Azka

Отель расположен недалеко от центра города, очень близко ко многим крупным местам. У него прекрасный пляж и атмосфера, включая ресторан, бар и бассейн. Номера действительно удобны, в них много вариантов подушек, что очень важно для меня, чтобы хорошо выспаться. Еда вкусная, и люди действительно дружелюбные Мы отлично провели время, обязательно посетим еще раз, большое спасибо всем : )

Отличный отель и обслуживание. Был на 99% турецким, поэтому не был полон английского, который мы предпочитали. Еда - отличный шведский стол и пляжный бар. Качественные свежие салаты мясо и рыба. У них были чипсы, но в остальном не было английской еды. Торты были потрясающие. Выпей. Когда мы были там, мы выбрали бренд Ballantines, лейбл Johnny Walker Red и J&be для виски. Бакарди и капитан Морганс ром. Так что хороший выбор и большие меры, Обслуживание было хорошим. Но некоторые сотрудники не могли говорить или плохо понимать английский. Территория отеля была красивой, и пейзажи были потрясающими. 6 отелей делят этот залив, и есть водное такси к пристани. Каждые 20 инс ок. Прогулка через частный сад отеля до конца и есть платформа для него. 100 TL в каждую сторону так хорошая цена. Комната была хорошая. Кондиционер работал и действительно довольно быстро охладил номер. All inclusive сделка была блестяще только стоимость является al la carte ресторан, но мы не пошли (оплата покрытия) . Но мы могли бы сделать больше информации, когда мы добрались туда, карту, чтобы показать, где вещи были в отеле, о водном такси и т.д. Но в целом потрясающий отель, вернулся бы.

Очень хороший отель в конце концов. Как только мы были перемещены в наш правильный номер, который мы заказали и провели одну ночь в шлюпке номер, который мы не заказали без балкона и без вида... тогда пребывание значительно улучшилось. Шведский стол был сюрпризом, и он превзошел наши ожидания. ..главные не очень, но стартеры, салаты и пустыни божественны. Заказать напитки легко. Wi-Fi сильный. Пляж великолепен, хотя и упакован и забит и так плотно забит лежаками стулья, но это чистая кристально чистая вода и чувствует себя безопасно оставлять свои вещи во время плавания. Вокруг отеля много пунктов питания и баров/станций напитков. Расположение действительно близко к Бодруму, и есть даже водное такси прямо вниз по пляжу, который вы можете получить в городе, и это великолепная небольшая поездка мимо замка. Отель старый, и нуждается в небольшом обновлении, но он чистый и огромный поэтому персонал управляет им хорошо и есть достаточно поддержки персонала вокруг, если вы нуждаетесь в них. Номер (как только мы получили наш соответствующий номер на 2 ночь) был прекрасным, удобным, тихим, с отличным балконом и видом на море, с очень удобной кроватью - но подушки слишком жирные и нет простыней - мы должны были продолжать просить простыни для кровати, чтобы лежать под (не простыня матраса, а простыня для сна) . Все - включительно вещь очень странная для нас (австралийцев), и мы обычно этим не занимаемся, но это работает и это было хорошей ценностью. Но - предупреждаю - наша проверка - по опыту была неспокойной! В одной многодетной семье регистрировались около 30 человек. Наш номер не был готов к нашему прибытию, поэтому нам пришлось ждать час. Когда я вернулся за ключом, бедного администратора захлопывали все эти люди, пытавшиеся их зарегистрировать - хотя и дали нам ключ от ужасного, шинельного номера на дне отеля, без балкона и очень маленький и без света, и без вида на океан. НЕ то, что мы заказали. Когда мы жаловались, что не было свободных номеров, чтобы переместить нас - и поэтому они закончили, чтобы переместить нас в превосходный номер в нашу 2-ю ночь, и у нас было еще 3 сна в правильном номере, который мы действительно заказали, что было прекрасно. Это не настроило нас для отличного первого восприятия отеля Не было никого, кто помог нам заселиться, показать нам вокруг, показать нам номер, и если честно, мы были довольно расстроены, но персонал ресепшн починил это на следующий день, и выкупили себя, и как только у нас был отличный номер с балконом, мы были очень счастливы. А еще на кровати нет простыней, только эти тонкие одеяла и подушки жирные - так что странно, что нам приходилось постоянно просить простыни. Также нет английских телеканалов, и пляж довольно переполнен, хотя нам всегда удавалось найти два лежака на пляже, это очень прижато, но это прекрасная вода и так стоит сидеть среди толпы.

Отель Азка, Бодрум... Красивый 5-звездочный отель, но они полностью обокрали нас и не поставили на то, за что мы заплатили огромные деньги! Вот что случилось с нами... Мы заказали и оплатили номер под названием «Бизнес-люкс», в котором была сауна и джакузи. Мы сообщили отелю до прибытия, чтобы убедиться, что мы получаем номер в бронировании. com фотографии, они подтвердили этот номер для нас. Мы получили эту комнату только после обеда 4-го дня. Четыре дня из наших 7 дней мы не могли лежать, у нас также не было места каждый день с 10 утра до 15 часов. Когда мы, в конце концов, получили правильный номер Сауна и джакузи были непригодны для целей, так что они не было смысла платить за этот номер, так как весь смысл, чтобы мы бронировали этот номер, был иметь джакузи и сауну. 11 сентября : прибыли в отель, они сказали нам, что номер, который мы заказали, был свободен только на следующий день. Они показали нас в другую комнату и сказали нам выписаться из этой комнаты к 11 утра. 12 сентября: Мы собрались и выехали в 10 утра, нам сказали вернуться в 3 для регистрации в номере "Бизнес". Мы вернулись в 15:00, и они привели нас в комнату, которую они назвали «деловой люкс»...это была не та комната, которую мы подтвердили, что получаем. Они пытались настаивать, что это комната и это бизнес-люкс, пока я не показал им подтверждение моего сообщения о том, сколько у них номеров, к которому у них был только один. Они сказали, что мы должны были остаться там в ту ночь, и у нас обязательно будет наша правильная комната на следующий день. 13 сентября: Мы выехали и вернули ключ, они подтвердили, что мы получаем наш правильный номер в 15 часов. Мы вернулись на ресепшн в 15 часов, чтобы сказать, что мы должны вернуться в номер, в котором мы были, и мы получим правильный номер на следующий день. Я попросил утюг, так как наша одежда была очень сложена от того, что мы жили из наших кейсов в течение 3 дней, нам сказали, что у них нет утюгов, но они дали нам пакет для белья и пригласили нас сбросить нашу одежду на ресепшн утром, и они погладят ее бесплатно. 14 сентября: мы снова собрались и вернули ключ к ресепшн к 10 утра. А еще мы уронили сумку с гладью. Мы вернулись в 3 часа дня, и они наконец дали нам ключи от номера, который мы оплатили. Мы решили взять джакузи, но это не сработает. Мы вызвали обслуживание для нескольких проблем, включая 2 основные особенности номера. Через некоторое время они нашли проблему с питанием джакузи, он узнал это, используя удлинитель и подключил его возле кровати. Мы собрали гладильные изделия, но, к нашему полному разочарованию, они не погладили ни одну из вещей, сумка была возвращена нам так же, как мы дали ее. 15 сентября: мы пытались иметь джакузи, но вода вылилась из-под джакузи, где была пробка! Мы боялись, что нас ударит током, поэтому больше не пытались использовать джакузи. Мы пытались иметь сауну, но дверь не закрывалась, так что сауна не могла сохранить тепло или пар, поэтому было бесполезно. Мы показали дверь ремонтнику, но он не починил ее. Мы пытались несколько раз поговорить с менеджером в течение 7 дней, но она отказалась поговорить с нами, нас попросили наш номер множество раз и сказали, что она позвонит нам, но она никогда не сделала. Мы настаивали на том, что хотели поговорить с менеджером до отъезда в аэропорт, и нам сказали, что это будет организовано, но все равно не произошло до прибытия нашего такси. Я отправил сообщение администрации после прибытия домой, но до сих пор не связался с ними.

Красивый номер. Выбор подушек имеет все значение для хорошего сна. Номера хорошо звукоизолированы. Фантастический бассейн. Доброжелательный и очень полезный персонал. Любая проблема решается быстро. Мы прибыли, когда ресторан закрывался и попросил сэндвич, менеджер ресторана настоял, чтобы мы выбрали еду и накрыли стол и подали нам, включая вино. Чудесное приветствие. Отличное расположение, красивый вид на очень регулярный небольшой паром к пристани для яхт Бодрум магазины и ночная жизнь.

Отправили в комнату, с которой, кажется, пытаются всех лапать через дорогу в пристройке на 3 Авиабилета. Это квартира подходит для большой семьи (спальных мест около 6 ). Без вида на море. Попросил дать нам номер, который мы оплатили (вид на море класса Делюкс), но пришлось ждать 2 ночи, пока одна будет свободна. Персонал не говорит по-английски, что означает, что Google переводит для всего. Номер с видом на море был современным и совершенно адекватным с прекрасным видом на залив. Территория бассейна была очень чистой и хорошо ухоженной, но пляж/трава область не является. Это действительно приданое и грязно и совсем не приятно. «Пляж» – это крошечная полоска, где кровати забиты так плотно, что их невозможно сдвинуть. Ужасно. Еда вкусная, но очень ограниченный выбор, и кто действительно хочет рагу на завтрак? Напитки и персонал бара все отлично. Развлечения (не каждую ночь) все турецкие (хорошо я знаю, что это в Турции, но немного разнообразия пожалуйста) . Точно не 5 звезд. Лучшие вещи это вид, который потрясающий и доступ к прекрасному маленькому водному такси, чтобы отвезти вас в Бодрум за 100 турецких лир. Бодрум прекрасен.

Azka otel is a hotel from your dreams. The view from the balcony cost 1,000.000.dolars. As I was only foreigner guess in hotel and I didn't speak Turkish I m mostly thanks for cheef on beach bar Mr. Okan Aras who really appreciate and didn't hesitate to make my stay in Azka Fabulous there to enjoying.He is very professional, very kind person making all guesses feel friendly, happy and having their smiles . Of course including all young people on the beach fully with hospitality and making best Turkish caj and coffee. Last 3 days I felt I'm home in Azka. Hope visiting you agai Dears nice people, Okan, Hatidze, Arslan, Ydris, Denis.... sorry If i forgot anybody. Was pleasant be there with you. Best beach, best Orientated to the sea and the best fresh air you don't need air-conditioning in the room. Wishing you just continue that way. Sincerely yours Sanja Milanovic

+54

Amazing hotel,loved my holiday there, i am looking forward to repeat my visit there. Special thanks to Mr. Okan Araz chef of the beach bar. Also good food and perfect surrounding. Weather conditions perfect in June. High quality of the UAI incuded.

Этот отель прекрасный. Очень красивый бассейн, бар, столовая и вестибюль. Мне понравились красивые фиолетовые цветы, свисающие каскадом по балконам. Номера не самые роскошные, но и неплохие. Я скажу, что кровати очень жесткие, и на каждую кровать вы получаете только одну тонкую простыню/одеяло. В остальном еда вкусная, и было много вариантов на выбор, и это было потрясающе. Кроме того, отель очень дружелюбный к детям, а пляж находится прямо рядом, и это было идеально. В баре не так уж много вариантов, но нам было достаточно, чтобы приятно провести время. Ночью у них есть развлечения, и это было приятно, поэтому нам не пришлось покидать отель. Я определенно рекомендую этот отель.

+12

Этот отель прекрасный. Очень красивый бассейн, бар, столовая и вестибюль. Мне понравились красивые фиолетовые цветы, свисающие каскадом по балконам. Номера не самые роскошные, но и неплохие. Я скажу, что кровати очень жесткие, и на каждую кровать вы получаете только одну тонкую простыню/одеяло. В остальном еда вкусная, и было много вариантов на выбор, и это было потрясающе. Кроме того, отель очень дружелюбный к детям, а пляж находится прямо рядом, и это было идеально. В баре не так уж много вариантов, но нам было достаточно, чтобы приятно провести время. Ночью у них есть развлечения, и это было приятно, поэтому нам не пришлось покидать отель. Я определенно рекомендую этот отель.

+12

потрясающее, не завышенное место для спокойного отдыха с семьей и друзьями. Персонал отличный, все очень милые и заботливые, вежливые. Еда действительно потрясающая, все очень вкусно. Номера хорошие и чистые. 100% рекомендую! ! ! Совершенно недооценён! ! !

потрясающее, не завышенное место для спокойного отдыха с семьей и друзьями. Персонал отличный, все очень милые и заботливые, вежливые. Еда действительно потрясающая, все очень вкусно. Номера хорошие и чистые. 100% рекомендую! ! ! Совершенно недооценён! ! !

С того момента, как вы зайдете в отель «Азка», вас окутает атмосфера тепла и гостеприимства. Внимание персонала к деталям и искренняя забота позволяют каждому гостю почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Элегантный декор и комфортабельные номера обеспечивают безмятежное уединение, а безупречный сервис гарантирует приятное и приятное пребывание. Благодаря своему расположению и первоклассным удобствам отель Azka Hotel, несомненно, является отличным выбором для путешественников, ищущих роскошь и отдых. Настоятельно рекомендуется для незабываемых и омолаживающих впечатлений. ️

Любой отель, который не удосужится вовремя ответить на ваши жалобы, обречен потерять клиента. На мою жалобу ответили спустя 8 лет. Не 8 дней, не 8 месяцев. 8 лет! Подумайте дважды, если вы не хотите испортить себе отпуск. Просто подумайте дважды… . .

Мы провели замечательные выходные в этом отеле. Наш номер был красивым и чистым, а вид с балкона был потрясающим. Общение между персоналом и гостями налажено хорошо. Особенно понравился бар и спа с бассейном - обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и вежливый (отдельный респект англоговорящим работникам) Абсолютно рекомендую это место для комфортного отдыха вдвоем

Из этого отеля в Бодруме, вероятно, открывается лучший вид на залив Бардакчи и замечательный пляж. Мы приезжали туда уже несколько лет, и отпуск был очень хорошим. В этом году это было исключение. Это не оправдало наших ожиданий. Ниже я описываю некоторые проблемы: 1 . ПРИЕМ: Первые хорошие новости. Персонал на стойке регистрации был очень хорош в удовлетворении наших потребностей. В частности, г-жа Дениз была одним из сотрудников, создававших нашумевшую историю АЗКА. Другие сотрудники стойки регистрации также были очень полезны. 2 . БРОНИРОВАНИЕ: А вот и плохие новости. Я позвонил по номеру на официальном сайте отеля. Человек ответил, указав котировку, превышающую рыночную цену. Затем, во второй половине дня, позвонил человек, назвавший его имя, г-н Каан, и сказал: «Он устраивает мне 4-часовую личную распродажу». Я никогда не слышал ничего подобного. Указанная цена снова оказалась высокой. Ответил, что подумаю об этом, а затем, через какое-то время, позвонил этому человеку и сказал, что не могу принять его цитату. Он был на собрании. Через два дня он вернулся и сказал, что теперь дает мне 7-дневный вариант. Я сказал ему, что цена, указанная агентством в Греции (туристический главный конкурент Турции!), составляет почти две трети той, которую он называет. И добавил, что недопустимо, чтобы гражданин Турции, проживающий в Турции и направляющийся в отель в Турции, платил комиссию туристическому агентству в Греции! Попросил меня сделать скриншот, и он вернулся. Никогда не возвращался этот человек. Тем временем сайт, который я нашел, сделал еще одну скидку, и я забронировал почти половину того, что рассказывал этот человек. Я снова позвонил на официальный сайт и спросил, правильно ли записано мое бронирование в реестре АЗКА. Отвечая на мой звонок, г-жа Озлем отказалась смотреть на него и сказала, что «только она может говорить о сделанных ими оговорках». Было удивительно увидеть, что номер на официальном сайте отвечает именно так. Это лишило меня одной звезды из моей оценки. 3 . КУРЕНИЕ: В Турции существует публичный закон, запрещающий курение в определенных местах. В АЗКА висят большие плакаты, объявляющие об этом и гласящие, что курильщики и лица, терпящие/позволяющие этому, также будут привлечены к ответственности. Ну и люди в этих местах приятно курили. Я попросил персонал бросить курить. Ответ был показательным, утром терпеть можно, а вечером на этой территории абсолютно не курят! Я не знал, что закон можно применять часами! 4 . ПИТАНИЕ: Мне было очень любопытно узнать, сокращает ли АЗКА количество и варианты питания ввиду очень высокой инфляции в Турции. Хорошо. Нет. Еда снова была превосходной, хотя наблюдался некоторый «недостаток мелкого внимания» и перебои с запасами (например, орехами). Были даже гигантские креветки (продаются в Европе по 1 евро). Каждый вечер было около 125 видов тарелок! Это действительно хорошо. Тем временем за ужином мы отметили 51-ю годовщину нашей уличной свадьбы (прилагается). 5 . ВОДА: Я знаю, что АЗКА уже много лет одержима водой. Существует ограничение, например, приносить воду, купленную на улице. Однако я знаю, что многие гости покупают на улице и приносят разными способами. Однажды один гость открыто пронес с улицы бутылку, с ним произошла очень жесткая дискуссия. Но в этот раз АЗКА решила заряжать воду во время ужинов. Пока что во многих странах «полупансион» не включает никаких «напитков», но, например, в Нидерландах, Великобритании или Швейцарии существуют правила, согласно которым «водопроводную воду» по запросу гостя должны предоставить бесплатно. . В связи с этим, например, в городе АЗКА вода используется в утренних чаях или при приготовлении пищи. Мне сказали, что это «фильтруется». Так что, на мой взгляд, такую воду следовало предложить гостям во время ужина. Если им нужна вода в бутылках, они могли бы купить «воду в бутылках», заплатив. Сказав это, я увидел несколько семей (детей, женщин и мужчин), обедавших без капли воды. Какая катастрофа! Очевидно, они не могли себе этого позволить. Или вот еще один перл: гости наполняют свои пустые пластиковые бутылки утром во время чая, а вечером пьют ужин! Стоит ли такая практика такому отелю, как АЗКА? Я сомневаюсь.

Мнение об отеле Azka. Проживал в отеле в период с 10.09.2023 по 20.09.2023 и хо ел поделится своим мнение. Отель достоин всех своих пяти звёзд. Одно из самых важных в отдыхе на море, непосредственно само море, в отеле оборудован специальный пляж, с шезлонгами, зонтиками и столиками, постоянно ходят официанты которые приносят ваш заказ прямо к месту на котором вы лежите. Вход в море плавный и песчаный, вода несмотря на залив не перегревается, вода идеальной температуры для того что бы охладиться в жаркую погоду. Персонал в отеле очень дружелюбный, постоянно с вами здороваются, безумно любят детей. Персонал в основном говорит на двух языках ( турецкий и английский), но так же есть и русскоговорящие работники, что очень порадовало. Еда в отеле разнообразная и очень даже вкусная. Отдельной похвалы достоин кондитер отеля, настолько вкусных десертов я не ел никогда, особенного уважения достоин сан-Себастьян. Номера в отеле просторные, многие с балкончиками с видом на море. Так же номера оборудованы кондиционерами, тв, сейфом, холодильником и по мелочам. Ещё в отеле присутствует спа, с хамам и баней, а вот услуги массажа уже надо будет оплатить, но он там провести великолепен! Советую! Так же очень помогал менеджер Анна, которая рассказал все правила и прелести отеля. Говорит на русском, очень милая и приветливая девушка. Отель достоин своих звёзд, когда буду возвращаться в Бодрум, то только в Azka отель!

Хороший отель с хорошими удобствами недалеко от центра города. У нас был полупансион с завтраком и ужином, оба были хороши, с разнообразной едой, сладостями и выбором фруктов. Большинство сотрудников были приятными и отзывчивыми, особенно Мухмут Севен, он отличный официант, очень эффективный и услужливый. Мы нашли Перри на стойке регистрации очень приятным, отзывчивым и хорошо говорящим по-английски. Нам нравилось играть в настольный теннис на протяжении всего нашего пребывания. Единственным недостатком было то, что центральное кондиционирование в нашей комнате было неэффективным и по большей части недостаточным, чтобы в комнате было холодно и комфортно, но в комнате моего друга было действительно очень холодно и приятно. Я рекомендую этот отель из-за хорошего расположения и обслуживания. Большое спасибо за то, что сделали наш отдых приятным.

Вот и настал тот момент, когда ввиду отсутствия времени я не так тщательно подошёл к выбору отеля, что в итоге очень сильно испортило впечатления о долгожданном отпуске. Поэтому спешу поделиться с теми, кто ещё возможно раздумывает над выбором отеля в бархатный сезон. Я отдыхал в период с 31 августа 2023 по 07 сентября 2023. Начнем с самого главного и наверное единственного существенного плюса - это конечно пляж. Действительно очень комфортный песчаный заход и чистейшая вода. Однако до глубины придется пройтись. Лежаков и зонтиков хватало. Несмотря на бухту, вода не перегревается, максимально комфортные условия. Для Бодрума с его сложной береговой линией хороший пляж это действительно большой плюс. Однако к сожалению, негативные впечатления от отеля только частично были скрашены чудесным морем. Выбирая в этом году отель, я сознательно решил отказаться от all inclusive в пользу системы полупансиона (завтраки и ужины). В моем представлении это означало более высокое качество и разнообразие еды (к слову 5 звезд с all inclusive на первой линии можно было найти дешевле на 30%). Но меня ждало полнейшее разочарование - таких отвратительных завтраков и крайне скудных ужинов я никак не ожидал. На завтраке нужно отстоять очередь за яичницей, потому что 1 повар готовит индивидуально для каждого. Что мешало сделать несколько стандартных вариантов глазуньи и скрэмбла для всех повара для индивидуальных заказов, как это обычно бывает, непонятно. Разнообразия в завтраках нет от слова совсем - к яичнице полагается один вид сосисок в остром соусе пара колбасных нарезок. Ужины чуть лучше, но разнообразия тоже практически никакого - каждый день одно и тоже. Про морепродукты даже не говорю - за все время два раза была самая простая и не очень вкусно приготовленная рыба. Нет вопросов к сладостями и фруктам - здесь было из чего выбрать. Все напитки на ужине платные. И теперь мы переходим к тому, что действительно побудило меня оставить отзыв - я считаю такое отношение отеля неприемлемым и хотел бы широко донести информацию до всех потенциальных посетителей. На входе в отель висит большая табличка о том, что в отель запрещен пронос любой еды и напитков, которой я вообще не придал значение. После похода в город (до центральной набережной 15-20 минут пешком по горкам), я понял, что у меня нет в номере воды и на обратном пути купил две полуторалитровых бутылки. Какого же было мое недоумение, когда на входе меня остановил охранник и сказал, что вода это тоже напиток и проносить ее на территорию отеля нельзя. Я задал вопрос, где же мне брать воду, потому что на территории отеля нет магазина. К слову, персонал не очень хорошо владеет английским (а многие его просто не знают), поэтому охранник позвал менеджера с ресепшн, которая мило мне объяснила, что по правилам их пятизвёздочного отеля я должен покупать воду в баре или рум сервисе в 4 раза дороже, чем в магазине. Вот такой замечательный подход - делать деньги на воде в 30 градусную жару. По итогу, только отличное море хоть как-то сгладило впечатление, поэтому если вы рассматриваете отель Azka, будьте готовы дополнительно платить за любую мелочь.

Прекрасное расположение, захватывающие дух пейзажи, хороший большой бассейн, красивый пляж, но полное отсутствие доброты и профессионализма. Мы заплатили за эти пять звезд, но сервис, который мы получили, не может быть предоставлен даже в трехзвездочном отеле! Это будет довольно долго, но то, что мы пережили в этом отеле, настолько абсурдно, что мне придется все рассказать. Недавно мы приземлились в Бодруме жарким августовским днем и ожидали, что кто-нибудь в аэропорту будет ждать нашего прибытия и заберет нас, поскольку мы организовали трансфер из аэропорта в Азку, предоставленный отелем. Однако, когда мы прибыли на назначенное место встречи, там никого не было. Мы продолжали ждать, но спустя почти 30 минут никто так и не появился. Поэтому я позвонил в отель, объяснил ситуацию и спросил информацию об организованном нами трансфере. Администратор, поднявший трубку, спросил у меня номер нашего бронирования. Я сказал ему, а затем он пробормотал, что не нашел нашу бронь и что мне следует попытаться позвонить через час. Это их способ заботиться о своих клиентах? Оставить их ждать в аэропорту под палящим солнцем с багажом и понятия не иметь, что делать? ? ! Мы были дезориентированы и продолжали задаваться вопросом, что же за неприятность произошла. Мы были единственными людьми, оставшимися после нашего рейса, и осмотрели каждую часть аэропорта, чтобы узнать, ждет ли нас кто-нибудь. В зоне прилета опустело, там были только мы и пара таксистов, но из организованного нами трансфера никто не пришел. Мы не знали, что делать. Мы были настолько дезориентированы, что это заметили даже таксисты, и, поскольку мы были в затруднительном положении, один из них предложил нам взять такси, чтобы добраться до отеля. И да, это было единственное оставшееся решение. Итак, прождав почти час, мы решили вызвать такси. Наша посадка была запланирована на 16:40, и мы приземлились как раз вовремя. В 17:40 мы получили сообщение от трансферной компании, сообщающее, что они нас ждут! Час спустя! ! И конечно, мы уже были в такси. Я позвонил в отель, чтобы узнать, придут они или нет, и мы бы подождали, если бы они сказали, что водитель опаздывает, но приезжает. Но нет, они не знали, что сказать, их вообще не волновала наша просьба о помощи и информации, и просто сказали позвонить через час! Совершенно равнодушен! Что еще мы могли сделать, кроме как выбрать такси, единственное оставшееся решение, и наконец добраться до отеля в растерянном настроении и с страхом, что с нашей бронью что-то пошло не так? Когда мы добрались до отеля, мы любезно попросили объяснений, но они не знали, что сказать. Похоже, никто не знал, что пошло не так с трансфером. Тем временем они искали нашу бронь на своем компьютере после того, как мы предоставили им наши документы и бумаги, подтверждающие нашу регулярно оплаченную бронь на 5 ночей, но они, казалось, были сбиты с толку. После этого один из администраторов сказал нам, что его менеджер хочет поговорить с нами, даже не сообщив нам ничего о нашем бронировании. Ладно, посмотрим, что нам скажет менеджер. Ну, он сказал, что нам все равно придется заплатить 100,00 евро за трансфер, утверждая, что они приехали за нами, но не нашли нас, и что иногда водители могут опаздывать из-за пробок, поэтому трансферная компания будет взяли с отеля плату за трансфер и нам пришлось за него заплатить, даже если он не сработал! Нет, это не хорошее оправдание. Движение везде, не только в Бодруме. Но профессиональный персонал заставляет водителя уехать вовремя с учетом пробок и не заставляет иностранных туристов ждать так долго, ничего не предупредив! Я объяснил, что мы ждали там и даже позвонили в отель, прежде чем взять такси, чтобы убедиться, приедет ли кто-нибудь забрать нас из отеля, но единственный ответ, который мы получили, это позвонить через час! Это такси стоило четверть стоимости нерабочего трансфера, организованного отелем, и было гораздо эффективнее! Ну а менеджер отеля взял наши потраченные 100,00 евро зря и даже не извинился! Недопустимое поведение! После того, как мы оплатили тот нерабочий трансфер, они внезапно волшебным образом нашли нашу бронь и один из администраторов отвел нас в нашу мини-квартиру в отдельно стоящей части отеля. Мы были расстроены таким горьким началом, однако не хотели, чтобы оно испортило наш отпуск. Мы были полны надежд и хотели насладиться этим в полной мере. Однако на этом разочарования не закончились. Уборка номеров ни разу не работала во время нашего пребывания. Девушка, которая должна была убирать наши комнаты, приходила несколько раз (не каждое утро), чтобы просто застелить нам кровати, но она никогда не убиралась, никогда не меняла полотенца, никогда не давала нам туалетную бумагу или средство для мытья тела, никогда не опорожняла наши мусорные баки. Мы несколько раз жаловались на это на стойке регистрации, и они продолжали говорить, что сообщат об этом своим менеджерам, но ничего не изменилось. И никто никогда не извинялся за это плохое обслуживание! Один из многих случаев, когда нам приходилось идти на ресепшн и просить предоставить нам хотя бы туалетную бумагу и гель для душа (не говоря уже о полотенцах и чистке), нам прислали кого-то, кто принес три рулона туалетной бумаги (но без геля для тела) и оставил их на полу снаружи, перед нашей главной дверью, даже не положив в сумку. В последний день нам так надоело это плохое обслуживание. . . внизу мы увидели девушку из уборщицы и попросили ее прийти и убрать наши комнаты. Через некоторое время она пришла, и мы остались там, ожидая возле нашей квартиры, пока она закончит. Должно быть, на этот раз она почувствовала себя обязанной убраться, поскольку мы были там и контролировали ее работу. Итак, в наш последний день там нам наконец-то убрали нашу комнату, только потому, что мы случайно столкнулись с кем-то из уборщиков и попросили их прийти и убрать. Тем не менее, когда девушка закончила с нашими номерами и попрощалась, мы заметили, что у нас снова не было ни туалетной бумаги, ни геля для душа, и нам пришлось просить их в который уже раз! Кроме того, завтрак и ужин «шведский стол» обильны, но низкого качества. Странная вещь, которая подверглась резкой критике со стороны многих других туристов, которых мы там встретили, заключается в том, что на завтрак можно найти только острую еду. Никаких пирожных, круассанов и каких-либо сладостей. Может быть, так принято в Турции, и мне нравится знакомиться с кулинарными обычаями стран, которые я посещаю, но пятизвездочный отель также должен учитывать обычаи других стран и предлагать меню широкого спектра. Кроме того, это старое здание, и номера определенно не соответствуют пятизвездочным гостиничным номерам. Мне очень жаль говорить, что это не пятизвездочный отель, но он стоит так, как если бы он был таковым!