Отличный отель! Всё на высшем уровне Рекомендую Приеду обязательно в следующий раз. Пляж хороший Номера всегда убраны Еда очень вкусная,разнообразная Дарье спасибо отдельное,за работу с русскими туристами.Она работает в отеле в службе сервиса!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 02.11.2024
Впервые в этом отеле, територия очень красивая, зеленая, ландшаф просто супер. Очень много красивых цветов и деревьев. Хорошие и разнобразные активи для детей и для взрослых, очень много спортивных развлечений. И особая благодарность Дарье (Гест Сервис), которая нам помогала полноценно провести отдых, отвечая на все наши вопросы. Огромное спасибо Дарье! Отзывчивая и очень приятная.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
В целом, неплохой отель. Насколько я поняла (но это не точно), несколько лет назад был ребрендинг и сменился управляющий, вообще сейчас это TUI Magic Life Belek. К сожалению, не могу поставить 5 из 5, ниже расскажу почему. Но начну все же с хорошего: 1) Понравилась территория отеля, большая и очень зеленая, настоящий райский сад. Особенно это заметно на контрасте с соседними отелями - когда каталась на каное, то со стороны моря видела, что у нас все цветет и пахнет, а у соседей прям скромненько в этом плане. Садовник - топ! 2) Понравился концепт, где на территории нет многоэтажных корпусов, есть 2/3-этажные виллы, на пару десятков номеров каждая. 3) Вся территория, номера, пляж - содержатся в идеальной чистоте, персонал круглыми сутками ее поддерживает. 4) Хороший большой пляж. В основном песок немного мелкой гальки. Заход в воду очень комфортный. Лежаков очень много, с матрасиками, есть под парусиновыми зонтами, есть под соломенными. Еще куча лежаков у каждого бассейна и на газоне - кому где больше нравится. На каждом шагу аккуратные мусорки, переодевалки, душ обычный и душ для ног, столики, где можно оставить посуду. 5) Персонал улыбчив и доброжелателен, все здороваются и стремятся помочь. Некоторое исключение составляют работники главного ресторана, в смысле я иногда замечала очень сосредоточенные и грустные лица, но это на мой взгляд оправдано - у ребят реально очень много работы. 6) Еда хорошая, выбор достаточно большой. Всегда есть свежие фрукты и овощи, одна из "станций" готовит просто обалденное мясо (целиком запекают говядину, индейку, утку, барашка и тд), хорошая выпечка (круассаны, булочки, хлеб). 7) На территории живут очаровательные кошки, можно увидеть черепах и ежей. Утром нас будил лесной голубь своим у-у)) Обожаю! 8) Отличный уютный кофехаус, вкусный кофе, бариста молодцы. 9) Молодцы, что поддерживаете экологические инициативы, сортируете мусор и тд. 10) Классные деревянные игрушки на приезжей ярмарке. 11) Хороший получился октоберфест для семей с детьми. Теперь перейду к замечаниям: 1) Самое большое замечание насчет музыки. Раз в 2 недели делают диско до 24ч и музыка просто орет, басы гудят...это был ужас, мы не могли заснуть с 2 летним ребенком, я потом еще ворочалась до 2 ночи, на следующий день еле ноги носила. Ходила в guest service - они мне и сказали, что 1 р в 2 недели такое. Плюс каждый день у бара музыка играет до 23ч, но намного тише - мы уже могли спать, но наш номер был далеко от бара, те, у кого номер был ближе вероятно испытывали дискомфорт. Музыку слышно и от соседних отелей, мы опять же были далеко от границы территорий, просто слышали, когда гуляли, но кто-то жил близко к ней. В общем, для семейного отеля хотелось бы потише вечером. Приезжают то к вам пожилые пары и огромное количество семей с детьми. Как вариант переносите дискотеку в помещение. 2) В номере вообще слышимость 100%, вы слышите все, что происходит на улице - прошел ли кто-то мимо, что говорил при этом, проехала ли газонокосилка, горничные что-то обсуждают...Опять же мой ребенок спит еще днем в силу возраста и его эти звуки часто будили. 3) По-моему, спа - слишком дорогой. Я знаю, что они работают как отдельное юрлицо, но я не могу не включить это в отзыв. В общем, тайский массаж 110евро. Конечно, обещают скидку, если вы приходите на несколько сеансов. Но я пошла на 1 сеанс: к массажисту претензий нет, но вот музыкальная система у них барахлила и каждые 2 минуты был какой-то щелчок и перерыв звучания, а музыка в спа это очень важная составляющая для меня. В общем, было не приятно. 4) Еще хочу отметить, что лично мне кажется маловато было морепродуктов, видела их 1 раз. Рыба типа сибаса или красной рыбки, какие-то рыбные паштеты и соленая рыба были часто, но морепродукты ровно 1 раз за 10 дней нашего пребывания. Ну в 5* отеле в средиземноморской стране надо делать чаще, имхо. Не заметила также манго, хотя в сентябре самый сезон.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024
Хочу выразить огромную признательность сотрудникам отеля за внимание и безупречное обслуживание. Особая благодарность ресепшионисту Serdzhan и менеджеру Дарье. Мы получили огромное удовлетворение от отдыха в этом отеле. Всё продумано до мелочей, ухоженная территория, разнообразная вечерняя программа, отличное питание, в целом прекрасная атмосфера.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024
Хочу выразить огромную признательность сотрудникам отеля за внимание и безупречное обслуживание. Особая благодарность ресепшионисту Serdzhan и менеджеру Дарье. Мы получили огромное удовлетворение от отдыха в этом отеле. Всё продумано до мелочей, ухоженная территория, разнообразная вечерняя программа, отличное питание, в целом прекрасная атмосфера.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024