин, но мы не уверенны. Правда там и самые лучшие виды.
Отель после недавней реконструкции. Номера в идеальном состоянии. В номерах удобная и качественная мебель, большой LCD телевизор, набор для приготовления чая и кофе. Обстановка комфорта и уюта. Ежедневная уборка номеров без замечаний. Честно сказать, мне казалось, что полотенца, халаты и тапочки меняли каждый день. Персонал отеля не склонен к поведению, предполагающему дополнительное стимулирование . Вам самим решать оставлять чаевые или нет. Но очевидно, что администрация данный процесс не поощряет, так что стимулировать рекомендуем “втихаря”. Вообще отношение персонала очень доброжелательное. Мы не разу не столкнулись с отсутствием внимания или тем более выраженным пренебрежением. Также не слышали об подобных фактах от других отдыхающих.
Отель работает на двух режимах FB* и BB*. Мы были по режиму FB*. Нас это полностью устраивало, так как мы не собирались все время отдыха постоянно жевать и напиваться.
Впрочем, голод нам совсем и не грозил. Так как питание в ресторане отличное. Большой выбор десертов, фруктов. Соки только натуральные или свежее выжатые. Режим FB* предоставляет очень широкие возможности. К сожалению, наши туристы, привыкшие к ALL, по незнанию могут себя сильно ограничивать. Поэтому, если Вы собираетесь в этот отель, заранее изучите программу питания на сайте туроператора . Питание в тематических ресторанах отеля и выпивка в барах дорогие. В каждом случае выписываются счета, которые суммарно оплачиваются при выезде из отеля. В случае FB* часто положена скидка 25%.. Сервис со стороны официантов очень внимательный, но ненавязчивый. Это вообще относятся к персоналу отеля, постоянно делать свое дело, но при этом быть как бы незаметными.
Контингент отдыхающих в отеле - в основном турки, западноевропейцы, арабы. Так как мы приехали в начале сезона, отель был заселен еще не полностью. Русскоязычные, которых по местным понятиям, в этом году было необычайно много, представлены гражданами России, Казахстана, Белоруссии, Эстонии. В целом контингент отдыхающих подобрался приятный.
Небольшое количество отдыхающих из России приводит к парадоксальному факту, не к трудности общения с персоналом, который практически не знает русского языка, а к нежеланию представителей туроператоров появляться в отеле. Видимо достаточно малое количество своих, мало, интересно для них в плане организации экскурсий. Так что знание английского языка совсем не повредит. Но в любом случае все проблемы могут быть решены с помощью Guest Relation Manager (менеджера по работе с гостями) – Веры. Она практически каждый день бывает на работе (ее рабочее место напротив стойки ресепшен), правда не весь день. Вера очень внимательный и отзывчивый человек, может подробно рассказать о возможностях, предоставляемых гостям, помочь разрешить возникающие вопросы.
Пляж у отеля песчаный, очень аккуратный, правда, не очень большой. С маленькими детьми надо быть осторожными, так как в десяти метрах от берега глубина моря будет уже больше человеческого роста. Кроме этого есть три понтона, с которых также очень удобно купаться. Мы были с 02.06 по 15.06. При этом у нас ни разу не возникало проблем со свободными лежаками и шезлонгами. Всегда были свободные места. Тоже относится к основному бассейну.
У отеля есть свой полуостров, на котором можно заказать отдельное бунгало со своим спуском в море и прочими атрибутами.
Но, на мой взгляд, одним из главных достоинств данного отеля для отдыха с детьми является детский клуб - Rixy Club. Клуб могут посещать все дети в возрасте с 4 лет. Время работы с 9.00 до 24.00. Маленькие дети при приходе принимаются под расписку, так что отель несет полную ответственность за детей. Если ребенку там надоест, то вам позвонят. Клуб представляет из себя, прекрасно оформленный детский городок с помещениями для игр, изобразительного творчества, музыкальную и игровые комнаты. Есть свой кинотеатр, где малышам показывают разные мультики. Есть также стой ресторан с детским меню, где дети могут пообедать и поужинать, не покидая клуб. В 20.30 детская дискотека. Но главное, на мой взгляд, достоинство клуба это люди которые работают с детьми. Это русскоговорящие Анри, Магда (из Грузии), Елена (из Белоруссии), в также очень приятные турецкие девушки. Дети заняты тематическими занятиями практически все время. Душевность и профессионализм работников клуба просто удивляют. Увести детей из клуба без слез удается с трудом. А с утра они требуют отвести их к Магде или Анри.
Каждый день в одном из открытых кофе проходят концерты живой музыки. В основном турецкие группы. Но приезжают и “Иностранные” группы. Встречаются очень интересные.
Рекомендуем отель для отдыха требовательным туристам, молодоженам, семьям отдыхающим с детьми, а также всем кто любит качественный отдых.
Евгений Макеев
Пётр25 июня
Отель очень понравился,соответствует своему статусу. Обслуживание на высочайшем уровне. Климат бесподобный. Рекомендую всем,особенно семьям с детьми.
Дина14 марта
Отличный отель с большой и живописной территорией; разнообразное питание с фруктами, большое количество ресторанов и кафе. Вообще отдых в этом отеле рассчитан на высокопоставленных людей, там вы не найдете туристов в стиле "тагил рулит". Мы когда покупали путевки в тур фирме Travel Center, сразу оговорили, что нам нужен качественный спокойный отдых в приличном отеле. Спасибо менеджеру, что подобрали как раз то, что нам идеально подошло. Территория очень ухоженная, с множеством растительности, прекрасная анимация, очень культурный персонал, работают быстро, всегда готовы помочь.
В общем и целом, это отель для тех, кто жаждет комфортабельного отдыха высокого уровня.
Евгения13 октября
Всем привет!! Хочу рассказать насколько замечательный отель мы выбрали!!!Отель тянет на все 5 звезд безоговорочно!Отдыхали с сестрой,все очень понравилось, номер был делюкс (один в один как на фото у турагента Корал).Убирали каждый день, персонал супер ,как на подбор.Отель в Бухте, нет порывистого ветра( что немаловажно для детей).Территория такая чистая, что можно ходить босиком,все утопает в зелени.Потрясающая чистая,подобно хрусталю вода Эгейского моря,пляж аккуратный и чистый.Молодежь тусуется на пирсе,через каждые 2 дня на пирсе играл dj, музыка была супер).Вообще музыка везде на пляже,у бассейна.Вообще отель семейный.Очень хорошая Турецкая баня, особенно понравилась ментоловая парная!
Молодежи в отеле почти нет были мы и еще 2 молодые пары супругов, но это не беда Так как в Бодруме на Дискотеке "Альказар" ( которая вмещает 5 000 чел.-это самая большая дискотека в Европе) много интересных людей!!молодежи очень много)))) Бодрум очень красивый особенно вечером и ночью!!Добраться легко до Бодрума-круглосуточно ходит такси от отеля в город, стоимость 1 евро.
Очень много пар с детьми, персонал очень хорошо относится к малышам!!просто обожает!!!Готовят деткам все ,что родители попросят и с большой радостью!!!
Обязательно сходите во все кафе отеля и ресторан наверху,закажите ужин с персональным поваром-это впечатляет!!!Для Вас будит супер-шоу и очень хорошая еда!!
Так же к нам приезжал балет "Тодес" бесплатно ,и каждый вечером была музыкальная программа (живой звук) в "Махито баре".
Покатайтесь на Яхте (плавание 6 часов) в море, побываете в 3 бухтах.Стоимость 40 евро на человека.
Очень советую ехать в отель своей компанией вы не разу не пожалеете!!!! Отель подходит для всех !!!
Был один минус-нас не предупредили про депозит по приезду в 500 долларов на комнату.
Елена Скорнякова17 сентября
Про большую ложку дегтя в бочке меда.
Мы отдыхали в отеле всей семьей с 6 сентября по 16 сентября 2011 года. Выбирали этот отель по отзывам 2010 года и забронировали номер еще в апреле. А потом, читая отзывы тех, кто успел отдохнуть летом 2011 года, мы начали жалеть, что поспешили с выбором отеля: уж очень много негатива было в них.
Конечно, отель очень красивый: нам очень понравился номер (мы брали Супериор свит, так как нас было 3 взрослых и ребенок) – большой, красивый и чистый; и убирался он очень хорошо каждый день приветливыми горничными, поэтому в россказни про грязные простыни мы не верим, просто этого не может быть. Очень ухоженная и красивая территория самого отеля, хороший песчаный пляж, где всем хватало места, лежаков много, но первый ряд у моря обыкновенно занят полотенцем без наличия хозяина, чаще всего появляющимся часа через два на пляже. Было очень большое желание потопить все эти полотенца, в следующий раз так и сделаем)).
Питались мы в главном ресторане – все было очень вкусно и выбор продуктов большой: много мясных блюд, фруктов и морепродуктов было порядочно, поэтому опять же усомнюсь в россказнях тех, кто писал, что там их совсем нет.
И самое главное, так как с нами была маленькая дочка, которой только исполнилось 3 года, это Детский клуб, прекрасные воспитатели, которые с ней возились и играли, большое спасибо всем, но особенно Магде и Андрею, дочка была от них без ума и до сих пор о них вспоминает, из клуба нам всегда было очень сложно увести ребенка, настолько ей там нравилось.
Но теперь стоит написать о той самой ложке дегтя, которая испортит любую бочку меда – это сервис в отеле, он ужасный….просто не верится, что это отель Премиум класса, больше 3 не поставишь, больше всего удручало поведение на ресэпшене: к сожалению, с английским у нас не очень, поэтому стандартный ответ служащих на наши вопросы – не понимаю. Мы просили, чтобы они позвали Веру (так как читали, что она помогает русскоговорящим), в ответ они мотали головами, будто они вообще не знают, кто она такая, правда, один раз обещали, что она будет около 4 вечера, но мы ее и в это время не застали. Что самое интересное при выезде из отеля, тот же самый персонал, мотавший головой - не понимаю, сносно заговорил на русском, называя размер счета, который мы должны были уплатить……
Тоже самое и в ресторане – грязные тарелки официанты сразу не убирали, хотя стояли недалеко от нашего стола, да и гостей в ресторане немного, воду в бокалы не всегда доливали, делая вид, что они не замечают пустого бокала….а по-русски, естественно, они не понимают. Однажды, правда, официант водрузил на стол целую бутылку воды со словами Ок, чтобы мы сами себе наливали))) Спасибо и на этом, все ж лучше, чем без воды совсем сидеть. Самое смешное в последний день мы поздно уезжали, расплатились за номер в 12, а обед по времени позже, естественно, за него надо платить отдельно, так к нам опять прибежал служащий ресторана, который на хорошем русском языке сказал, что за обед мы должны заплатить……
Что касаемо оплаты счета при выезде, мы читали про приписки. Сами мы в отеле заказали только чай однажды в ресторане на 12 лир. Больше в отеле мы ничего не заказывали и из минибара ничего не брали, но заплатили при отъезде 21 лиру, правда выяснять ничего не стали - просто заплатили, возможно, за какие-то услуги в Детском клубе приписали, но, наверное, в отеле такого уровня надо выписать счет, где будет указано, за что мы платим, а не так просто называть сумму.
И немного про жадность….каждый день в номер ставили одну бутылку воды 0,5 л на четырех человек …….просто смешно на таком экономить в отеле такого уровня. Кроме того, интернет в номере платный, но качество его низкое, ловился только на балконе.
Вернемся ли мы в этот отель еще раз? Думаю, что это под большим вопросом, мы готовы это пережить еще раз только ради ребенка, которому очень понравился Детский клуб, а так лучше поискать другой отель, который будет соответствовать категории Премиум, а не просто приписывать ее себе.
Марина15 сентября
Отель очень понравился. Действительно заслуживает категории "ПРЕМИУМ". Отдыхаем не в первом RIXOS. Условия проживания, питания и обслуживания соответствуют высоким требованиям марки сети RIKSOS - это порадовало.
Одобряем переход отеля на работу не по системе "Все включено" т. к. благодаря этому, в том числе, получили комфортный и спокойный отдых.
Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенное время.
С наилучшими пожеланиями Марина, Борис
GAMZALOVA01 сентября
Отель очень понравился Хорошее питание много фруктов Месторасположение прекрасное Очень нам помогала
Верочка- работник ресэпшена Спасибо большое Обязательно приедем к Вам ещё Спасибо женщине которая выдает полотенца Спасибо спасибо
Николай30 августа
Отличный отель.
Был с женой и детьми. в июне. всем очень понравилось.
Номера Family предназначены как раз для отдыха с семьей.
В них есть все необходимое для комфортного отдыха и вид с балкона просто захватывающий.
Детей особенно увлек аквапарк.
Спа- центр... о нем отдельно - это очень впечатляюще. опытный массажист, владеющий различными техниками массажа, косметолог.
Мини клуб при Риксосе является местом скопления молодежи. программы интересные.
Layali ресторан это удивительно наивкуснейшая восточная кухня и сам ресторан оформлен в духе востока и романтики.
AJA бар это открытое уютное место где готовят превосходные суши.
Cup & Go удобный бар для детей со всякими внусностями : мороженое, пирожные и.т.д.
Пляж большой, чистый.
Сама местность расположения отеля живописная и очень красивая, вокруг сосны и множество зелени.
Персонал тоже оставил только положительные эмоции: все вежливые и обходительные.
С обслуживанием проблем не возникало.
Всем довольны. хотим снова приехать.
AMINA30 августа
Otlichnyi otel, nam ochen ponravilos.
luchyi iz vsekh oteley, v kotorykh mne prikhodilos byvat.
Servis v nomerakh sootvetsvurt 5 *,sami nomera bolshie, krasivye, ochen chistye.
Eda ochen vkusnaya i raznoooraznaya.
Personal otelya ochen vnimatelen i vejliv.
V chastnosti Guest relation Vera ochen pomogayet russkogovoryashim turistam, staraetsya organizovat dosug i reshit lyubye problemy, esli oni voznikayut v protsesse otdykha.
Plyazh klassnyi, zona vokrug otelya toje.
My vsem ostalis dovolny.
ккк23 августа
Объездилавесь мир! И скажу прямо: "Не люблю отдыхать в Турции!" Привлекает только отсутствие виз, недолгий перелет. Перед тем,как выбрать этот отель я долго изучала отзывы, из которых следовало, что сервис в отеле не на должном уровне, зато замечательное море и питание..., в конечном счете репутация RIXOS взяла вверх.
Первые дни раздражало все, кроме моря, усталость всегда сказывается..., но справедливости ради, изложу факты. В отели отдыхают в основном турецкие граждане, их соответствие цена-качество устраивает. Систему "все включено", отменили , но на качестве обслуживания это явно не сказалось. Первые дни боролись, чтобы поменяли подушки для сна (они были огромные и свалявшиеся, при этом в брошюрах указано, что имеются на выбор 7 видов). Несколько дней реально болела голова, спала на сложенном полотенце. Итог 1 из трех подушек нас устроила, на продолжение борьбы уже пожалели силы.
В первый ужин (все ужины однообразные до безобразия) захотели заказать ХОРОШЕЕ вино, такое желание у меня возникает на отдыхе редко, просто не люблю алкоголь. Заказали самое дорогое, но два бокала, само желание оказалось очень наивным... Вино пахло каким-то спиртом, на просьбу показать бутылку, официант долго ходил, принес закрытую, откупорил, дал попробовать, оно оказалось лучше, чем то, что мы уже пили, а что пили мы,так и не поняли... Добирать решили в баре..., но система "все включено" еще не покинула этот отель, мохито стоит около 10 евро, но это лишь жалкое его подобие. Апельсиновый сок с мякотью выдают здесь за fresh, а порция яблочно-морковного сока в спа (единственное место, где делают fresh) будет стоить вам как две порции (яблочный+морковный - ок 10 евро).
Слабый сервис сквозит во всем, прежде всего в том, как реагируют на отдыхающих. Терраса основного ресторана ужасная, море итак в далеке, так еще и мало столов расположено на первой линии, если за них не сесть, ощущение, что ты в столовке какой-то. Однажды, увидев свободный стол, услышала от официанта, что он для большой компании, так официанты стараются услужить своим гражданам...
Не знаю как, но обычно, в других отелях, пока мы завтракали, номер всегда убирали. Здесь, не знаю, как они этого достигали, но, номер был не убран, когда мы шли на дневной сон.
Как-то решила единственный раз поспать днем, раздался телефонный звонок, я так сладко заснула, поэтому подняла и сразу положила трубку, но звонок опять раздался, чтобы менеджер сообщил, что мы должны освободить номер... Мало того ошиблись, так никто даже не принес извинений, а я больше и не заснула...
Все бы ничего, но у меня было лишь 7 дней для отдыха, который я долго выбирала...
Русско-говорящая Вера, которая работает в отеле (она же комментирует отзывы), к сожалению, призвана решать свои проблемы, а не отдыхающих, к тому же ее никогда нет на рабочем месте...
И все же, если вы готовы легко расстаться с приличной суммой денег и рискнуть, я ВАС порадую! Здесь ШИКАРНОЕ МОРЕ! И, ничего не может помешать им наслаждаться! Только здесь я готова была вставать в 7-8 утра и плавать перед завтраком! Только здесь я лежала под оливковым деревом (основной пляж маленький, лежак к лежаку)! Можно доплыть до маленькой платформы, разглядывать в абсолютно-прозрачной воде и кормить рыбок! Жара не ощущается совсем здесь! Хорошая альтернатива - Греция (Крит, Пелопоннес)!!!
Отдых мама+маленький ребенок+няня или бабушка для этого отеля оптимален!
При chek-out будьте особенно внимательны! В последний вечер муж решил открыть маленькую бутылочку вина из мини бара, в надежде, что хотя бы здесь вино будет приличное. Итог - вино осталось в бокале, а утром на reception в счет включили не 40 (по меню минибара), а 60 турецких л (около 25 евро). И, когда стоит уже такси.., сами понимаете.
Да, в Бодруме делать ну совсем нечего! Но, если поедете (такси гостиницы стоит значительно дороже), все встанет на свои места....Бодрум производит жуткое впечатление: грязь, пристающие ..., смотреть не на что!!!
Чудес не бывает! Не может отель иметь сервис на 5 звезд среди такого... или не хочет!?
Удачи всем!!!
farid31 июля
настоятельно рекомендую не ездит в ужасный отел rixos!
я оставался в номере сюит, когда заселяли только, и каково же мне было увидеть, грязные покрывало, прям в глине в постеле пятна от крови.
сервис на 2 с минусом утром, на завтрак вообще кошмар 6 раз просил принести чай!!!
как только заселялся, взяли депозит в 2000 долларов.
рестораны не понятно дорогие, не было Бы так обидно платит за обед такие бабки если бы было вкусно!
более менее нормальный ужин, обходиться в 200$ при этом ничего вкусного вам не подадут.
Ресепшн не приветливый, чуть что отсылают не понятно куда, сервис на 2 с минусом
я думаю проблема отела, нету контролирующих менеджеров в отеле, за такие деньги.
что обидно, за всю неделю Постельное белье, поменяли всего один раз!
когда выселялся пытались + 700 долларов впихнут сверху, не понятно за что, и только потом, после того как настоял ну не может быт что с вечера до утра
не понятно за что + 700 долларов к счету прибавилось, даже не извинились сказали ошибка компьютера!!!
ирина17 июля
находилась на отдыхе с подругой с 9 июля по 16 июля2011года.у нее был номер1212,мне дали номер1202 на этом же этаже после скандала,хотя при заказывании тура было все оговорено заранее.у нее был сломан сейф.звонили,вызывали мастера 5 раз через 2 дня сделали.полы стали хорошо мыть только после замечания на ресепшн.номера большие,светлые.персонал улыбчивый,пытается обмануть,подсунуть счета в баре по 2 раза.территория большая ухоженная.завтраки стандартные,континентальные.за 7 дней ничего не менялось.кроме семги и тунца консервированного рыбы нет никакой.в ресторанах и барах тоже полное отсутствие морепродуктов.шокировало то,что нет бесплатной воды не в холлах,не в комнате.ни капли.но пик негатива от отдыха наступил при выезде.из отела выезжали в 3часа ночи 16 июля.после 4 звонков с просьбой помочь,нам спустили багаж.на кредитке лежала 1000лир,дежурный на ресепшн,высокий в очках,сказал,что карта не проходит и мы должны заплатить наличными 600лир,когда возмутились,карта сразу прошла.в это время подошла арабская семья,жена беременная ,попросили вызвать шатл,потому что далеко идти.а жена плохо себя чувствовала,им отказали.у нас в туре был оплочен трансфер в аэропорт,спросили о трансфере,нам указали на машину.мы сели и уехали.в азропорту водитель начал требовать оплаты 124 лир.это 85 дол.позвонили в отель.тот же дежурный нам нахамил,сказал,что никакого трансфера не положено.фамилию отказался свою называть.мы оплатили такси.чек остался на руках.что с ним делать?обращаться в отель для возврата денег?бесполезно.с таким сервисом,считаю,что это не 5 звезд ,а 2.настроение испорчено.на самолет чуть не опоздали.вот и нет теперь желания вообще пользоваться услугами этой сети
Татьяна16 сентября
В Турции была первый раз, и решила, что буду ездить теперь постоянно, потому что отель оставил отличное общее впечатление. Много где была и не люблю приезжать в одно и то же место второй раз, но туда вернулась бы еще. Очень красивое место расположения отеля, с египтом и эмиратами ни в какое сравнение не идет. Природа на территории и в окрестностях радует глаз постоянно. Сам залив и горы вокруг, а также собственный остров отеля создают удачный вид, тем более если вы выберете номер повыше. Жила на 4-ом уровне и никакого шума не ощущала. Действительно приходится забираться в гору и спускаться постоянно, но так как все виллы находятся в тени растений и многочисленных цветов, особого труда не составляло, наоборот лишний раз красотой можно полюбоваться. тем более для ленивых ходят шатлы, чем мы иногда и пользовались.
Тем кто едет на отдых не только "нажраться и упиться", думаю очень понравится. Хотя еды там тоже завались, выбор очень большой под любой вкус и настроение. Качество тоже приличное (у меня очень чувствительное пищеварение, беру кучу таблеток всегда с собой везде, а там проблем не было). Я поставила 4 за питание, так как с напитками я требовательна, а с "фрешами" там была проблема как и с молочными коктелями.:) и не было моего любимого грейпфрута:) Зато алкоголь на уровне!
С сервисом были проблемы по части организации транспорта для поездки в ночной клуб в Галикарнас, мы просидели 45 минут в ожидании автобуса назад и в результате вместо 3 часов вернулись в 4. А так и уборка была хорошая и официанты тебя помнят и стараются угодить. А русским аниматорам вообще отдельное спасибо. Они по имени всех запоминают и не дают скучать. Ребята талантливые - днем тебя танцевать учат или пилатас, йога. А вечером в разных костюмах на дискотеке (дискотека кстати тоже понравилась: музыка супер, напитки бесплатно), а если повезет попасть на постановку Мулен Руж в амфитеатре отеля - получите море положительных эмоций, обязательно сходите- впечатляет.
Вообщем для тех, кто любит универсальные места и все сразу - этот отель что надо! Каждый вечер можно ходить в новый ресторан (правда это удовольствие платно), а в рыбном вид действительно обалденный. Каждую ночь на острове программа с концертами (бесплатно), а хочешь на дискотеку (все бесплатно), а хочешь в галикарнас, где народ со всех отелей, а хочешь в Бодрум езжай - там вообще жизнь кипит. Все относительно близко. Отель где-то посредине между аэропортом и Бодрумом. А особенно рекомендую тем, кто как и я не переносит сильной жары - в этом месте вода прохладная и постоянные бризы. Пляж песчаный, хороший, но не мелко. Территория отеля такая большая, что людей замечаешь только утром на завтраке). А так уйма мест для уединения (отдельные пирсы с навесами и лежаками, остров с беседками, да и виллы отдельные без "вечного ожидания лифта с толпой отдыхающих"). А скучно стало - пожалуйста тебе спорт, танцы, русские аниматоры:) А роскоши захотелось - пожалуйста в главный корпус отеля (в истинно турецком стиле).
Может мне повезло просто, а может компания была приятная, но в 5-ти звездночных отелях я была и могу сказать, что везде можно найти к чему придраться:) Но если хотите просто, чтобы Турция и отдых понравились - это место я рекомендую.
Наталья16 августа
Ужасный отель. Я не знаю как можно за такие деньги оказывать такой ужасный сервис. Я была во многих отелях 5 ,но такого сервиса ужасного, я не видела нигде. Начнем с того что номера те что заказываете никто вам не собираеться давать пока вы не начнете орать! Территория не плохая зеленная. На каждом углу хотят тебя надурить. Начнем с ресторанов еда однообразная, дешевая ну если в 5-ти звездах премиум класса подают сырые котлеты и шашлык куринный со шкуркой необщмаленной и плов с колбасой. В ресторане летают зеленные мухи. А официанты вообще двигаються, как черепахи. А ля карты мало того что за вход надо платить, ты еще по полной платишь внутри за резинового лобстера и т.д. и цены немаленькие. ивсе ужасно невкусное. Мне после рыбного ресторана было очень плохо. Номера неплохие но очень грязные. Убирают очень плохо. Какие-то жуки бегают. Пляжные полотенца в пятнах и есть порванные. Менеджеры все тупые, из всех неплохой только один парень. Guest relation Вера пытаеться всем русскоговорящим помочь. Но ее не особенно слушаються. А наши операторы были Ilos tur отмороженные по полной. Врут наглые, попытались мы поменять отель они даже не отреагировали врали на каждом шагу. Оператор Ольга бессовистная даже не приехала разобраться в чем дело мы ее без конца вызванивали. Так она и не появилась,а еще с Питера....Когда надо было нас забирать даже неоповестили нас, будьте очень внимательны с этим туроператором. Считала своим долгом написать отзыв.
Dima_S03 июля
К сожалению, убедился что турки не готовы к оказанию качественного сервиса, а основная их задача состоит в том, чтобы срубить бабла по-быстрому и ни за что не отвечать.
По теме: отель не хочет нести ответственность за безопасность туристов. В SPA-центре я поскользнулся на мокрых ступеньках и рассек бровь. Детали: рядом не было предупреждающих стоечек таких, которые ставят когда пол мокрый, на ступеньках не было «антискользиших» полосок (на эту деталь прошу обратить внимание, она еще всплывет позднее), также я не был пьян или что-либо в таком роде, не бежал. Вышел из бассейна выпить морковного сока. Упал, сильно рассек бровь, наложили 10 швов, взяли 550 евро за операцию.
Что было далее: несмотря на звонок в страховую компанию, где мне сказали, что случай страховой и я могу заплатить только франшизу, отказались получать возмещение через страховую с весьма оригинальной формулировкой: «мы не верим вашей страховой компании, вы нам заплатите, а потом получайте сами возмещение в Москве». Заплатил деньги. На следующий день прошу пообщаться с управляющим отеля, по поводу моей ситуации, так как считаю, что вина лежит на отеле. В итоге с управляющим отеля так и не удостоил меня своим вниманием, пришла только девушка Кристина из guest relations. Я: «Вы несете ответственность, за то что не было предупреждающих знаков и «антискользиших» полосок на ступеньках». Кристина: «Вы сам очень неуклюжий, вам нужно быть внимательнее на ступеньках». -«Но не было предупреждающих знаков и полосок». – «Я не могу расставить знаки по всему отелю (!!! - дословно) и вообще наши ступеньки отличные за 7 лет никто не падал. Мы ни в чем не виноваты, но I'm very sorry». Теперь завершающие штрихи: на ступеньки на следующий день были наклеены полоски!! Т.е. отель очевидно понял, что был не прав и исправил свою ошибку в части обеспечения безопасности гостей, но передо мной ответственности нести не захотел.
Чтобы вы понимали, что такое поведение отеля ни при каких обстоятельствах нельзя считать нормальным еще небольшая иллюстрация: в Испании несколько лет назад, когда в отеле 3 звезды у нас из номера украли деньги, мы сразу же встретились с управляющим который принес нам миллиард извинений, не разу не пытался возложить ответственность за происшествие за нас и через 3 дня все выплатил нам наличными.
Когда вы покупаете услуги по проживанию в отеле он должен нести ответственность за вашу безопасность, если вы не подвергаете себя повышенному риску. А вообще, конечно, будьте осторожны.
Инга29 июня
Самое ужасное,что в отеле находиться небезопасно для здоровья.во время моего пребывания там было 2 страшных случая-1)водные виды спорта-лодки с моторами сломанные,катамараны(дельфины)сломанные,никаких документов о безопасности никто не подписывает.Пара русских ребят вышла в море на speed boat 60 на 1 час за 110 долларов,через полчаса мотор на их лодке сломался и они остались одних в открытом море,слава Богу все закончилось хорошо,через час их нашла другая яхта.Потом за ними приехали люди из отеля ,после звонка в отель их отвезли обратно.После скандала с guest relations им вернули деньги и извинились.Но напоминаю отдых на 10 дней стоит 6000 долларов на двоих.2)Скользкий пол- в СПА центре есть VITAMIN BAR в нем очень скользкий пол их один парень упал кубарем со ступеней их разбил бровь.Ему наложили 10 швов и заплатил он отельному врачу 550 евро,тк врач отказывался принять гарантии оплаты от страховой компании,бред какой-то вообще.Менеджеры отеля не взяли на себя ответственность за это происшествие их даже не извинились перед ним, кстати не понятно вернула ему страховая компания деньги или нет,но наклейки на ступеньки через день сделали. Короче говоря за 10 лет ничего в Турции не изменилось разве , что в худшую сторону((Выбирайте другие отели или даже направления.
Елена03 июня
Оставляю еще один комментарий.Отель неоправдано дорогой!6000$ за двоих в июне 2010 года!!! Мы отдыхали за 3000$ в конце августа 2006.Все очень не супер - ни SPА, ни еда,ни обслуживание, ни особенно напитки (вино в бутылках пить невозможно)Наши дети были в это же время в соседнем Kervansarsyе в 2,5 раза дешевле - по уровню всего ничуть не хуже ! Если выбирать на данное время (06.2010),то дешевле и на порядок качественнее - Крит,Родос,Хайнань,Майорка,Тенерифе и многое другое
К предидущему отзыву - работаю в туризме 14-й год, посетила 25 стран,отдыхала в огромном количестве отелей от 2 до 5+ звезд,посетла по работе еще более огромное количество отелей. Если есть вопросы пишите на glo2001@mail.ru
Овчинников Павел12 апреля
5* и есть 5*! единственно почему поставил 4 за сервис, менеджеры отеля соглашались со всеми моими просьбами, но часто их не выполняли - у меня было много просьб - мы там делали ДР одного человека. потому и ставлю 4 - ситуация - "машину давайте вот эту оставляем со мной на дежурство на вечер до 24-00, ок?" - "Ок!, значит так ты водитель с господином до ночи!" - только менеджер отвернулся и ушел - водитель прыг в электрокар по газам и уехал! ;)))) Все остальное - номера, питание, размещение, море, пляж - на 8 по пятибальной!!!
Лена16 августа
Приехала только вчера, уже хочу обратно!!! все было отлично,отель классный!!!!
но есть и недостатки, во-первых,однообразное питание. Еды море, но каждый день одно и то же, иногда добавляют что-то новое..
Самое неприятное, это Девушки, которые приезжают работать по контракту. в основном русские, вешаются на мужиков, как .... хорошо, мой отец приличный мужик, быстро отшил, и посмеялся, а ведь есть такие, кто ведется на этих шлюх!!
самое классное, это анимация! ребята веселые, заводные, интересные! каждый день, что новое, интересное, а после диско на острове! АНиматорам отдельньное спасибо!!
Алёна12 августа
Отличный отель!!! Была в Турции 4 раза и этот пока самый лучший, который я видела. Огромная территория!!! все в зелени..Сервис на высшем уровне. Еда разнообразная, были даже морепродукты, что удивительно для турецких курортов.. очень много фруктов и овощей. Свежевыжетые соки и т.д. Больше всего понравился отдельно расположенный остров... Вечером на нем шикарная дискатека!!!!! Море очень чистое!!!! В общем я не нашла не одного минуса.... Советую всем.....
Ирина19 июля
Отдыхали в июне 2007 года. Гостиница новая, сосны - хотя странное дело хвоей и морем на территории не пахнет. В силу особенности рельефа (достаточно крутой перепад высоты) бунгало расположены ярусами вверх. До четвертого яруса в горку забираться утомительно, впрочем регулярно ходят шаттлы, можно доехать. Номер уютный и очень достойный, что радовало. Небольшой минус - шум от шоссе, которое проходит сразу над последним ярусом бунгало, впрочем все же не Ленинградка - терпимо. Уборка стандартная - нормальная, без фанатизма. Наблюдение: грязная посуда, вынесенная из номера может простоять у корпуса сутки - не заморачиваются. Ресторан помпезный, официанты порхают, но язык учат от отдыхающих. Поэтому не приходится удивляться панибратскому обращению на ты: "Кофе будешь? ". Еда однообразная изо дня в день: приемлемые гриль и турецкие лепешки; сладкий стол и фрукты - на четверочку. Почему-то изобилие брынзообразных сыров и маринованных и засоленных овощей - национальная кухня что ли такая.
Море теплое, Несмотря на экстремальную температуру (до 40*) жара не чувствуется, так, как скажем в Анталии. Но море грязнее. Небольшая волна - и купаться в море невозможно из-за плавающих пакетов, подгузников, пластиковых бутылок и прочего г**. После обеда впрочем муть стандартно поднимается и без волн. Бассейн хороший, однако вода очень хлорированная. Лежаков всегда всем хватает, полотенца в неограниченных количествах, на пляже напитки (прохладительные, кофе, чай) разносит официант прямо на лежаки. Оказывается в Турции очень вкусное мороженое - не водянистое итальянское, а практически наш пломбир - советую.
Отдыхающие: россиян процентов 40, публика порадовала - достойная, без золотых цепей и распальцовок. Возможно такой заезд, очень много представителей нашего Закавказья (по виду элита), а также граждан Казахстана (процентов 20) и Азербайджана (вот оно черное золото на марше). А также немцы (много), англичане, конечно турки, почему азиатки (может бэби-ситеры?)
Ну и последний аккорд: отъезд из номера в 12-00. В 11-30 приплелись к номеру на свой четвертый уровень (это в гору и по жаре), а замок электронной карточкой не открывается, спустились озверевшие на ресепшн. Менеджер даже не извинилась за причиненное неудобство, спокойно так объяснила, что ключ запрограммирован до 11-00 (??), после чего активировала его на одно открывание (??), и мы поползли в гору во второй раз. Господа, это Турция – молодая туриндустрия, хотя деньги мы платим недетские. Хотелось бы соответствия "цена-качество"
P.S.…Про анимацию: администрация когда-то где-то слышала, но видимо им плохо объяснили значение этого слова…Тоска…
С наилучшими пожеланиями, Ирина
Наталья05 декабря
Самый отвратительный из Риксосов ( была во всех )
Спиртное бодяжат ,еда однообразная ,а мексиканском ресторане после "чудной " еды у нас отравился ребенок.
Номера как в 3* где-нибудь в Подмосковье
Цена- качество - однозначно несоответствует.
Граждане !!!
Берегите свои нервы и желудки , а лучше поезжайте ближе к Экватору - цена такая же , а сервис и впечатления гораздо интереснее ( особенно для детей 9-12 лет )
Наталья
Bahit28 августа
esli ti iz Ati to doljno ponravitsya t.k o4en' zeleno! o4en' romanti4noe mesto, ogromnaya territoriya, drujilubnii personal, otmennaya eda, kajdii den' novie razvle4eniya. voob6e v Bodrume jizn' na4inaetsya no4'u, kak v Ate, i obi4no ho4etsya vibrat'sya v gorod, a tut za4em kudato ehat' esli u tebya vse kak na ladone. i lobbi bar i "island", dj super, postoyanno provodyat raznie show.
v rest-n "sparx" jutko sku4no,no vkusnie deserti, v bbq mnogo myasa i os, no esli poprosit' oficianta prinesti podozjennoe kofe, to vse budet ok, v mexikanskom vse jutko ostro, i ne ponravilos' obslujivanie,v "onyx"(ribnii) prinosya ne ponyatno 4to i razberis' no vid ot tuda super!!! shodite v pervii je den' na piling, hotya i ne de6evo no eto stoit togo,tam je mojno popit' fre6i.
odnim slovom kogda vozvra6ae6sya ottuda, dolgo prihodi6 v sebya ot raiskogo ugolka, i ne toroplivoi jizni.a e6e esli pered poezdkoi zagadat' 4to vstreti6 tam svou polovinku, to polu4itsya, ( v gorode na Al'fara-bi est' bilbord, kto videl tot poimet)
Анна21 июля
Отель понравился безумно. В отзывах много недовольства по поводу номеров. "Окна выходят на стену другого здания; Не работает кондиционер и т.д" Возможно, это единственный недочет отеля. Тут уж кому как повезет и кто сколько заплатил. Все то,что написано про дорогу с движением как "на Ленинском проспекте", шум в 7 утра, недобросовестную уборку и пр. - совершеннейшая ерунда. Вход в море удобный, но пляж небольшой, поэтому некоторые купаются с понтонов (которые никем не резервируется в собственное пользование). Кушать в этом отели можно целый день: главный ресторан, 3 ресторана A la carte, передвижная тележка с угощениями сменяют и дополняют друг друга. Еда на любой вкус. Поправляйтесь на здоровье! Территория зеленая, желтая, розовая - цветная, очень ухоженная, в соснах мною были замечены белки. Анимация работает достойно, каждый вечер в амфитеатре проводятся шоу(фокусник из Украины, акробаты из Китая, шоу на льду из России, танцоры из Турции и другие будут скрашивать ваш досуг). Затем можно плавно переместиться на остров, на дискотеку. Музыка не всегда радует разнообразием...но там есть ночной бар... Персонал только что пятки не лижет, все культурно и быстро. Поскольку отель находится на возвышенности, приготовьтесь поподниматься по ступенькам - зацените тренажер на воздухе, он вполне полезен после обильной еды и нучуть не напрягает. В целом, Rixos Bodrum - отель для тех, кто жаждет отдыха высокого уровня. С вопросами прошу: listiki@rambler.ru
Ергина Татьяна В...18 апреля
Очень красивый, элегантный отель , зеленый с огромной территорией. Состояние покоя и умиротворенности постигает вас, здесь есть укромные уголки с персональными лежаками, подушками, отдельной зоной с тайским и баллийским массажем.Для любителей активного отдыха - аннимация, аэробика и многое другое. Те, кто не любят Турцию, могут смело поехать в этот отель и им... понравится!
Марина04 апреля
Меня удивляют восторженные отзывы об этом отеле. Нас было две семьи: мы с мужем и сыном (12 лет), и моя сестра с мужем. Т.к. сын у нас уже большой мы оплатили сьют. Моей сестре достался как раз номер без балкона и с видом на противоположную стену. Наш номер оказался значительно больше, с балконом и с видом на море. Мы решили: это и есть сьют. Семье моей сестры пообещали в течение ближайших дней предоставить номер с балконом, но стандарт (именно то, что они оплатили). Муж моей сестры три дня подряд дообеденное время проводил не на пляже, а на рецепшене. Когда на третий день им предоставили номер с балконом. обратите внимание - стандарт, их номер оказался ... такимже как наш, который нашей семье преподнесли как сьют! Вот тут пришло время для моего мужа три дня подряд торчать на рецепшен. Нас уверяли, что таких ошибок у них никогда не было и что мы первые..., но свободных сьютов нет. Только когда мой муж, которого практически невозможно вывести из равновесия, начал орать на весь отель (я думаю многие его поймут), нам начали предлагать другие номера. Сначала нам попытались впарить "улучшенный" номер с видом на приезжающие автобусы. В результате нам предоставили "люкс "(хотя я думаю это и был сьют), просто нам объяснили, что т.к. нам предоставляют номер более высокой категории чем мы оплатили, мы не должны требовать доплаты за временное проживание в "стандарте". Теперь о ресторанах. Питание в общем ресторане нам вообщем понравилось, но напитки приносили только к концу трапезы. Немцам и голандцам все приносили очень быстро! Еще доканывали осы, которые предпочитали все мясное и невозмутимо откусывали гигантские куски от нашей еды. Мексиканский и итальянский ресторан: жутко скудно и не вкусно (особенно итальянский). Единственный ресторан, который нас порадовал - ресторан-гриль: большой выбор, высокое качество приготовления, приличный сервис. В рыбном и французском ресторанах не были. SPA-центр - очень дорогой. Все остальное (территория, пляж, бассейн, дискотека на острове, уборка номеров) - нормально. А каких историй мы наслушались от некоторых других постояльцев (о засоренном двое суток унитазе, о женщине с полуторогодовалами близнецами, поселенными на самый высокий уровень - она таскла их по лестнице) - все это не добавило восторга. И хотя мы постарались запомнить об отдыхе самое хорошее, поверьте, такая больша "ложка дегтя" очень портит вкус даже самого сладкого меда (подобная история с номерами с нами приключилась в одном из самых дорогих отелей о.Тенерифе этой весной). Особенно когда ты вспоминаешь сколько денег с тебя за это взяли. Не хочу своим рассказом оспорить впечатления других туристов, наверное им больше повезло. Но я в этот отель больше непоеду..., если только плату уменьшат хотябы в 2 раза.
Байбуз Юлия Серг...04 сентября
Отличный отель с большой территорией. В МВ только твин, ковровое покрытие. Отличная сантехника, новая мебель. Свежевыжатые соки включены. Лобби работает 24 часа, напитки включены. Долмуш до Бодрума каждые 15 минут бесплатно. Во французский ресторан дети до 12 лет не допускаются!
мария27 июля
Великолепный отель по всем показателям, все супер - и питание, и сервис, и анимационные прграммы. На мой взгляд есть только 2 минуса : первое - это то, что в отеле есть порядка сорока номеров без балкона, в которые легко могут поселить "наших" туристов, второе - это пляж, все-таки нормального входа в воду практически нет, глобально можно считать, что весь пляж платформа и не везде удобный спуск к пляжу.
Сергей14 июня
Отдыхал в отеле в июне 2005 года.
Сказать ,что отдых не понравился ,ничего не сказать.
Отстойный отель.
Да встречают Вас девушки с полотенцем и рахат лукумом,улыбаются.
Далее многим отдыхающим становится недо улыбки.
Я сам видел приехавшего немца ,который бежал с двумя чемоданами(своим и своей жены)
назад в ресепшен после знакомства с предоставленным номером(даже не воспользовался услугами водителя,
который его привез).Окно номера выходило на соседнее бунгало,расположенное в 3 метрах.
Основная масса номеров находится в бунгало,добираться до них тяжело,всего 4 уровня.
Рядом с отелем дорога (10-15м),движение как на ленинском проспекте,я насчитывал от 5до 15 машин в минуту.
Но и живущие в основном здании не испытывают удовольствия,круглосуточно работает вентилятор основного
ресторана,шум,запахи идут в окна отдыхающих.
С 7 утра около ваших дверей турецкий базар,уборщицы радостно делятся друг с другом последними новостями.
С балкона у нас был отличный вид на море ,острова .
Но с 6 утра турки мимо наших бунгало гоняли на трясущихся тележках,шум сильней ,чем от дороги.
Таким образом расположения номеров не удачно для подавляющей массы отдыхающих.
Что удивительно ,но в этом VIP отеле и номера убирают плохо,по 2 раза в день приходилось
обращаться в ресепшн.Но им не до этих мелочей.
Раскажу ,как они поступили с пожилой парой из Владивостока(с маленьким ребенком).Им неожидано сообщили ,их номер нуждается в ремонте,
предложили переселится,они ждали полдня,от назначенного времени,никто не пришел.
Не успели они выйти из номера по своим делам(на 1 час),произошли события,
у них вскрыли сейф,все сложили на кровать,туда же сложили вещи.
вот такой RIXOS BODRUM.
Отдельного описания заслуживают русскоязычныеаботники RIXOS,
девочки из анимации ни разу не поздоровались со своими соотечествиниками,они ничего не делают,
их лица видны около баров ,за едой,постоянно чего то едят.Работы ни какой.
Русскоязычный персонал на ресепшен(Ольга),человек удивительной наглости(о происшествии с парой наших
граждан я рассказывал),ничем не помогли,а наглели.
Можно еще много чего рассказать,но только в RIXOS я видел ,как отдельные отдыхающие выкупают
пирсы,остров отеля для себя,Вас на эту территорию не пустят.
Рестораны а ля карт(по записи) по меню хуже основного ресторана,отличие вид на море с некоторых из них,
и официанты.
Ни по месту располрожения в Бодруме,ни по сервису,ни по чему не тянет даже на 4 звезды.
Сергей.
Диана19 августа
не забываемо!!!рассказываю всё,от и до!для тех кто собрался туда ехать.
итак,вы приезжаете на маршрутке к главному входу в гостиницу,заходите и сразу же приветливые и вечно улыбающиеся служащие предлогают вам омыть руки чудесной водичкой и насладиться сверхпотрясающим лукумом(турецкая сладость),лично я всегда брала эту вкуснятину с подноса и тоннами тащила в номер!так вот вас усаживают на диванчики и тут же предлагают чай,кофе да что угодно,естственно всё бесплатно,обсолюино всё!!!рестораны,коктели,дискотека,амфитеатр,сауна,бассеин!платны только магазины,массаж до 80$ и водные виды развлечений(кстати там вас будет сопровождать очаровашка Canon,передайте огромный привет от Луизы(он поймёт)и её сестры Дианы).ой,отвлеклись,ну так вот,за чаепитием вам приносят бумаги которые надо заполнить(оформление номеров),если вам предложат номер Бунгало,советую брать только Delux bungalo,потому что стандартные,в которой мы жили,состоит из очень очень малого пространства,но наши друзья жили в том самом делюксе,так там у них шифонер был,как вся наша комната!Честно говоря вы же не будете целый день сидеть в номере,лично я там только купалась и спала,очень много развлечений,вы можете делать что хотите и когда хотите,с 8 до 10 завтрак,в 11 можете пострелять из лука,в 11.45 начинается водная аэробика большом бассейне,затем если хотите можете поволятся на пляже,по пить сок,коктель,там ходят мальчики и разносят кукурузу,бесплатно,так же ходит женщина и предлагает записаться на массаж ,потом с 2 до 4 обед,кстати швецкий стол гигантский,выбор тоже,а сладостей море!!!в 5 обычно мы выезжали из отеля в город,за покупками,на дискотеки,халикарнас-самая большая открытая дискотека в европе,это было не забываемо,в конце всех тансующих поливают пеной!!!!это было что-то,домой мы пришли и настолько навеселились что даже не радеваясь улеглись спать!так же путешествие на яхте,это просто чудо,это что то не реальное,как-будто во сне...были мы на дискотеке под названием КАТАМАРАН,она уникальна тем что плывёт,да,да,в прямом смысле,это гигантский кораблище с прозрачным полом и последними наворотами техники,но честно скажу музыка и ди-джей отстой и вобще мне кажется что ощущение природы вокруг себя и миллионы киловат света и музыки просто не совместимы!!!!что ещё сказать,Ах да!сам город чем то напоминает деревню,но сколько там золота,бежутерии,магазинов и парней!!!!!Куча!!!!!!!а какая там одежда и не дорагая в бутике Miss Garaj,суперрррррррр!!!!!!!вернёмся к отелю,каждый вечер в 21.00 в амфитеатре проходят детские праздники,а потом в 21.40 мега шоу,каждый день разное!обязательно берите ссобой камеру или фотик!тЕПЕРЬ О ОСТРОВЕ,на этот остров ваз довезут мини машинки под названием Shatle,это находиться на территории отеля,просто некоторык предпочитают поездить,на этом островке в 24 00 зажигем!дискотека!каждый Божий день!!!я щё много чего не рассказала,и про степ,и про магазинчики(в отеле),и про то как турки предлагают тебе пожиниться,и про крепости(в городе),и про ефес(за городом),и про парашют и про многое другое.И я могу дать слово что ни разу не преувеличила,вы сами всё поймёте,когда там побвываете!!!!!плюс ко всему этому вечно улыбающиеся аниматоры и официанты,один милей другого,да ещё и потрясающая турецкая еда!!!Это нечто!!!!Приятного вам отдыха,вы не пожалеете обещаю!!!сли есть вопросы пишите на мыло angel_invisible@rambler.ru ,пока!!
Юля16 августа
все супер!!! но мы там не отдыхали, а работали! тем не менее можем с уверенностью сказать что в этом отеле все делается для клиентов1 супер обслуживание, супер услуги! все настолько наворочено, отдыхать одно удовольсьвие, не то что работать! мы работали в лобби баре, на острове и в Рецепции, имели нас по всем статьям, но все радя клиентов! так что не задумываясь едте отдыхать туда! считается конечно отелем для семейного отдыха, но развлечений куча! Тем более рядм Бодрум!!! Супер тусовочный город!!! Столько клубов!!!! Столько баров и диско!! Не соскучитесь точно!!!! Самый европейский город Турции!!!
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ru Еще 3 хороших отзыва
Оксана06 октября
Поездку планирвоали за 1,5 месяца, специально на день рождения. звонили в отель, узнавали про ужин с лобстером, сказали проблем не будет, очень ждем. на 10 дней до поездки я написала через форму сайта запрос, чтобы украсили комнату на День рождения. ответа не было 4 дня, я написала еще раз и спросила почему никто не связывается со смной. На следующий день позвонили. Украсить комнату ко дню рождения стоит 350 турецких лир (примерно 6000 рублей). Про лобстера еще раз уточнила, сказали дада. Приехали мы ночью, долго очень ждали размещения. Не видя украшенниу комнату я заплатила 350 лир. Поехали в номер. Открыла дверь и о ужас. Это на день рождения или на похороны?! Черным маркером на бледно голубых шариках написано с днем рождения, 2 буквы упали. 10 шириков на полу, звездочки на шторке. За 6000 рублей я бы комнату завалила шарами, причем яркими и красивыми. В итоге вернули 50%, потому как такого ужаса я никак не ожидала от риксоса. Утром пошли заказывать лобстера, записали нас. В ресторане в обед пошли узнать, всё ли ок и хорошо, что пошли! В ресторане говорят какой лобстер, лобстера нет, как нет, так нет, вот аквариум пустой, лобстеров нет. Мы отменили ужин в отеле и заказали столик в рыбном ресторане в городе с лобстером. Спросили как же так, за 1,5 месяца звонили, сказали всё будет, стали звонить звонить, будет лобстер, а время уже к ужину подходит, мы сказали спасибо, но мы уже столик заказали в городе.
Так что для каких-то спец мероприятий отель кажется не подходит.
Еда была вкусная в остальное время, пляж хороший, море супер. но территория не удобная для меня, делюкс номера как то далековато, по лестницам надо ходить. Система без напитков тоже немного неудобная.
Анжелика02 октября
Отдыхали 2 последних недели сентября. В общем впечатление об Отеле осталось хорошее, но могло быть и лучше! Само место расположения Отеля классное, но он по нашему мнению не соответствовал " премиум". Наша комната " делюкс" была маловата на троих, когда раскладывали кроватку для ребенка, нужно было через нее перелазить, чтобы встать.., ну и конечно же требуется ремонт! Персонал в ресторане работает как то вяло, не смотря на то, что Отель был почти пустой!
Еда вкусная, но не сильно разнообразная. Пляж чистый, море тоже, места на пляже было предостаточно, т.к. людей было очень мало. Можно было бы приехать еше раз, но мы не ездим по два раза в один и тот же Отель, но порекомендовать можно, тем более , что его будут ремонтировать и многое переделывать! Надеемся, что будет намного лучше и рейтинг Отеля поднимется!
Алексей12 сентября
Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 06 сентября 2014 г., в номере 4910 делюкс с видом на море. Все, что касается большой территории, лазурного и чистого моря всё так и есть. Пляж песчаный, длинной метров 150-180, на примерно 100 зонтиков с лежаками. Есть и пирса. Проблем с местами при нас не было, т.к. еще есть возможность находится на лужайках перед пляжем и загорать под тенью больших оливковых деревьев. Всегда были места около бассейна, наверное, это связанно с практически отсутствием туристов из Европы, основные клиенты — это турки, немного азербайджанцев, русских, украинцев. Хороший закрытый бассейн, тренажерный зал. Территория действительно зелёная и большая, но гулять по ней как-то проблематично, т.к. променад вдоль пляжа — это примерно метров 300, а остальные дорожки это подъем по склону гор от первого уровня до четвертого уровня вдоль расположения номеров для проживания, что видно из схемы отеля. Да отель имеет много ресторанов и баров на территории, но они в основном пустуют, думаю, что это связано с системой питания отеля полный пансион с напитками (вино, пиво, вода местные) во время еды и контингентом. Активной анимации не заметили, за неделю было 1 представление в амфитеатре, а в остальном это живая музыка в баре у пирса на море, да еще игра в волейбол. В общем после 23.00 отель практически спит. Много мест для детей. Молодежи будет очень скучно. В этом отеле отдых для тех, кто хочет: спать-есть-загорать-есть-спать. Питание хорошее, но без изысков, постоянно есть морепродукты, гриль, курица, мясо, фрукты и стандартный набор турецких сладостей.
По нашему мнению, если хотите жить и заплатить за вид на море, то нужно жить на самом верхнем уровне, в номерах начиная с 4710 и дальше и на последних этажах. Да и то перед окном, может оказаться крона дерева. На всех уровнях ниже будет вид в сторону моря, закрытый деревьями или впереди находящимся корпусами. Для проживающих на первых этажах линий с 1 по 3 буде вид на дорожку между корпусами и через неё на деревья перед стеной нижней линии корпусов. По этой дорожке ездят машинки развозящие людей и все необходимое для обслуживания номеров. Людей развозят на пляж и с пляжа шаттлы, ходят относительно регулярно. В принципе на подъем или спуск с верхнего уровня может уйти от 5 до 10 мин.
А теперь о том, что по нашему мнению, не вписывается в слово ПРЕМИУМ в названии отеля, это сервис:
1. В день заезда при подготовке номера не поставили бутылку воды и не обновили чайные принадлежности и не дали халаты.
2. В санузле очень плохая вентилиция.
3. Халаты добивались 3 дня с помощь представителя Тез тура. Когда принесли, то они оказались совсем не того размера. Бороться с этим не стали, проста натянули как смогли.
4. Добиться второй чайной ложки в номер, для двоих, не смогли совсем.
5. В ванной комнате по приезду не горела 1 лампочка, замок балконной двери не работал (нельзя закрыть из номера), не работала розетка возле кровати. Об этом даже не сообщали, т.к. было интересно ведь номер посещают как минимум 2 человека в день, не ужели не видят и не проверяют – не видят и не проверяют.
6. Когда кончились бумажные салфетки, на третий день, коробку пустую унесли, но новой не дали. Не жаловались, думали ПРЕМИУМ значит кто-то да заметит.
7. В номер дали 1 гигиенический пакет, после использования новых не принесли.
8. В день отъезда, в 06.55 позвонили на распечён, чтобы прислали шаттл для спуска вниз нас и чемоданов, прождали 15 мин и пошли сами, хотя обещали 5 мин. ожидания.
Это не брюзжание, это реакция на заявленный бренд. Думается, что приезжая в отель с позиционированием ПРЕМИУМ, не мы отдыхающие, заплатившие за этот сервис должны сообщать о недочетах, а масса обслуживающего персонала должна следить за этим.
А так – всё хорошо, всё хорошо.
ЖеняЭверт06 сентября
Всем доброго времени суток. Я с дочерью 9 лет отдыхали в этом отеле в конце августа.
Смело могу рекомендовать этот отель.
Размещение - 5. Мы приехали рано утром. Дорога от аэропорта до отеля занимает минут 20. По приезду нас встретила девушка (говорит только на англ и турецком), доброжелательно рассказала про отель, питание, отдых итд. Всех угостили прохладительным коктейлем. К сожалению, отель был переполнен и сразу нас разместить не смогли. Разместили в 14-00. Номер в бунгало, все прекрасно. Убирают хорошо.
Отель, территория - 5. Территория большая, продуманная, зеленая, красивая. Некоторым могут не понравится спуски и подъемы, потому что отель находится на гору. Мне наоборот нравилось. Вечером приятно погулять. Территория хорошо освещена. Много ресторанов, амфитеатр, музыкальная площадка на море. Все отлично!
Пляж, море 5. Пляж отличный, хорошо обустроен, лежаки новые, места всем и всегда хватает. Тень от деревьев и "грибков". Песок чистый, на пляже играет ненавязчивая , стильная музыка. Море чистое и красивое. Вход хороший. После обеда море немного мутнеет. Официанты приносят прохладительные напитки.
Питание - 4. За неделю надоело однообразие. Основной ресторан удобный, площадка на воздухе красивая и удобная. Официанты все вежливы и расторопны. Обслуживание в ресторане твердая 5.
Анимация и развлечения - 5. Отличные шоу в амфитеатре. Замечательная живая музыка на музыкальной площадке у моря. Для детей супер дискотека. Хочу отметить особо команду аниматоров для детей. Анри - большая умница. Анри и Тико говорят по русски. Мою дочь невозможно было вытащить из мини клуба. Все девочки просто умнички!!! 5+++
Отдельное спасибо хочу сказать замечательной девушке Вере (gast relation). Вера говорит по-русски, всегда внимательна, вежлива, профессиональна, доброжелательна. Она мне очень помогла!. Все вопросы решает быстро. СПАСИБО ВЕРА!!!
Резюмируя, скажу, что отель хороший. Немного надо продумать более разнообразное питание. Остальное все супер. Рекомендую всем!
TUI-ВикторияДеми...28 июля
Добрый день! В очередной раз из Риксоса вернулись отдохнувшие и благодарные туристы, которые и вдохновили меня на небольшой очерк и приятные воспоминания... Спешу скорее поделиться с Вами свежей информацией о новинках и отдыхе в целом. Ездила семья с 2мя детьми(8 и 11 лет). Ездили на 10 дней.
Начну, прежде всего, с расположения этого отеля: Находится он совсем недалеко от аэропорта)- но трансфер занял около 50 минут ( пока всех развезли). Город Бодрум -в 10 км от аэропорта. Это очень удобно тем, кто соберется съездить потусоваться в Бодрум (ехать до центра Бодрума недалеко). Если добираться автобусом - то они ходят достаточно часто (каждые 30 минут) и за какие-то 3 турецких лиры - Вы в центре, где вся тусовка (если релакс поднадоел). 7км до деревушки Торба.
Сам отель – очень чистый, ухоженный, с большой зеленой территорией, огромным количеством сосен ( воздух как в сосновом бору). По территории ходит транспорт, можно до пляжа добраться. Ухоженные дорожки, удобно гулять по территории. НО- учтите, что поскольку отель находится на горе, вам придется много ходить( зато пандусы есть для мам с колясками). Очень много белочек на территории, можно их встретить и днем и вечером, вблизи бассейна и на пляже.
Регистрация у нас прошла быстро, несмотря на то, что рейс был ранний, было очень приятно, что на ресепшне пошли навстречу и заселили без ожидания ( может, повезло). (особенно в нашем номере). У нас был семейный люкс, хорошо оборудованный большой номер с 2мя душевыми кабинами и большой террасой, просторный, хорошо оборудованный номер с прекрасно оборудованными 2мя душевые комнаты. Понравилось нам все - от простора номера до качества материалов отделки и дизайна. Классная терраса с отличным видом на море (правда, кроны деревьев немного заслоняли вид). Есть все, что нужно - и халаты с тапочками, сейф и минибар (обновляли ежедневно) вентилятор под потолком и хорошо работающий кондиционер( мы все время ставили 24-25 градусов). Ванная выше всяких похвал, особенно удобство душевой кабины и сантехника ( есть также фен - ненужно его брать с собой). В номере были ЖК-телевизоры со спутниковым Тв ( русские каналы есть). Качеством уборки довольны - все меняли своевременно, полы мыли даже. Единственное, что не понравилось - качество работы интернета (дорогой платный интернет мог бы иметь лучшую скорость). Еще не было утюга и гладильной доски, но на ресепшне нам предложили все погладить (мы этим с радостью воспользовались - потом все в номер принесли). Обнаружила на софе пару пятен неизвестного происхождения ( но после указания на них горничной - исчезли..).
По питанию:
По этому пункту остались довольны все - качество и разнообразие на высоком уровне, равно как и уровень обслуживания. Приехали домой, набрав пару лишних кило.. Еда была в большом разнообразии и каждый день – что-то новое ( от большого количества мясных и рыбных блюд и заканчивая турецкими сладостями и свежими салатами - каждый день что-то разное. Огромное количество блюд для детей: Детское меню (так как основная ориентация отеля - на семей с детьми- то иначе и не могло быть). Единственное, что не понравилось - слишком быстро носились официанты, пару раз тарелки били (на счастье!), казалось, что нет четкой координации. Приходилось пару раз вылавливать официантов для того, чтобы подлили в бокал вина..( Кстати, напитки довольно дорогие ( не все подпадает под All Inclusive). Рекомендую Mojito Bar.
Не все напитки подпадают под ALL Inclisive ( Аля Карт рестораны не в счет- 10 Евро с человека – Рыбный Мексиканский, Турецкий, Французский и Японский - я бы порекомендовала Вам Мексиканский). И в баре придется вечером покупать напитки.
Пляж: Прекрасный песчаный пляж с удобным заходом в море. Пляж достаточно длинный, но не широкий. Иногда можно столкнуться с проблемой найти свободный лежак. Но можно всегда озадачить Бич-Боя. На пляже классный бар с отличными напитками. Иногда бывают волны. Оченб понравилось, что можно реально плавать с рыбками у побережья, рыбки очень любопытные, не бояться, а наоборот, очень интересуются..
Бассейны - очень чистые, вокруг бассейна всегда много людей, но шезлонгов и зонтиков хватает. Единственный минус - много визжащих детей. Даже на большом бассейне можно слышать их.
По анимации могу сказать, что она очень серьезная, особенно – детская. Нам очень понравилась Lounge зона вечером у пирса с живым Dj, можно послушать классную музыку отличные беседки в кальянной. Это был персонал, который заставил нас смеяться и все время удивлял.
Плюсы отеля:
1. Отличная зеленая территория
2. Очень довольны номером
3. Качество обслуживания и сервиса на уровне( особенно на пляже)
4. Прекрасное питание, разнообразие блюд ( детское меню)
5. Достаточно низкая влажность климата ( отличается от той-же Анталии)
6. Отличная детская анимация
7. Очень понравился Лоундж –Dj зона на пирсе
8. Прекрасный пляж с песочком и возможностью поплавать в окружении рыбок
9. Близко до аэропорта ( поблизости Бодрум и деревушка Торба)
10. Отличный детский клуб
Минусы:
1. Дорогое такси у отеля -лучше не брать
2. Интернет в номере( платный) оставляет желать лучшего
3. Не должно быть детей у Спа
4. Много крутых спусков и подъемов в отеле( но пандусы есть)
5. Ржавые ступеньки в хамаме..
6. Считаю некомфортной кровать в номере( но это уже придирка)
7. Высокие цены в магазине на территории отеля
Kristina Belenka...21 июля
Отдыхали в Риксос/Бодрум второй раз. Впервые была 7 лет назад, когда еще отель работал по системе "Все включено". Вообще, я противница отдыхать в Турции летом, т.к. считаю, что этот регион слишком жаркий и влажный. Но не Бодрум!!!
Прежде всего, потрясающий климат! Июль, но совсем не чувствуется жары. С моря всегда прохладный бриз, особенно вечером. Всегда сохнет белье на балконе. Держится прическа (женщины поймут).
Теперь об отеле: в целом- очень хорошо! Территория- потрясающая бухта. Сам отель весь на горке, на ступеньках, но так удачно спроектирован, что этих спусков-подъемов совсем не чувствуешь. Хорошие номера. С уборкой никаких проблем, особенно, если дать чаевые горничной сразу при заезде. Великолепный детский клуб! В особенности хочу поблагодарить работу и отношение к детям Анри ( Андрея). Это не просто аниматор, а Человек с огромным сердцем! Он выкладывается каждый день на 100 % и, даже, в собственный единственный выходной приехал в отель попрощаться с нами. И его команда ( не помню всех имен) также всем огромное спасибо! Единственное- я бы немного подретушировала детскую площадку. Там как-то не очень уютно, грязновато, из-за этого там почти никогда никого нет.
Также хочу поблагодарить девушек из спа Татьяну и Рейхаб и отдельно массажистку Риту. Ее волшебные руки сделали невероятное! Первые 3 -4 сеанса болел каждый сантиметр тела, но потом все отпустило и тело просто летало. Рита- огромное спасибо Вам, Вы- настоящий мастер и просто очень приятная женщина.
Из минусов спа- я бы добавила температуры в хаммам. Он достаточно большой, но непрогретый. А вот рассул ( паровую комнату) периодически включали на очень высокую температуру, что тоже не очень хорошо. Находиться невозможно.
Ресторан хороший. Именно это определение подойдет. Не отравишься, но и удовольствия минимум. Большого разнообразия нет. Для детей можно было бы побольше репертуар. Официанты очень услужливые, в особенности, если сразу поощрить чаевыми. В аля карт не ходили, не знаем, что там.
Отдельно хочу поблагодарить гест релейшен Веру. Все просьбы практически сразу решались.
Из пожеланий - необходимо иметь отелю такого уровня меню подушек. Просьба заменить синтетические подушки на пуховые привела в ступор весь отель. В конце-концов, с трудом, вместо 6 штук нашли 3 и то перовые.
А также необходимо организовать где-то на территории перекус в полдник для детей ( включенный в общую систему FB). Выпечка, может, фрукты, напитки, мороженое. Такой опции не предусмотрено. Ресторан Карамель, работающий до 18.00 не располагает детским меню.
И немного о развлекательной программе- скучновато. Неплохие шоу-программы. Я бы добавила больше живой музыки ( не турецкой), можно где-то в зоне ресторана во время ужина и ди джею лучше также не увлекаться турецкой музыкой, а больше разбавлять ее интернациональными хитами.
В целом- все хорошо, обязательно приедем еще раз.
Ульвия30 июня
Отдыхали уже второй раз в сети отеля Rixos, до этого были в этом отеле в Дубае. Снова остались очень довольны! Все на уровне,сервис,еда,обслуживание,персонал и атмосфера. Мы отдыхали с детьми, 4 и 7ми лет. Для них там есть отличная Анимация,аквапарк. Хочу выразить отдельное спасибо детским аниматорам,которые делают все возможное для детей,придумывают разные игры,пекут печенья,стреляют из лука,занимаются ими творчески и полностью отдают себя,что дети не хотят от туда уходить и с каждым становятся друзьями! Спасибо!!!
Природа,месторасположение,чистота,море,красота,вечерняя Анимация,отель работает на уровне. Спасибо всем!
Екатерина22 июня
Пока воспоминания еще свежи решила написать свои впечатления об этом по истине уникальном отеле. Мы отдыхали с семьей (дочка 4 года) с 4 по 18 июня. Очень переживала из-за погоды, тк эгейское побережье в Турции прохладнее средиземноморского, прохладным был только первый день, потом погода стала налаживаться и с числа 8-го небо было безоблачным! Море постепенно тоже прогрелось.
Мы брали superior suit (у нас был номер на втором этаже с прямым видом на море, правда сначала нас поселили с видом на парковку, но я попросила поменять номер и нам предложили этот). номер очень удобный и большой(действительно метров 80): 2 спальни и гостиная. Одна спальня большая и через небольшой коридорчик гостиная, из которой попадаешь в другую спальню (маленькую). Даже если мы с мужем приходили домой, когда ребенок уже спал с бабушкой и дедушкой, мы никак им не мешали, но в тоже время мы всегда были рядом!
Пляж отеля не очень широкий, но длинный. В этом году его удлинили и построили доп. пирсы. Если занимаешь первую линию детишки прямо перед тобой плескаются в воде, очень здорово!
Еда в основном ресторане вполне достойная. Мясо, рыба, курица, всего достаточно. Пасту конечно можно разнообразить....Есть диетический уголок, в котором есть всегда отварные овощи и мясо или рыба, так что с едой для маленьких детишек проблем нет.
Как и во всех отелях Риксос для детишек есть RixyClub! Отдельно хочется сказать спасибо аниматору Анри (Андрею)!!! Как мать, которая никогда не оставляет своего ребенка в мини клубах, могу сказать, что этому человеку не то что можно доверить своего ребенка, ему ХОЧЕТСЯ его доверить. Дети за ним толпами ходят и ждут когда же за ними придет Анри, хочу заметить для руководства ИМЕННО АНРИ!!! Еще раз спасибо, что ты там работаешь!
Но еще одно и может даже самое большое преимущество этого отеля (ну это для меня, поскольку отдыхаем всегда с ребенком) - это его территория!!!!!! Нигде и никогда я не видела такой ПРИРОДЫ в самом отеле!!! Отель как многие отели Бодрума построен на горе (для мамочек с колясками это может быть не совсем комфортно, тк приходится подниматься в гору, но везде есть пандусы так что больших неудобств это не создает), которая покрыта огромными СОСНАМИ, и создается такое впечатление что не было вырублено ни одно дерево!!!! Просто шикарная природа!!!! Там белочки даже по пляжу бегают, прошу заметить песчаному! Так что Хорватия, которая славился своим воздухом и лесами, как говорится, "отдыхает":)
Сервис и персонал как и во всех отелях Риксос кончено же на высоте! Кроме ресепш, который не всегда говорит на русском, есть guest relation и русскоговорящая девушка Вера, которая постарается помочь в любой ситуации! Приехали домой и заходя в какой нибудь ресторан или кафе и сталкиваясь с полным непониманием невольно произносишь : " Ну это тебе не Риксос!";) Очень приятно вас вспоминать!;)
Если представится возможность обязательно к вам вернемся, Rixos Premium Bodrum!:)
Отправлено с iPhone
----------------
Anastasia17 июня
Отдыхали в отеле всего одну ночь. С 13 по 14 июня. Поэтому оценю то что смогла увидеть.
Очень красивое место, уютный чистый пляж. Удобное месторасположение. До аэропорта на такси 20 мин. До Бодрума 10 км.
Территория ухоженная, много зелени и цветов. Многоуровневый ландшафт отеля может приносить неудобства людям с маленькими детьми или пожилым, но по дорожкам бегают автобусики, которые подбирают уставших туристов.
Размещение: Были приятно удивлены, когда приехав в отель около 12:00 были сразу же зарегистрированы и сопровождены до номера. Вместо, практически, стандартного ожидания до 14:00.
Номер бронировали через booking: "Просторный люкс с 2 отдельными спальнями с большими шкафами и балконом с панорамным видом на сад. В ванной комнате каждой спальни предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности (марки L'Occitian - для кого важно)".
При выезде нас также порадовала администрация отеля, предоставив нам возможность остаться в номере до 14:00 без дополнительной оплаты (по правилам - выезд в 12:00). Спасибо большое!
Питание: Система - полный пансион включает в себя завтрак, обед и ужин (шведский стол). Чай, кофе, вода, сок. На обед и ужин - местное вино (белое, розовое, красное) и пиво. Много овощей по сезону, зелени, закусок, рыба, курица, ягнятина, говядина, всевозможные гарниры. Приготовление различное: на пару, тушеное в соусах, жареное, томленое , соленое. большой выбор национальных и интернациональных десертов, мороженое, фрукты по сезону (черешня, дыня, арбуз, ну и всякие бананы-апельсины). Очень все вкусно!
Спа-Центр: Отличный турецкий пилинг. Ходили всей семьей втроем, очень понравилось. Вышли как шелковые.
Несмотря на непродолжительность пребывания, отель очень понравился. Работа персонала соответствует высокопрофессиональному подходу к отдыху семьи отелей Rixos.
ЮлияЛебедева17 июня
Вернулись из этого замечательного отеля 2 дня назад. Пребываем в восторге. Заселили очень быстро. Номер небольшой, но очень уютный. Есть все необходимое. Мыло, гель, шампунь - отличного качества. Номер убирали регулярно и очень качественно. Была небольшая проблема с дверью в душ - исправили очень быстро. Еда в отеле очень разнообразная и вкусная. Блюда приготовлены и оформлены с душой, как будто повара готовят лично для себя)))). Официанты очень расторопные и вежливые. Приносят воду, убирают со стола очень быстро, даже звать не надо, появляются сами в нужный момент. Все очень свежее. Много фруктов. Сладкий стол выше всех похвал. Пляж очень уютный и на редкость чистый, постоянно убирают, чистят урны, даже из моря вытаскивают мусор. Всегда есть полотенца, причем за ними не надо никуда ходить - шкафчики с ними стоят по всему пляжу - ОЧЕНЬ УДОБНО!!! Территория отеля просто СУПЕР!!!! Потрясающе красиво и чисто! Обилие зелени и цветов просто поражает. Островок у отеля просто необыкновенный - каждый вечер ходили туда смотреть на закат - КРАСОТА!!!! Единственное неудобство - постоянно ездят отельные машинки, причем по всем дорожкам (это не очень удобно, мешает, когда гуляешь). Отдельное спасибо русской девушке ВЕРЕ! Очень добрая, отзывчивая, всегда готова помочь. Мы давно уже не были в Турции (стали отдыхать в более дальних странах) и были приятно удивлены, что там есть такие замечательные места с отличным сервисом. Так же спасибо за отсутствие в отеле системы "Все включено" - это позволяет отдыхать в тишине и покое, так как вокруг нет любителей выпить "на халяву", которые всегда портят отдых. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЭТОМУ ОТЕЛЮ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
ОльгаТимошкина14 июня
Отдыхали с 31 мая по 13 июня 2014 года. Ездила с детьми. Отель сам по себе очень красивый и уютный. Море и пляж очень чистые. Что касется персонала,я давно такого не видела,все очень дружелюбные и внимательные к любой мелочи, Вам всегда помогут в любой ситуации.
Отдельное спасибо анимации этого отеля, так как все люди очень общительные.
Хочу отдельно отметить rixy club(мини клуб для детей), там настоящие профессионалы, своего ребёнка спокойно доверяла им, так как люди работающие здесь знают своё дело, мой ребёнок был очень доволен, каждый день были развлечение и игры, аниматоры были очень вниматеьные к детям,особенно отдельное спасибо аниматору Анри(Андрей), он настоящий профессионал, дети его очень любят, с ним всегда интерсено!!!!!!!
Питание тоже на высоком уровене, официанты и повора проделывают огромную работу!
Очень понравился отель, всем рекомендую,кто хочет спокойно провести своё время не о чем не думая.
Геннадий11 июня
Здравствуйте, дорогие друзья и все те, кто будут читать мой отзыв, в котором есть не только дифирамбы, но то что не понравилось.
Меня зовут Геннадий, я из Сергиев Посада Московской области. В этом году с 6 по 23 мая я и мой сын Даниил (ему 5 с половиной лет) отдыхали в Турции в отеле Rixos Premium Bodrum 5*.
При выборе отеля были важны два параметра: Первый: «Сильная» анимация. Второй: подогреваемый бассейн.
Забегая вперед скажу, что анимация была просто отличная. Даниил, мой сын, с большим удовольствием проводил там, практически, все свое свободное время! Особенно хотелось бы отметить хорошую работу двух аниматоров Андрея (он из Грузии) и его землячку (к сожалению, не знаю, как ее зовут). Я уже не говорю о руководителе аниматоров, который даже успевал обучать стрельбе из лука не только детей, но и взрослых.
Из персонала очень хотелось бы отметить работу ресепшн. А именно : девушка из России по имени Вера была выше всех похвал. Очень доброжелательная, от общения с ней всегда заряжаешься позитивным настроением. Все просьбы, с которыми мы обращались к Вере, оперативно выполнялись. Не удалось ей решить только одну проблему (к сожалению, это не в ее компетенции): сделать так, чтобы бассейн в зоне Spa подогревался. Отель позиционирует в своей рекламе данный бассейн, как подогреваемый. Но видно кто-то экономит электроэнергию. Плавать в море и открытом бассейне было прохладно, вода около 18 градусов.
В целом, отель очень понравился. Большая территория, все в зелени: много деревьев и цветов. Расположен на склоне холма побережья Эгейского моря. Песчаная коса имеет форму полумесяца, да еще в дополнение небольшой живописный островок, который соединяется с сушей мостиком. Форма песчаной косы образует небольшую бухту вода, в которой в хорошую погоду прогревается. Очень комфортабельные номера, расположенные в 3х-этажных коттеджах по два номера на этаже.
Хотелось бы выразить благодарность и сказать СПАСИБО руководителям отеля Rixos Premium Bodrum за создание такого коллектива и организацию хорошего обслуживания. VIVAT! Спасибо за классный отдых!!!
Ponomarev Gennadi, Sergiev Posad.
Елена Скорнякова26 сентября
наша семья (муж, дочка 5 лет и я) отдыхаем в отеле "Риксос" уже третий год подряд.
Отель находится в очень красивом месте: зеленая и большая территория, но правда, вся в ступеньках))), но мне это нравится; замечательный песочный пляж, красивое море с прозрачной и спокойной водой.
Обслуживание в отеле с каждым годом становится лучше, на рецепшен появилось больше людей, которые говорят по-русски, в этом году в день приезда, когда мы ждали заселения, к нам подошла сотрудница отеля, говорящая по-русски, и предложила познакомить нас с отелем, в прежние приезды этого не было.
В этом отеле отсутствует система питания" все включено", у нас было трехразовое питание +, в том году по этой системе по сравнению с прошлым годом убрали полдник, где можно было выпить чая или кофе с пирожными и печеньем. В основном ресторане кормят вкусно, но выбор блюд по сравнению с прошлым годом стал намного меньше. Хотелось бы отметить работу официантов в этом году: работали на 5+, подходили сразу (иногда даже несколько) обслуживали быстро и все время с улыбкой.
Замечательный детский клуб, спасибо большое Магде, Асли, Элиф и Умран.
Анимация как таковая здесь отсутствует, вечером в баре поют приезжие артисты, при чем в основном это турецкий репертуар (хотя в том году пели и на русском языке), специально ходили с дочкой один раз: 4 песни - мировые хиты, все остальное турецкие песни, посидели немножко и ушли(((. За весь отдых Амфитеатр был открыт один раз - выступало шоу из Кубы, нам очень понравилось.
Номерной фонд здесь неплохой, но в этом году нам не повезло, получили номер на последней линии, после нас только стена, за которой дорога с машинами, в номере по приезду: раковина была засорена, вода практически не уходила, на пуфике возле кровати большое грязное пятно, лампочка в одном из торшеров не горела, кроме того прихожую от комнаты отделяла высокая ступенька, мы все время боялись, что наша дочка упадет. На следующий день пытались поменять номер, но не получилось, правда, недостатки пообещали исправить, и прислать в номер как постоянным клиентам вино и фрукты. Результат: лампочку вкрутили сразу, пятно так и не отмыли, раковину прочистили только на 3 день, когда вода перестала совсем уходит, ну а вино и фрукты мы так и не увидели.
И самое главное, долго не могла понять, когда выходила на улицу из номера все время был запах бензина, оказалась, что в служебном помещении под нашим номером был устроено хранилище бензина, туда привозили бензин в 20-литр. пластиковых бутылках ( в России строго запрещено хранить бензин в такой таре - это пожароопасно!), туда же приезжали заправляться машины!!! С трудом верю, что в Турции такое разрешено законом.
Ну и напоследок нам испортили настроение. У дочки есть любимая мягкая игрушка: зайчик, он у нее уже 4 года, сопровождал во всех ее поездках, уже стиранный много раз, но все равно самый любимый. Она его взяла с собой ресторан на ужин и забыла....Мы вернулись в ресторан через полчаса - игрушки не было, спросили у официантов - те пожимали плечами, обратились за помощью на рецепшен, там очень равнодушно нас выслушали, обещали помочь, но ничего не сделали...
Ksenija05 сентября
Останавливались в Rixos Bodrum 12-14 августа, ездили вдвоем (молодая пара). Общее впечатление: удовлетворительно.
На входе нас встретил bill boy. В номер заселили сразу же (мы приехали во время обеда, раньше 2х).
Номер просторный. Балкон. Кровать большая, в номере также стояла детская кроватка. Душ. В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, ванные принадлежности. Убирали номер хорошо.
Главный ресторан неплохой. Шведский стол. Все вкусно, но выбора нам показалось маловато, по сравнению с анталийскими 5-ками выбор намного-много меньше. Напитки подносили официанты. Обслуживали медленно: очень напрягал тот факт, что практически постоянно нам приходилось их звать, поэтому сервисом в главном ресторане мы остались недовольны.
Пляж песочный, чистый, но очень узкий. Свободные лежаки были, но мало. Это при том, что отель был не полностью заселен! В отеле также сделаны деревянные пирсы с лежаками, но они только для жителей вилл.
Территория отеля ухоженная, зеленая, природа очень живописная. Отель расположен в 10 км от Бодрума, до которого можно добраться на долмушах, стоимость составляет пару турецких лир. Городок отличается от привычных городов анталийского побережья, и своими маленькими улочками и белыми домиками напоминает Грецию. Стоит увидеть. Маленькие магазинчики и базарчики, как и везде в Турции.
Вечером в отеле скучновато. После турецкой живой музыки, которая заканчивается часов в 11, отель «впадает в спячку». Днем мы также не заметили никакой анимации, хотя на нее мы и не расчитывали.
Нам показалось, что отель преимущественно направлен на местных, т.к. официанты и другие работники отеля плохо говорят по-английски, а кто и вовсе нет. Наример, в первый наш вечер хотели устроить себе прогулку по отелю и пройтись к острову (который также принадлежит отелю), но подойти даже к «входу» на этот чудо-остров нам не удалось, т.к. работник отеля, сторожащий тот самый вход, перегородил нам дорогу, пробормотав что-то по-турецки. На ресепшене нам сообщили, что остров закрыт, но внятново ответа насчет того, на сколько и по какой причине, нам получить не удалось. В общем, сплошные расстройства: пирсы для вилл, остров закрыт даже вечером. Почувствовали себя немного ущербными что ли.. Уже на следующий день хотелось уехать.
Большая просьба к отелю обучить работников хотя бы базовому английскому или же поставить инфо-стэнды на разных языках. В отеле отдыхают не только местные, но и туристы с других стран.
Вывод: нам понравилось расположение отеля (природа вокруг) и это, пожалуй, единственный его плюс. В Бодрум мы бы, возможно, еще бы съездили, но в Риксос точно нет. Потраченных денег он не стоит. Затрудняюсь ответить, кому бы мог подойти этот отель. Возможно, любителям очень спокойного и умиротворенного отдыха. И быть может, в виллах дела обстоют иначе, но на себе мы категории premium не ощутили.
Natalia26 июня
Несколько дней назад вернулись из Бодрума, отдыхали в Риксосе , хочу поделиться впечатлениями об этом отеле.
Это была моя первая поездка в Бодрум, климат идеальный, нет такой парилки как в Анталии, море чуть холоднее чем Средиземное море, но могу с уверенностью сказать что оно намного чище.
Наш номер был просторным, понравился дизайн комнаты, обставлено все со вкусом, хоть номер и распологался далековато от моря, но это отнюдь нам не мешало.
Что касается питания, конечно еда вкусная, но выбора нам показалось маловато.
Кроме основного ресторана есть еще и платные рестораны, мы посетили ресторан "Карамель", морепродукты были свежими, в общем придраться не к чему было.
Также проводились ночные концерты, пели только на турецком языке, немножко притомило))
Обслуживание и внимание персонала нас вполне удовлетворили, за что им большое СПАСИБО.
Обрадовал тот факт, что встретил русскоговорящий персонал на ресепшене, хотя мы были предупреждены о том, что в Бодруме редко встречается русскоговорящий персонал.
Отель находится далековато от центра, но все же Бодрум стоит увидеть.
В общем, отличный выбор для желающих отдохнуть семьей.
Aigulya13 февраля
Ездили в августе 12 года.
хотелось бы поделиться наилучшими впечатлениями от отеля и персонала, а так же чудесной живописной природы и моря.
были там с младшим сыном, и хочу заметить, что отдых для деток там так же на высшем уровне.
Rixy club сыну очень понравился. масса развлечений для малышей и очень хорошее обращение. квалифицированные педагоги окружают детей заботой и вниманием, что уходить оттуда им не хочется.
так же хочу отметить великолепную кухню, ресторан Aja очень понравился, огромный выбор суши с прекраснейшим видом на море.
для любителей мясо есть не менее хороший ресторан Layali, где наивкуснейшие закуски и великолепно приготовленное мясо.
очень приятно радует глаза изобилие зелени на территории отеля, и надо заметить, что даже в августе жара почти не ощущалась.
по поводу персонала отеля..... - это очень вежливые,добрые, внимательные, обходительные люди, готовые всегда придти на помощь отдыхающим и сделать наш отдых еще более комфортабельным.
Спасибо огромное Всем, кто трудится на удовольствие туристов в этом отеле!!!
Амнат13 февраля
Отдыхала с семьей в этом отеле, если сказать что отдохнули хорошо, это значит не сказать ничего, на самом деле, шикарно, превосходно, это самый лучший лучший отдых в моей жизни. Номер у нас был семейный (family room) с видом на море, всегда чисто, постельное белье всегда свежее ( что редко бывает в других отелях, а я была во многих) питание, часто слышала что гости в других отелях жаловались на питание, в Rixosе наоборот, за время пребывания там познакомились с 3 семьями тоже с России, и все отметили что питание лучше где либо нам удавалось побывать, ресторан Sini шикарен. Так-же хочу отметить что дизайн, атмосфера, бассеин,освещение,сотрудники отеля соответствуют всем требованиям. Территория отеля тоже порадовала, большая,зеленая, есть на что полюбоваться и отдохнуть вечерком под живую музыку(которая каждый день вечером, это плюс) и еще остров есть в отеле кстати... Вообщем скажу так, раньше я старалась каждый год выбирать разные отели, и с каждым годом все больше разочаровывалась, теперь решили с мужем что будем останавливаться и проводить свой отпуск в Rixos Premium Bodrum. Хотела выложить фото, но не могу найти флешку))))) так что если вы еще выбираете куда бы поехать чтоб провести незабываемое лето, или ищете постоянное место провождения отпуска, то считайте что съездив туда один раз, вы туда вернетесь...
Anatolij21 октября
Номер достаточно комфортный, большой и с видом на море.Прекрасный дизайн-сочетание плитки и обоев-удачное сочетание цветов!
Питание, пожалуй единственное, что вызвало некоторое недоумение. В нашем представлении кухня была ориентирована в большой степени на турецких туристов, а не на интернационнальную публику, которой становиться все больше! Периодически возникали проблемы с кофеавтоматом-из двух автоматов один не работал а второй периодически барахлил!
Персонал приветливый и профессиональный ! Особенно произвела хорошее впечатление менеджер Вера. Постоянно помогала с выбором ресторана, поездки- одним словом добавила хороший ПЛЮС в общие впечатления о гостиницы!
Территория отеля прекрасно обустроена. Много зелени цветов и оливковых деревьев.Пляж небольшой и очень уютный.
Вполне реально, что в следующем году вернемся снова!
Elena22 сентября
Невероятное место расположения отеля (море, огромная территория, природа, сезонные климатические условия для прекрасного пляжного отдыха) дополнены всем достаточным для получения удовольствия. Все вопросы (организационные, расчетные и прочие…) и неожиданные сложности (например, покупка лекарственного препарата в 23 часа разрешались безотлагательно и доброжелательно, как русскоговорящим специалистом, так и прочими служащими, с которыми доводилось общаться…
Многие отзывы, с которыми сталось знакомство на странице, печальны… Однако, сомневаюсь, что нашей семье повезло…, потому как семь ночей в Бодруме стали нашей ежегодной традицией, помимо прочих путешествий и поездок! Это уже третий позитивнейший фрагмент нашей жизни! Спасибо, за работу всем, кто создает условия! У севершенства нет предела и всегда будет, над чем работать! Хорошо, что отдыхающие помогают вам видеть, анализировать «ПРОБЕЛЫ» и реагировать изменениями к лучшему! Всем успехов!
Татьяна10 сентября
Два дня назад прилетели из Бодрума. Отдыхали (я и муж) в отеле Rixos. Отдых был замечательный. Да и быть по-другому не могло:
1. Чудесное море - бирюзовое, прозрачное, чистое и бархатное.
2. Прекрасное питание - качественная еда, хорошее разнообразие, а главное много блюд диетической кухни (что не всегда есть в других отелях). О турецких тортах, пирожных и сладостях и говорить не приходится - все "вкусняшка".
3. Красивая территория отеля - многообразие зеленых насаждений (хвойные, пальмы, лиственные), ухоженные травяные газоны, обалденные цветы, освежающие фонтаны (в вечернее время меняющие цвет).
4. Идеальная чистота везде - на территории, в ресторанах, барах, в номерах, на пляже, в сервисных комнатах. Все моется и вычищается.
5. Доброжелательный и отзывчивый персонал reception и guest relations. Обратились с просьбой по-поводу громкой музыки в баре (сильно слышно в номере), так нам сразу же предостатвили три новых номера на выбор. Приятно было общаться с русскоговорящей Верой из guest relations. Радовала работа официантов. Доброжелательный весь перонал отеля.
6. Хороший СПА-центр - много услуг без дополнительной платы (сауна, бассейн, джакузи, парная, турецкая баня). Приветливые девушки на решепшене спа-центра (украиночка и казашка), профессиональные грузинские массажистки.
7.Очень комфорно отдыхать в отеле Rixos!
Katerina05 сентября
Очень понравилось.
отдыхали с мужем и двумя детьми.
начну с сервиса. он был на высшем уровне. персонал отеля вежливый и обходительный. все вопросы, начиная от заселения решались моментально.
номер был очень уютный с видом на море, просторный, чистый. Комнаты так же абсолютно соответствовали уровню отеля: большая ванная комната с хорошим душем, телевизором, кондиционером.
уборка проводилась постоянно.
питание было так же на уровне Rixos Premium.
огромное разнообразие наивкуснейших горячих блюд, при чем как местной кухни так и других. порадовал шикарный выбор салатов и холодных закусок.
бар так же оставил только самое приятное впечатление большим выбором напитков и аперитивов и главное обслуживанием.
в целом воспоминания от отеля только самые приятные.
так же хочется отметить отношение в детском клубе Rixos cluby.
детская анимация отлично поставлена, для детей подготовлено большое количество развлечений и мероприятий.
аниматор в детском клубе Лена очень понравилась и нам и детям.
отдельно и долго можно говорить о природе месторасположения отеля. захватывающий вид что на море, что на горы и сосновую зелень.
архитектура отеля оригинальная и красивая, оформлено все с большим вкусов и роскошью.
приятно удивило расположение отеля, очень близко от аэропорта.
Отдельно хочется сказать большое спасибо девочке Вере - менеджеру по работе с гостями .
это вежливый, готовый всегда придти на помощь гостям, высококвалифицированный специалист туристического бизнеса.
помочь старалась всем отдыхающим со стран СНГ. думаю кто был поймет))))
все очень понравилось и в следующее лето поедем снова.
Людмила29 августа
Отель расположен в красивейшем месте Турции - в Бодруме. Очень много зелени и это единственный отель, который имеет свой остров. Питание на должном уровне, которое соответствует сети отелей RIXOS PREMIUM. Хотим отметить, что еда в ресторанах представлена эстетически красиво и аппетитно, каждый день в обилие представлены свежие фрукты в колоссальном разнообразии. Помимо основного ресторана, в отеле также есть японский, итальянский и другие рестораны, но мы предпочитали посещать основной ресторан, так как нас устраивало разнообразие еды, обилие разных салатов, холодных закусок и большой выбор горячих блюд. Особую благодарность хотелось высказать поварам и их шефам, которые сутками баловали нас своими непревзойденными блюдами. Безукоризненный вид поваров давал понять, что приготовление еды было на должном уровне и в абсолютной чистоте. Во время празднования праздника Рамадан нас не переставали удивлять новшествами кухни, огромным выбором десерта и прочих интересных и вкусных блюд.
Мы всегда брали номер с видом на море, так как красивейший вид на бухту этого отеля дополнял наше прекрасное настроение во время отдыха. Комнаты также соответствуют уровню отеля: очень вместительные шкафы, что не маловажно, просторная ванная комната с прекрасным душем, прекрасная терраса. Отметим, что комнаты убираются каждый день.
Каждый день в отеле в 10 часов вечера в баре разные группы играют и поют вживую. Единственное, хотелось бы, чтобы в 12 часов каждый день проводились дискотеки, но к сожалению не продумана система проведения дискотек и ночной жизни в отеле. Обидно, что отель, имея такой прекрасный остров, оборудованный под проведение веселых мероприятий, он бывает задействован очень редко, к тому же для самих же отдыхающих за концерты берут деньги. Можно было бы проводить каждый день различные шоу-программы, тем самым заманивая больше людей, которое подобает уровню отеля и ожиданий гостей, так как отель далеко не из дешевых, к тому же он не all inclusive. Из-за того, что в отеле часто проживают высокопоставленные лица разных стран, остров часто вообще не используется. Суммируя, можно сказать, что ночной жизни как таковой в отеле нет, и это мнение многих гостей.
Сергей28 августа
Я пришел к мнению что марка Rixos это признак исключительного сервиса и очень вкусной и разнообразной пищи. К еде я в принципе не привередлив и мало придаю этому значение, но тем как там готовят я был приятно удивлен ( до Бодрума был в Кемере, Китае, Тайланде)
очень вежливый и услужливый персонал. Отель высший класс не пожалеете. Конечно после пребывания в таком шикарном отеле сложно будет в следующий раз отдыхать в менее престижном, но я считаю ,что это того стоит. Потому что такие впечатления запоминаются на всю оставшуюся жизнь.
ольга22 августа
Отдыхала в июле в этом отеле и вот замучила ностальгия )))) Отличное место для спокойного отдыха, доброжелательный персонал, очень красивая территория отеля. Почитала тут отзывы.... Мне кажется, что каждый находит то, что ищет. Кто хочет отдохнуть - тот просто отдыхает, а кто хочет найти какие-нибудь недостатки, -- тот конечно найдет, будет страдать по этому поводу и сможет испортить себе отдых безо всякой посторонней помощи....Мне так этот отель очень понравился. Отличное чистое море, ухоженная территория, есть русскоговорящая девочка в службе по работе с гостями. Всегда готова помочь всем русскоязычным. Очень помогает, кроме нее по-русски вроде как никто и не говорит.... Надо бы ее клонировать, тогда вообще никаких проблем )))). Питание нормальное, есть несколько ресторанов. Да в конце концов не жрать же мы приезжаем....
До Бодрума ходит маршрутка, за три лиры можно доехать до центра Бодрума за 15 минут. А главное, нет парней из Тагила, достали уже наши соотечественники и их любимая система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (((( Мне кажется, прекрасный спокойный отель для семейного отдыха....
Наталья20 августа
Удачное расположение отеля - 20 минут езды от аэропорта. Сразу при въезде на территорию отель поражает ухоженностью.
Архитектура отеля потрясающе вписана в ландшафт. Великолепный дизайн среды: красиво всё - от миксбордеров до мельчайших деталей интерьеров.
Обслуживание - супер!!! Менеджеры, официанты, горничные, великолепно справляясь со своими обязанностями, откликаются на малейшую просьбу. Особая благодарность ВЕРЕ. Надеюсь, её контракт на работу в этом отеле продлится и поможет обеспечить комфорт отдыхающим на многие сезоны.
Великолепная кухня и разнообразнейшее меню: изобретательность поваров впечатляет!
Особая тема для восторга - это МОРЕ. Вода сказочная!
Желаю всем приятного отдыха в RIXOS Premium!!!
Rimma13 августа
Отель понравился, на территории есть все необходимое для любых видов отдыха, огромная территория, потрясающий пляж. Уровень сервиса 5* обеспечивает русскоговорящая сотрудница отеля по имени Вера. В решении всех наших вопросов мы встретили колоссальный профессионализм и по настоящему топовый уровень обслуживания и подхода к отдыхающим. Благодаря ее работе есть желание опять приехать в этот отель и быть уверенным в высококвалифицированном сервисе и обеспечении настоящего отдыха.
Евгений27 июня
С начала июня планировали отдых на две недели с ребенком 4 лет. Старались выбрать отель высокого уровня , с большой красивой территорией и с прочими достойными атрибутами. При выборе отеля кроме собственных интересов принципиальным считали наличие условий и возможностей именно для отдыха ребенка.
Выбор остановили на отеле “RIXOS Hotel Bodrum 5*” Немного смущали скудность свежей информации об отеле и не самый высокий рейтинг. К счастью нас это не остановило. Сейчам мы можем с уверенностью сказать , что с отелем мы угадали. Угадали в такой степени, что каждый день пребывания усиливал чувство радости и восторга ( а нам есть с чем сравнивать). Уезжать не хотелось совсем , особенно ребенку.
Отель расположен на склонах гор окаймляющих красивую бухту . Окружающие горы покрыты в основном сосновым лесом с вкраплением оливковых деревьев . Сама территория отеля достаточно большая и очень зеленая . Кроме того чрезвычайно ухоженная. Практически это один большой и благоухающий сад. Вообще климат в районе в Бодрума значительно мягче, чем на Анатолийском побережье. Нет такой жары. Местность очень живописная, а море просто идеальное.
Отель состоит из главного корпуса и достаточно большого количества малоэтажных вил, террасами, поднимающимися по склону от моря. (Я заведомо не привожу описание VIP части отеля, несмотря на то, что она безусловно дополнительно украшает отель) Мы жили в главном корпусе в номере DELUXE с видом на море. Нас, отдыхающих с ребенком, размещение в главном корпусе удовлетворяло близостью к основному ресторану, а также пляжу. К нашему приезду номер был уже подготовлен. Дополнительная детская кровать установлена. (Это важно, учитывая, что мы приехали в отель послеe 24.00). Правда нас не совсем устраивало расположение нашего номера. Поэтому по нашей просьбе, без всякой волокиты, нам предложили выбрать из нескольких других номеров. Через десять минут мы окончательно разместились. Для менее ленивых туристов рекомендуем селиться в виллы. В большинстве случаев виды будут не хуже, чем из главного корпуса, a до любого места на территории отеля вас довезут на маленьких электромобилях, специально предназначенных для этих целей. Следует знать, что выше верхнего ряда вил за территорией отеля проходит оживленное шоссе. Возможно, на этих виллах слышен звук машин, но мы не уверенны. Правда там и самые лучшие виды.
Отель после недавней реконструкции. Номера в идеальном состоянии. В номерах удобная и качественная мебель, большой LCD телевизор, набор для приготовления чая и кофе. Обстановка комфорта и уюта. Ежедневная уборка номеров без замечаний. Честно сказать, мне казалось, что полотенца, халаты и тапочки меняли каждый день. Персонал отеля не склонен к поведению, предполагающему дополнительное стимулирование . Вам самим решать оставлять чаевые или нет. Но очевидно, что администрация данный процесс не поощряет, так что стимулировать рекомендуем “втихаря”. Вообще отношение персонала очень доброжелательное. Мы не разу не столкнулись с отсутствием внимания или тем более выраженным пренебрежением. Также не слышали об подобных фактах от других отдыхающих.
Отель работает на двух режимах FB* и BB*. Мы были по режиму FB*. Нас это полностью устраивало, так как мы не собирались все время отдыха постоянно жевать и напиваться.
Впрочем, голод нам совсем и не грозил. Так как питание в ресторане отличное. Большой выбор десертов, фруктов. Соки только натуральные или свежее выжатые. Режим FB* предоставляет очень широкие возможности. К сожалению, наши туристы, привыкшие к ALL, по незнанию могут себя сильно ограничивать. Поэтому, если Вы собираетесь в этот отель, заранее изучите программу питания на сайте туроператора . Питание в тематических ресторанах отеля и выпивка в барах дорогие. В каждом случае выписываются счета, которые суммарно оплачиваются при выезде из отеля. В случае FB* часто положена скидка 25%.. Сервис со стороны официантов очень внимательный, но ненавязчивый. Это вообще относятся к персоналу отеля, постоянно делать свое дело, но при этом быть как бы незаметными.
Контингент отдыхающих в отеле - в основном турки, западноевропейцы, арабы. Так как мы приехали в начале сезона, отель был заселен еще не полностью. Русскоязычные, которых по местным понятиям, в этом году было необычайно много, представлены гражданами России, Казахстана, Белоруссии, Эстонии. В целом контингент отдыхающих подобрался приятный.
Небольшое количество отдыхающих из России приводит к парадоксальному факту, не к трудности общения с персоналом, который практически не знает русского языка, а к нежеланию представителей туроператоров появляться в отеле. Видимо достаточно малое количество своих, мало, интересно для них в плане организации экскурсий. Так что знание английского языка совсем не повредит. Но в любом случае все проблемы могут быть решены с помощью Guest Relation Manager (менеджера по работе с гостями) – Веры. Она практически каждый день бывает на работе (ее рабочее место напротив стойки ресепшен), правда не весь день. Вера очень внимательный и отзывчивый человек, может подробно рассказать о возможностях, предоставляемых гостям, помочь разрешить возникающие вопросы.
Пляж у отеля песчаный, очень аккуратный, правда, не очень большой. С маленькими детьми надо быть осторожными, так как в десяти метрах от берега глубина моря будет уже больше человеческого роста. Кроме этого есть три понтона, с которых также очень удобно купаться. Мы были с 02.06 по 15.06. При этом у нас ни разу не возникало проблем со свободными лежаками и шезлонгами. Всегда были свободные места. Тоже относится к основному бассейну.
У отеля есть свой полуостров, на котором можно заказать отдельное бунгало со своим спуском в море и прочими атрибутами.
Но, на мой взгляд, одним из главных достоинств данного отеля для отдыха с детьми является детский клуб - Rixy Club. Клуб могут посещать все дети в возрасте с 4 лет. Время работы с 9.00 до 24.00. Маленькие дети при приходе принимаются под расписку, так что отель несет полную ответственность за детей. Если ребенку там надоест, то вам позвонят. Клуб представляет из себя, прекрасно оформленный детский городок с помещениями для игр, изобразительного творчества, музыкальную и игровые комнаты. Есть свой кинотеатр, где малышам показывают разные мультики. Есть также стой ресторан с детским меню, где дети могут пообедать и поужинать, не покидая клуб. В 20.30 детская дискотека. Но главное, на мой взгляд, достоинство клуба это люди которые работают с детьми. Это русскоговорящие Анри, Магда (из Грузии), Елена (из Белоруссии), в также очень приятные турецкие девушки. Дети заняты тематическими занятиями практически все время. Душевность и профессионализм работников клуба просто удивляют. Увести детей из клуба без слез удается с трудом. А с утра они требуют отвести их к Магде или Анри.
Каждый день в одном из открытых кофе проходят концерты живой музыки. В основном турецкие группы. Но приезжают и “Иностранные” группы. Встречаются очень интересные.
Рекомендуем отель для отдыха требовательным туристам, молодоженам, семьям отдыхающим с детьми, а также всем кто любит качественный отдых.
Евгений Макеев
Пётр25 июня
Отель очень понравился,соответствует своему статусу. Обслуживание на высочайшем уровне. Климат бесподобный. Рекомендую всем,особенно семьям с детьми.
Дина14 марта
Отличный отель с большой и живописной территорией; разнообразное питание с фруктами, большое количество ресторанов и кафе. Вообще отдых в этом отеле рассчитан на высокопоставленных людей, там вы не найдете туристов в стиле "тагил рулит". Мы когда покупали путевки в тур фирме Travel Center, сразу оговорили, что нам нужен качественный спокойный отдых в приличном отеле. Спасибо менеджеру, что подобрали как раз то, что нам идеально подошло. Территория очень ухоженная, с множеством растительности, прекрасная анимация, очень культурный персонал, работают быстро, всегда готовы помочь.
В общем и целом, это отель для тех, кто жаждет комфортабельного отдыха высокого уровня.
Евгения13 октября
Всем привет!! Хочу рассказать насколько замечательный отель мы выбрали!!!Отель тянет на все 5 звезд безоговорочно!Отдыхали с сестрой,все очень понравилось, номер был делюкс (один в один как на фото у турагента Корал).Убирали каждый день, персонал супер ,как на подбор.Отель в Бухте, нет порывистого ветра( что немаловажно для детей).Территория такая чистая, что можно ходить босиком,все утопает в зелени.Потрясающая чистая,подобно хрусталю вода Эгейского моря,пляж аккуратный и чистый.Молодежь тусуется на пирсе,через каждые 2 дня на пирсе играл dj, музыка была супер).Вообще музыка везде на пляже,у бассейна.Вообще отель семейный.Очень хорошая Турецкая баня, особенно понравилась ментоловая парная!
Молодежи в отеле почти нет были мы и еще 2 молодые пары супругов, но это не беда Так как в Бодруме на Дискотеке "Альказар" ( которая вмещает 5 000 чел.-это самая большая дискотека в Европе) много интересных людей!!молодежи очень много)))) Бодрум очень красивый особенно вечером и ночью!!Добраться легко до Бодрума-круглосуточно ходит такси от отеля в город, стоимость 1 евро.
Очень много пар с детьми, персонал очень хорошо относится к малышам!!просто обожает!!!Готовят деткам все ,что родители попросят и с большой радостью!!!
Обязательно сходите во все кафе отеля и ресторан наверху,закажите ужин с персональным поваром-это впечатляет!!!Для Вас будит супер-шоу и очень хорошая еда!!
Так же к нам приезжал балет "Тодес" бесплатно ,и каждый вечером была музыкальная программа (живой звук) в "Махито баре".
Покатайтесь на Яхте (плавание 6 часов) в море, побываете в 3 бухтах.Стоимость 40 евро на человека.
Очень советую ехать в отель своей компанией вы не разу не пожалеете!!!! Отель подходит для всех !!!
Был один минус-нас не предупредили про депозит по приезду в 500 долларов на комнату.
Елена Скорнякова17 сентября
Про большую ложку дегтя в бочке меда.
Мы отдыхали в отеле всей семьей с 6 сентября по 16 сентября 2011 года. Выбирали этот отель по отзывам 2010 года и забронировали номер еще в апреле. А потом, читая отзывы тех, кто успел отдохнуть летом 2011 года, мы начали жалеть, что поспешили с выбором отеля: уж очень много негатива было в них.
Конечно, отель очень красивый: нам очень понравился номер (мы брали Супериор свит, так как нас было 3 взрослых и ребенок) – большой, красивый и чистый; и убирался он очень хорошо каждый день приветливыми горничными, поэтому в россказни про грязные простыни мы не верим, просто этого не может быть. Очень ухоженная и красивая территория самого отеля, хороший песчаный пляж, где всем хватало места, лежаков много, но первый ряд у моря обыкновенно занят полотенцем без наличия хозяина, чаще всего появляющимся часа через два на пляже. Было очень большое желание потопить все эти полотенца, в следующий раз так и сделаем)).
Питались мы в главном ресторане – все было очень вкусно и выбор продуктов большой: много мясных блюд, фруктов и морепродуктов было порядочно, поэтому опять же усомнюсь в россказнях тех, кто писал, что там их совсем нет.
И самое главное, так как с нами была маленькая дочка, которой только исполнилось 3 года, это Детский клуб, прекрасные воспитатели, которые с ней возились и играли, большое спасибо всем, но особенно Магде и Андрею, дочка была от них без ума и до сих пор о них вспоминает, из клуба нам всегда было очень сложно увести ребенка, настолько ей там нравилось.
Но теперь стоит написать о той самой ложке дегтя, которая испортит любую бочку меда – это сервис в отеле, он ужасный….просто не верится, что это отель Премиум класса, больше 3 не поставишь, больше всего удручало поведение на ресэпшене: к сожалению, с английским у нас не очень, поэтому стандартный ответ служащих на наши вопросы – не понимаю. Мы просили, чтобы они позвали Веру (так как читали, что она помогает русскоговорящим), в ответ они мотали головами, будто они вообще не знают, кто она такая, правда, один раз обещали, что она будет около 4 вечера, но мы ее и в это время не застали. Что самое интересное при выезде из отеля, тот же самый персонал, мотавший головой - не понимаю, сносно заговорил на русском, называя размер счета, который мы должны были уплатить……
Тоже самое и в ресторане – грязные тарелки официанты сразу не убирали, хотя стояли недалеко от нашего стола, да и гостей в ресторане немного, воду в бокалы не всегда доливали, делая вид, что они не замечают пустого бокала….а по-русски, естественно, они не понимают. Однажды, правда, официант водрузил на стол целую бутылку воды со словами Ок, чтобы мы сами себе наливали))) Спасибо и на этом, все ж лучше, чем без воды совсем сидеть. Самое смешное в последний день мы поздно уезжали, расплатились за номер в 12, а обед по времени позже, естественно, за него надо платить отдельно, так к нам опять прибежал служащий ресторана, который на хорошем русском языке сказал, что за обед мы должны заплатить……
Что касаемо оплаты счета при выезде, мы читали про приписки. Сами мы в отеле заказали только чай однажды в ресторане на 12 лир. Больше в отеле мы ничего не заказывали и из минибара ничего не брали, но заплатили при отъезде 21 лиру, правда выяснять ничего не стали - просто заплатили, возможно, за какие-то услуги в Детском клубе приписали, но, наверное, в отеле такого уровня надо выписать счет, где будет указано, за что мы платим, а не так просто называть сумму.
И немного про жадность….каждый день в номер ставили одну бутылку воды 0,5 л на четырех человек …….просто смешно на таком экономить в отеле такого уровня. Кроме того, интернет в номере платный, но качество его низкое, ловился только на балконе.
Вернемся ли мы в этот отель еще раз? Думаю, что это под большим вопросом, мы готовы это пережить еще раз только ради ребенка, которому очень понравился Детский клуб, а так лучше поискать другой отель, который будет соответствовать категории Премиум, а не просто приписывать ее себе.
Марина15 сентября
Отель очень понравился. Действительно заслуживает категории "ПРЕМИУМ". Отдыхаем не в первом RIXOS. Условия проживания, питания и обслуживания соответствуют высоким требованиям марки сети RIKSOS - это порадовало.
Одобряем переход отеля на работу не по системе "Все включено" т. к. благодаря этому, в том числе, получили комфортный и спокойный отдых.
Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенное время.
С наилучшими пожеланиями Марина, Борис
GAMZALOVA01 сентября
Отель очень понравился Хорошее питание много фруктов Месторасположение прекрасное Очень нам помогала
Верочка- работник ресэпшена Спасибо большое Обязательно приедем к Вам ещё Спасибо женщине которая выдает полотенца Спасибо спасибо
Николай30 августа
Отличный отель.
Был с женой и детьми. в июне. всем очень понравилось.
Номера Family предназначены как раз для отдыха с семьей.
В них есть все необходимое для комфортного отдыха и вид с балкона просто захватывающий.
Детей особенно увлек аквапарк.
Спа- центр... о нем отдельно - это очень впечатляюще. опытный массажист, владеющий различными техниками массажа, косметолог.
Мини клуб при Риксосе является местом скопления молодежи. программы интересные.
Layali ресторан это удивительно наивкуснейшая восточная кухня и сам ресторан оформлен в духе востока и романтики.
AJA бар это открытое уютное место где готовят превосходные суши.
Cup & Go удобный бар для детей со всякими внусностями : мороженое, пирожные и.т.д.
Пляж большой, чистый.
Сама местность расположения отеля живописная и очень красивая, вокруг сосны и множество зелени.
Персонал тоже оставил только положительные эмоции: все вежливые и обходительные.
С обслуживанием проблем не возникало.
Всем довольны. хотим снова приехать.
AMINA30 августа
Otlichnyi otel, nam ochen ponravilos.
luchyi iz vsekh oteley, v kotorykh mne prikhodilos byvat.
Servis v nomerakh sootvetsvurt 5 *,sami nomera bolshie, krasivye, ochen chistye.
Eda ochen vkusnaya i raznoooraznaya.
Personal otelya ochen vnimatelen i vejliv.
V chastnosti Guest relation Vera ochen pomogayet russkogovoryashim turistam, staraetsya organizovat dosug i reshit lyubye problemy, esli oni voznikayut v protsesse otdykha.
Plyazh klassnyi, zona vokrug otelya toje.
My vsem ostalis dovolny.
Татьяна16 сентября
В Турции была первый раз, и решила, что буду ездить теперь постоянно, потому что отель оставил отличное общее впечатление. Много где была и не люблю приезжать в одно и то же место второй раз, но туда вернулась бы еще. Очень красивое место расположения отеля, с египтом и эмиратами ни в какое сравнение не идет. Природа на территории и в окрестностях радует глаз постоянно. Сам залив и горы вокруг, а также собственный остров отеля создают удачный вид, тем более если вы выберете номер повыше. Жила на 4-ом уровне и никакого шума не ощущала. Действительно приходится забираться в гору и спускаться постоянно, но так как все виллы находятся в тени растений и многочисленных цветов, особого труда не составляло, наоборот лишний раз красотой можно полюбоваться. тем более для ленивых ходят шатлы, чем мы иногда и пользовались.
Тем кто едет на отдых не только "нажраться и упиться", думаю очень понравится. Хотя еды там тоже завались, выбор очень большой под любой вкус и настроение. Качество тоже приличное (у меня очень чувствительное пищеварение, беру кучу таблеток всегда с собой везде, а там проблем не было). Я поставила 4 за питание, так как с напитками я требовательна, а с "фрешами" там была проблема как и с молочными коктелями.:) и не было моего любимого грейпфрута:) Зато алкоголь на уровне!
С сервисом были проблемы по части организации транспорта для поездки в ночной клуб в Галикарнас, мы просидели 45 минут в ожидании автобуса назад и в результате вместо 3 часов вернулись в 4. А так и уборка была хорошая и официанты тебя помнят и стараются угодить. А русским аниматорам вообще отдельное спасибо. Они по имени всех запоминают и не дают скучать. Ребята талантливые - днем тебя танцевать учат или пилатас, йога. А вечером в разных костюмах на дискотеке (дискотека кстати тоже понравилась: музыка супер, напитки бесплатно), а если повезет попасть на постановку Мулен Руж в амфитеатре отеля - получите море положительных эмоций, обязательно сходите- впечатляет.
Вообщем для тех, кто любит универсальные места и все сразу - этот отель что надо! Каждый вечер можно ходить в новый ресторан (правда это удовольствие платно), а в рыбном вид действительно обалденный. Каждую ночь на острове программа с концертами (бесплатно), а хочешь на дискотеку (все бесплатно), а хочешь в галикарнас, где народ со всех отелей, а хочешь в Бодрум езжай - там вообще жизнь кипит. Все относительно близко. Отель где-то посредине между аэропортом и Бодрумом. А особенно рекомендую тем, кто как и я не переносит сильной жары - в этом месте вода прохладная и постоянные бризы. Пляж песчаный, хороший, но не мелко. Территория отеля такая большая, что людей замечаешь только утром на завтраке). А так уйма мест для уединения (отдельные пирсы с навесами и лежаками, остров с беседками, да и виллы отдельные без "вечного ожидания лифта с толпой отдыхающих"). А скучно стало - пожалуйста тебе спорт, танцы, русские аниматоры:) А роскоши захотелось - пожалуйста в главный корпус отеля (в истинно турецком стиле).
Может мне повезло просто, а может компания была приятная, но в 5-ти звездночных отелях я была и могу сказать, что везде можно найти к чему придраться:) Но если хотите просто, чтобы Турция и отдых понравились - это место я рекомендую.
Овчинников Павел12 апреля
5* и есть 5*! единственно почему поставил 4 за сервис, менеджеры отеля соглашались со всеми моими просьбами, но часто их не выполняли - у меня было много просьб - мы там делали ДР одного человека. потому и ставлю 4 - ситуация - "машину давайте вот эту оставляем со мной на дежурство на вечер до 24-00, ок?" - "Ок!, значит так ты водитель с господином до ночи!" - только менеджер отвернулся и ушел - водитель прыг в электрокар по газам и уехал! ;)))) Все остальное - номера, питание, размещение, море, пляж - на 8 по пятибальной!!!
Лена16 августа
Приехала только вчера, уже хочу обратно!!! все было отлично,отель классный!!!!
но есть и недостатки, во-первых,однообразное питание. Еды море, но каждый день одно и то же, иногда добавляют что-то новое..
Самое неприятное, это Девушки, которые приезжают работать по контракту. в основном русские, вешаются на мужиков, как .... хорошо, мой отец приличный мужик, быстро отшил, и посмеялся, а ведь есть такие, кто ведется на этих шлюх!!
самое классное, это анимация! ребята веселые, заводные, интересные! каждый день, что новое, интересное, а после диско на острове! АНиматорам отдельньное спасибо!!
Алёна12 августа
Отличный отель!!! Была в Турции 4 раза и этот пока самый лучший, который я видела. Огромная территория!!! все в зелени..Сервис на высшем уровне. Еда разнообразная, были даже морепродукты, что удивительно для турецких курортов.. очень много фруктов и овощей. Свежевыжетые соки и т.д. Больше всего понравился отдельно расположенный остров... Вечером на нем шикарная дискатека!!!!! Море очень чистое!!!! В общем я не нашла не одного минуса.... Советую всем.....
Bahit28 августа
esli ti iz Ati to doljno ponravitsya t.k o4en' zeleno! o4en' romanti4noe mesto, ogromnaya territoriya, drujilubnii personal, otmennaya eda, kajdii den' novie razvle4eniya. voob6e v Bodrume jizn' na4inaetsya no4'u, kak v Ate, i obi4no ho4etsya vibrat'sya v gorod, a tut za4em kudato ehat' esli u tebya vse kak na ladone. i lobbi bar i "island", dj super, postoyanno provodyat raznie show.
v rest-n "sparx" jutko sku4no,no vkusnie deserti, v bbq mnogo myasa i os, no esli poprosit' oficianta prinesti podozjennoe kofe, to vse budet ok, v mexikanskom vse jutko ostro, i ne ponravilos' obslujivanie,v "onyx"(ribnii) prinosya ne ponyatno 4to i razberis' no vid ot tuda super!!! shodite v pervii je den' na piling, hotya i ne de6evo no eto stoit togo,tam je mojno popit' fre6i.
odnim slovom kogda vozvra6ae6sya ottuda, dolgo prihodi6 v sebya ot raiskogo ugolka, i ne toroplivoi jizni.a e6e esli pered poezdkoi zagadat' 4to vstreti6 tam svou polovinku, to polu4itsya, ( v gorode na Al'fara-bi est' bilbord, kto videl tot poimet)
Анна21 июля
Отель понравился безумно. В отзывах много недовольства по поводу номеров. "Окна выходят на стену другого здания; Не работает кондиционер и т.д" Возможно, это единственный недочет отеля. Тут уж кому как повезет и кто сколько заплатил. Все то,что написано про дорогу с движением как "на Ленинском проспекте", шум в 7 утра, недобросовестную уборку и пр. - совершеннейшая ерунда. Вход в море удобный, но пляж небольшой, поэтому некоторые купаются с понтонов (которые никем не резервируется в собственное пользование). Кушать в этом отели можно целый день: главный ресторан, 3 ресторана A la carte, передвижная тележка с угощениями сменяют и дополняют друг друга. Еда на любой вкус. Поправляйтесь на здоровье! Территория зеленая, желтая, розовая - цветная, очень ухоженная, в соснах мною были замечены белки. Анимация работает достойно, каждый вечер в амфитеатре проводятся шоу(фокусник из Украины, акробаты из Китая, шоу на льду из России, танцоры из Турции и другие будут скрашивать ваш досуг). Затем можно плавно переместиться на остров, на дискотеку. Музыка не всегда радует разнообразием...но там есть ночной бар... Персонал только что пятки не лижет, все культурно и быстро. Поскольку отель находится на возвышенности, приготовьтесь поподниматься по ступенькам - зацените тренажер на воздухе, он вполне полезен после обильной еды и нучуть не напрягает. В целом, Rixos Bodrum - отель для тех, кто жаждет отдыха высокого уровня. С вопросами прошу: listiki@rambler.ru
Ергина Татьяна В...18 апреля
Очень красивый, элегантный отель , зеленый с огромной территорией. Состояние покоя и умиротворенности постигает вас, здесь есть укромные уголки с персональными лежаками, подушками, отдельной зоной с тайским и баллийским массажем.Для любителей активного отдыха - аннимация, аэробика и многое другое. Те, кто не любят Турцию, могут смело поехать в этот отель и им... понравится!
Байбуз Юлия Серг...04 сентября
Отличный отель с большой территорией. В МВ только твин, ковровое покрытие. Отличная сантехника, новая мебель. Свежевыжатые соки включены. Лобби работает 24 часа, напитки включены. Долмуш до Бодрума каждые 15 минут бесплатно. Во французский ресторан дети до 12 лет не допускаются!
мария27 июля
Великолепный отель по всем показателям, все супер - и питание, и сервис, и анимационные прграммы. На мой взгляд есть только 2 минуса : первое - это то, что в отеле есть порядка сорока номеров без балкона, в которые легко могут поселить "наших" туристов, второе - это пляж, все-таки нормального входа в воду практически нет, глобально можно считать, что весь пляж платформа и не везде удобный спуск к пляжу.
Диана19 августа
не забываемо!!!рассказываю всё,от и до!для тех кто собрался туда ехать.
итак,вы приезжаете на маршрутке к главному входу в гостиницу,заходите и сразу же приветливые и вечно улыбающиеся служащие предлогают вам омыть руки чудесной водичкой и насладиться сверхпотрясающим лукумом(турецкая сладость),лично я всегда брала эту вкуснятину с подноса и тоннами тащила в номер!так вот вас усаживают на диванчики и тут же предлагают чай,кофе да что угодно,естственно всё бесплатно,обсолюино всё!!!рестораны,коктели,дискотека,амфитеатр,сауна,бассеин!платны только магазины,массаж до 80$ и водные виды развлечений(кстати там вас будет сопровождать очаровашка Canon,передайте огромный привет от Луизы(он поймёт)и её сестры Дианы).ой,отвлеклись,ну так вот,за чаепитием вам приносят бумаги которые надо заполнить(оформление номеров),если вам предложат номер Бунгало,советую брать только Delux bungalo,потому что стандартные,в которой мы жили,состоит из очень очень малого пространства,но наши друзья жили в том самом делюксе,так там у них шифонер был,как вся наша комната!Честно говоря вы же не будете целый день сидеть в номере,лично я там только купалась и спала,очень много развлечений,вы можете делать что хотите и когда хотите,с 8 до 10 завтрак,в 11 можете пострелять из лука,в 11.45 начинается водная аэробика большом бассейне,затем если хотите можете поволятся на пляже,по пить сок,коктель,там ходят мальчики и разносят кукурузу,бесплатно,так же ходит женщина и предлагает записаться на массаж ,потом с 2 до 4 обед,кстати швецкий стол гигантский,выбор тоже,а сладостей море!!!в 5 обычно мы выезжали из отеля в город,за покупками,на дискотеки,халикарнас-самая большая открытая дискотека в европе,это было не забываемо,в конце всех тансующих поливают пеной!!!!это было что-то,домой мы пришли и настолько навеселились что даже не радеваясь улеглись спать!так же путешествие на яхте,это просто чудо,это что то не реальное,как-будто во сне...были мы на дискотеке под названием КАТАМАРАН,она уникальна тем что плывёт,да,да,в прямом смысле,это гигантский кораблище с прозрачным полом и последними наворотами техники,но честно скажу музыка и ди-джей отстой и вобще мне кажется что ощущение природы вокруг себя и миллионы киловат света и музыки просто не совместимы!!!!что ещё сказать,Ах да!сам город чем то напоминает деревню,но сколько там золота,бежутерии,магазинов и парней!!!!!Куча!!!!!!!а какая там одежда и не дорагая в бутике Miss Garaj,суперрррррррр!!!!!!!вернёмся к отелю,каждый вечер в 21.00 в амфитеатре проходят детские праздники,а потом в 21.40 мега шоу,каждый день разное!обязательно берите ссобой камеру или фотик!тЕПЕРЬ О ОСТРОВЕ,на этот остров ваз довезут мини машинки под названием Shatle,это находиться на территории отеля,просто некоторык предпочитают поездить,на этом островке в 24 00 зажигем!дискотека!каждый Божий день!!!я щё много чего не рассказала,и про степ,и про магазинчики(в отеле),и про то как турки предлагают тебе пожиниться,и про крепости(в городе),и про ефес(за городом),и про парашют и про многое другое.И я могу дать слово что ни разу не преувеличила,вы сами всё поймёте,когда там побвываете!!!!!плюс ко всему этому вечно улыбающиеся аниматоры и официанты,один милей другого,да ещё и потрясающая турецкая еда!!!Это нечто!!!!Приятного вам отдыха,вы не пожалеете обещаю!!!сли есть вопросы пишите на мыло angel_invisible@rambler.ru ,пока!!
Юля16 августа
все супер!!! но мы там не отдыхали, а работали! тем не менее можем с уверенностью сказать что в этом отеле все делается для клиентов1 супер обслуживание, супер услуги! все настолько наворочено, отдыхать одно удовольсьвие, не то что работать! мы работали в лобби баре, на острове и в Рецепции, имели нас по всем статьям, но все радя клиентов! так что не задумываясь едте отдыхать туда! считается конечно отелем для семейного отдыха, но развлечений куча! Тем более рядм Бодрум!!! Супер тусовочный город!!! Столько клубов!!!! Столько баров и диско!! Не соскучитесь точно!!!! Самый европейский город Турции!!!
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ruЕще 3 хороших отзыва
Anna04 октября
Ну что я могу сказать..... Обещали сказку, попали в дом престарелых!!! Персонал не внимательный к гостям. Создавалось ощющение, что не они для нас, а мы для них... Анимации в отеле нет, точнее она есть, но это выяснилось в самом конце нашего прибывания. Отель очень, очень при очень скучный!!!!!!! Музыки на территории нет....анимации нормальной нет..... Были представления по вечерам ( не могу сказать, что было классно)!!! Номер не украсили как молодоженам, ах да в ваучер не смотрят на графу с особыми пометками.... Короче я и мой муж в Риксос больше не нагой... Есть отели на много интересней и веселее, а там одни престарелые.... Молодежи и людям до 40 лет, делать не чего.... Разве что, ты хочешь мертвой тишины...! Есть на самом деле еще море минусов, я написала то, что больше всего задела нас....
ккк23 августа
Объездилавесь мир! И скажу прямо: "Не люблю отдыхать в Турции!" Привлекает только отсутствие виз, недолгий перелет. Перед тем,как выбрать этот отель я долго изучала отзывы, из которых следовало, что сервис в отеле не на должном уровне, зато замечательное море и питание..., в конечном счете репутация RIXOS взяла вверх.
Первые дни раздражало все, кроме моря, усталость всегда сказывается..., но справедливости ради, изложу факты. В отели отдыхают в основном турецкие граждане, их соответствие цена-качество устраивает. Систему "все включено", отменили , но на качестве обслуживания это явно не сказалось. Первые дни боролись, чтобы поменяли подушки для сна (они были огромные и свалявшиеся, при этом в брошюрах указано, что имеются на выбор 7 видов). Несколько дней реально болела голова, спала на сложенном полотенце. Итог 1 из трех подушек нас устроила, на продолжение борьбы уже пожалели силы.
В первый ужин (все ужины однообразные до безобразия) захотели заказать ХОРОШЕЕ вино, такое желание у меня возникает на отдыхе редко, просто не люблю алкоголь. Заказали самое дорогое, но два бокала, само желание оказалось очень наивным... Вино пахло каким-то спиртом, на просьбу показать бутылку, официант долго ходил, принес закрытую, откупорил, дал попробовать, оно оказалось лучше, чем то, что мы уже пили, а что пили мы,так и не поняли... Добирать решили в баре..., но система "все включено" еще не покинула этот отель, мохито стоит около 10 евро, но это лишь жалкое его подобие. Апельсиновый сок с мякотью выдают здесь за fresh, а порция яблочно-морковного сока в спа (единственное место, где делают fresh) будет стоить вам как две порции (яблочный+морковный - ок 10 евро).
Слабый сервис сквозит во всем, прежде всего в том, как реагируют на отдыхающих. Терраса основного ресторана ужасная, море итак в далеке, так еще и мало столов расположено на первой линии, если за них не сесть, ощущение, что ты в столовке какой-то. Однажды, увидев свободный стол, услышала от официанта, что он для большой компании, так официанты стараются услужить своим гражданам...
Не знаю как, но обычно, в других отелях, пока мы завтракали, номер всегда убирали. Здесь, не знаю, как они этого достигали, но, номер был не убран, когда мы шли на дневной сон.
Как-то решила единственный раз поспать днем, раздался телефонный звонок, я так сладко заснула, поэтому подняла и сразу положила трубку, но звонок опять раздался, чтобы менеджер сообщил, что мы должны освободить номер... Мало того ошиблись, так никто даже не принес извинений, а я больше и не заснула...
Все бы ничего, но у меня было лишь 7 дней для отдыха, который я долго выбирала...
Русско-говорящая Вера, которая работает в отеле (она же комментирует отзывы), к сожалению, призвана решать свои проблемы, а не отдыхающих, к тому же ее никогда нет на рабочем месте...
И все же, если вы готовы легко расстаться с приличной суммой денег и рискнуть, я ВАС порадую! Здесь ШИКАРНОЕ МОРЕ! И, ничего не может помешать им наслаждаться! Только здесь я готова была вставать в 7-8 утра и плавать перед завтраком! Только здесь я лежала под оливковым деревом (основной пляж маленький, лежак к лежаку)! Можно доплыть до маленькой платформы, разглядывать в абсолютно-прозрачной воде и кормить рыбок! Жара не ощущается совсем здесь! Хорошая альтернатива - Греция (Крит, Пелопоннес)!!!
Отдых мама+маленький ребенок+няня или бабушка для этого отеля оптимален!
При chek-out будьте особенно внимательны! В последний вечер муж решил открыть маленькую бутылочку вина из мини бара, в надежде, что хотя бы здесь вино будет приличное. Итог - вино осталось в бокале, а утром на reception в счет включили не 40 (по меню минибара), а 60 турецких л (около 25 евро). И, когда стоит уже такси.., сами понимаете.
Да, в Бодруме делать ну совсем нечего! Но, если поедете (такси гостиницы стоит значительно дороже), все встанет на свои места....Бодрум производит жуткое впечатление: грязь, пристающие ..., смотреть не на что!!!
Чудес не бывает! Не может отель иметь сервис на 5 звезд среди такого... или не хочет!?
Удачи всем!!!
Dima_S03 июля
К сожалению, убедился что турки не готовы к оказанию качественного сервиса, а основная их задача состоит в том, чтобы срубить бабла по-быстрому и ни за что не отвечать.
По теме: отель не хочет нести ответственность за безопасность туристов. В SPA-центре я поскользнулся на мокрых ступеньках и рассек бровь. Детали: рядом не было предупреждающих стоечек таких, которые ставят когда пол мокрый, на ступеньках не было «антискользиших» полосок (на эту деталь прошу обратить внимание, она еще всплывет позднее), также я не был пьян или что-либо в таком роде, не бежал. Вышел из бассейна выпить морковного сока. Упал, сильно рассек бровь, наложили 10 швов, взяли 550 евро за операцию.
Что было далее: несмотря на звонок в страховую компанию, где мне сказали, что случай страховой и я могу заплатить только франшизу, отказались получать возмещение через страховую с весьма оригинальной формулировкой: «мы не верим вашей страховой компании, вы нам заплатите, а потом получайте сами возмещение в Москве». Заплатил деньги. На следующий день прошу пообщаться с управляющим отеля, по поводу моей ситуации, так как считаю, что вина лежит на отеле. В итоге с управляющим отеля так и не удостоил меня своим вниманием, пришла только девушка Кристина из guest relations. Я: «Вы несете ответственность, за то что не было предупреждающих знаков и «антискользиших» полосок на ступеньках». Кристина: «Вы сам очень неуклюжий, вам нужно быть внимательнее на ступеньках». -«Но не было предупреждающих знаков и полосок». – «Я не могу расставить знаки по всему отелю (!!! - дословно) и вообще наши ступеньки отличные за 7 лет никто не падал. Мы ни в чем не виноваты, но I'm very sorry». Теперь завершающие штрихи: на ступеньки на следующий день были наклеены полоски!! Т.е. отель очевидно понял, что был не прав и исправил свою ошибку в части обеспечения безопасности гостей, но передо мной ответственности нести не захотел.
Чтобы вы понимали, что такое поведение отеля ни при каких обстоятельствах нельзя считать нормальным еще небольшая иллюстрация: в Испании несколько лет назад, когда в отеле 3 звезды у нас из номера украли деньги, мы сразу же встретились с управляющим который принес нам миллиард извинений, не разу не пытался возложить ответственность за происшествие за нас и через 3 дня все выплатил нам наличными.
Когда вы покупаете услуги по проживанию в отеле он должен нести ответственность за вашу безопасность, если вы не подвергаете себя повышенному риску. А вообще, конечно, будьте осторожны.
Елена03 июня
Оставляю еще один комментарий.Отель неоправдано дорогой!6000$ за двоих в июне 2010 года!!! Мы отдыхали за 3000$ в конце августа 2006.Все очень не супер - ни SPА, ни еда,ни обслуживание, ни особенно напитки (вино в бутылках пить невозможно)Наши дети были в это же время в соседнем Kervansarsyе в 2,5 раза дешевле - по уровню всего ничуть не хуже ! Если выбирать на данное время (06.2010),то дешевле и на порядок качественнее - Крит,Родос,Хайнань,Майорка,Тенерифе и многое другое
К предидущему отзыву - работаю в туризме 14-й год, посетила 25 стран,отдыхала в огромном количестве отелей от 2 до 5+ звезд,посетла по работе еще более огромное количество отелей. Если есть вопросы пишите на glo2001@mail.ru
Ирина19 июля
Отдыхали в июне 2007 года. Гостиница новая, сосны - хотя странное дело хвоей и морем на территории не пахнет. В силу особенности рельефа (достаточно крутой перепад высоты) бунгало расположены ярусами вверх. До четвертого яруса в горку забираться утомительно, впрочем регулярно ходят шаттлы, можно доехать. Номер уютный и очень достойный, что радовало. Небольшой минус - шум от шоссе, которое проходит сразу над последним ярусом бунгало, впрочем все же не Ленинградка - терпимо. Уборка стандартная - нормальная, без фанатизма. Наблюдение: грязная посуда, вынесенная из номера может простоять у корпуса сутки - не заморачиваются. Ресторан помпезный, официанты порхают, но язык учат от отдыхающих. Поэтому не приходится удивляться панибратскому обращению на ты: "Кофе будешь? ". Еда однообразная изо дня в день: приемлемые гриль и турецкие лепешки; сладкий стол и фрукты - на четверочку. Почему-то изобилие брынзообразных сыров и маринованных и засоленных овощей - национальная кухня что ли такая.
Море теплое, Несмотря на экстремальную температуру (до 40*) жара не чувствуется, так, как скажем в Анталии. Но море грязнее. Небольшая волна - и купаться в море невозможно из-за плавающих пакетов, подгузников, пластиковых бутылок и прочего г**. После обеда впрочем муть стандартно поднимается и без волн. Бассейн хороший, однако вода очень хлорированная. Лежаков всегда всем хватает, полотенца в неограниченных количествах, на пляже напитки (прохладительные, кофе, чай) разносит официант прямо на лежаки. Оказывается в Турции очень вкусное мороженое - не водянистое итальянское, а практически наш пломбир - советую.
Отдыхающие: россиян процентов 40, публика порадовала - достойная, без золотых цепей и распальцовок. Возможно такой заезд, очень много представителей нашего Закавказья (по виду элита), а также граждан Казахстана (процентов 20) и Азербайджана (вот оно черное золото на марше). А также немцы (много), англичане, конечно турки, почему азиатки (может бэби-ситеры?)
Ну и последний аккорд: отъезд из номера в 12-00. В 11-30 приплелись к номеру на свой четвертый уровень (это в гору и по жаре), а замок электронной карточкой не открывается, спустились озверевшие на ресепшн. Менеджер даже не извинилась за причиненное неудобство, спокойно так объяснила, что ключ запрограммирован до 11-00 (??), после чего активировала его на одно открывание (??), и мы поползли в гору во второй раз. Господа, это Турция – молодая туриндустрия, хотя деньги мы платим недетские. Хотелось бы соответствия "цена-качество"
P.S.…Про анимацию: администрация когда-то где-то слышала, но видимо им плохо объяснили значение этого слова…Тоска…
С наилучшими пожеланиями, Ирина
Наталья05 декабря
Самый отвратительный из Риксосов ( была во всех )
Спиртное бодяжат ,еда однообразная ,а мексиканском ресторане после "чудной " еды у нас отравился ребенок.
Номера как в 3* где-нибудь в Подмосковье
Цена- качество - однозначно несоответствует.
Граждане !!!
Берегите свои нервы и желудки , а лучше поезжайте ближе к Экватору - цена такая же , а сервис и впечатления гораздо интереснее ( особенно для детей 9-12 лет )
Наталья
Марина04 апреля
Меня удивляют восторженные отзывы об этом отеле. Нас было две семьи: мы с мужем и сыном (12 лет), и моя сестра с мужем. Т.к. сын у нас уже большой мы оплатили сьют. Моей сестре достался как раз номер без балкона и с видом на противоположную стену. Наш номер оказался значительно больше, с балконом и с видом на море. Мы решили: это и есть сьют. Семье моей сестры пообещали в течение ближайших дней предоставить номер с балконом, но стандарт (именно то, что они оплатили). Муж моей сестры три дня подряд дообеденное время проводил не на пляже, а на рецепшене. Когда на третий день им предоставили номер с балконом. обратите внимание - стандарт, их номер оказался ... такимже как наш, который нашей семье преподнесли как сьют! Вот тут пришло время для моего мужа три дня подряд торчать на рецепшен. Нас уверяли, что таких ошибок у них никогда не было и что мы первые..., но свободных сьютов нет. Только когда мой муж, которого практически невозможно вывести из равновесия, начал орать на весь отель (я думаю многие его поймут), нам начали предлагать другие номера. Сначала нам попытались впарить "улучшенный" номер с видом на приезжающие автобусы. В результате нам предоставили "люкс "(хотя я думаю это и был сьют), просто нам объяснили, что т.к. нам предоставляют номер более высокой категории чем мы оплатили, мы не должны требовать доплаты за временное проживание в "стандарте". Теперь о ресторанах. Питание в общем ресторане нам вообщем понравилось, но напитки приносили только к концу трапезы. Немцам и голандцам все приносили очень быстро! Еще доканывали осы, которые предпочитали все мясное и невозмутимо откусывали гигантские куски от нашей еды. Мексиканский и итальянский ресторан: жутко скудно и не вкусно (особенно итальянский). Единственный ресторан, который нас порадовал - ресторан-гриль: большой выбор, высокое качество приготовления, приличный сервис. В рыбном и французском ресторанах не были. SPA-центр - очень дорогой. Все остальное (территория, пляж, бассейн, дискотека на острове, уборка номеров) - нормально. А каких историй мы наслушались от некоторых других постояльцев (о засоренном двое суток унитазе, о женщине с полуторогодовалами близнецами, поселенными на самый высокий уровень - она таскла их по лестнице) - все это не добавило восторга. И хотя мы постарались запомнить об отдыхе самое хорошее, поверьте, такая больша "ложка дегтя" очень портит вкус даже самого сладкого меда (подобная история с номерами с нами приключилась в одном из самых дорогих отелей о.Тенерифе этой весной). Особенно когда ты вспоминаешь сколько денег с тебя за это взяли. Не хочу своим рассказом оспорить впечатления других туристов, наверное им больше повезло. Но я в этот отель больше непоеду..., если только плату уменьшат хотябы в 2 раза.
Сергей14 июня
Отдыхал в отеле в июне 2005 года.
Сказать ,что отдых не понравился ,ничего не сказать.
Отстойный отель.
Да встречают Вас девушки с полотенцем и рахат лукумом,улыбаются.
Далее многим отдыхающим становится недо улыбки.
Я сам видел приехавшего немца ,который бежал с двумя чемоданами(своим и своей жены)
назад в ресепшен после знакомства с предоставленным номером(даже не воспользовался услугами водителя,
который его привез).Окно номера выходило на соседнее бунгало,расположенное в 3 метрах.
Основная масса номеров находится в бунгало,добираться до них тяжело,всего 4 уровня.
Рядом с отелем дорога (10-15м),движение как на ленинском проспекте,я насчитывал от 5до 15 машин в минуту.
Но и живущие в основном здании не испытывают удовольствия,круглосуточно работает вентилятор основного
ресторана,шум,запахи идут в окна отдыхающих.
С 7 утра около ваших дверей турецкий базар,уборщицы радостно делятся друг с другом последними новостями.
С балкона у нас был отличный вид на море ,острова .
Но с 6 утра турки мимо наших бунгало гоняли на трясущихся тележках,шум сильней ,чем от дороги.
Таким образом расположения номеров не удачно для подавляющей массы отдыхающих.
Что удивительно ,но в этом VIP отеле и номера убирают плохо,по 2 раза в день приходилось
обращаться в ресепшн.Но им не до этих мелочей.
Раскажу ,как они поступили с пожилой парой из Владивостока(с маленьким ребенком).Им неожидано сообщили ,их номер нуждается в ремонте,
предложили переселится,они ждали полдня,от назначенного времени,никто не пришел.
Не успели они выйти из номера по своим делам(на 1 час),произошли события,
у них вскрыли сейф,все сложили на кровать,туда же сложили вещи.
вот такой RIXOS BODRUM.
Отдельного описания заслуживают русскоязычныеаботники RIXOS,
девочки из анимации ни разу не поздоровались со своими соотечествиниками,они ничего не делают,
их лица видны около баров ,за едой,постоянно чего то едят.Работы ни какой.
Русскоязычный персонал на ресепшен(Ольга),человек удивительной наглости(о происшествии с парой наших
граждан я рассказывал),ничем не помогли,а наглели.
Можно еще много чего рассказать,но только в RIXOS я видел ,как отдельные отдыхающие выкупают
пирсы,остров отеля для себя,Вас на эту территорию не пустят.
Рестораны а ля карт(по записи) по меню хуже основного ресторана,отличие вид на море с некоторых из них,
и официанты.
Ни по месту располрожения в Бодруме,ни по сервису,ни по чему не тянет даже на 4 звезды.
Сергей.
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ruЕще 16 нормальных отзывов
ЕЛЕНА17 сентября
Добрый день всем, кто читает отзыв. В первую очередь он адресован Тур агентам и ВИП туристам.
Вернулись 14 сентября 2012 года. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, с семьей и двумя маленькими детьми, 12 ночей, в отеле RIXOS PREMIUM BODRUM, в ПАНОРАМА ВИЛЛЕ. От отдыха ожидали спокойствия, комфорта, и достойного обслуживания, по этому заплатили за путевку цену с семизначным числом.
Общее впечатление об отеле двоякое, с одной стороны замечательная природа и мягкий климат, с другой стороны ложка дегтя, подмешанная в наш отдых персоналом отеля.
Начну с размещения. Панорама виллы расположены на самой верхней точке отеля, и имеют прекрасный вид на море, но в низу располагается диско бар, который работает с 22-00 до 04-00 утра. Всю мощность колонок нам продемонстрировала местная команда анимации. И именно из за расположения вилл, звук и без того громкий усиливался эхом от гор. Наши маленькие дети, просто пугались басовых раскатов, которые не давали уснуть, даже при закрытых окнах. После первой ночи, в этом кошмаре, мы первым делом обратились к администрации отеля с настоятельной просьбой, сделать музыку потише. На что получили устное обещание разобраться в ситуации. На следующую ночь музыка стала громче, как нам показалось, возможно из за того, что ожидали обратного эффекта. Поняв, что в отеле нам не идут на встречу, мы позвонили в Москву, менеджеру тур агентства, который оформлял наш тур, и сообщили о проблеме. После того, как к решению проблемы подключилась тур операторская компания, от которой мы ехали, а прошло уже три без сонных ночи, на нас соизволили обратить внимание, и пообещали прекратить громкую музыку после 24-00. Это обещание администрация выполнила, но ровно на одну ночь, через день ситуация повторилась, о чем мы опять сообщили в тур оператор, в Москву. После очередного личного вмешательства руководства компании тур оператора, музыку до 04-00 утра не прекратили, но сделали тише.
Несколько слов о Панорама виллах. Как уже говорилось, вид изумительный, мебель дорогая в буржуазном стиле, но отдельные моменты в планировке, честно говоря напрягали. В частности раздельный сан узел. Размер помещения, как в самолете. Человеку крупного телосложения будет проблематично воспользоваться этим благом цивилизации.
Что касается уборки. Постоянно приходилось вызывать горничную, и пальцем показывать, что она должна убрать, и так постоянно.
Еще один казус касающийся сервиса. Учитывая категорию размещения, к вилле был переставлен дворецкий, частью обязанностей которого было возить нас по территории отеля. Это очень актуально, потому что с пляжа подняться в гору к виллам, с маленькими детьми трудно. И в один прекрасный день, когда нужно было возвращаться с пляжа, мы не обнаружили ни нашего дворецкого, ни электромобиля. Позже мы узнали, что дворецкий плохо себя почувствовал, и уехал домой.
Человек не машина, и всем может нездоровиться, но почему не прислали замену, и не поставили в известность нас. Мы вынуждены были идти на рецепцию и прояснять ситуацию. Учитывая стоимость которую мы заплатили, это не допустимые моменты.
По питанию. В целом наверное не плохо, хотя ни чего особенного не было. Мы заказывали блюда для себя отдельно, и еда нас устраивала. Заказанные напитки порой приходилось ждать по долгу, такое впечатление, что за ними бегали в дьюти фри. И супруга, которая заказала на завтрак кашу, обнаружила в ней кусок стекла, согласитесь, не приятно, хорошо дети не ели.
Ну и на по следок нас ждала приятная в кавычках неожиданность; Во всех уважающих себя отелях принято за платные услуги приносить счет сразу и под подпись клиента, что бы не возникало недоразумений. Мы же получили "письмо счастья с шестизначной суммой в последний день. Мы конечно заплатили, но проверить верность счета не было ни какой возможности. И к стати нам дали документ подтверждающий нашу оплату, только после наших настоятельных требований, и с явным видом недовольства.
В общем, как говориться; "ложечки нашлись, но осадочек то остался".
Как итог, скажу следующее:
Отель не для ВИП гостей, по крайней мере, если не изменится отношение персонала.
и лично я теперь, к имени RIXOS отношусь с осторожностью.
farid31 июля
настоятельно рекомендую не ездит в ужасный отел rixos!
я оставался в номере сюит, когда заселяли только, и каково же мне было увидеть, грязные покрывало, прям в глине в постеле пятна от крови.
сервис на 2 с минусом утром, на завтрак вообще кошмар 6 раз просил принести чай!!!
как только заселялся, взяли депозит в 2000 долларов.
рестораны не понятно дорогие, не было Бы так обидно платит за обед такие бабки если бы было вкусно!
более менее нормальный ужин, обходиться в 200$ при этом ничего вкусного вам не подадут.
Ресепшн не приветливый, чуть что отсылают не понятно куда, сервис на 2 с минусом
я думаю проблема отела, нету контролирующих менеджеров в отеле, за такие деньги.
что обидно, за всю неделю Постельное белье, поменяли всего один раз!
когда выселялся пытались + 700 долларов впихнут сверху, не понятно за что, и только потом, после того как настоял ну не может быт что с вечера до утра
не понятно за что + 700 долларов к счету прибавилось, даже не извинились сказали ошибка компьютера!!!
ирина17 июля
находилась на отдыхе с подругой с 9 июля по 16 июля2011года.у нее был номер1212,мне дали номер1202 на этом же этаже после скандала,хотя при заказывании тура было все оговорено заранее.у нее был сломан сейф.звонили,вызывали мастера 5 раз через 2 дня сделали.полы стали хорошо мыть только после замечания на ресепшн.номера большие,светлые.персонал улыбчивый,пытается обмануть,подсунуть счета в баре по 2 раза.территория большая ухоженная.завтраки стандартные,континентальные.за 7 дней ничего не менялось.кроме семги и тунца консервированного рыбы нет никакой.в ресторанах и барах тоже полное отсутствие морепродуктов.шокировало то,что нет бесплатной воды не в холлах,не в комнате.ни капли.но пик негатива от отдыха наступил при выезде.из отела выезжали в 3часа ночи 16 июля.после 4 звонков с просьбой помочь,нам спустили багаж.на кредитке лежала 1000лир,дежурный на ресепшн,высокий в очках,сказал,что карта не проходит и мы должны заплатить наличными 600лир,когда возмутились,карта сразу прошла.в это время подошла арабская семья,жена беременная ,попросили вызвать шатл,потому что далеко идти.а жена плохо себя чувствовала,им отказали.у нас в туре был оплочен трансфер в аэропорт,спросили о трансфере,нам указали на машину.мы сели и уехали.в азропорту водитель начал требовать оплаты 124 лир.это 85 дол.позвонили в отель.тот же дежурный нам нахамил,сказал,что никакого трансфера не положено.фамилию отказался свою называть.мы оплатили такси.чек остался на руках.что с ним делать?обращаться в отель для возврата денег?бесполезно.с таким сервисом,считаю,что это не 5 звезд ,а 2.настроение испорчено.на самолет чуть не опоздали.вот и нет теперь желания вообще пользоваться услугами этой сети
Наталья16 августа
Ужасный отель. Я не знаю как можно за такие деньги оказывать такой ужасный сервис. Я была во многих отелях 5 ,но такого сервиса ужасного, я не видела нигде. Начнем с того что номера те что заказываете никто вам не собираеться давать пока вы не начнете орать! Территория не плохая зеленная. На каждом углу хотят тебя надурить. Начнем с ресторанов еда однообразная, дешевая ну если в 5-ти звездах премиум класса подают сырые котлеты и шашлык куринный со шкуркой необщмаленной и плов с колбасой. В ресторане летают зеленные мухи. А официанты вообще двигаються, как черепахи. А ля карты мало того что за вход надо платить, ты еще по полной платишь внутри за резинового лобстера и т.д. и цены немаленькие. ивсе ужасно невкусное. Мне после рыбного ресторана было очень плохо. Номера неплохие но очень грязные. Убирают очень плохо. Какие-то жуки бегают. Пляжные полотенца в пятнах и есть порванные. Менеджеры все тупые, из всех неплохой только один парень. Guest relation Вера пытаеться всем русскоговорящим помочь. Но ее не особенно слушаються. А наши операторы были Ilos tur отмороженные по полной. Врут наглые, попытались мы поменять отель они даже не отреагировали врали на каждом шагу. Оператор Ольга бессовистная даже не приехала разобраться в чем дело мы ее без конца вызванивали. Так она и не появилась,а еще с Питера....Когда надо было нас забирать даже неоповестили нас, будьте очень внимательны с этим туроператором. Считала своим долгом написать отзыв.
Инга29 июня
Самое ужасное,что в отеле находиться небезопасно для здоровья.во время моего пребывания там было 2 страшных случая-1)водные виды спорта-лодки с моторами сломанные,катамараны(дельфины)сломанные,никаких документов о безопасности никто не подписывает.Пара русских ребят вышла в море на speed boat 60 на 1 час за 110 долларов,через полчаса мотор на их лодке сломался и они остались одних в открытом море,слава Богу все закончилось хорошо,через час их нашла другая яхта.Потом за ними приехали люди из отеля ,после звонка в отель их отвезли обратно.После скандала с guest relations им вернули деньги и извинились.Но напоминаю отдых на 10 дней стоит 6000 долларов на двоих.2)Скользкий пол- в СПА центре есть VITAMIN BAR в нем очень скользкий пол их один парень упал кубарем со ступеней их разбил бровь.Ему наложили 10 швов и заплатил он отельному врачу 550 евро,тк врач отказывался принять гарантии оплаты от страховой компании,бред какой-то вообще.Менеджеры отеля не взяли на себя ответственность за это происшествие их даже не извинились перед ним, кстати не понятно вернула ему страховая компания деньги или нет,но наклейки на ступеньки через день сделали. Короче говоря за 10 лет ничего в Турции не изменилось разве , что в худшую сторону((Выбирайте другие отели или даже направления.
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ruЕще 1 плохой отзыв
Турция, Бодрум, Torba Mahallesi Heredot Bulvarı , 15
Заполлняете заявку
Турфирмы подбирают туры
Остается только выбрать
Наш сервис выбрали более 3 006 536