Sirene Belek Hotel

Отель великолепный, на твердую пятерку. Питание на высоте, хороший алкоголь. Поле близко, ездит шатл каждые 5 минут. Отель для гольфа и отдыха. Спасибо Сабрине, сотруднице Гест релейшн, решила все наши проблемы и вопросы. Будем возвращаться !!

Я езжу на отдых в Турцию с 1995 года. Ваша страна гостеприимная, красивая, с добрым и приветливым народом. Отель понравился. Компактный, ухоженная зелёная территория, песчанный пляж, удобный вход в море, чистота везде!, каждодневная уборка номеров. Все, кто работает в отеле доброжелательные, я не слышала ни одного грубого слова. Питание отличное. Каждый может найти блюдо по своему вкусу. Особо благодарю Сабрину и Дилару Когда мой муж потерял телефон, а это произошло за пределами отеля, девочки стали активно помогать, чтоб его найти. Сабрина всё-таки нашла телефон! Это было чудо! Волшебница Сабрина! Благодарю! Руководству отеля -браво! Если ваша команда работает хорошо, значит вы умеете подбирать персонал и умеете организовывать работу каждого! Замечательный отель

Я езжу на отдых в Турцию с 1995 года. Ваша страна гостеприимная, красивая, с добрым и приветливым народом. Отель понравился. Компактный, ухоженная зелёная территория, песчанный пляж, удобный вход в море, чистота везде!, каждодневная уборка номеров. Все, кто работает в отеле доброжелательные, я не слышала ни одного грубого слова. Питание отличное. Каждый может найти блюдо по своему вкусу. Особо благодарю Сабрину и Дилару Когда мой муж потерял телефон, а это произошло за пределами отеля, девочки стали активно помогать, чтоб его найти. Сабрина всё-таки нашла телефон! Это было чудо! Волшебница Сабрина! Благодарю! Руководству отеля -браво! Если ваша команда работает хорошо, значит вы умеете подбирать персонал и умеете организовывать работу каждого! Замечательный отель

Отдыхали семьёй в отеле, вроде все прекрасно, хорошая ухоженная территория. Много плюсов, но есть минусы, о которых хотелось бы написать. Очень плохо работал интернет, в результате чего попросили поставить у нас в номере роутер, очень слабо работали кондиционеры, так же потребовали промыть их. но самое большое впечатление оставил Спа-центр, когда мы пошли , сделали педикюр, то у мужа , после сдачи анализов выяснилось , что приключился гепатит С

Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал, если какие-то замечания или просьбы, решаются сразу. Питание разнообразное, уборка номера каждый день, все отлично. Много отдыхали в Турции, если будет возможность вернемся в этот отель

Отдыхали второй раз за этот год в данном отеле( до этого были в конце мая-начале июня). Впечатления очень положительные( иначе бы не вернулись второй раз), но есть небольшие недочеты и хотелось бы, чтобы руководство отеля к ним прислушалось( касается вилл Bogemia, где мы отдыхали): -При заселении не встречают с хорошим шампанским, как это делается в подобных отелях, да еще и тех, кто бронирует виллы. Пока мы ждали номер было предложено только пойти в лобби-бар, где были сделаны коктейли, которые просто невозможно пить. Может быть вам научить барменов делать коктейли? -Вино бесплатное как и в прошлый раз просто отвратительное, почему нельзя предложить, хотя бы для гостей Bogemia, если не хотите для всех,нормальное турецкое вино, если импортное очень дорогое? Ведь за деньги( 20-30 евро за бутылку) вы его предлагаете? Я не любитель крепкого спиртного, люблю хорошее вино и разбираюсь в нем, то что вы предлагаете за бесплатно, извините, но это пить невозможно.... -Не знаю, что у вас в мини-барах в обычных номерах, но то что в виллах ну очень скромно.... Добавьте хоть маленькие бутылочки импортного спиртного, как это делается в виллах в других отелях подобного уровня, а так даже выглядит все очень уныло.. Ну и замечания по наполнению, если выпил пива, на следующий день при уборке его просто забывают добавлять, приходилось или напоминать или приносить самим из ресторана Bogemia -Выбор пива в ресторане Bogemia неплохой, но только светлое пиво, а ведь иногда хочется и темного, подумайте над расширением ассортимента -Ресторан Bogemia это конечно восторг, прекрасный вид, прекрасное обслуживание, огромная благодарность всему обслуживающему там персоналу, все очень стараются, вежливы, доброжелательны и т.д за сам ресторан и обслуживание 5 -И вот замечание по ресторану, были 14 дней( в прошлое посещение 8 дней), все очень вкусно.. но.. За 14 дней есть одно и тоже( хоть и очень вкусное) честно говоря приелось и если вы хотите, чтобы гости у вас оставались дольше, надо как-то менять меню, например, одна неделя одно, другая другое или через день, ну вообщем как-то чередовать. Ну реально приедается, хочется чего-то новенького( например не было вообще мидий, которые я люблю, устрицы, разные сорта рыбы( а не только сибас) и т.д. Вообщем это тема, которую надо решать, иначе надолго оставаться у вас становится проблемой в плане еды... -Что-то испортилась ситуация с лежаками, в прошлую поездку такого не было, на отдельной зоне Bogemia приходили, по моим наблюдениям, люди из основных корпусов, из-за этого часам к 11 свободных лежаков практически не оставалось, с этим надо что-то делать и да, даже те кто жил в Bogemia занимали места полотенцами и уходили и за этим никто не следит, так-же и за тем, кто приходит на эту отдельную зону. Вообщем получилось так, что за 14 дней отдыха нам ни разу не досталась первая к линии моря зона лежаков... -Рестораны а-ля карт хоть и бесплатные для жителей Bogemia, но честно говоря, они никакие, ну очень маленький выбор, так что, после пары посещений, ходить в них совсем не хотелось... -Насчет уборки в номере: приборка так себе, оставались разводы, пятна и самое главное, постоянно что-то уносили и забывали менять. Это касается и полотенец и косметических принадлежностей и тапочек и т.д. Если вы унесли тапочки, в которых мы ходили, так почему же вы новые забываете принести? Или унесли бутыль с гелем для душа и оставили нас просто без геля, это норм? И так после каждой уборки, что-нибудбь да уносилось и не приносилось... За уборку номера оценка 3 -Качество коктейлей на пляже зависело от барменов, некоторые делали просто прекрасно, а некоторые так себе...Надо работать над этим вопросом и обьяснить барменам, например, что смешивать ингредиенты, это ни один раз потрясти их в шейкере, а действительно хорошо перемешать)) Вообщем, тут есть над чем работать. Ну и как писал ранее, такое вино наливать в ресторане Bogemia, ну как-то уж совсем....Приходилось каждый день заказывать вино по меню, с ну очень не гуманным ценником)) Положительные моменты, которые перевешивают все вышеперечисленные недостатки и благодаря которым хочется вернуться( и вернемся, если исправите ситуацию с едой в ресторане)): -виллы Bogemia просто чудо, все новенькое, большая территория с выходом в прекрасный красивый бассейн -прекрасный ресторан с прекрасным видом и вкусной едой( пожелания к ней написано выше) -прекрасное обслуживание в ресторане -прекрасные ассистенты, которые по ватсапу решают все вопросы, за что им большое спасибо -прекрасный, чистый пляж -прекрасный отдых, который нам подарила Bogemia, за что вам всем огромное спасибо!!! Ну и еще пожелания: другие отели предлагают жителям вилл( а некоторые и всем гостям) вип-трансфер, Fast-track в аэропорту, при выселении дают промокоды или карточки постоянного клиента, для последующих бронирований со скидкой, ничего этого не было.... Вообщем ставлю вам оценку 5, но авансом, что, что-то будет исправляться))

Впервые оказались в этом отеле . Все плюсы , наивысшая оценка по всем параметрам : чистота в номере, на территории , в спа , в ресторанах . Прекрасное вкусное питание . При чем для всех возрастов ! Есть и диетический стол и детский . Особая изюминка отеля : это очень искреннее и дружелюбное отношение сотрудников отеля к гостям . Стараются очень оперативно решить любой вопрос . Нам сделали при заселении очень приятный подарок , апгрейд номера . Вместо забронированного улучшенного семейного нас на 7 дней поселили в двухуровневый люкс Богемия - это сказка на Яву !!! Моя искренняя благодарность администраторам Сабрине и Угуру за их отзывчивость , величайший профессионализм!!! Спасибо большое !!! Обязательно вернемся к вам

Хорошая территория, вкусная, разнообразная еда, но отель нуждается в реновации. Также стандарты уборки не достаточно высокие. Пляж чистый и большой, территория зеленая, много кафе и ресторанов, есть торговый центр и детский развлекательный центр в 10 минутах езды

Мы приехали 19.10.2024 года в Sirene Belek Hotel. Мне очень понравилась встреча, спасибо большое Оксане, очень быстро разместили. Очень понравилась территория отеля, очень чистая и ухоженная. Персонал очень ответственно относится к работе, все очень отзывчивые. Понравилось питание - все очень вкусно и качественно. Большие и чистые номера. Очень красивые и интересные шоу-программы вечером. Большое спасибо отелю за хороший отдых.

Мы в сирене первый раз хочу начать с заселением нас очень хорошо встретили дали самый крутой номер Оксана девушка которая на ресепшене просто супер дала нам самый большой номер ей огромное спасибо. Уборка в номерах просто чудесная, питание в ресторане даже нету слов очень много выбора. Хочу еще поблагодарить Сабрину она очень заботливая и активная девушка молодец прям

Мы приехали в первый раз семьёй нам очень понравилось прям все и сервис и отель и питание, номера,теретория отеля очень красивая, уборка класс номера всегда чистые. Нам при заселение дали очень хороший номер большой и с видом на море это просто самый прекрасный подарок был для нас спасибо Оксане ресепшн за такой подарок. И хочу поблагодарить Сабрину и весь гестрлейшн они все самые лучшее

Мы в сирене первый раз хочу начать с заселением нас очень хорошо встретили дали самый крутой номер Оксана девушка которая на ресепшене просто супер дала нам самый большой номер ей огромное спасибо. Уборка в номерах просто чудесная, питание в ресторане даже нету слов очень много выбора. Хочу еще поблагодарить Сабрину она очень заботливая и активная девушка молодец прям

Мы приехали в первый раз семьёй нам очень понравилось прям все и сервис и отель и питание, номера,теретория отеля очень красивая, уборка класс номера всегда чистые. Нам при заселение дали очень хороший номер большой и с видом на море это просто самый прекрасный подарок был для нас спасибо Оксане ресепшн за такой подарок. И хочу поблагодарить Сабрину и весь гестрлейшн они все самые лучшее

Большой комфортный номер! Новая мебель! Отдельно хочу отметить отличную работу отдела по работе с гостями. Обращался много раз и всегда получал исчерпывающую информацию, помощь.. Отдельно хочу поблагодарить Юлю, которая выручала нас несколько раз и при аренде машины, при небольшом ремонте когда мы сломали полотенцедержатель.., вообщем отдел работает на отлично. Большая территория. Прекрасная кухня. Все супер! Хочется вернуться сюда еще!

Мы в отеле уже второй раз нам очень понравилось, территория красивая, номера супер уборка отличная,дали хороший номер вид был отличный, еда очень вкусная очень много выбора,персонал отзывчивый все очень хорошие особенное благодарность к Сабрине во время отдыха постоянно была с нами на связи также и другие девочки. обязательно приедем еще раз ️

Мы приехали с мамой в первый раз, провели замечательный отдых нам все очень понравилось особенно персонал все очень отзывчивые постоянно улыбаются особенно гест рилейшен очень хорошие девочки, еда в главном ресторане просто супер вкусная очень много выбора просто не знаете что вам выбрать и съесть, номера хорошие чистые, территории отеля просто восхитительна все просто супер нету слов. Для меня и для моей мамы это был не отдых а новая жизнь. Обязательно приедем ещё раз.

Большой комфортный номер! Новая мебель! Отдельно хочу отметить отличную работу отдела по работе с гостями. Обращался много раз и всегда получал исчерпывающую информацию, помощь.. Отдельно хочу поблагодарить Юлю, которая выручала нас несколько раз и при аренде машины, при небольшом ремонте когда мы сломали полотенцедержатель.., вообщем отдел работает на отлично. Большая территория. Прекрасная кухня. Все супер! Хочется вернуться сюда еще!

Мы в отеле уже второй раз нам очень понравилось, территория красивая, номера супер уборка отличная,дали хороший номер вид был отличный, еда очень вкусная очень много выбора,персонал отзывчивый все очень хорошие особенное благодарность к Сабрине во время отдыха постоянно была с нами на связи также и другие девочки. обязательно приедем еще раз ️

Мы приехали с мамой в первый раз, провели замечательный отдых нам все очень понравилось особенно персонал все очень отзывчивые постоянно улыбаются особенно гест рилейшен очень хорошие девочки, еда в главном ресторане просто супер вкусная очень много выбора просто не знаете что вам выбрать и съесть, номера хорошие чистые, территории отеля просто восхитительна все просто супер нету слов. Для меня и для моей мамы это был не отдых а новая жизнь. Обязательно приедем ещё раз.

Отдыхали с женой и двумя детьми 3,5 и 5,5 лет с 21.09.2024-05.10.2024 в семейном двухкомнатном номере. Окна номера выходили на главную аллею и Пул Бар (об этом чуть позже). В целом всё понравилось. Вернулся бы я еще сюда? Скорее всего да)) До этого отдыхали в Club Marco Polo, Nirvana Dolce Vita, Queen’s park Сам отель подходит для семейного отдыха с детьми, для тех, кто увлекается теннисом или гольфом, для тех, кто не желает покидать территорию отеля. А она прекрасна! Много зелени, деревьев, сосен и т.д. Есть даже лежаки на травке под соснами. Запах там стоит непередаваемый!! Но имейте ввиду, что за пределами отеля ничего нет в шаговой доступности, кроме гольф полей. Нужно ехать. Плюсы отеля: 1. Если вы едете с детьми от 4 лет, то детский клуб - это то, ради чего стоит выбрать этот отель! Мои два пацана каждый день просились поскорее отвести их в детский клуб. Днем каждый день проходят различные мастер класс: делают мыло, свечки, глиняные чаши и много всего увлекательного. Проводят различные спортивные турниры, среди тех детей, кто пришел в детский клуб, а вечером после мини диско вручают памятные дипломы и медали за 1 место)) команда аниматоров просто супер!! Огромное спасибо Даше, Даше (они на фото), Кате и другим девочкам! Дети были увлечены и заинтересованы, а аниматоры тянутся к детям и не оставляют их без внимания!! Это лучшая команда детского клуба, что я встречал! Однозначно рекомендую! 5 2. И опять хочу отметить детский клуб) вечером проводят детские шоу и мини диско. Хотел бы остановиться именно на шоу. Они потрясающие! Каждый день приезжали разные приглашенные артисты. Они делали сладкую вату, фигурки из шариков, показывали фокусы, и всё в таком духе, играли, плясали. Интересно было не только детям, но и взрослым! 3. Огромный выбор вкусной еды. Повара – молодцы! За весь отдых было только 1-2 блюда, которые мне не очень понравились, но это мои личные заморочки)) всё остальное, что я пробовал было приготовлено очень вкусно! Голодным не останется никто! 4. Понравилось, что в главном ресторане на улице разделены зоны на курящие и некурящие. Хотелось бы больше столиков для некурящих)) 5. Горничная у нас была молодец, уборка качественная. Когда появились комарики, она дала нам средство от комаров по нашей просьбе. Спасибо большое! 6. Импортный алкоголь во всех барах, кроме двух: в главном ресторане и баре около олимпийского бассейна. Выбор достаточно хороший, каждый найдет то, что ему по вкусу и по душе) в других отелях, где я был, выбор импортного алкоголя был больше, но повторюсь: выбор хороший и вполне достаточный. 7. Вечерние шоу по большей части нормальные) можно скоротать вечерок. Красивые поющие фонтаны. 8. Анимация была) жена занималась ежедневно акваджампингом) ей нравилось) Минусы: 1. Недостаточное количество розеток в номере. Берите с собой тройник или разветвитель. У нас в двухкомнатном номере было всего 4 розетки, две из них в комнате (одна чуть в стороне от кровати, одна возле столика), одна в коридоре возле пола (наверно для пылесоса), одна в ванной (впервые в жизни воспользовался этой розеткой для зарядки гаджетов). Расположение розеток, конечно, странное)) во второй комнате не было ни одной розетки! Понимаю, что сейчас невозможно добавить розетки и номерной фонд немного устарел, и пора бы провести реновацию, в рамках которой наверняка добавят розеток. Но странно, что изначально их так мало предусмотрели) и да, номера уже старенькие, что-то сломано и можно исправить только отремонтировав весь номер. Но это не мешает отдыху. Главное, что в номерах чисто, постельное белье хорошее, матрасы удобные. 2. Аквапарк. Один из работников закрывал аквапарк на 5-10 минут раньше. На мои замечания он возмущался на турецком и затем просто уходил. Второй закрывал вовремя, за что ему спасибо. Возле аквапарка из деревянного настила точат саморезы, но там хотя бы ходишь в обуви, а вот возле бассейна ходишь босиком, но плитка возле бассейна битая с острыми осколками. Закрывал битую плитку своими шлепками, чтобы дети не наступали на нее и не порезали ноги. 3. Детские стульчики в ресторане. В сентябре на каждый детский стульчик клали детский набор: одноразовый слюнявчик, влажная салфетка, сухая салфетка. С 1 октября наборы пропали, начали экономить? Мелочь, но странно. Приходилось просить официантов принести слюнявчик и влажные салфетки, и они по 3 раза в день гоняли туда-сюда) Один раз официант притащил откуда-то обычный слюнявчик)) не знаю где он его взял, но спасибо за старания) просьбу выполнил)) 4. Очень дорогие магазины на территории отеля. Был вынужден купить плавки ребенку, обошлись в 20 долларов. Цена – огромная, качество – ужасное. К концу отдыха они выглядели сильно изношенными. Выбросили. 5. Окна номера выходили на Пул Бар. Даже при полностью закрытой двери на балкон, в номере было очень хорошо слышно живую музыку из пул бара. Обычно всё это продолжается до 23:00. Нравится тебе это или нет, слушай)) Также в один из вечеров наши соотечественники в большом количестве продолжили свою вечеринку с колонками в пул баре. Закончилась она около часа ночи. Звонил на ресепшн, просил принять меры, т.к. не можем уснуть – результата не было. 6. Персонал. Не минус, а скорее наблюдение. Тут скорее всего чисто человеческий и личностный фактор. Кто-то очень дружелюбен, отзывчив, открыт, пытается помочь с любым вопросом, а некоторые сотрудники будто не замечают ни тебя, ни твои просьбы. Из-за таких мелочей не хочется тратить свои нервы, поэтому расслабляемся и не паримся по этому поводу) Еще раз скажу, что в целом нам все понравилось. Хорошее соотношение цена-качество. Всегда можно найти к чему придраться, но плюсы перекрывают все минусы. Если бюджет позволяет, рекомендую рассмотреть отель Nirvana Dolce Vita. Команда детских аниматоров там хуже, но по всем другим параметрам он превосходит Sirene. Но в этом году он был значительно дороже.