Наша группа друзей 100 нечто останавливалась в Макакизи на свадьбу, и хотя мы возлагали большие надежды, учитывая роскошный статус отеля, наши впечатления, к сожалению, были далеко не удовлетворительными. Несмотря на элегантный интерьер и вид отеля, реальные впечатления не оправдали шумиху. ** Номер: ** Мы заказали костюм с видом на сад, ожидая роскошное место со всеми обещанными удобствами. Однако номер был меньше, чем предполагалось, с просто шторами, отделяющими ванну от кровати, недостаточно места на консоли, чтобы поставить наши туалетные принадлежности. Хозяйства буквально не было - приходилось каждый день по нескольку раз спрашивать, что туалетной бумаги нет, а то нам полотенца и воду никто не приносил. **Сервис: ** Сервис - это то место, где мы чувствовали наибольшее разочарование. С такой большой группой мы ожидали хорошо - скоординированных усилий от персонала отеля, но их внимательности не хватало. Нам пришлось звонить на стойку регистрации несколько раз, чтобы получить помощь с основными вещами, такими как переменный ток не работает, телевизор не имеет WIFI, и время отклика было медленным. Для гостиницы такого уровня мы ожидали активного и бесперебойного обслуживания, чего просто не было. ** Обед: ** Варианты питания в отеле были еще одним подведением. Либо элегантный шеф-повар курирует еду или буфет, очень мало предметов a la carte, чтобы заказать у нас премиальные цены. Меню было ограниченным, и качество не оправдывало затраты. Завтрак тоже был средним в лучшем случае, с медленным обслуживанием. ** Удобства: ** Бассейн выглядел хорошо, но был небольшим и больше частью украшения, чем бассейн. Пляж выглядит отлично, но каменистый, и вы можете прыгать только с доков, то есть нет песчаного пляжа, чтобы гулять вдоль, так что не идеально подходит для детей или тех, кто не умеет плавать. Для роскошного отеля удобства чувствовались довольно обычными. **Лестница и безопасность: ** кажется, дизайнеры скопировали концепцию из другого отеля без учета безопасности и практичности. Между так называемой стойкой регистрации и комнатами 1 000 шагов, лифтов нет. Мы видели, как дети падали с лестницы, как старухи заходили в стеклянные стены. Не рекомендуется тем, кто имеет детей или не может пройти по проливам. **Billing Issues: ** Возможно, самым шокирующим и беспокоящим аспектом нашего пребывания было обнаружение того, что наши подписи были подделаны на счетах за товары, которые мы никогда не заказывали. Еще хуже то, что один и тот же товар многократно выставлялся в разные залы, включая наш, что привело к существенным расхождениям в нашем окончательном законопроекте. Есть одна вещь, что бургер и салат завышены по цене 3 , 100 TL, но когда купюра 130 000 TL становится 110 , 000 TL после нескольких часов ожидания, и стойка регистрации не может показать видео, что я заказал эти или квитанцию, на которой моя подпись, это мошенничество на новый уровень. Это совершенно неприемлемо для любого заведения, не говоря уже о том, которое брендирует себя как роскошный отель. Когда мы поднимали этот вопрос перед руководством, он был решен плохо, что усугубило наше разочарование и разочарование. ** В целом: ** Хотя Макакизи может предложить роскошный опыт, он не оправдал наших ожиданий. Несмотря на то, что это большая группа, празднующая особое событие, беспросветное обслуживание, подавляющий обед, незначительные проблемы с номерами, и, что самое тревожное, расхождения в счетах и поддельные подписи оставили нас чувствовать, что этот отель более стиль, чем существо, и мы не в безопасном месте. К сожалению, это не стоит премиальной цены, и мы ушли, чувствуя разочарование, а не избалованность. Мы можем вернуться в Бодрум снова, но Макакизи никогда.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 31.08.2024
Абсолютно позорно! Никогда не оставайтесь здесь. Мы приходим в этот отель снова и снова на протяжении последних 10 лет, и никогда у нас не было столько вопросов, как в этот раз. Кажется, сменилось руководство или что-то наверняка пошло ужасно не так. У нашего пребывания была одна общая тема, будь то с персоналом ресепшн, барменами, командой лежака. Нужно было бороться и спорить с каждым человеком, лишь бы даже получить стол или место, даже если вы зарезервировали. Они допускают простые ошибки, такие как неявка в отведенное время на организованный ими трансфер, неготовность дополнительных кроватей и ни разу даже не извинились. Звучит так, будто мы мешаем спрашивать простые вещи. Они не знают о постоянных постояльцах отеля и действительно не кажется, что отель может волновать меньше. Все сотрудники грубы, высокомерны и совершенно несносны, и я не могу поверить, что они так относятся к людям, которые тратят тысячи, чтобы остановиться в отеле и тратить там деньги ежедневно. Разочаровывающе говорить это, но если вы хотите, чтобы к вам относились хорошо я бы рекомендовал бронировать один из новых отелей, открывающихся в Бодруме на регулярной основе. Не ходи в Макакизи.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 10.08.2024
При регистрации персонал отеля обычно приветствовался, но все остальное было просто плохим. Основное внимание, почему мы решили остаться, — это бар и пляж. ВСЕ бармены были ужасными. . до такой степени, что казалось, что они проявляют явное неуважение. (Обратите внимание, было только одно исключение: бармен из Испании, который был восхитителен). Летом в баре очень многолюдно, и именно поэтому мы решили остаться. Персонал отеля при заселении будет сознательно солгать вам и сказать: «Бар — в порядке очереди». Тем не менее, каждый день в 16:00 сотрудники бара грубо просят вас как платящего гостя покинуть свое место в баре, поскольку у них есть бронь. Почти каждый раз ваше место будут занимать подростки в возрасте от 20 лет из Стамбула. Та же идея применима к ресторану и кушеткам, но не так экстремально, как в баре. Макакизи, вы понимаете, что единственная причина, по которой ваша недвижимость функционирует или существует удаленно, заключается в том, что гости отеля платят тысячи долларов за проживание? (стартовая цена 1 тыс. долларов США / 27,500 TL за ночь), а не какой-нибудь местный житель, который тратит всего 100 евро в баре. Они относятся к гостям как к вторым гражданам. Несколько лет назад Макакизи был единственным местом, где можно было весело провести время в Бодруме. . ситуация быстро меняется: в следующем году откроются многие известные бренды/бары. Я уверяю этот отель, что если вы не начнете уделять приоритетное внимание своим высокооплачиваемым гостям, они поедут в другое место. . . и вы явно замечаете, что люди, которых они ставят в приоритет и выгоняют вас из бара, на самом деле никогда не останавливаются в отеле, поскольку они не платят цену в 27 500 турецких лир. (Очень, очень, очень высока для Турции). Не буду вдаваться в подробности, но учтите, что номера тоже посредственные. Мака, пожалуйста, позаботься о своих гостях. . здравый смысл в гостеприимстве.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 27.09.2023
Отель очень простой, но красивый. Вы можете полностью почувствовать дух Бодрума. Верх – это кухня! Еда просто потрясающая, а атмосфера и атмосфера ресторана и пляжного клуба стоят того, чтобы приехать сюда снова!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 20.09.2023
Обстановка этого отеля красивая и спокойная. Здесь есть большой потенциал, но им нужно сменить руководство. Наше пребывание было довольно ужасным, учитывая цены, которые они взимают. Обычно я не пишу отзывы и люблю путешествовать по миру и останавливаться в роскошных отелях, которые всегда соответствуют стандартам. Мы живем в Нью-Йорке и любим прекрасные вещи в жизни. Этот отель по ценам, которые они берут, просто не тот. Во-первых, обслуживание было ужасным. Нам приходилось звонить официантам каждый день, чтобы получить меню, и казалось, что они делают нам одолжение, принимая наши заказы. Они используют для некачественных столовых приборов и стаканов. Стакан разбился у меня в руке через минуту после того, как я сделал глоток из него, и официант понятия не имел, пока моему парню не пришлось бежать за ним за пластырем. Когда вы впервые приедете, вам назначат сотрудника, который обменяется номерами телефонов и «заботится о вас на протяжении всего вашего пребывания». Я был взволнован и попросил заказать массаж. Женщина сказала, что свяжется со спа утром и вернется ко мне. . . она никогда этого не делала. Когда мы выезжаем из отеля, мы обычно просто смотрим на счет, так как он обычно точен. На этот раз я был потрясен, увидев сумму, которая, как я знала, как минимум вдвое превышала то, что мы тратили на еду и напитки. Я спросил менеджера, и она понятия не имела, и она сказала, что мы должны заплатить. Я заставил ее проверить все, и в конце концов они действительно были должны нам деньги! Абсолютно нелепо и неорганизованно для любого отеля. Будьте осторожны, выезжая отсюда, чтобы вас не обманули.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 11.08.2023