Отель не место, о котором вы будете мечтать после пребывания там. Все, к чему вы прикоснетесь в отеле, будет дополнительно включено в ваш счет при выезде: кофейные капсулы в номере (даже с вывеской о бесплатности) , бутылки воды в номере (также с вывеской о бесплатности) , кофе за завтраком (даже если вы оплатили завтрак заранее) - все, все, все, все будет включено в ваш счет при выезде. Прежде чем думать о купании в море, посмотрите в воду с пирса - в море огромное количество различного мусора - вы сможете решить, в каком мусоре вы предпочитаете купаться. Если вы не курите - вы не сможете дышать в отеле - все курят и везде - дым везде - вы будете чувствовать себя как в тумане. Я вообще не хочу сюда возвращаться.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 29.10.2024
Как упоминали многие, отель определенно является уникальным и красивым примером обаяния и дизайна. Само место просто изумительное. Отель расположен в небольшом городке Торба с кристальными водами, всего в 10 минутах езды от города Бодрум. Большие номера (у нас был номер с видом на море) , нуждающиеся в незначительном обновлении/обслуживании, но в целом удобные с хорошим жестким матрасом. У этого бутик-отеля ОГРОМНЫЕ потенциалы. К сожалению, руководство/собственники, как представляется, не имеют достаточного профессионального опыта для понимания и улучшения этого положения: - нет тренажерного зала/фитнес-зоны (даже нет свободных ковриков для йоги) -В комнате нет чайника. Забудь приготовить себе чай. - после 18:00 нет ресторана/бара. Забудьте о коктейле, кофе или любом напитке после захода солнца. (Разве весь день не является прерогативой для 5 звезд?) - завтрак подходит (может быть) только для турецкого, так как нет ничего, кроме яиц, мало ломтиков сыра, 2 (ДВА) ломтика холодной нарезки, салат и свежие фрукты немного хлеба и вареников. Нет никакой выпечки. Ни местной выпечки, ни тортов, ни круассанов. Без крема в стиле Нутелла/шоколад. Качество кофе очень низкое. Только 1 вид фруктового сока. Вообще предложение точно не подходит 5-звездочный отель (вероятно, даже 3-звездочный) . - выходить из номера в 10 утра и устанавливать табличку «освободите мою комнату» бесполезно: за 10 дней мы ни разу не убираем номер до 15 часов. Даже когда мы прямо об этом просили. - уборка комнаты чрезвычайно элементарно: вода никогда не заполнялась, пепельница никогда не опорожнялась и не чистилась, кофейные капсулы никогда не заправлялись, полотенца отсутствовали временами, не подметались/мылись полы. (только 2 раза мы просили (доброго) менеджера о мытье все вышеперечисленное было сделано должным образом) . - общее обслуживание бара/пляжа ниже стандартов: забывая заказы, никогда не помогите подготовить лежаки/зонтики. Явно предоставляется непрофессиональным (ленивым) персоналом. Отельери - это не бизнес для желающих. Для управления гостиницей/рестораном необходимы профессионализм, страсть и опыт. Особенно пятизвездочный бутик.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 23.09.2024
Честно говоря, мы были разочарованы и разочарованы нашим пребыванием после прочтения восторженных отзывов в некоторых туристических журналах. У отеля огромный потенциал, но он нуждается в серьезном улучшении: Плюсы: - главное руководство (или кто-то вроде того) было очень добрым, гостеприимным и болтливым. - Пространство/собственность очень единственное в своем роде, уникальное и классное - на самом деле это художественная галерея. - небольшая обстановка может быть плюсом или минусом в зависимости от того, какую атмосферу отпуска вы ищете - очень приватное и уединенное - хорошее убежище, но не атмосфера «вечеринки» - обеденное меню было превосходным (отличный гамбургер и салаты), завтрак/ужин был в порядке. Минусы: - Обслуживание было очень плохим и недостаточным - приходилось просить все (т. е. посуду, тарелку, салфетки, воду) каждый раз, и только в половине случаев они приносили это, не спрашивая еще два раза. Заказы на еду оказались неправильными или отсутствовали. Конечно, существовал понятный языковой барьер с персоналом, но для англоговорящих людей было практически невозможно получить обслуживание. Я думаю, они старались изо всех сил, но были неопытны и недостаточно обучены. - Отель берет с вас копейки за все: - в стоимость номера взимается курортный сбор, обратите внимание. - наш завтрак был «включен» в нашу стоимость, но только с одним вариантом - традиционный завтрак из пикантного мяса, сыров, яиц и т. д. Они не предоставили вариант для людей с другой диетой - т.е. е. овсянка, фрукты, йогурт были за дополнительную плату по меню а ля карт. Они включают только ОДНУ чашку капельного (возможно, растворимого) кофе (слабого и непригодного для питья) и дополнительную плату за каждый напиток эспрессо. Мы потратили больше на «включенный» завтрак, за который заплатили заранее, чем если бы просто вышли из помещения. Они также заплатили нам завышенную цену за кофе в счете, и нам пришлось попросить их исправить это. - Они дают вам кофемашину для эспрессо и капсулы в вашей комнате, но взимают плату, если вы используете больше капсул, которые вам дают в первый день. То же самое и с водой. Незначительные расходы, но утомительные для «роскошного» отеля. - Они не удосужились пополнить туалетные принадлежности. Нам пришлось попросить мытье тела. - При выезде они спросили, пользовались ли мы мини-баром, мы ответили «нет» (потому что не пользовались), менеджер/сотрудник стойки регистрации отправил уборщика подбежать и перепроверить, пока мы везли багаж к такси. чтобы убедиться, что мы не солгали и что им не нужно было предъявлять нам обвинения. Мы сочли это запредельным и очень неприятным прощанием. - Нет настоящего фитнес-центра, как рекламируется - в подвале есть «тренажерный зал» с двумя ветхими кардиотренажерами, реформатором пилатеса и без настоящих силовых тренажеров. Он находится в затхлом, влажном подвале с мертвыми насекомыми, в нем жарко и его невозможно использовать. Это был ОГРОМНЫЙ облом. Я бы выбрал другой отель. - Спа тоже не очень люкс, и в затхлом подвале. - Бар на территории закрывается примерно к 22:30. - Только две комнаты с видом на море - Зонтики у бассейна в плохом состоянии - мы переехали, потому что боялись, что кто-то подлетит и покалечит нас торчащим острым металлом.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 11.07.2023
Мы с женой довольно много путешествовали на протяжении многих лет и останавливались во многих очень хороших отелях. Таким образом, мы стали очень критически относиться к местам, которые не соответствуют нашим ожиданиям, которые, по общему признанию, высоки. Отель Casa'DellArte был первым местом, где мы остановились, где удобства, персонал, обслуживание и общая атмосфера были абсолютно исключительными! Ресторан предлагает удивительную и уникальную турецкую интерпретацию разнообразных блюд. Лучший шеф-повар и его сотрудники каждый вечер удивляли нас выдающимися блюдами. Если вы любитель искусства, вас впечатлит коллекция, представленная в отеле. Ничто не упускается из виду очень внимательной группой сотрудников отеля, благодаря которым вы чувствуете, что вы единственные гости. Нам так понравился отель Casa Dell'Arte, что мы продлили свое пребывание еще на три дня. Только хотелось бы, чтобы это было дольше. Если вы ищете спокойный, расслабляющий, красивый отдых. Casa Dell'Arte - это место, куда можно пойти. Мы не можем отблагодарить вас за то, что вы сделали нашу 40-ю годовщину свадьбы такой особенной!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 21.06.2023
Все отлично, персонал, пляж, еда. Номера чистые. Отель находится рядом с стоянкой такси. Я рекомендую этот отель 10000%. Вы можете остаться в отеле на целый день, у них есть все, что вы хотите. Для любителей искусства вы будете влюблены в этот отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 29.08.2022